garage-parts.de Avis 

Ich fasse mich sehr kurz. Schlechter Kundenservice, besser gesagt, gar nicht vorhanden. Der Chef ist bodenlos arrogant und uneinsichtig. Ware ist ok, aber dennoch werden wir nie wieder dort bestellen! Das sollte wirklich niemand tun!

Unseriöseste Firma überhaupt. Es wurde deutlich kommuniziert, dass der Boden gebraucht wird auf Ende des Monats. dies wurde vom Besitzer auch versprochen. 2 Monate Später wurde wie schon bereits geahnt immer wieder leere Versprechungen gemacht. „ ja nächste Woche kommt es an“. kamm natürlich nicht an. Die Ware wurde im Voraus berzahlt. danach wurde von ihm aus kommuniziert „ ja die hälfte haben wir hier. die andere hälfte müsste ich in einer anderen Farbe senden“. dass alles nach den versprechungen. und ratet mal was? auch dann kam es nicht an. und wurde schliesslich storniert. Geld habe ich seit einem Monat nicht bekommen. erreichen kann man die zuständige Person natürlich auch nicht. wie erwartet. Einfach nur unseriös und reine abzocke. Finger Weg!!!

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Wir haben die Leuchten am 14.01. vor Ort bestellt und uns wurde mehrfach ein Liefertermin „Ende Januar“ zugesichert. Nach der Zahlung wurden die Angaben immer wieder verschoben („nächste Woche“, „wir melden uns“, später sogar erst der 17.02.). Auf Rückfragen kam oft tagelang keine Antwort, erst nach mehrfachem Nachhaken.

Die Kommunikation war widersprüchlich, unzuverlässig und wir konnten uns nie auf die genannten Termine verlassen. Für ein Unternehmen im B2B-Bereich ist das absolut unprofessionell, zumal wir die Lichter dringend für unsere Werkstatt benötigt hätten.

Wir mussten die Bestellung schlussendlich stornieren und die Rückerstattung einfordern. Für andere Kunden: Lieber vorher klären, ob die Ware wirklich verfügbar ist und verbindliche Termine schriftlich geben lassen.

Ware im Dezember bestellt und bezahlt, jedoch nie erhalten.

Über mehrere Monate hinweg wurde ich wiederholt mit widersprüchlichen Informationen und Zusicherungen konfrontiert, die letztlich nicht eingehalten wurden. Eine klare und verlässliche Kommunikation fand nicht statt.

Nach meinem Rücktritt vom Kaufvertrag verging erneut rund ein Monat ohne Rückerstattung.

Erst nachdem ich mehrere rechtliche Schritte in Aussicht gestellt habe, wurde reagiert.

Die Rückerstattung erfolgte schliesslich am 23.04.

Der gesamte Ablauf war unnötig langwierig, intransparent und mit erheblichem Aufwand verbunden. Aus meiner Sicht entspricht dieses Vorgehen nicht den Erwartungen an einen seriösen Onlinehandel.

This shop is a SCAM - exactly that.
They lie, they don't communicate - to be precise, they might write back, once or twice and then you'll never hear from them again and guess what, the worst part - you won't get what you ordered and you will not get your money back either!
They own me already > 200 EUR.

Bestellung vom 30.10.2025. 1 Woche Lieferzeit hiess es. Dann Nach fast 2 Monaten nur Teillieferung erhalten.Telefonischer kontakt schlecht. Kundenservice schlecht! Zoll als ausrede für verspäteter versand. Bis heute fehlen teile zur lieferung. Wurden einfach nicht geschickt. Absolut unprofessionell , nicht kundenfreundlich und nicht zu empfehlen.
Bob‘s Garage GmbH in Kloten, Schweiz