Gan Assurances Avis 

Ca fait trois semaines que je demande au Gan de m'envoyer un document pour récupérer le montant d'une assurance vie bloquée à la caisse des Dépôts et consignations. je me retrouve face à des conseillers qui sont incapables de me donner une réponse à quel moment je vais recevoir ce document. Honteux

Pour les copropriétés, le GAN est a déconseiller.
Suite a un DEE, la pièce principale du dossier DDE a été écartée. Pire, suite à une réclamation, on me répondait que l experte n avait pas eu connaissance de ce document (un devis travaux de la réfection toiture de la copro voisine...). Sans aucun argument pour étayer cette affirmation
CE QUI EST STRICTEMENT FAUX.
L experte était assise à côté de moi. Elle avait repris dans son rapport, mot pour mot, ce qui était écrit sur le devis, pièce principale du dossier.
Par la suite, le GAN avait rédigé son propre rapport.
En omettant la pièce principale...

Virée car trop de sinistres !!! lorsqu’ils prennent les cotisations aucun problème mais quand il y a sinistre on vous vire on coûte trop cher et pourtant assurée depuis 2011 2 bris de glace, un remorquage , et un remplacement de porte arrière et voilà vous êtes viré.
Je remercie le GAN car j’ai trouvé une compagnie beaucoup moins chère avec plus de garantie . Je suis allée au GAN car proximité de mon domicile mais se fut une grosse erreur !!!! Rien de mieux qu,internet ….
Assurance a FUIR

Assurance à fuire absolument,on ne comprend pas qu'ils existent encore! Au premier sinistre non responsable sur assurance automobile,résiliation de notre contrat sans prévenir,ils sont irrésponsables et malhonnètes.

Du vol !!!!! Defois assuré defois non pour aucune raison c est malheureusement ce qui m ait arrivé après un accrochage à raison. Pas de remboursements , ils déduisent sur les mensualités à ce qu'ils disent...assurance à éviter si vous désirez du sérieux.

Client A17754005656 21288919 depuis 2006
En faisant le rapport de gestion de la SCI je m'aperçois que je n'ai pas de depenses au poste assurance. J'appelle mon agent general qui m'apprends que c'est "resilié compagnie" et qu'il n'a pas été informé. Apres recherches il m'explique que tous les courriers ont été adressé a une ancienne adresse datant de 2016. Pourtant sur le serveur il y a bien l'adresse exacte. J'apporte donc le cheque a l'agent general du Gan pour debloquer la situation, en vain.
Gan ne veux pas restaurer ce contrat vieux de 17 ans
Que se passe t'il si un sinstre survient depuis la resilaition (a tord) ?
Gan n'admet pas son erreur et maintient sa position. C'est comme quand je veux faire avancer un ane et qu'il ne bouge pas.
J'attends une reponse pour que GAN me propose une indemnité pour ce prejudice.
Sa responsabilité civile est engagée.
L'explication est que Gan a changé le programme informatique et la migration des donnée a buggué. Est ce la faute de l'ordinateur ?
ou celle du client ?
La RC de l'entreprise GAN est en cause et la faute est patente. Attendons les explications .......

Ils sont pas compétent et quand j'ai appelé ils m'ont très mal parlé et raccroché au nez à la fin et la dame m'a carrément dit ne me rappelle plus ont va pas vous rembourser !!

GAN PREVOYANCE = début octobre signature pour versement de mon épargne prévoyance et une pléiade de "soit-disant" documents non reçus, illisibles... Les fonds toujours en attente... Le service réclamations, les responsables : abonnés absents ... seuls mon conseiller et les conseillers téléphoniques perdus et compatissants dans une organisation irrespectueuse face aux épargnants qui pourtant permet celle-ci...

Contrat retraite que Gan ne paye pas. Informations contradictoires du plateau à chaque appel. Impossible d'avoir des informations fiables. Arrogance de certains téléconseillers qui ne sont pas formés.
Expérience client plus que médiodre.
Gan ne donne pas une bonne image du monde de l'assurance.

Cliente depuis 12 ans au Gan pour assurances Habitation et Auto, je viens de me faire virer comme une malpropre pour cause : trop de sinistres!! 1 en auto et 2 en habitations ( pare brise, responsabilité civile pour la casse d'un téléphone, et une remontées capillarité non prise en charge). Tous cela en 12 ans ! J'ai fait un calcul je vous ai versé plus de 15 000€ quand j'ai reçu en indemnisation 4000€... Où est la non rentabilité de mon dossier?! De plus les tarifs proposés sont prohibitifs comparé la concurrence.
Donc MERCI au Gan de m'avoir viré, car grâce à vous j'ai baissé ma cotisation d'assurance de 50%!
A fuir sans réfléchir!

