Générale d'Optique Avis 

J’ai fait réviser mes lunettes car les branches n’étaient pas parallèles et l’opérateur qui s’est occupé de moi a carrément redonné vie à mes lunettes. Quand je les ai reprises, j’avais l’impression qu’elles étaient redevenue neuve, je félicite général d’optique pour le suivi des clients.

Dommage, une enseigne trés agréable il y a prés de deux ans. Personnel dédié au buisness et non au commerce. Sachez quand même qu'il y a encore des consommateurs qui paieront plus pour avoir un contact chaleureux et agréable, ça c'est la partie commerciale, la partie lunette..........ouahhh la qualité des verres, montures laissent a désirer et le tarif global.........j'ai un oeil neutre c'est a dire sans corrections puisqu'il est mort...... 140 € pour le verre, ça pique. Cordialement

Contrairement à ce que le site annonçait, les délais de livraisons ne sont apparemment qu'indicatifs et la notion de produit en stock également.

Commande de lentilles sur internet avec un délai de livraison annoncé au 29/01. Non seulement elles ne sont pas la à temps, mais ils ne savent pas me dire où elles sont. Quand j'appelle on me promet de me rappeler pour me donner des nouvelles ce qui bien entendu n'a pas été fait et on joue avec moi "les délais donnés ne sont qu'indicatifs", "peut être qu'une personne a fait une commande en même temps que vous et que le produit n'était plus en stock du coup".

Vraiment? Un dimanche soir avec une correction spécifique, quel manque de chance franchement..

De quelle assurance s'agit-il ? L'assurance commerciale n'est pas obligatoire. Elle doit être annoncée avant la constitution du dossier.
L'établissement situé au Val d'Oly à Montgeron Propose un contrat d'assurance obligatoire d'un montant de 30 euros pour pouvoir bénéficier de rabais sur les lunettes de soleil achetées en même temps que des lunettes de vue.

Très contente D Alexsandre très bon vendeur très sympathique et très a l écoute très bien reçu je le recommande merci

Si vous pouviez arrêter de m'envoyer des messages, ça fait plusieurs fois que je vous le demande. Et apparemment vous ne tenez pas compte de ma demande. Notamment vous magasin de Pollestres . Alors faite quelques choses avant que je porte plainte.

lors d'un fâcheux accident ,chute de lunette avec un pied dessus qui a entrainer rupture du fil maintient de verres et déformation de monture le 22.01.26

le 23.01026 je suis allé dans le magasin de Vineuil !
dans lequel je suis client près de chez moi.

le sympathique personnelles avec un grand professionnalisme a pris en charge ma monture et me la réparé en temps record avec en plus un changement de plaquettes de nez sans frais,
le temps de mes courses.

Mes félicitations à ce personnel dévoué

Très bon conseil de la part damelie l'opticienne super contente

Super conseil de l’opticienne très recommandé

Après 3 confection de lunettes qui se sont révélées inadaptées on me propose un remboursement.
En fait on me rembourse 20 euros correspondant à la seconde paire, pour le reste le dossier doit être annulé.
Après 1 mois je suis toujours dans l'impossibilité de faire faire une paire de lunettes. Le dossier n'a fait l'objet d'aucune annulation de plus mes verres d'origine ont été perdu.
Lorsque je contacte le service client la réponse est nous on a fait notre travail.

Le jeune a la pardieu faut avoir des appareils auditifs pour le comprendre il explique mal et les lunettes sont très cher mal desservi pour sy rendre en voiture cause nouveau bus!!! Je n'y retournerai plus même si mes lunettes sont encore garantie

Suis très satisfait des prestations de Générale d'Optique, accueil vraiment sympathique, je recommande ce magasin de Trie Château

J'ai acheté, il y a un an, une paire de lunette au magasin de Guingamp - Leclerc. Ce n'était pas ma première paire chez eux, j'avais confiance.
J'utilise ces lunettes donc 2/3 mois et :
- Un des caoutchouc qui recouvre les branches en métal se perce
- Les vis tenant les verres se dévissent (jusqu’à les perdre un jour avec le verre)
Au bout d'un long moment, agacé, je me décide donc à aller les voir... et ...le magasin était fermé pour travaux (remplacé par un KRYS) .
Personne ne nous a prévenu (ils avaient pourtant nos coordonnées) . je me retrouve donc à bloquer moi-même les vis (avec du loctite) et à espérer que le caoutchouc ne s’abîme pas plus ..
Pas sérieux ni honnete.

Accueil et services favorisant la fidélité à long terme.
Grande convivialité, simplicité y rime avec technicité.
Vous êtes unique : vous y trouvez écoute et solution...
Merci G.O./Poitiers-Sud.

Accueil et contrôle de ma vue par une jeune femme agréable et pro!,🤔 je conseille quand même de bien se faire expliquer la tarification, ce sont des commerçants ! pourquoi ne pas faire faire un devis sans présenter sa carte mutuelle.
J'ai pris possession de mes lunettes sans problème réglage effectué par un monsieur pro MAIS ce n'est pas "sœur sourire".

L'accueil est chaleureux et le personnel très compétent

Accueil sympathique au magasin Generale d'optique de Grasse.
Laîla était à l'écoute et mon problème d'adaptation a été résolu, pris en charge par la Générale d'Optique
Merci à Laîla ainsi qu'à son équipe
Je recommande ce magasin

Je suis revenu pour faire réparer ma monture sans rendez-vous, vendredi soir. J'ai proposé de la laisser, mais l'employé, fort poli et dévoué, a de suite porté mes lunettes en atelier pour changer gratuitement la monture entière. Toujours très aimable et zélé, chaque visite s'est toujours très agréablement déroulée.

On m avait donné un délai d une dizaine de jours pour mes solaires.
La dame m a dit qu elle demanderait un délai + rapide car j avais une lésion de la cornée.
Cela fait 15 jours et toujours rien.
Ps : ne connaissent pas du tout la morphologie des visages…

Magasin Générale d’Optique Poitiers Sud.
Remplacement d’une monture légèrement rayée à l’achat.
échange sans aucun pb et réception très rapide.
Équipe très pro lors des 2 rdv.
Je recommande +++