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Noté 4 sur 5 étoiles

Une expérience mitigé, beaucoup de faux vendeurs mais le service client reste efficace, je modifie donc mon avis car ils ont pris au sérieux ma demande.

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

3 étoiles seulement parce que la vendeuse à pris le temps pour me rembourser parce que le compte ne marchait pas évidemment. Déçu mais au moins elle m'a proposer un remboursement ou remplacer le compt... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

achat d'un item sur un jeu vidéo donc d'un service en ligne je l'ai reçu en temps et en heure voulue et je l'ai payé beaucoup moin cher :)

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de service de jeux

Écrit par l'entreprise

At G2G, we bridge borders with trust, turning connections into limitless opportunities. Our mission is to provide a secure marketplace for digital goods and services, prioritizing transparency and customer satisfaction. We value accessibility, innovation, and security, ensuring equal opportunities, staying ahead of customer needs, and prioritizing robust security measures for every transaction.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

56 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Noté 1 sur 5 étoiles

❌ Aucun remboursement après plus de 2…

❌ Aucun remboursement après plus de 2 semaines – erreur liée à leur propre système

Cela fait maintenant plus de deux semaines que j’attends une solution de la part de G2G suite à un paiement en Bitcoin validé, sans jamais avoir reçu ma commande.

J’ai scrupuleusement suivi la procédure indiquée : j’ai scanné le QR code généré par leur plateforme pour effectuer le paiement. La transaction a été confirmée sur la blockchain, mais leur support m’a ensuite affirmé que l’adresse de réception était incorrecte…
⚠️ C’est pourtant leur propre système qui a généré cette adresse, ce qui prouve que l’erreur vient de chez eux, et non de moi.

Le plus inquiétant, c’est que le même problème s’est produit deux fois, à deux jours d’intervalle, avec deux comptes différents. Cela démontre une faille sérieuse dans leur infrastructure de paiement.

Je suis mineur, et j’ai perdu près de 300 € au total. J’ai fourni toutes les preuves nécessaires (captures, TXID, lien blockchain).
Malgré cela, mon ticket a été clôturé sans solution et sans proposition de remboursement. Pire encore : G2G refuse toute réouverture du dossier.

C’est inacceptable. J’étais en confiance, et aujourd’hui, je me retrouve sans produit, sans remboursement, et sans aucune protection.

🔒 Je déconseille fortement d’utiliser des cryptomonnaies sur G2G. En cas de problème, vous serez seul, sans recours et sans soutien.

J’espère encore que G2G assumera ses responsabilités et résoudra cette situation.

Mais s’ils persistent à rejeter la faute alors que c’est leur système qui a généré l’adresse, je me verrai contraint de porter plainte et d’alerter les autorités compétentes.

24 juin 2025
Avis spontané
Logo de G2G

Réponse de G2G

Nous comprenons votre frustration et sommes désolés pour cette situation. Après vérification, le paiement a été envoyé à une adresse qui ne fait pas partie de notre prestataire de paiement. Cela signifie que nous n’avons jamais reçu les fonds pour cette commande. Malheureusement, dans ce cas, aucun remboursement ne peut être effectué. Nous vous recommandons de contacter votre fournisseur de portefeuille crypto pour toute assistance complémentaire.

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai effectué un payement en cryptomonnaie

J'ai effectué un payement en cryptomonnaie d'une valeur de 121 € et je n'ai reçu aucun retour à ce jour de la part de G2G, j'attends avec impatience de me faire rembourser et en vu des preuves que je possède, j'attends mon remboursement. Si je n'ai rien d'ici 1 semaine, j'entamerai une poursuite via la DGCCRF pour fraude à la cryptomonnaie.

9 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de G2G

Nous comprenons votre inquiétude. Après vérification, le paiement a été envoyé à une adresse incorrecte qui n’appartient pas à notre prestataire de paiement. Malheureusement, dans ce cas, nous ne pouvons pas récupérer les fonds. Nous vous conseillons de contacter directement votre fournisseur de portefeuille crypto pour toute assistance complémentaire.

Noté 1 sur 5 étoiles

N'a pas réussi à réaliser la commande

N'a pas réussi à réaliser la commande. Compte récupéré avec des pénalités et des avertissements

7 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de G2G

We appreciate your review and regret that your experience didn’t meet expectations. Unfortunately, without an order number, we’re unable to investigate this matter thoroughly. Kindly revise your review to include the order number or submit a detailed report here: https://support.g2g.com/en/support/tickets/new. We’re eager to assist you.

Noté 1 sur 5 étoiles

⚠️ Paiement en crypto volé

⚠️ Paiement en crypto volé – aucune livraison, aucun remboursement

J’ai payé 124€ en BTC via l’adresse générée par G2G eux-mêmes.
Transaction confirmée, preuves envoyées (screenshots + hash), mais après 1 mois d’attente, aucun remboursement et aucun produit livré.

Le support a ignoré mes messages puis annulé mon ticket sans solution.
G2G refuse de reconnaître sa propre erreur.

Je déconseille à quiconque d’utiliser cette plateforme, surtout en crypto. C’est de la perte sèche.

7 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de G2G

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre frustration concernant votre paiement BTC de 124 € et l'absence de produit ou de remboursement. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude.

Notre équipe financière a effectué une vérification approfondie et a confirmé qu'aucun paiement n'a été reçu à notre niveau pour cette transaction.

Noté 5 sur 5 étoiles

is perfect

is perfect, thanks

11 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de G2G

Your satisfaction is our priority. Thanks for sharing your positive experience with us!

Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise scummy

A partir du moment ou il t'oblige a mettre un numero de telephone vous savez a quoi vous attendre...

4 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de G2G

We appreciate your review and regret that your experience didn’t meet expectations. Unfortunately, without an order number, we’re unable to investigate this matter thoroughly. Kindly revise your review to include the order number or submit a detailed report here: https://support.g2g.com/en/support/tickets/new. We’re eager to assist you.

Noté 1 sur 5 étoiles

Compte suspendu après manip

Compte suspendu dans les jours qui suivent. Personnage réinitialisé.
Contrairement a ce qui est prétendu on a de grandes chances de se faire prendre.
Si vous voulez un support soyez rapide à répondre, sinon ils considèrent le ticket résolu rapidement et ferment. Je ne commanderai plus rien chez eux, un de leur concurrent m'a proposé mieux, pour moins cher et avec une vraie garantie en cas de pépin...
Je déconseille G2G, d'autres proposent mieux pour moins cher :)

17 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de G2G

Thank you for bringing this issue to our attention. Our support agent has attempted to reach out to you to resolve the issue however we did not receive a response from you. As a result the case has been closed accordingly. Please do not hesitate to contact us if you require further assistance. Thank you.

Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENTION G2G VENDS DE FAUX COMPTE STEAM

ATTENTION G2G VENDS DE FAUX COMPTE STEAM ET DONNE RAISON AU VENDEUR "TRENDATA" LORS DE LA RECLAMATION PRETEXTANT NE PAS AVOIR REPONDU SOUS 48H A LEUR EMAIL MAIS SANS VERIFIER L'ARNAQUE DU VENDEUR ! PAS DE REMBOURSEMENT ! A FUIRE ABSOLUMENT !!!

31 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de G2G

Thank you for bringing this issue to our attention. We have reviewed the evidence you have submitted and have decided the case in your favor. Subsequently, the transaction has been refunded to your payment source. Once again, please accept our sincere apologies for the inconvenience caused. We are confident that your future dealings with G2G will better reflect our commitment to your satisfaction.

Noté 1 sur 5 étoiles

n'achetez jamais sur ce site

n'achetez jamais sur ce site . j'ai pris 1 ans de compte netflix bien sûr je savais que le prix y'avais une douille mais j'ai quand même essayer j'ai du avoir 7 comptes en l'espace de 5 j rien ne marche tout les 2 jours j'ai le message votre tv ne fais pas partie du foyer. j'ai demander a plusieurs reprise qu'ils confirme la tv dans le mail et il l'a jamais fais a la place ils m'envoyer un nouveau compte a chaque fois qui durer même pas 2 j donc j'imagine que le vendeur envoie surement des comptes pirater si il a pas accès a l'email pour confirmé la tv et le site laisse vendre ce genre de produit sur leur plateforme sans aucun problème. je demande au vendeur qu'ils m'envoie alors un autre compte il m'envoient les même comptes qui ne marche pas en boucle et commence a me dire que c'est de ma faute que les comptes marche alors que pas du tout et deviens agressif en me disant limite qu'il a pas que sa a faire que je lui fais perdre sont temps et me fais comprendre et m'écris en majuscule que c'est moi qui le saoule alors que rien ne marche breff ... il me répond plus je lui demande alors qu'il me rembourse car le contacter chaque 24h00 c'est pas ma tasse de thé et que ce n'est pas pour le service que j'ai payer il regarde tout mes messages et me laisse en vu j'ai bien compris qu'il avais plus envie de me répondre et que je venais de me faire arnaquer 9 euro ... je fais alors un litige sur ma carte logique rien ne marche faut pas abuser non plus suis pas un pigeon a me laisser faire et la le site réagie directement comme par magie quand on fais un litige m'envoie un email et me demande de fermer le litige.... la bonne blague et me bloque mon compte et en prime me demande de payer 20$ de taxe car j'ai ouvert un litige pour débloquer le compte sinon mon compte reste bloquer faut osé alors que le vendeur vend des comptes piraté une belle bande de voleur faite attention a ce site c'est moi qui me fais arnaquer et c'est a moi de payer un supplément sinon mon compte rester bloquer en plus de 9euro que j'ai perdu c'est le monde a l'envers plus jamais.