GROSSE ANARQUE !!!!
Demande de résiliation aucune réponse de leur part !!!! Manque de sérieux, de professionnalisme. Mutuelle qui ne sert a rien

Transfert d'épargne retraite compliqué. Erreur de transmission sur un contrat et disparition d'un autre avec fermeture du compte GAN, ou est MON argent.
Impossible d'avoir une information fiable, aucun service, la personne au bout de fil ne sert a rien, on parle à un mur. Limite escroquerie car pour l'instant je n'ai pas récupéré mon argent.

Gan assurance à fuir !!!!!!! Cela fait un an et 8 mois que Gan doit me rembourser la CSG trop perçue sur mes indemnités et à ce jour toujours rien !!
Trois fois que la personne de la gestion me demande un document qui n'existe pas alors qu'elle avait bien les bons documents en sa possession.
Je pense qu'il ne faut pas être diplômé pour travailler là-bas au vu des avis négatifs !!!

Je ne peux mettre zéro mais pourtant cela vaudrai cette note.
- Décès de mon Papa août 2022, les comptes sont bloqués, je passe à l’annexe Gan de LAON pour payer le du de l’habitation de mon défunt père, remettre en mains propres l’acte de décès, mettre à mon nom le dossier et donner un RIB.

- Six mois plus tard le 23 décembre 2022, je reçois une mise en demeure ; au nom de mon Papa ; et de payer où sinon le compte sera suspendu sous 30 jours et résilié 10 jours plus tard. Je prends un rendez-vous en janvier 2023. Durant ce Rendez-vous je confirme que je ne paierai pas donc le contrat sera automatiquement caduque comme précisé sur l’avis de mise en demeure ; je fais un courrier par précaution le lendemain de résiliation.

- Je change d’assurance, la maison est vendue et juin 2023 je reçois à nouveau plusieurs demandes de paiement toujours au nom de mon Papa en juin alors que le contrat a été résilié par leurs soins ??

- J’accepte de payer le du de mon Papa au prorata du cours de l’année, et maintenant fin juin il y a une mise à jour encore à payer.

Donc s’il vous plait NE SOUSCRIVEZ AUCUN CONTRATS AVEC CETTE SOCIETE DE VOLEURS, DE MENTEURS, D’ESCROCS, même si vous le pouvez résiliez votre où vos contrats et changez de société ….

F.Peuffier

Comme tous les avis précédents, des closes de prise en charge d'arrêt maladie non précisée et à au bon vouloir de leur soit disant expert médical qui ne doit etre payé qu'a tamponné des refus d'indemnité.
Cette assurance est un FAKE, à croire que rien ne régule ce genre de" société" C'est open bar dans l'interprétation de leur contrat, bonne chance pour etre couvert !

Attention, il refusent les prises en charges de vos arrêts maladie sous prétexte qu'ils n'entrent pas dans leur closes qui sont toutes floues et non exhaustives. et bien sûr sans jamais une explication, seulement un mot comme quoi leur "médecin conseil" dit que cela n'est pas dans le contrat. Des mensonges à chaque appels et demande de renseignements. Dans mon cas un empoisonnement, nulle part il est écrit que ce n'est pas couvert.
Bref ne comptez pas sur eux si vous avez un pépéin sans compter toutes leur pseudo assistances, garde d'enfants etc qui ne sont que des vignettes sur leur site pour décorer et vendre leur contrats de marchands de tapis.
Même mon courtier m'informe devoir cesser de travailler avec eux car trop de problèmes.

C'est une catastrophe pour les remboursements cela fait plus de 3 mois que j'ai envoyé une demande de remboursement je les ai appelé ils ont du retard beaucoup de retard et je ne sais memepas quand je serai remboursé c'est une catastrophe

Je mets une étoile car c'est le minimum. Atteint à 51 ans d'une invalidité à 66% de la part de la CPAM et ne travaillant plus (inapte au travail). Je n'ai pas eu droit à la prime en cas d'invalidité sur un contrat GAN Super 2000 datant de plus de 30 ans ! Tout ce temps cotisé pour rien...
C'est de l'abus de confiance...

Expérience catastrophique !
Suite à un sinistre en date du 15/08/2021 aucun dédommagement en date du 25/04/2023...
Aucun suivi de dossier.
Agent d'assurance impossible à joindre, qui ne donne aucune réponse aux mails et relance.
La seule correspondance que je reçois de cet agent basé à Vichy se résume à des avis d'échéance de paiement...
En résumé : à fuir !

Aucune empathie pour traiter le dossier de clients fidèles depuis au moins 40 ans... A fuir...