Garant - Haderslev Avis 

God service. Gode løsninger. God dialog og opfølgning på forespørgsler

Vi har fået leveret rullegardiner til køkkenet og insektnet til stue og soveværelser fra Garant i Haderslev. Det var en super oplevelse med en meget omhyggelig sælger, og en ikke mindre omhyggelig og serviceminded montør.
Det har helt igennem været en meget positiv oplevelse.

Garant Haderslev
Det var en af de små tæppe-opgaver med min godt 3 kvm. lille gang, men han gjorde det virkelig godt og arbejdede effektivt.
Lidt sjovt at få regningen før jobbet var lavet, men fint nok, så var der ingen overraskelser.

Jeg har fået lagt et skak ternet vinyl gulv på i køkkenet, vinylen var på tilbud til 99,- kr m2, normal pris 159,- m2, denne vinyl er imidlertid så dårlig at den ikke egner sig til daglig brug, samme dag det blev lagt kom der dybe trykmærker, pletter som ikke kunne tørres af, det lå og bullede, ved tab af en alm. teske gav der hul i vinylen, og da jeg prøvede at tørre en plet af med rent vand, blev der en lys plet på gulvet. Klagede over produktet til Garant Haderslev, de sendte en man ud for at rette bullerne ud, og han gav mig ret i at der var en lys plet der hvor havde prøvet at vaske pletten af, Garant Haderslev har så sent min reklamation videre til Tarkett som er producent af gulvet, men de vil ikke anerkende den, ej heller sende en mand ud for at kigge på gulvet, Garant Haderslev vil heller ikke sende nogen ud for at kontrollere gulvet og de medgiver mig i at der godt kan være en produktionsfejl i gulvet, men er enig med Tarkett i at de ikke vil anerkende reklamationen, de tilbyder mig at hvis jeg betaler for det første gulv, og køber et nyt og bedre vil de pålægge det nye gulv gratis for mig, jeg kan umulig værre tilfreds med en sådan behandling, at de ikke engang vil komme ud og kigge på det. Jeg synes ikke Garant Haderslev lever op til deres ansvar, de burde have kontrolleret gulvet og skiftet det uden beregning. Jeg bliver nu nød til at betale det dårlige gulv, men en ting er helt sikker, jeg benytter ikke deres tjeneste mere, har bestilt nyt gulv igennem et andet firma, da den vinyl Grant har leveret er fuldstændig ubrugelig, og det ligger stadig med masser af buller.