Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin Hi-Fi

À propos de Future Shop Ltd

Écrit par l'entreprise

Future Shop UK is an online retailer that specialises in the best quality Hi-Fi cables & Home Cinema cables, as well as AV connectivity solutions. We supply only the finest Hi-Fi cables for audiophiles in the UK and Europe.

Future Shop is an award-winning UK based company with with a large customer base worldwide. We are one of the largest and most trusted UK & European dealers for many of the most well-known and prestigious cables and Hi-Fi accessory brands.

We stock the widest range of award-winning Hi-Fi cable brands, Home Cinema cable brands and AV Connectivity Solutions under one roof. This means we can usually promise to ship many of your desired cables the same day, with options for guaranteed next day UK delivery.

At Future Shop we pride ourselves on providing outstanding customer service underpinned by our expert technical advice. We offer a money-back guarantee on all cables purchased from Future Shop (exclusions apply). If you are less than happy with the performance of any product you have purchased from us, then simply return it to us for an exchange or a refund within 60 days (excludes special-order items and some speaker cables). We want each and every customer to have a positive purchasing experience with Future Shop, and we hope that they recommend us to friends, colleagues and family.

Our industry-leading technical advisors and customer service executives help customers to navigate the plethora of cable products available to ensure they choose the right product, at the right price, for their individual needs. This does not mean up-selling the most expensive cable at every opportunity, it means gaining an understanding of our customers’ unique setup and what they hope to achieve before matching their equipment and desires with a cable that delivers an appropriate performance and price. There are several factors that we may take into consideration:

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

299 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client top

J'ai fait une commande qui a été livré très tardivement plus de 20 jours. J'ai mis une évaluation a 2 étoiles. Du coup j'ai été contacté par le service client qui a fait une geste commercial. Je corrige mon avis et met 5 étoiles.
Bravo a Futureshop !!!

12 février 2023
Avis spontané
Logo de Future Shop Ltd

Réponse : Future Shop Ltd

Thank you for the kind words. I'm delighted to hear that you had such a great experience interacting with our customer support team. We appreciate you taking the time to send us this helpful response.

Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvais et de mauvaise foi

Mauvais et de mauvaise foi. Câble livres soudés avec une intervertion des fiches Bananes rouge noir sur les deux câbles . Refus d échange et demande de faire la correction moi même .....
A déconseiller

22 janvier 2021
Avis spontané
Logo de Future Shop Ltd

Réponse : Future Shop Ltd

Hi Timothy,

I am sorry to hear about your experience. We are unable to identify you from your name. Please email: adam.senior@futureshop.co.uk and we will be delighted to help you.

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours trés satisfait de…Futureshop UK

Toujours trés satisfait de Futureshop,des câbles de trés haute qualité dans les grandes marques à un prix étudié, j'ai bien reçu les commandes depuis des années, bien emballées,le seul reproche maintenant plus de conversion euros et des petits frais de banque en plus,non précisé suivant le montant de la commande,et un retard parfois du à la douane française à Roissy,des nombreux jours ,sinon trés rapide du Royaume-Uni à la France,de toute façon j'ai vraiment eu ce que je désirait sur Futureshop et j'ai enfin terminé.

7 novembre 2017
Avis spontané
Logo de Future Shop Ltd

Réponse : Future Shop Ltd

Merci pour vos aimables paroles et vos commentaires, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du service et nous sommes impatients de vous entendre à nouveau bientôt.

Afficher les avis dans toutes les langues. (299 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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