Générale d'Optique Avis 

J'y suis allée pour mon fils de 10 ans accueil chaleureux, elle a été très patiente avec mon fils qui a eu du mal à choisir ses lunettes. Comme nous y sommes allés au moment de la fête des mères nous avons eu le droit à des chocolats. Très bon service pour le réglage. Je recommande.

Commande expédiée plus que 2 semaine après l'achat. On a mis "Statut d'expédition: Livré" à mon espace client, pourtant je n'ai toujours pas reçu le colis. Il m'a fourni un numéro de suivi pas valide donc il n'est pas possible de savoir où il est.

Je souhaite remercier la personne "Charlotte" de Vélizy qui s’est occupée de mon dossier. Elle a été particulièrement professionnelle, attentive et rigoureuse, notamment pour la recherche de mes lentilles et l’adaptation de mes lunettes. C’est la première fois que je me sens aussi bien accompagnée dans un magasin d’optique.

Accueil très discutable concernant une employée (charlotte?), revêche, suffisante et condescendante... incompatibilité évidente au contact avec la clientèle..., le commerce est un métier qui ne convient pas à tous... cette personne devrait être affectée à un poste qui ne nécessite pas le contact avec le public...qui vous en sera reconnaissant...!

Le suivi a été géré par une autre employée, à l'écoute, patiente et professionnelle....que je remercie !

Magasin 90 avenue Ledru Rollin , Paris

Le directeur du Générale d'optique de chateaudun a fait des pieds et des mains pour que les lunettes de mon fils de 9ans soit les moins chères possible. Il a également fait la même chose pour les lunettes de ma fille. Je recommande vivement ce magasin qui pour moi est très arrangeant. Un grand merci!!!!!

Je ne recommande pas du tout, service pas sérieux et pas du tout commerciale.

J 'ai été bien reçue et conseillée par Lauriane , Général optique Mont De Marsan
Bon rapport qualité prix avec l aide de ma mutuelle
En attente de mes 2 optiques de lecture et de soleil

A suivre

J’ai versé un acompte de 50€ qui n’apparaît nul part sur ma facture, je demande des explications mais la réponse est vraiment flou, elle s’embrouille et finit par mes donner 2 factures 1 de 21€ et l’autre de 29€ mais à quoi cela correspond mystère 🤦🏻‍♀️éviter cette enseigne plus que douteuse

Je voudrais mettre un super avis pour nos vendeuses de Dieppe qui sont des rayons de soleil lorsque nous sommes accueillis, c est une joie d aller les voir ,toujours à notre écoute, le moindre soucis elles sont tjrs présentes pour nous.
De très belles personnes dynamiques et souriantes ,rester comme vous êtes.
Cordialement Mr et madame Moulai Laurent et Christina.
Très bonne équipe à très bientôt ❤️ 🌞🌈🌸

Suite à un double encaissements,remboursement tiers payant et encaissement de mon chèque,depuis fin janvier,j attends toujours le remboursement de mon chèque 599,91€,nous sommes fin avril.
Service client contacté, direction du magasin informé, clients depuis 26 ans,je peux vous dire que je suis dépitée de ce laxisme,ce manque de respect du client,c est indécent et inacceptable. Tout va bien quand il faut payer mais quand ils doivent rembourser,ils font sourdes oreilles.
Magasin la générale d optique de Val d Europe
Fuyez cette enseigne.

Générale d'optique Saran , je tiens à remercier Anaïs , très compétente et très professionelle et à l'écoute .
Je recommande vivement pour le qualité des montures des verres et surtout pour le service .

Campagne de mailing abusive
Plus de 33 emails en 2 jours pour me prévenir que j'ai droit a 20%
Des spammeurs qui viennent de perdre un client.

Toujours bien accueilli. Nous aide pour le choix de nos premières lunettes. Bon rapport qualité prix. Je ne changerai pas de magasin.

Je suis rentré dans votre magasin à saint Lazare afin de prendre une paire de lunette solaire (sans correction particulière. J’ai demandé à un agent présent qui m’a simplement dit voyez votre ophtalmo, afin d’obtenir une ordonnance et de venir nous voir après.

Pardon mais votre système ne permets donc pas de faire des lunettes ?. J’ai vu plein de monde dans votre commerce, donc tout le monde a une ordonnance pour venir chez vous et faire des lunettes.

Je suis venu plein d’entrain dans votre commerce (pour profiter de votre offre de faire des lunettes moins chères, et je suis repartis extrement déçu.

Donc votre entreprise ne propose absolument rien de novateur. Autan aller dans un opticien réputé, qui vous demandera aussi une ordonnance (juste pour des lunette de soleil),mais lui reste un pro.

En dessous de votre affiche « paire de lunette à 10€ » il faut indiquer avec une ordonnance. Votre proposition semble mensongère. Je ferai grâce de vous parler de l’accueil très froid de vos agents . Ils n’ont peut être pas envie de travailler.

Partant de ce déconvenue, je ne vous recommanderez absolument pas auprès de mon entourage.

Service impeccable ! Je suis venu pour une réparation de lunettes et j’ai été pris en charge rapidement avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Opticien très serviable, à l’écoute et efficace. Je recommande sans hésitation !

Personnel très agréable. Merci.

Changement de lunettes de vue j ai communiqué avec une excellente conseillère qui m'a écouté et entendu sur mes choix merci infiniment pour l accueil et gentillesse. Un beau cadeau pour moi

J’ai eu une excellente expérience chez Générale d'Optique Rennes Alma. L’accueil est chaleureux, l’équipe est très professionnelle et prend vraiment le temps de conseiller avec attention. Le choix de montures est varié et de qualité, et j’ai particulièrement apprécié les explications claires et honnêtes pour trouver la solution la plus adaptée à mes besoins.

Le service est rapide, efficace, et toujours avec le sourire. On se sent écouté et accompagné du début à la fin. Je recommande vivement cette boutique pour son sérieux et son excellent service client !

Très contente d'avoir depuis plusieurs années maintenant cet opticien, une équipe très compétente surtout à l'écoute bons conseils et surtout arrangeant sur les règlements.
Je recommande une équipe au top.

Service très rapide, avec le sourire en prime