Froggaming Avis 

598
TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Tilbage i 2020 købte jeg en pc som jeg er meget glad for. Men i starten havde jeg lidt problemer med den. Men jeg fik det løst da jeg ringede til kundeservicen. Da jeg ringede til dem fik jeg fat i en... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Stor hjælp med Computer til gaming! Jeg kontaktede froggaming omkring ønsket om en gaming pc, mere specifikt til CSGO. Her blev jeg guidet gennem hvilke dele der ville passe lige til mig, og mi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Købte en High end custom made pc til en god pris.. fik den leveret i god tid trods juletravlheden.. super kundevenligt og kompetent personale, vil til enhver tid anbefale froggaming. Næste gang jeg m... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Har intet købt, så at be mig om en anmeldelse syns jeg er lidt sært Svar: Nej, men det er fordi i ber om en anmeldelse, alene af den grund burde i konsekvent få en stjerne. Fra alle. Men rolig,... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'informatique
  2. Ordinateur et accessoires
  3. Service de réparation d'ordinateurs

Écrit par l'entreprise

Froggaming producerer computere til gaming og alt inden for esport.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

598 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(598)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service!

Jeg har lige opdaget at Froggaming’s tidligere ejere ikke som aftalt har installeret en 700W strømforsyning i min PC; der sidder “kun” en 600W strømforsyning! Morten fra Froggaming har responderet lynhurtigt på denne udfordring og har samme dag fremsendt en 850W strømforsyning (samt lidt ekstra kompensation) uden beregning.
Super service!

8 janvier 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har været forbi jer nogle gange

Jeg har været forbi jer nogle gange, og må sige i yder en mega god kundeservice 👌🏻
Jeg har haft et nedbrud på en pc, hvor chefen køre til min arbejdsplads i Odense og aflevere den personligt til mig efter rep som var på garanti.
Jeg har også været forbi med pc’en når mine “ tommelfinger” ikke kunne installerer en extern harddisk, og vupti, i fiksede det lige på stedet.
Så jeg vil sige mange tak for en kanon service i alle yder i butikken.
Jeg anbefaler jer hvor jeg kommer.
😊

8 janvier 2020
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Super fin service og produkt.MEN

Super fin service og produkt.. Men.. måtte selv tilslutte en harddisk, den var i kabinettet men uden kabler. Når jeg nu alligevel skulle hen og åbne kabinettet og fejlfinde, så havde det været billigere at samle den selv.

3 janvier 2020
Avis spontané
Logo de Froggaming

Réponse de Froggaming

Hej Michael,

Tak for din anmeldelse.

Ja, det var sgu en dum situation. Som du talte med min kollega om i kundeservice, havde vores bygger ikke fået sat kablet til harddisken efter vi havde installeret styresystem.

Da vi køre alle installationer fra server af, bliver vi nødt til at deaktivere den "langsomme" harddisk for at undgå Windows ligger sig på der. - og derefter sætte den til igen.

Fejlen ligger i at vores bygger ikke fik den sat til efter endt installation.

Vi beklager meget ulejligheden, men jeg er er glad for at høre du fik problemet løst og computeren køre nu.

Venlig Hilsen

Morten.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super kompetent rådgivning

Den generelle energi i virksomheden er topkvalitet.

Jeg købte en computer, og fik at vide at den senest var færdig dagen efter. Jeg sagde at jeg ville få lidt problemer med transport, og jamen så bliver der da bare rykket lidt på tingene, og får at vide at den er færdig inden for en time.
I mellemtiden blev jeg budt på en kop varm kakao.

Når man snakker med medarbejderne får du en følelse af, at de vil dig det bedste og virkeligt ved hvad de snakker om.

Der er en grund til at jeg foretrækker Froggaming over konkurrenterne.

2 janvier 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Knaldgod service

Til black friday købte vi fem gamingcomputere, som julegaver. De tre fungerede med det samme. En havde noget med lyd, og en ville ikke starte. Vi kørte til Odense og snakkede med Froggaming, som i løbet af 15 minutter fik begge computere til at virke. Der var fejl på en ramblok, som der ikke var flere på lager af, og så valgte Froggaming af sig selv at sætte en bedre og dyrere i. Intet af dette kostede ekstra.
Fantastisk, professionel, venlig og hurtig service fra bestilling og indtil alt virkede. Vi kan kun anbefale Froggaming.

27 décembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Købte en High end custom made pc til en…

Købte en High end custom made pc til en god pris.. fik den leveret i god tid trods juletravlheden.. super kundevenligt og kompetent personale, vil til enhver tid anbefale froggaming.
Næste gang jeg mangler stumper til min nye pc vil jeg helt sikkert gerne handle ved froggaming igen

21 décembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Froggaming 5 Stjerner

Froggaming fortjener bare hele 5 stjerner. De har taget sig rigtig godt af mig som kunde. Jeg fik lidt ekstra udstyr, fordi de ved en fejl havde glemt at skifte kabinettet til det aftalte. Vil varmt anbefale alle at købe alt deres Gaming udstyr fra Froggaming ❤️👌

20 décembre 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Det er snart 2 uger siden jeg bestilte…

Det er snart 2 uger siden jeg bestilte min pc, jeg har ikke fået noget info omkring min ordre ud over "tak for din betaling... Deres kunde-service tager en krig at komme igennem til... Jeg kunne sagens nå selv at bygge den på den tid.