5 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de G2G

Thank you for your feedback. We’re sorry to hear about your experience and would like to look into this further. However, as you haven’t provided an order number, we are unable to verify your report at this time. Could you please update your review with the order number or submit a report directly through our support page at https://support.g2g.com/en/support/tickets/new? This will help us resolve the issue promptly.

Noté 1 sur 5 étoiles

J’achète une carte cadeau en bitcoin…

J’achète une carte cadeau en bitcoin sauf que le payement s’annule et les bitcoin s’envoie j’ai donc perdu 130$ et l’on m’a pas donné de carte cadeau , j’ai ensuite demandé un remboursement et il font tout pour pas me rembourser c’est inacceptable
N’acheter pas la bas
Allez ailleurs

3 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de G2G

We appreciate your review and regret that your experience didn’t meet expectations. Unfortunately, without an order number, we’re unable to investigate this matter thoroughly. Kindly revise your review to include the order number or submit a detailed report here: https://support.g2g.com/en/support/tickets/new. We’re eager to assist you.

Noté 1 sur 5 étoiles

je me suis fait arnaquer par le vendeur…

je me suis fait arnaquer par le vendeur qui a deposer sur sont propre compte les point

1 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de G2G

Thank you for bringing this issue to our attention. We have investigated on this case and notice that the seller has successfully delivered your order. Please do not hesitate to contact us if you require further assistance. Thank you.

Noté 1 sur 5 étoiles

groupe d'escroquerie

groupe d'escroquerie

30 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de G2G

We're sorry to hear you're unhappy. However, the seller's description clearly stated the account delivered was a shared account. As the item was delivered as described, we can only favor the seller. We recommend reviewing product descriptions carefully to ensure they meet your expectations before purchasing.

Noté 1 sur 5 étoiles

les codes envoyer par le vendeur ne…

les codes envoyer par le vendeur ne fonctionner pas après demande de remboursement la vente a était clôturer je me retrouve donc sans jeux et sans remboursement.

11 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de G2G

We're sorry the codes didn't work. To investigate your claim and process a refund, we requested proof from you. We extended the deadline, providing two 48-hour periods for you to submit this evidence. As no proof was provided, the case has been closed. We require specific evidence to resolve disputes fairly.

Noté 5 sur 5 étoiles

Good boy !!!!!

16 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de G2G

We appreciate your kind words and are committed to maintaining your trust in us.

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect best delivery personality realy…

Perfect best delivery personality realy serious no fake no arnaque

15 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de G2G

Thank you for taking the time to review us. We greatly value your patronage and support. Come back and shop with us soon!

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande de cartes Apple jamais reçues.

J’ai passé une commande sur G2G pour 3 cartes cadeaux Apple de 50€, soit 150€, avec 6,65€ de frais (total 156,65€), payée en Bitcoin via l’application Exodus.

J’ai bien suivi les instructions de G2G et envoyé les fonds à l’adresse affichée sur leur site au moment de la commande. L’ID de transaction est :
9a53ca5a58b797b69c39890c2b305878c582dbaea1144103da072b38403061f3
Le support d’Exodus a confirmé que les fonds ont été envoyés et reçus avec succès, preuve blockchain à l’appui.

Et pourtant… G2G affirme maintenant que l’adresse ne leur appartient pas, sans fournir de preuve, et refuse de me rembourser ou de livrer les cartes. J’ai envoyé plusieurs messages, aucune réponse depuis plusieurs jours.

Je suis étudiant, cette somme est importante pour moi. C’est inacceptable de laisser un client sans solution ni communication. J’ai agi de bonne foi, et je demande un remboursement immédiat.

16 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de G2G

Thank you for bringing this to our attention. We sincerely apologize that you did not receive your Apple gift cards and for the lack of communication you've experienced regarding your three orders. We are currently investigating the payment issue using the provided transaction ID and are committed to finding a resolution. We will be in contact with you directly as soon as we have an update.

Noté 5 sur 5 étoiles

quick delivery

Quick delivery

11 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de G2G

Thank you for your kind words! We appreciate your feedback and look forward to serving you again soon.

L’expérience Trustpilot

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