Jeg bestilte et spill på Gamezone. Da jeg mottok spillet hadde esken dessverre et stort hull. Jeg sendte en mail med bilde av esken og fikk veldig raskt svar fra kundeservice. Nytt spill var allerede... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
La inn en pre-order på ett viss antall produkter langt foran tid, bestillingen ble justert ned uten forhåndsinformasjon. Varen ble da sendt ut med fraktavgift på 199kr (stor forsendelse) som opprinnel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rask levering og god service! Jeg mottok et brettspill med noen skader på esken. Sikkert fra frakt. Ringte kundeservice. De sa de skulle sende nytt brettspill og ta det gamle i retur. Bare en time... Voir plus
L'entreprise a répondu
Var veldig fornøyd med gamezone før og synst de hadde konkurransedyktige priser. Nå har de på kort tid satt opp prisene på endel spill ganske mye. To eksempler er Llamaland fra 318 kr til 518 kr og... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Norges største nettbutikk innen brettspill, Warhammer miniatyrspill og samlekort med over 20 års erfaring. Vi sender fra lager i Kristiansand.
Coordonnées de contact
Skibåsen 20a, 4636, Kristiansand, Norvège
- +4738178392
- kundeservice@gamezone.no
- www.gamezone.no
4,1
Bien
70 avis
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Utmerket kundeservice!
Jeg bestilte et spill på Gamezone. Da jeg mottok spillet hadde esken dessverre et stort hull. Jeg sendte en mail med bilde av esken og fikk veldig raskt svar fra kundeservice. Nytt spill var allerede på vei, og jeg fikk i tillegg beholde spillet med skade, slik at jeg slapp å styre med retur. Utmerket kundeservice!
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Gamezone
Tusen takk for en fantastisk tilbakemelding! ⭐️
Så kjedelig at spillet kom frem med skade, men veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med hvordan det ble løst. Vi ønsker at det skal være enkelt og trygt å handle hos oss, og da er det viktig at vi rydder opp raskt når noe går galt.
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din – det setter vi stor pris på! 😊
Fantastisk Kundeservice
Fantastisk Kundeservice
Fikk svar med en gang og så god hjelp til alt!
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Gamezone
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen!
Veldig hyggelig å høre at du fikk rask respons og god hjelp – det er akkurat slik vi ønsker at kundeservicen vår skal være.
Bare ta kontakt igjen hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å legge igjen en anmeldelse!
Réponse : Gamezone
Takk for hyggelig tilbakemelding, Tim - og at vi kunne være til hjelp når du var nødt til å ta kontakt med kundeservice.
Velkommen tilbake ved en senere anledning!
delayd package
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Gamezone
Hello,
Thank you for your feedback. Unfortunately, we are not able to locate your order based on the information provided in the review. If you ordered an item that was not in stock, the estimated delivery time is shown on the product page, in the checkout before you confirm your order, and in the order confirmation you receive by email.
Please feel free to contact our customer service with your name and order number, and we will be happy to help you.
Anbefales
Bestillingen ankom trygt og kjapt som vanlig. Har bestilt fra gamezone flere ganger over flere år, og har aldri hatt noen problemer.
20 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Gamezone
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen – og for at du har handlet hos oss i så mange år! Vi setter stor pris på tilliten og gleder oss til å sende deg flere pakker fremover!
Veldig bra kundeservice
Veldig bra kundeservice, hadde glemt en ting på ordre så ringte de og de la den med og oppgraderte til raskere levering uten ekstra kostnad. Veldig hyggelig og imøtekommende, kommer absolutt til å bruke de fast.
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Gamezone
Tusen takk for den kjempefine tilbakemeldingen!
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med servicen – vi setter stor pris på det, og gleder oss til å sende deg flere pakker fremover!
I had ordered a shipment of items and picked the wrong delivery method.
I had ordered a shipment of items the previous night but had set the wrong kind of delivery. I called the next day as soon as cs opened and found out the delivery was already picked. Within 2 sentences of me the cs rep already understood my problem, fixed my order to the correct delivery method at no extra cost for a faster delivery and even allowed me to add an item to my order. Rarely have I had such good experience with customer support!
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Gamezone
Thank you so much for the wonderful review!
We’re really happy to hear that our team was able to sort everything out quickly and make your experience a great one.
We truly appreciate your kind words and hope to serve you again soon!
Estafadores
Dependes de ellos para que te manden un código de doble verificación y no lo hacen. Te quedas con cara de tonto cuándo no puedes ingresar en la cuenta. No responden a los correos.
10 août 2025
Avis spontané
La inn en pre-order på ett viss antall…
La inn en pre-order på ett viss antall produkter langt foran tid, bestillingen ble justert ned uten forhåndsinformasjon. Varen ble da sendt ut med fraktavgift på 199kr (stor forsendelse) som opprinnelig var, men nå for 1 liten vare som ble igjen, sendte flere mail angående dette, men ble aldri besvart. Gamezone har blitt dårligere over tid, har bestilt ganske mye fra dem før, men nå velger jeg heller noen andre.
30 mai 2025
Avis spontané
Réponse : Gamezone
Hei,
Vi besvarer alltid henvendelser, og ser at vi har svart deg på e-post – mulig svaret har havnet i spamfilteret ditt.
Produktene du forhåndsbestilte var merket med info om mulig nedjustering ved allokering fra utgiver, noe vi alltid informerer om ved risiko for redusert leveranse.
Fraktmetoden du valgte (hjemlevering) har fastpris og påvirkes ikke av pakkens størrelse.
Vi beklager at vi ikke kunne levere hele bestillingen, og håper vi får mulighet til å gi deg en bedre opplevelse neste gang.