OPDATERING:
Jeg blev lovet at den ihvertfald ville komme inde jul SENEST, det er nu den 26.12 stadig ingen computer, og for det ikke skal være løgn har jeg betalt 181,25 kr. for fragt, for en ordre på 10.000 Kr +

17 décembre 2019
Avis spontané
Logo de Froggaming

Réponse de Froggaming

OPDATERING.

Hej Igen,

Jeg er meget ked af du ikke har fået den inden jul. Jeg håber du har overlevet... Som du kan se er den sendt for et stykke tid siden. Så du bliver simpelthen nødt til at forstå det er højtider og at fragtselskaberne også har travlt, og du ikke er deres eneste kunde. Det kan vi altså ikke drages til ansvar for. Dog kan se på dit track and trace nr. jeg har sendt til dig, at du blot skal hente den i pakkeboksen.


Hej Elijas,

Jeg er ked af at høre du ikke er tilfreds. Vi har lidt ekstra telefontid i øjeblikket grundet kæmpe ordretilgang på black friday samt julesalg mm.

Du bestilte din computer d. 5/12, hvor vi modtager ordren d. 6/12. Dertil er vi nu på 8. hverdag. Vi har skrevet over mail idag, hvor jeg forsøger at finde en løsning på dit kabinet. Dertil beklager jeg ventetiden og tilbyder 3tb HDD istedet for 2tb HDD. Din computer står til at blive sendt imorgen, altså på 9.hverdag - Da vi blot mangler løsningen på din Harddisk.

Jeg vil også lige gøre OBS på vores punkt omkring "højtider" i vores leveringsbetingelser.
https://froggaming.dk/handelsbetingelser/

Husk at i disse højtider knokler alle butikker og fragtselskaber for at følge med. Det er desværre meget svært at forberede sig bedre på end hvad vi har gjort.

Jeg vil anbefalde du ringer til mig imorgen så vi kan finde løsningen.

Med Venlig Hilsen

Morten, Froggaming


Noté 1 sur 5 étoiles

Service 👎👏

Har købt en pc hos dem og der er gået 10 dage fra man bestilte/købte ville man da lige skrive og høre hvor langt den er så får man intet svar og sådan har jeg prøvet i 4 dage nu Magen til dårlig servic

17 décembre 2019
Avis spontané
Logo de Froggaming

Réponse de Froggaming

Hej Simon,

Jeg er super ked af denne anmeldelse.

Du burde meget gerne have været informeret på din mail og facebook.

De fleste kunder er ret forståelige over det tager lidt ekstra tid for os at bygge. Vi har lige været igennem Black Friday, cybermonday, og julehandel, og har på 14 dage fået over 200 ordre. Alle computere som skal bygges fra bunden af. Vores byggere arbejder PT. rigtigt mange timer i døgnet for at følge med.

Vi tager selvfølgelig den anmeldelse seriøst, men jeg føler ikke vi kunne have informeret dig bedre end hvad vi allerede har gjort, som både er på mail og facebook.

Dertil skal det lige siges du bestiller din computer søndag d. 8, hvor første hverdag er d. 9. Det vil sige din PC er sendt på 7. hverdag.

P.S. Din ordre er afsendt tidligere idag.

Venlig Hilsen

Morten, Froggaming

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk PC - lidt problemer med licens

Super PC til en super pris. Der var lidt problemer med at få Windows licensen på plads, og det krævede lidt tovtrækkeri med support. Men det lykkedes til sidst og alt virker perfekt.

Normalt ville jeg trække en stjerne eller to fra, når der er bøvl med ordren. Men jeg har også forståelse for, at når de skal holde en så høj kvalitet til så lav en pris, er de nød til at løbe stærkt. Det kræver lidt tålmodighed hos køber, med hensyn til support. Men travlhed til trods, bliver problemerne fikset til sidst og det er slutresultatet, der tæller.

Summa summarum, har jeg fået en virkelig god PC til en virkelig god pris. Og derfor lander vi på 5 stjerner alligevel, supportforløb til trods.

12 décembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk

Fantastisk!
Har købt en ny gamer pc fra Froggaming, og det hele har bare været i top! - Prisen som det første var fantastisk, kunne ikke noget andet sted finde en pc med samme specs til en pris nær deres ! - Og samtidigt med det har jeg været i kontakt med deres kundeservice et par gange og fået den mest fantastiske hjælp ! 5 stjerner her fra intet mindre en FANTASTISK !

12 décembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service

Har lige været forbi butikken i Odense og købe en SSD. Her bliver man mødt af glade og søde medarbejder der har styr på tingene.
Kommer helt sikkert igen næste gang jeg mangler noget 👍

11 décembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Computer

Fantastiske priser og super service. Hurtig behandling og levering af computer 💪🏻
Rigtige priser som ikke blev påvirket er stigning af priser på alt elektronik i forhold til Black Friday så man “kunne få bedre rabat”.

Yderst tilfreds.

11 décembre 2019
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus