FT Shopping Avis 

93
TrustScore 3 sur 5

3,2

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Noté 1 sur 5 étoiles

On 17. July I ordered a DJI RC2 and two batteries. I quickly recieved order and payment confirmation by mail. Afterwards? NOTHING. No shipment notification. I asked by mail about shipment date on 23.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Já fiz 2 compras na loja, uma em 2021 de uma sigma 24-70 e agora em 2026 um dji ronin s 4 pro. Quem me atendeu foi o Fernando da FTShopping e foi completamente incrível. Simpatia, acessibilidade e te... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Não aconselho a ninguém, o serviço é péssimo, estive mais de 3 meses para receber a minha encomenda, o proprio pagamento do Klarna acabou antes de eu receber a encomenda, todos as semanas ligava e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Comprei um DJI Mini 5 Pro FMC que necessitava dentro de uma semana e fui extremamente bem atendido, inclusive apesar de estarem a sair ainda as primeiras unidades, conseguiram arranjar uma unidade a... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

93 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Rápida resolução!

Adquiri um DJI Mini 3 e em poucos dias consegui estragar o Drone...não tendo feito seguro do mesmo e sem saber bem como resolver a situação liguei para a FTshopping e o Sr Fernando em menos de 1 semana tinha o meu problema resolvido!
Nada a apontar de negativo,rápida entrega ,e a assistência 5 estrelas! Recomendo a 100% !

27 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Loja de confiança

Apesar de ter visto aqui algumas criticas negativas, arrisquei e adquiri um Pixel 8 para dar á minha filha no natal.
Desde o inicio da encomenda, fui sendo informado do estado da mesma quer por email, quer telefonicamente.
Produto entrega na data prevista e a cumprir todas as expectativas.
Recomendo

19 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Não comprem nada nesta loja

Não comprem nada nesta loja. Compras e nada recebes.

17 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de FT Shopping

Pode por favor indicar o Nº da sua encomenda?
Todas as encomendas são enviadas aos clientes, envie por favor Indicação do Nº da sua encomenda para que possamos verificar e entrar em contacto com informação correta.

Noté 5 sur 5 étoiles

Experiência muito decepcionante com falta de solução pedido (#2287452)

Problemas iniciais resolvidos com profissionalismo

Inicialmente, tive uma experiência frustrante com a empresa devido a um atraso significativo no envio da minha encomenda (#2287452). Após entrar em contacto e relatar o problema, a comunicação foi lenta e houve um período de incerteza.

Contudo, após a minha reclamação, a empresa tomou a iniciativa de resolver o problema e ofereceu uma solução compensatória: enviaram-me um modelo superior (SmallRig Tripé Monopé) sem custos adicionais. Apesar dos problemas iniciais, fiquei satisfeito com a resolução final e com o cumprimento do acordo.

Agradeço o esforço em corrigir a situação.

28 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente

Comprei um DJI avata 2 e DJI Controller 3, tudo com desconto. Agora comprei o DJI controller 2 e a encomenda atrasou, mas a loja propôs-se a oferecer uma bateria para o DJI avata 2 para compensar. E certamente vou comprar o meu DJI Neo na FTSHOPPING, pois pelo preço vale a pena esperar. Obrigado ao Sr. Fernando.

25 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fiz uma encomenda de uns óculos de…

Fiz uma encomenda de uns óculos de realidade virtual.
Na teoria o prazo de entrega era de 5 a 8 dias, chegaram mais de um mês depois. Durante esse tempo fiz vários contatos telefónicos onde me diziam que chegava na semana seguinte ou que já tinham colocado no correio. Durante esse período de espera solicitei a anulação da encomenda, mas como se disponibilizaram para fazer uma redução de preço (aproximadamente 70 euros) acrescido de uma outra oferta, decidi aguardar mais uma semana.
Os óculos chegaram com atraso de mais de um mês e até hoje nem restituição do valor acordado nem a oferta.
Em jeito de conclusão, promovem prazos que não cumprem, criam falsas expetativas não aconselho mesmo!!!

4 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de FT Shopping

Sr. Eduardo, iremos dar a melhor atenção ao seu pedido, obrigado pelo contacto.

Noté 5 sur 5 étoiles

Uma excelente experiência

Não conhecia a loja mas já entrou nas minhas favoritas.
Adquiri um DJi Mini 4 Pro, com um preço fantástico,mas o mais importante nesta loja é mesmo o atendimento do senhor Fernando que esclarece tudo e deixa o comprador super à vontade.
Recomendo vivamente esta loja. É uma loja exclusivamente online mas que tem tudo o que o consumidor quer, bom atendimento, preços baixos e facilidade de pagamento.

20 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Muito boa experiência

Muito boa experiência. Recomendo. Para qualquer esclarecimento ou questão, há uma pessoa para esclarecer, sempre a mesma, conhecedora do seu assunto.

1 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Serviço Muito Eficaz

Gostei muito do serviço desta empresa. Os seus produtos têm preços muito competitivos. As entregas são extremamente rápidas, o produto estava muito bem acondicionado. Tudo 5 estrelas. Recomendo a 100%.

