Gan Assurances Avis 

Une interface non accessible, un Conseiller qui n'est plus là, et pour un dépassement de 6 jours, on m'oblige à rester encore 1 an. Bref, aucun geste commercial, aucune compréhension du problème. Garder les gens captifs en 2025 est contre-productif.
BREF, le GANJamais plus !

Suite au décès de ma mère qui avait un contrat collectif décès, cela fait plus de 6 mois que l'on me renvoie de services en services! J'ai tenté les mails, le courrier en recommandé et ai arrêté de compter le nombres d'appels passés, sans que personne ne soit capable de retrouver son contrat et sans aucun retour a mes demandes écrites!
Vraiment lamentable et sans aucune empathie malgré la situation déjà très compliquée!!!

je me suis fais avoir par mon assurance gan a Pontarlier ... tres mal reçu et j ai annuler mon sinistre temps normalement mais il ne mont pas prevenue je viens de m en rendre compte cela fait 5mois ... n aller pas chez eux trop cher et service catastrophique ils serait temps de prendre des court ou de retourner apprendre ...

Bientôt un mois pour débloquer l’argent sur un PER … C’est inadmissible… Sincèrement… Je vais devoir décaler la signature de l’achat de ma maison à cause d’eux…

gan gradignan et la protection juridique .si vous avez besoin de rien cette agence est faite pour vous.

Des tarifs qui explosent et de très mauvaises garanties

Depuis 3 mois que je suis affiliée à Gan Assurances (mutuelle) je suis vraiment ravie par le délai de remboursement, également car il n'y a, pour le moment, aucune excuse pour ne pas rembourser.
Par rapport à mes anciennes mutuelles, cela fait du bien d'avoir un système bien rodé qui fonctionne sans prises de tête !

Si vous cherchez une assurance très chère, avec un service client catastrophique et une couverture médiocre, ne cherchez pas plus loin : vous êtes au bon endroit.
Je suis client depuis 7 ans pour l’assurance de mes véhicules. En septembre 2025, je déclare mon tout premier sinistre. Je paie plus de 120€ par mois, avec une franchise de 560€, j’ai subis toutes les augmentations de tarif au fil des années sans jamais discuter. Résultat ? On m’annonce que certaines réparations ne seront pas prises en charge, sous prétexte qu’il s’agit « d’accessoires ».
Je précise que mon véhicule a été acheté en concession, totalement d’origine, sans aucune modification de ma part.
Après 4 semaines d’échanges et de demandes de justificatifs, la veille de mon rendez-vous en carrosserie, on m’annonce finalement que la lame avant de mon véhicule ne sera pas remboursée.

Un conseil : fuyez cette agence de Pontarlier, je ne suis clairement pas un cas isolé.

Engagement non respecté, mail laissé sans retour, impossible à avoir au téléphone !
L'agence locale est très bien mais la gestion des contrats se fait au siège et c'est catastrophique !
Assurance santé pour ma fille et moi, mais ma fille a été retirée du contrat sans explication, les remboursements ne sont pas à jour et ils attendent que le délai soit passé pour répondre, bravo !

La pire assurance que j'ai eu en 10 ans de carrière.
Ils se déplace chez vous pour souscrire les assurance puis quand vous avez besoin d'eux il n'y a plus personne. Les devis fait ne sont pas respecté. J'étais obligée d'avancer tous les frais médicaux, avec des remboursements en retard, voir pas du tout. Et dire que je n'avais pas le contrat le moins cher.
A fuir avec vitesse

Attention voleurs!!!!!On ne peut pas dire que c'est une assurance car il ne rembourse rien, il sont la pour prendre de l'argent et c'est tout!!!
J'appelle cela des incapables!!
A fuir absolument!!!

Mon conjoint est adhérent à cette mutuelle et je suis affiliée à son compte. Les premiers remboursements ont été très difficiles à obtenir et les premières réponses par mail tout autant.

Après quelques semaines d’échanges de mail, parfois infructueux, nous avons été contacté par notre conseiller qui a rétabli la situation. Depuis, tous les remboursements qu’ils soient liés au compte de mon conjoint ou du mien sont rapides et sans erreurs

Vendent du rêve mais c'est tout.
Clients depuis plus de 10 ans, plusieurs contrats pour toute la famille et malgré ça, ils ne sont là que pour encaisser les primes. Lorsqu'on a besoin d'eux, le dossier n'est jamais complet, les questions pleuvent sur des antécédents qui n'ont rien à voir avec la pathologie. Quand on est malade, on a pas l'énergie de se battre avec leurs questions administratives ET ILS EN PROFITENT !

