Satisfaite de la rapidité de livraison. Neanmoins le produit made in China est importé par C Discount et cela n'est précisé nulle part dans l'annonce. Je croyais que le produit était exclusivement fra... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Tout était parfait, sauf le suivi ( DPD) totalement inexistant, ni mail ni SMS, livré plusieurs jours à l'avance sans aucun avertissement. A part cela, les plants sont beaux et sains, l'emballage étai... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pas de problème Avec gamme vert juste colis abîmé a la livraison photo a l appui réparation de la piece abîmé par mes soins pour éviter des frais de transport et l échange du tracteur. J aurais es... Voir plus
L'entreprise a répondu
Chaque année je prends des rideaux chenilles, d'habitude je passe par une autre plate-forme bien connue.. J'ai eu l'agréable surprise en regardant sur Google de tomber sur Gamm Vert.. Niveau qualité... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Vente de plantes de jardin et d'intérieur, de produits de jardin. Fiches conseils, informations pratiques pour le jardin, calendrier des travaux et agenda.
Coordonnées de contact
83-85 avenue de la Grande Armée, 75116, Paris, France
- 01 799 72 199
- client@gammvert.fr
- www.gammvert.fr
3,9
Bien
26 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 84 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Le produit et la livraison rapide…
Le produit et la livraison rapide correspondent à mon attente
3 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ainsi que vous cette excellente note.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience d’achat a été à la fois facile, agréable, efficace et rapide.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et pour cette évaluation positive.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Service Relation Client Gamm vert
Produit commandé facilement et apportant toute satisfaction.
Produit commandé facilement en toute sécurité. Reçu rapidement et en avance par rapport aux délais annoncés. Le produit est tout à fait conforme à sa présentation sur le site, et il procure la satisfaction attendue.
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente, Cher Client,
Un grand merci pour votre retour et pour votre excellente note !
Nous sommes ravis de lire que votre expérience s’est bien déroulée.
Votre satisfaction sur ces points est très encourageante pour nos équipes et nos partenaires.
Merci encore pour votre confiance et votre retour positif.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bine cordialement,
Service Relation Client Gamm Vert
Commande non livrée service client nul
Commande passée de 400euro sur le site internet de Gamm Vert le 25 juin la livraison était prévue le 6 juillet nous sommes le 9 juillet et aucune nouvelle de ma commande. Le service client de Gamm Vert s en moque complètement en vous disant d attendre des nouvelles du transporteur et vous renvoi vers le transporteur qui ne répond pas. A ce jour je ne sais pas où est ma commande ni si je vais être livré un jour ! Vraiment pas sérieux A FUIR !!!
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente,
Je suis sincèrement désolée pour l’incident survenu sur votre commande.
Une réponse personnalisée vient de vous être adressée par e-mail.
Je vous invite à la consulter.
Je vous remercie pour votre compréhension, et au nom de toute l’équipe, je vous souhaite une excellente journée.
Bien cordialement,
Service Relation Client Gamm vert
Ne faites aucune commande sur le site…
Ne faites aucune commande sur le site GAMM vert .
Une fois la somme réglée , c est un vendeur extérieur à GAMM vert qui traite votre commande d’une incompétence exceptionnelle.
Et GAMM vert se dédouane bien évidemment de tout demande de réclamation et de remboursement.
Donc un bon conseil n’achetez jamais chez eux en ligne . Une perte de temps . Je n’ai jamais reçu ma commande et je suis toujours en attente d’un remboursement
Réponse à votre réponse : je n’ai reçu aucun mail ni appel de votre part. Encore des mensonges
26 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente,
Je suis sincèrement désolée pour l’incident survenu sur votre commande.
Une réponse personnalisée vient de vous être adressée par e-mail.
Je vous invite à la consulter.
Je vous remercie pour votre compréhension, et au nom de toute l’équipe, je vous souhaite une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Livraison rapide avec du stock dispo…
Livraison rapide avec du stock dispo malgré la pénurie partout avec la canicule
23 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Cher Client,
Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné satisfaction et que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison.