14 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente experiência! Comprem!

Excelente experiência!
Sou sincero, ao início achei estranho pois a loja parecia muito profissional e com ótimos preços mas não era muito conhecida.
Mas acabou por ser um excelente caso de não se julgar o livro pela capa do mesmo.

O responsável pela empresa teve um atendimento excelente comigo e o produto literalmente chegou no dia a seguir referente ao dia enviado.

Comprem! Excelente loja.
Muito satisfeito com os meus óculos VR (Meta Quest 3)

2 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sem duvida a melhor opção para comprar on line

A demora de alguns dias na entrega é um facto mas não em todos os artigos, no entanto prevalece a dedicação ao cliente, a assistência pós venda é excelente.
Sem duvida os melhores preços do mercado assim como a dedicação ao cliente.

10 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Comprei o dji mini 3

Comprei o dji mini 3, e um Gimbal, para além do preço, foram 5 estrelas no atendimento do início ao fim, a encomenda chegou na data que previam, estou muito satisfeito, são de confiança!

7 novembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A encomenda demorou cerca de 4…

A encomenda demorou cerca de 4 telefonemas e 3 semanas a chegar ao seu destino. Simpatia ao telefone e muitas promessas não concretizadas.

18 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de FT Shopping

Desde já o nosso obrigado pelo seu feedback, com o objetivo de melhorar iremos dar o melhor acompanhamento e assistência após venda, iremos entrar em contacto em breve.
ftshopping.pt

Noté 5 sur 5 étoiles

Eficácia, Eficiência e Empenhamento

Pretendia adquirir uma objectiva específica para uma das minhas câmaras fotográficas. Tinha alguma urgência face à utilização que pretendia fazer dela. Pesquisei diversos Sites da especialidade e em todos encontrava essa objectiva na situação de "por encomenda" ou com prazo de entrega muito alargado.
Fazia contactos, por e-mail ou telemóvel, e a resposta variava entre o "isso não depende de nós, mas do nosso fornecedor" ou “é difícil de lhe dar um prazo”, o que não era compatível com a minha pretensão.
Até que contactando a FTShopping tive uma resposta positiva que se coadunava com os meus objectivos. Depois do contacto por telemóvel e face à conversa havida, ao final do dia registei o meu pedido de aquisição e respectivo pagamento Multibanco, no Site da FTShopping, com uma observação na qual pedia especial atenção e celeridade na entrega. De notar que o preço foi o melhor do mercado.
Na manhã seguinte, por telemóvel, fui contactado pela FTShopping dizendo que a encomenda estava em trânsito e que em breve me enviariam a referência de "tracking" da transportadora. Passado cerca de 2 horas, recebi um SMS com a referência de "tracking" da transportadora.
A encomenda chegou em tempo útil. Haja quem se interesse pelo cliente!
Quero aqui deixar os meus agradecimentos à FTShopping pelo esforço, dedicação, empenhamento, eficácia e eficiência, na resposta à solicitação de um cliente.
Tomarei disso boa nota para futuras aquisições, mesmo não urgentes!

22 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de FT Shopping

Obrigado pelo seu feedback!
ftshopping.pt

Noté 5 sur 5 étoiles

Definitely recommend!

I ordered a TV box in this store, the order came in 5 days, while the seller was constantly in touch and answered all my questions. Definitely recommend!

11 juillet 2023
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Obrigado pelo seu feedback!
ftshopping.pt

Noté 5 sur 5 étoiles

Bons preços (imbatíveis), rapidez e profissionalismo

Bons preços (imbatíveis), rapidez e profissionalismo. Foram os meus critérios de escolha da Ft Shopping.
Agradeço desde já a forma como o Sr. Fernando geriu o meu pedido, na busca incessante de soluções para que pudesse cumprir o compromisso de trabalho que tinha já agendado. Voltarei a comprar e recomendo.

29 mai 2023
Avis spontané
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Obrigado pelo seu feedback!
ftshopping.pt

Noté 5 sur 5 étoiles

Recomendo totalmente!

São excelentes. Para além de terem o que procurava a preço imbatível, respondiam a qualquer questão mesmo fora do horário de expediente (o que é raríssimo de acontecer na gigantesca maioria das lojas que conheço). A entrega não é das mais rápidas, mas o atendimento e, sobretudo, o esforço para cumprirem com o que lhes pedia foi irrepreensível.

Tinha uma viagem para Londres marcada e o material que encomendei tinha como pressuposto ser usado lá. Tinha imperativamente que receber antes da minha viagem e assim foi. Mesmo com contratempos, de tudo fizeram para que os meus planos não saíssem "ao lado". E não saíram.

Primeira experiência com a FT Shopping. Excelente surpresa a todos os níveis. Não só recomendo como tenho pena que não haja mais empresas com este tipo de postura com os seus clientes.
Nota máxima mais do que merecida.

18 mai 2023
Avis spontané
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Obrigado pelo seu feedback!
ftshopping.pt

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