Client depuis plus de 20 ans, je pense donc pouvoir donner un avis fiable ... le Gan atteint l'excellence dans l'abject.

Depuis 5 ans, je me bats contre le moulin a vent GAN,qui refuse quasi tous mes remboursements. Apres m avoir accuse d avoir 2 mutuelles, ils ont ensuite rejeté massivement mes factures de soins pour des motifs,aussi divers que fallacieux, par exemple " soin pas assez precis" sur une facture d hopital mentionnant "consultation externe" ! J ai ete obligée d alerter la DGCCRF pour qu on arrete de m accuser a tord et a travers. Malgré cela, je me heurte toujours a des refus de remboursement 3 fois sur 4. Je deconseille totalement cette mutuelle. Je vais résilier si ca continue et si la mutuelle persiste a refuser de m indemniser pour les prejudices que je subis depuis 5 ans.

Le Gan refuse de transférer mes fonds épargnés depuis 2021 (Gan Vie - PER) pour ma retraite et garde donc illégalement mon épargne tout en faisant des profits dessus. Ma banque actuelle (BPACA) a fait une première demande de transfert début mars 2025 qui reste sans réponse du GAN malgré plusieurs relances. J'ai été obligé de signaler ce comportement illégal à Signal.Conso.gouv.Fr avant de porter plainte pour vol dans une prochaine étape. Il est donc évident de ne pas faire confiance à cet établissement.

Bonjour,
Assurance Multirisque Pro.
Suite à un sinistre (non responsable).
Devis initial accepté par l'assureur (après expertise) env.3900€ TTC Les réparation devaient être faites chez un collègue. Suite à une mauvaise entente. Après plus d'un an d'attente, je décide de réparer moi-même.
Je me déplace chez l'assureur, Madame Nadine ANDRÉ qui me confirme le devis oralement. Je n'ai aucune raison de me méfier. Ma facture est de :3337,16€ bien inférieur au devis du collègue accepté par l'assureur...
Remboursement 1300€ env. HT alors qu'ils savaient que j'ai acquitté la TVA?
Une autre facture du: 07-12-2024 aussi remboursé HT ce qui me fait payer la TVA deux fois.
Ne vous inquiétez pas il y a plus voleurs que vous...
L’État, et les Banques vous n’occupez que la troisième position.
Ne désespérerez pas!

Suite à une recommandation d'un concessionnaire nous nous sommes assurés chez Gan Monaco Dt. Très aimable et efficace nous avons donc pris nos 2 assurances auto chez eux. Nous sommes bien entendu assuré pour 1 an et ensuite on devrait pouvoir résilier. On change mon conjoint et moi meme de véhicule environ 2 mois avant la fin des 1 an. Confiant on demande à Monsieur D de transférer les assurances de nos anciens véhicules sur les nouveaux. Sauf que ca ne se passe pas comme prévu, pour nous forcer à faire 1 an de plus il nous fait 2 nouveaux contrats et bien évidemment on y a vu que du feu.
Nous venons de passer ces 1 an de contrat forcé et nous sommes partis à la concurrence. Moins 28 pourcent sur le contrat concurrent. On a l'impression de bien s'être fait rouler dans la farine. Paraît bien sûr le papier mais franchement ne vous engagez pas avec eux. Ce sont des petits malins qui n'hésitent pas à faire leurs coups en douce.

la plus mauvaise expérience que j'ai jamais connue , j'ai déjà connue 5 mutuelle dans ma vie , il etait tous bien sauf gan assurance : aucun support , délai longs , bref a fuir , tout les autres mutuelles tienne la route et traite leur clients comme des rois , mais gan il considère pas leur client comme des clients , a fuir

🚨 CLIENT ABANDONNÉ PAR GAN ASSURANCES 🚨

Je suis victime d’un accident 100% non responsable depuis le 6 avril. L’assurance adverse est suisse. Toutes les preuves sont réunies : constat signé, photos, contrôle technique OK, carte grise française.

Et pourtant, GAN Assurance fait traîner mon dossier depuis plus de 2 mois :
• demandes de documents sans rapport,
• expertise partiale et silencieuse,
• aucune réponse écrite aux questions,
• communication uniquement orale entre experts,
• et aucune décision rendue à ce jour.

J’ai envoyé une mise en demeure, sans effet. J’ai contacté le service CNIS : toujours aucune avancée.

Je déconseille fortement cette assurance pour leur manque de sérieux, d’écoute et d’engagement envers leurs clients.

🔁 Merci de partager.
⚖️ Je saisis maintenant le médiateur de l’assurance et j’envisage une action juridique.

#GANAssurances #Victime #Accident #AssuranceAbusive #Médiation #AssuranceSuisse