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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 52 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients expriment fréquemment leur insatisfaction concernant le service, notamment la gestion des sinistres et réclamations, souvent jugée catastrophique. Beaucoup signalent des retards importants pour obtenir des remboursements ou des indemnités, se sentant délaissés. Le service client est fréquemment décrit comme inefficace, avec une communication médiocre et des temps de réponse longs, rendant la résolution des problèmes difficile. Des résiliations de contrat inattendues et des difficultés de couverture sont aussi mentionnées. Cependant, certains clients ont souligné des expériences positives avec des agents locaux ou des conseillers spécifiques. Ces professionnels ont été appréciés pour leur écoute et leur réactivité, offrant un soutien malgré les problèmes.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant le service, le décrivant comme catastrophique et... Voir plus

Claim

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant le processus d'indemnisation. Les clients... Voir plus

Customer service

Les clients expriment une insatisfaction générale concernant le service client, citant un manque de... Voir plus

Response time

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant le temps de réponse, signalant des mois... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le personnel, certains rapportant des interactions très... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Incompréhensible. Courrier recommandé, assurance véhicule radiée. Cause : 3 bris de glaces sur différentes années, dont 1 plainte déposée. Non responsable. Aucun autre sinistre. Fidélité de + 25 ans a... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Engagement non respecté, mail laissé sans retour, impossible à avoir au téléphone ! L'agence locale est très bien mais la gestion des contrats se fait au siège et c'est catastrophique ! Assurance sa... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR !!! J'ai mis une étoile car on ne peut pas faire moins. Après 14 ans d'assurance de copropriété professionnelle, toujours payé nos cotisations, aucun sinistre, nous recevons un courrier de rés... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Hélas , rien ne s'est bien passé ! Dans un sinistre où ma responsabilité n'était nullement engagée, Le GAN ne m'a pratiquement pas aidé . Leur expert n'a pas eu la curiosité de fouiller le dossier se... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Agence d'assurance
  2. Compagnie d'assurance aux entreprises
  3. Compagnie d'assurance habitation
  4. Courtier d'assurances
  5. Compagnie d'assurance
  6. Compagnie d'assurance vie

Informations provenant de diverses sources externes

Gan Assurances, présent à chaque moment important de votre vie, est votre assureur de proximité avec un Agent général proche de vous, proche de chez vous


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

184 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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1,5

Tous les avis

(184)

58 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Evitez de souscrire à l'assurance auto du GAN

Assurance automobile par le GAN à éviter ! Le saviez-vous ?
Si vous voulez souscrire une assurance auto au GAN et que vous avez 3 sinistres (moins de 3 ans) en étant à 50% de bonus dont 2 où vous n'êtes pas responsables et bien pour le GAN, pas de distinction, ils ne vous assurent pas. Quelle discrimination suivant leurs règles nationales où ils vous considèrent comme étant responsable. A évitez ! Dommage car les agences en local sont elles très professionnelles.

3 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A EVITER !

Ils m'ont résilié en me racontant un bobard, après avoir eu 2 accidents NON responsable

29 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Chantage

Rien a dire sur l’agent général mais une compagnie quasi mafieuse qui malgré 3 véhicules assurés chez elle, m’oppose un refus de couverture d’un nouveau véhicule en exerçant un chantage pour obtenir notre contrat habitation.
Je précise qu’aucun sinistre n’a été déclaré.
Plus jamais le Gan qui punis ses clients fidèles.

15 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Cette assurance est dangereuse

Cette assurance qui se permet de résilier unilatéralement le contrat d'une association sans la prévenir!
Cette assurance qui se permet d'envoyer l'huissier sans informer l'association d'un refus de paiement d'un TIP
Cette assurance dont l'agence répond de ne pas tenir compte de mise en demeure qui est une erreur de son siège.
ATTENTION CETTE ASSURANCE EST DANGEREUSE!

29 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J ai envoyé les documents par lettre…

J ai envoyé les documents par lettre AR, au bout de 2 mois, le Gan me réclame les mêmes documents, suite à leur mail, sur ma fin de contrat d assurance vie.
je plains ceux qui ont souscrit une assurance vie chez eux, bon courage.

28 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez ...

Je tiens à partager ma mauvaise expérience avec l'assurance GAN Narbonne afin de mettre en garde d'autres personnes. Après avoir été un client fidèle pendant des années (6 ans), mon contrat d'assurance auto a été résilié de manière scandaleuse suite à deux sinistres de bris de glace qui n'étaient même pas de ma faute : l'un causé par des enfants jouant au football, et l'autre par un garagiste qui a endommagé mon pare-brise.

Malgré le fait que je paie mes cotisations régulièrement pour être protégé en cas de problème, GAN Narbonne a décidé de mettre fin à mon contrat dès que j'ai eu besoin de leur soutien. Ils prennent volontiers votre argent lorsque vous ne faites pas de réclamations, mais dès que vous avez réellement besoin de leurs services, ils vous laissent tomber.

Cette pratique est honteuse et déloyale. De plus, la résiliation s'est faite sans respecter les procédures légales de préavis et de notification. Je déconseille fortement à quiconque de s'inscrire chez GAN Narbonne. Cherchez une compagnie d'assurance plus fiable et respectueuse de ses clients.

27 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Gan Montsouris Paris à Fuir

Bonjour,

Client chez GAN santé. Mes droits sont régulièrement clôturés. Ils ne répondent pas aux mails. Ils ne comprennent même pas eux même pourquoi nous n'avons plus de droits.
Ils ne répondent même pas aux réclamations (Gan Montsouris Paris)
Un service déplorable, une incompétence hors norme, un menfoutisme absolu.
Totalement dépassé par leur propre fonctionnement.
Finira certainement en médiation mais en attendant nous n'avons plus de remboursement.