Nous sommes également heureux d'avoir pu répondre à votre demande malgré les difficultés d'approvisionnement liées à la canicule.
Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagne pour une prochaine commande !
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Tout s'est bien passé le produit est…
Tout s'est bien passé le produit est bien arrivé merci Gamm Vert
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Cher Client,
Un grand merci pour votre excellent retour et pour cette excellente note !
Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé et que votre produit est arrivé dans les meilleures conditions.
Merci pour votre confiance et votre message.
Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en magasin ou en ligne !
À bientôt !
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
De la commande à la pose, parfait
Chaque année je prends des rideaux chenilles, d'habitude je passe par une autre plate-forme bien connue..
J'ai eu l'agréable surprise en regardant sur Google de tomber sur Gamm Vert.. Niveau qualité prix intéressant, rapidité pour la livraison, avant la date prévu... J'étais sceptique sur le rideau en voyant la photo sur le site et une fois posé, il est nickel... Faut pas toujours se fier à l'image du site :)), j'ai eu raison de commander.
24 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente, Cher Client,
Un grand merci pour votre excellent retour et pour cette excellente note.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été agréablement surpris par votre expérience, tant par notre rapport qualité-prix que par la rapidité de la livraison.
C'est également un plaisir de savoir que le rideau chenille vous satisfait pleinement une fois installé.
Merci d'avoir partagé votre ressenti.
Votre témoignage sera certainement utile à d'autres clients qui, comme vous, pourraient hésiter à se fier uniquement aux photos du site.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau pour vos prochains projets.
À bientôt !
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Livraison gratuite et rapide
Livraison gratuite et rapide. Dommage que les achats sur le site ne peuvent donner des points sur la carte de fidélité
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de lire que votre expérience s’est bien déroulée.
Vos retours sont très importants pour nos équipes et nos partenaires.
Merci encore pour votre confiance et votre retour positif.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Service Relation Client Gamm Vert
Très bon produit
Tout est ok
Date et mode de livraison
Qualité du produit
7 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Cher Client,
Un grand merci pour votre retour et pour votre excellente note !
Nous sommes ravis de lire que votre expérience s’est bien déroulée.
Votre satisfaction sur ces points est très encourageante pour nos équipes et nos partenaires.
Merci encore pour votre confiance et votre retour positif.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Service Relation Client Gamm Vert
Satisfaite de ma commande et la…
Satisfaite de ma commande et la livraison elle était bien assurée. Ils ont bien gérés.
17 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et que la livraison s'est déroulée dans de bonnes conditions.
C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes.
Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction.
À très bientôt pour une prochaine commande, et un grand merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Dégoutée de voir des animaux a…
Dégoutée de voir des animaux a l'extérieur alors qu'on est en canicule
Je suis venue samedi les poules le coq le faisan etc tous ces animaux dans un mauvais etat
Déçue portant très bonne cliente
4 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente,
Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre retour.
Cette situation ne correspond pas aux valeurs de notre enseigne : le bien-être des animaux est une priorité et chacun doit être traité avec attention et respect, en particulier lors des périodes de fortes chaleurs.
Votre avis a bien été pris en compte et nous vous en remercions.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Service Relation Client Gamm vert
Le bassin préformé est très fin malgré…
Le bassin préformé est très fin malgré du sable au fond et autour il y a une fuite il faut que je le déterre et trouve une solution je suis déçue d'autant que 89 euros c'est déjà un budget
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente,
Je suis sincèrement désolée pour cette situation.
Une réponse personnalisée vient de vous être adressée par e-mail.
Je vous invite à la consulter.
Je vous remercie pour votre compréhension, et au nom de toute l’équipe, je vous souhaite une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Un service client à l'écoute
J'avais rencontré un problème lors d'une offre promotionnelle. Ma réclamation a été prise en compte et une solution satisfaisante m'a été proposée. Merci au service clientèle et au magasin de Conflans-en-Jarnisy pour leur écoute et leur professionnalisme.
