Freubelshoponline Avis 

Een schooltas besteld voor onze kleinste met haar naam op gedrukt.
In overeenstemming met de rugzak waar gele accenten in zijn verwerkt de naam in geel laten drukken.
De snelheid van levering is heel goed.
Maar de kleur van de opdruk is in Fluo-oranje.
Helemaal niet wat we willen.
Tot op heden nog geen enkele reactie of antwoord van freubelshop.
Opletten dus met bestellen. Loopt het fout dan ben je geklost.

Voordat ik het product (kerstbal met naam) bestelde, heb ik eerst een mailtje gestuurd met een vraag. Hier kreeg ik binnen 1 minuut antwoord op. Daarna heb ik de kerstbal besteld en deze werd geleverd. Het figuurtje in de kerstbal zat helaas verkeerd om (dit kan ik zelf niet oplossen) Meerdere keren gemaild maar nooit meer antwoord gekregen.
Nu ik de reviews lees begrijp ik dat als het goed gaat dan heb je een leuk product en mazzel. Als er iets niet goed gaat dan hoor je nooit meer wat. Slechte service dus.

Heel erg tevreden over de houten trein met opdruk. De levering was op tijd, product ziet er goed uit en ik had zelfs nog een paar dagen na de bestelling een extra detail (lengte kindje) doorgegeven en die was gelijk meegenomen. Super! Enig nadeel is dat er nergens een telefoonnummer te vinden is, voor het gevoel van vertrouwen zou dat fijn zijn.

Ik heb een gepersonaliseerd geboortekistje besteld, en na een week krijg ik netjes bericht dat het de volgende dag verstuurd zou worden. Vervolgens heb ik nooit meer wat gehoord. Meerdere mails verstuurd, maar ik krijg geen enkelen reactie. Inmiddels is het al bijna een maand geleden dat ik de bestelling geplaatst heb. Erg slechte service! Het ergste is nog dat het een speciaal cadeau voor de geboorte had moeten zijn, maar ik nog steeds niets heb kunnen geven.

Leuk gepersonaliseerd cadeau besteld, maar een onderdeel was stuk. Gemaild en alles geprobeerd, maar nooit meer wat gehoord. Te laat deze recensies gelezen. Zo onbeschoft!!

Update, het is opgelost en onze vriendin heeft haar cadeautjes. Ik ga geen 5 sterren geven maar 3. De communicatie kan en moet vele malen beter!

Bah wat een slecht bedrijf. 2 popjes besteld voor de tweeling van een vriendin. Bestelling verwisseld met die van een andere. Kan gebeuren. Mail verkeer ging in het begin goed, daarna niets meer gehoord en geen kraamcadeau en of oplossing. Wat een slechte service. Helaas te laat trustpilot ervaringen gelezen.

Mijn bestelling was helaas uitverkocht en zou te laat geleverd worden. Goed mailverkeer hierover gehad, ik heb de order kunnen annuleren en het geld is keurig teruggestort.
Marian

Waardeloos bedrijf. Dachten een leuk cadeau te kopen voor kraambezoek, een gepersonaliseerde poppenwagen. Helaas is deze met schade bezorgd, kan gebeuren.

Vervolgens worstvergiftiging totaal niet op de mails gereageerd, bericht op website geplaatst, ook geen reactie.

We zitten nu met een dure, kapotte poppenwagen die we dus niet cadeau kunnen geven.

Eens maar nooit meer hier wat bestellen

Bestelling betaald op 20 mei en tot heden artikelen niet ontvangen
Meerdere e mails gestuurd met bijlagen bewijs van betaling

Heb haar op Facebook opgezocht en Messenger een bericht achtergelaten heeft me dan gewoon geblokkeerd
Diseree spronck
Zaakvoerder

De geboortekist met naam en datum vandaag ontvangen, ziet er mooi uit.

Heb eerder naar tevredenheid besteld bij de Freubelshop maar helaas was er nu iets fout gegaan met de bestickering. Het geboortegewicht klopte niet (ander getal dan doorgegeven). Kan gebeuren natuurlijk dus wat heen en weer gemaild en er zouden nieuwe stickers met juiste gewicht opgestuurd worden. Deze nooit ontvangen en na nog een keer vragen helaas ook nooit mogen ontvangen. Erg jammer dat een gepersonaliseerd kraamcadeau (namens collega's) niet klopt terwijl het zo makkelijk op te lossen was geweest! Voor mij nooit meer!!

Knuffel doekje met naam besteld. Was al wat stuk bij ontvangst, na 3 keer in gebruik is het helemaal stuk. Ze reageren niet op mail contact.

Erg slechte services. Producten lijken goed online, maar als er wat mis is dan zijn ze niet thuis.

Had iets besteld, komt nagenoeg al stuk aan. Berichtje gestuurd, geen reactie. Na een week is het product stuk, maar je hoort er niks meer van....jammer

Al vaker een geboortestoeltje besteld en altijd zeer tevreden!!! Volgende keer weer! Snel, correct en ook de ontvangers zeer tevreden. 👍🏻👍🏻👍🏻

Geweldig!! Gisteren een kraamcadeau besteld en nu al in huis. Ziet er super uit, bedankt :)

Houten poppenhuis met naam ontvangen als kado van een vriendin voor onze kleine. Hierbij zat echter niet t stickervel. Mijn vriendin heeft 4 X gemaild met deze klacht. Totaal geen antwoord en er is ook geen telefoonnummer bekent.
Zeer slechte service.
Deze melding ook gedaan via t gastenboek op de site zelf (wordt trouwens niet gepubliceerd maar er volgt wel een reactie) en toen wel het stickervel ontvangen.

Erg tevreden met mijn bestelling, loopwagentje.
Bij een vraag snel antwoord. De naam mooi en recht geplakt, materiaal van goede kwaliteit en makkelijk in elkaar te zetten. Ook snelle levering!

Geen contact mogelijk en een kapot product geleverd. Daarnaast is de bedrukking op een ander onderdeel aangebracht dan op de website is afgebeeld. Meermaals gemaild maar geen reactie. Hier bestel ik nooit weer!

Waardeloos bedrijf, 1 ster is al teveel!

Wij hebben een knuffel laten borduren. Erg slechte kwaliteit. Het ziet er eigenlijk niet uit. Totaal niet professioneel te noemen. Telefonisch niet te bereiken en op mails wordt niet gereageerd. Ze willen blijkbaar niet meedenken over een passende oplossing als een klant ontevreden is. Ik raad iedereen aan hier niet te bestellen!