Veldig bra nettside med lave priser, misfornøyd med levering
Veldig bra nettbutikk med lave priser, men trekker ned på vurdering ettersom de bruker PostNord, som ikke klarer å håndtere pakkene sine. Pakken kom frem med en stor ripe gjennom toppen av esken. Innholdet i esken kunne falt ut under levering, men heldigvis skjedde ikke dette. Slike hendelser har skjedd flere ganger, og jeg er veldig misfornøyd med PostNord sin håndtering av pakker.
21 mars 2025
Avis spontané
Réponse : Gamezone
Hei! Tusen takk for tilbakemeldingen din.
Vi pakker alltid varene våre godt og forsvarlig for å sikre trygg levering, men vi forstår at det er frustrerende når pakken ikke håndteres skikkelig under transport. Dersom en vare skulle ankomme med skade, ber vi deg ta kontakt med oss, så ordner vi en ny vare eller annen kompensasjon til deg!
Gamezone has a good selection of…
Gamezone has a good selection of products at competitive prices, but my experience was mixed. While some people seem to have great service, I had delays with my order and trouble with communication. Delivery times didn't match what was promised, and attempts to get updates weren't successful. Decent place to shop if everything runs smoothly, but it can be frustrating if issues arise.
20 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : Gamezone
Hi Esko,
We're sorry to hear that you've had mixed experiences shopping with us.
I'm not sure what you mean by not getting updates, but we respond to all enquiries that come in to us by email and phone. Please feel free to contact us by email if you haven't received a response to an enquiry so we can help you.
In general, as an online store, we have no control over production and delivery, and are at all times at the mercy of the information available from the publisher/distributor. We are in regular dialogue with our suppliers to ensure that we always have the most up-to-date information possible for the delivery of sold-out products.
Unfortunately, some products have very uncertain delivery times, as reprints of products are awaited and neither the publisher nor the distributor has a specific date. For system reasons, we are then forced to set a date, which is set on as good a basis as we can. Unfortunately, these dates can be shifted forwards or backwards in time.
Rask levering og veldig hyggelig kundeservice
Rask levering og veldig hyggelig og god kundeservice! Varene sendes etter kun timer etter bestilling og kommer aldri senere enn 2 dager etterpå. Kundeservice er veldig hyggelig de gangene jeg har snakket med de for å bytte varer mellom ordre for å matche leveringer fra leverandør.
31 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : Gamezone
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Vi setter stor pris på at du er fornøyd med både leveringstiden og kundeservicen vår. Det er viktig for oss å gi rask og smidig hjelp, og det betyr mye å høre at du opplever det positivt. Velkommen tilbake når som helst! :)
Amazing customer service
Quick shipping and amazing customer service. Definitely recommended!
8 novembre 2024
Avis spontané
Réponse : Gamezone
We're glad to hear that you had such a good experience, thanks for sharing and welcome back in the future! :)
Rask levering og god service!
Rask levering og god service!
Jeg mottok et brettspill med noen skader på esken. Sikkert fra frakt. Ringte kundeservice. De sa de skulle sende nytt brettspill og ta det gamle i retur. Bare en time senere fikk jeg mail om at nytt spill var sendt. Med det nye spillet fulgte det med pose og returlapp som gjorde returen kjempeenkelt! Jeg måtte ikke betale noe ekstra :)
19 août 2024
Avis spontané
Réponse : Gamezone
Takk for hyggelig tilbakemelding, Fredrik. Kjekt å høre at du fikk god hjelp når du først var uheldig med forsendelsen. Velkommen tilbake ved en senere anledning! :)
Proff kundeservice og kjapp forsendelse…
Proff kundeservice og kjapp forsendelse etter de måtte splitte opp forsendelsen pga. utsettelse av en lagervare.
6 août 2024
Avis spontané
Réponse : Gamezone
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Kjekt at vi kunne hjelpe deg med å motta flesteparten av produktene du hadde bestilt raskere. Velkommen tilbake!
Fantastisk kundeservice!
Fantastisk kundeservice!
Fikk et produkt med en feil som Gamezone ikke kunne noe for. Kontaktet kundeservice og på under 24 timer var problemet løst og et nytt produkt på vei.
23 juillet 2024
Avis spontané
Réponse : Gamezone
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Richard. Godt å høre at du fikk god hjelp når varen du hadde kjøpt ikke fungerte som den skulle.
Fantastisk kundeservice og responstid
Fantastisk kundeservice og responstid. Min Evolve pro + sluttet å virke og problemet ble løst på under 24 timer.
22 juillet 2024
Avis spontané
Réponse : Gamezone
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Cathrine. Godt å høre at du fikk god hjelp når varen du hadde kjøpt ikke fungerte som den skulle.
Anbefaler Gamezone 🙂
Anbefaler Gamezone 🙂.
Disse tingene er jeg fornøyd med Gamezone:
- Stort sett lavere pris enn konkurentene.
- Godt og variert utvalg av varer og produkter.
- Lynkjapp leveringstid, du får vanligvis sendingen mottatt dagen etter bestillingen.
Den eneste ulempen med Gamezone er at tilgjengeligheten på enkelte produkter er noe dårlig.
12 juin 2024
Avis spontané
Fra jeg bestilte til jeg fikk varen tok…
Fra jeg bestilte til jeg fikk varen tok det kun 6 dager. Det er første gang jeg har fått en vare så raskt. Så både tilbud og kvalitet er det ingen ting og si på. Så kommer nok til og kjøpe på GameZone igjen. Virkelig hvert pengene.
27 février 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.