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Cher Client,
Un grand merci pour cette excellente note et pour ce retour très positif !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une solution satisfaisante à la suite de votre réclamation.
La qualité de notre service client ainsi que l'accompagnement de nos magasins sont au cœur de nos priorités.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à notre service client ainsi qu'à l'équipe du magasin de Conflans-en-Jarnisy, qui sera très heureuse de savoir que son écoute et son professionnalisme ont été appréciés.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement !
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
A par le bug du début la suite s'est…
A par le bug du début la suite s'est bien passée.
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Cher Client,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de lire que votre expérience s’est bien déroulée.
Votre satisfaction sur ces points est très encourageante pour nos équipes et nos partenaires.
Merci encore pour votre confiance et votre retour positif.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Service Relation Client Gamm Vert
Produit répondant à mes attentes
Commande facile, livraison au top et qualité du produit répondant tout à fait à mes attentes !
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Cher Client,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ainsi que vous cette excellente note.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience d’achat a été à la fois facile, agréable, efficace et rapide.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et pour cette évaluation positive.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Service Relation Client Gamm vert
facilité de passer une commande
facilité de passer une commande
rapidité de traitement de la commande
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Cher Client,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ainsi que vous cette excellente note.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience d’achat a été à la fois facile, agréable, efficace et rapide.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et pour cette évaluation positive.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Service Relation Client Gamm vert
Trouver des articles qui ne sont pas…
Trouver des articles qui ne sont pas dans mes magazins
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour cette excellente note que vous nous avez attribuée.
Nous sommes enchantés de savoir que notre site internet vous a permis de trouver les articles qui n'étaient pas disponibles dans vos magasins habituels.
C'est précisément pour vous offrir ce large choix et vous faciliter la vie que nous travaillons au quotidien !
Nous espérons que vos achats vous apporteront entière satisfaction.
À très bientôt pour une prochaine commande, et un grand merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Gamm vert herlin le sec a fuir
Gamm vert herlin le sec a fuir. J ai mis 1 etoile car je ne peux pas mettre zero.
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente,
Je suis sincèrement désolée pour cette situation.
Suite à votre avis initial publié le 29 juin 2026, une demande d’informations complémentaires vous a été adressée le 30 juin 2026.
À ce jour, nous restons dans l’attente des éléments nécessaires pour pouvoir traiter votre demande, à savoir :
• Votre numéro de commande
• L’adresse e-mail associée à votre commande
• La date d’achat
• La facture du magasin ou du site internet
Ces informations sont indispensables afin que nous puissions vous apporter une solution rapide et adaptée.
Pour une prise en charge encore plus rapide, vous avez également la possibilité de nous contacter :
• Par téléphone au 01 799 72 199
• Via notre formulaire de contact : https://aide.gammvert.fr/hc/fr
Je vous invite à nous transmettre ces informations dans les meilleurs délais afin que nous puissions traiter votre demande au plus vite.
Dans l’attente de votre retour, je reste à votre entière disposition et vous souhaite une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm Vert
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente,
Nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour cette excellente note que vous nous avez attribuée.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience.
Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site !
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
À bientôt !
La plante est bien emballée
La plante est emballée dans un emballage de protection plastique. Mais la terre a tout de même réussi à s'échapper (manipulations des livreurs).
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente, Cher Client,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre excellente note !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre plante est arrivée bien protégée.
Nous sommes toutefois désolés qu'un peu de terre se soit échappée pendant le transport.
Malgré le soin apporté à l'emballage, les manipulations lors de la livraison peuvent parfois provoquer ce type de désagrément.
Nous sommes heureux de savoir que cela n'a pas altéré l'état de votre plante et espérons qu'elle vous apportera entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner prochainement lors d'un nouvel achat !
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.