A fuir !!

14 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT

JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT !
Le conseiller Mr Benkahla de Manosque (04) est venu à notre domicile en 2023, qui est aussi notre exploitation agricole.
Nous avions besoin de plusieurs devis d'assurance :
PRO
Habitation
2 Voitures , 1 fourgon, 1 Tracteur
et vie

J'attend toujours ses devis, même après 3 ou 4 relances (téléphonique et mail)
Un nouveau rdv à été pris en 2024, pas à notre demande, c'est GAN qui nous a contacté pour nous offrir leur service.
Nous avions RDV à 14h. Mais a 14h45 je vois un SMS disant qui ne viendrait pas.
Mon avis : il est venu, il a reconnu notre habitation et il est reparti par ce qu'il ne veut pas travailler avec nous. Pourquoi ? peut-être parce que nous sommes des agriculteurs...
Dossier trop complexe surement
Je ne sais pas vraiment mais je ne les trouve pas professionnel du tout. Si rien que pour des devis ils ne s'en sentent pas capable alors j'imagine leurs incompétences quand les clients ont des sinistres !!!
Bien dommage !

2 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des voleurs!

Ils ne méritent même pas une étoile. Ils ne sont pas sérieux. Pas de communication dans la société. Aucun contrôle. Ils me exigent (de mauvaise manière) de leur rembourser un paiement que j’ai déjà effectué ça fait 1 mois! Ils m’ont envoyé le justificatif et ils continuent à m’en réclamer! Comme la communication entre eux n’existe pas, ils me demandent de leur renvoyer le justificatif envoyé pour eux!! Mais c’est ridicule! N’en choisissez pas!

2 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

C est avis concerne gan Prévoyance

C est avis concerne gan Prévoyance
Il ne mérite même pas une étoile.
Je suis infirmière libérale remplaçante, j ai dû m arrêter dû à une fissure du ménisque interne de grade 3. Après un arrêt de 36 jours j ai dû reprendre le travail ( je me déplace avec béquille) contre l avis de
mon médecin car gan Prévoyance ne me a toujours pas indemnisé 2 mois plus tard. Ils sont à fuir. Pour prélever les cotisations pas de soucis quand il s agit de vous indemnisé cela n est plus pareil, ils freinent des quatres sabots
Personnellement je ne peux vous dire que FUYEZ

30 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je deconseille GAN assurances

Je deconseille GAN assurances, ne sont pas sérieux, ne paie pas les indemnités, notamment perte d'exploitation, n'acceptent pas les résiliations de contrats, vous réclament des cotisations indues, ne leur faites pas confiance, pour vendre et encaisser pas de soucis pour eux, pour la suite ils vous laissent dans la m....fuyez les

22 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai reçu mon relevé d information et…

J'ai reçu mon relevé d information et surprise Résilier car deux sinistre en 2022 il résilier en 2024 c et maintenant qui se réveille sa fait 11ans j été ver gan assurance c et honteux une assurance si t'ai assuré c et pour prendre t'ait sinistre tu paye t'ait assurance c et normal.

23 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Rentes GAN VIE et inflation

Rentes GAN VIE
En cette période de forte inflation, c'est un organisme qui ne suis pas . A partir du moment ou vous êtes en retraite votre rente n'évoluera jamais. Ni en euros constant ni en inflation.
Pour votre épargne retraite , faites attention à ce point. D'autres organisme évolue suivant l'indice d'inflation.

15 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tromperie sur une assurance vie

Ma mère avait une assurance vie au Gan. Je suis persuadée qu'elle a été bernée par son conseiller pour changer les bénéficiaires à son insu ( des enfants cela est passé aux petits enfants) sans trace d'avenant dans ses papiers. Grosse arnaque du Gan

15 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Gan assurance mérite 0 étoile

Gan assurance mérite 0 étoile
C est une arnaque par excellence
Ne leur confiez pas vos assurances vies
Ils ne font que récolter et s enrichir
Assurez vous bien que vous n avez omis aucun détails concernant le questionnaire
Car ils se serviront de celui ci pour annuler votre contrat et ne pas payer
Comment font ils pour fonctionner ?
C est tout simple ils collectent un max d adhésions et n assureront le paiement que d un petit pourcentage d entre eux
Changezde prévoyance !
Changez d assurance vie !
Changez de placement retraite !
GAN est le plus mal noté !
ne perdez pas votre temps avec Gan car le jour où vous aurez besoin de compter sur votre contrat vous récolterez rien du tout

1 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe accueil

Superbe accueil, a su répondre à toutes mes attentes, je recommande
Surtout la dame blonde " Stéphanie"
Merci

7 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Plus de 3 mois pour résilier

Plus de 3 mois pour résilier une assurance emprunteur, après de nombreuses relances. Obligé d’en arriver à ouvrir un litige pour que les choses bougent. E-mail lunaire du service client qui n’arrive pas à identifier le contrat ciblé. Je n’en ai pourtant qu’un seul. Mais quelle est cette gestion catastrophique ? En attendant les prélèvements continuent évidemment.

26 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai été très déçu par les assurances…

J'ai été très déçu par les assurances Gan. Pas de réponse aux courriers ou des réponses standards qui n'apportent rien. Au total, aucune aide dans la résolution des problèmes. Je constate que cet avis est très largement partagé sur internet ce qui ne m’étonne pas du tout.

16 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une honte cette société d'assurance…

Une honte cette société d'assurance incapable de respecter les clients des process qui vous font craquer la police fait moins de vérification ils vous écoutent pas ils lisent des argus comme des machines et vous font tourner dans les services par découragement de travail

22 février 2024
Avis spontané

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