logiciel intuitif donc facile d'utilisation ... mais surtout une vraie hot line, avec de vraies personnes, disponibles, compétentes, réactives ... qui ont réponse à tout ! je gère une colocation 4 é... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je recommande sans aucune hésitation. Facilité d’utilisation, on est assisté pour tout le suivi. On peut joindre un conseiller pour n’importe quelle question. Les réponses sont claires et pertinentes.... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’utilise GérerSeul depuis plusieurs années pour la gestion de mes biens et je n’ai jamais été déçu. Le site est intuitif, les outils sont simples et efficaces, et le service client est toujours r... Voir plus
L'entreprise a répondu
Inscrite depuis seulement 1 an. Quelques difficultés au départ pour maîtriser l'outil, mais hot line très présente pour vous accompagner dans toutes les démarches. Enfin des personnes compétentes, di... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 12 des 37 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de logiciels
- N° 2 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location d'appartements
- N° 9 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Expert immobilier
- N° 2 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location immobilière
À propos de Gererseul.com
Écrit par l'entreprise
Gererseul est un outil de gestion locative en ligne qui vous accompagne à toutes les étapes de votre location.
Les avantages de Gererseul : gain de temps, économies, documents conformes à la loi et une assistance téléphonique disponible !
Plus de 50 000 logements gérés par nos 48 000 bailleurs.
On vous accompagne à toutes les étapes de votre location : de l'entrée dans le logement à la fin de votre bail.
Applications disponibles sur :
Les avantages de Gererseul : gain de temps, économies, documents conformes à la loi et une assistance téléphonique disponible !
Plus de 50 000 logements gérés par nos 48 000 bailleurs.
On vous accompagne à toutes les étapes de votre location : de l'entrée dans le logement à la fin de votre bail.
Applications disponibles sur :
Coordonnées de contact
31 rue de Navarin, 75009, Paris, France
- 01 89 70 76 84
- assistance@gererseul.com
- www.gererseul.com
4,6
Excellent
563 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
SITE COMPLET
SITE COMPLET
mais parfois un peu compliqué pour ceux qui n'ont pas l'habitude de l'informatique qui permet d'établir tous les documents nécessaires pour la location... et ce, sans besoin de calculette !!!
10 décembre 2025
Réponse de Gererseul.com
Bonjour,
Nous sommes heureux que notre site vous permette de gérer votre location (et ce, sans calculette ;).)
Si une manipulation vous semble moins intuitive, notre équipe reste disponible pour vous accompagner si besoin.
Bonne journée.
Service adapté aux besoins
Service adapté aux besoins, bien organisé et ponctuel. Informations et prestations compétentes
4 décembre 2025
Réponse de Gererseul.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif :)
Bonne journée
Abonné depuis plusieurs années
Je suis globalement satisfaite du service assuré. L'assistance par message ou par téléphone est assez efficace. J'ai regretté lors d'un changement de locataire de ne pas pouvoir récupérer un modèle de bail pour préparer ; il faut avoir déjà enregistré le nouveau locataire pour y avoir accès.
Autre chose, sur le site j'ai parfois des difficultés, comme pour renseigner la date de l'attestation d'assurance ou autre information.
2 décembre 2025
Réponse de Gererseul.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que notre assistance vous apporte satisfaction.
Concernant le bail, celui-ci est généré à partir des informations du locataire, d’où la nécessité de les renseigner au préalable. Pour la prochaine fois, vous pouvez utiliser des informations provisoires pour préparer un projet de bail.
Pour les difficultés rencontrées sur certaines saisies, notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner si besoin.
Bonne journée.
Rien à dire et les employés prennent le…
Rien à dire et les employés prennent le temps d aider quand des clients n arrivent pas
Au top
2 décembre 2025
Réponse de Gererseul.com
Bonjour,
C'est avec plaisir, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. :)
Bonne journée.
Un services clients à la hauteur
Une application avec des fonctionnalités assez complètes. Un SAV très réactif et très agréable. De vrais gens pas à l'autre bout du monde.
30 novembre 2025
Réponse de Gererseul.com
Vous êtes notre 500ème avis, merci beaucoup vous avez bien résumé l'outil. Je fais passer les compliments au SAV et j'en prends un peu aussi, cela fait du bien (smiley avec un grand sourire).
Et vous me direz en privé ce qu'il faut pour la 5ème étoile (smiley avec clin d'oeil). Catherine
C’est facile à utiliser mais c’est…
C’est facile à utiliser mais c’est juste dommage que le tarif augmente assez brutalement à mon goût.
27 novembre 2025
Réponse de Gererseul.com
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Je suis un peu surprise par le terme « brutal », car nous faisons justement attention à prévenir nos utilisateurs en amont — vous avez d’ailleurs dû recevoir un petit message de notre part.
Vous bénéficiez d’un tarif particulier et, en effet, une légère évolution a eu lieu cette année. Nous avons toutefois veillé à ce qu’elle reste la plus raisonnable possible : l’augmentation est limitée à 0,90 € par mois.
Merci également pour votre commentaire sur la facilité d’utilisation, cela nous fait vraiment plaisir.
À bientôt !
Site facile à utiliser je recommande
Site facile à utiliser. Intervenants agréables et sérieux. Documents modifiables facilement et complets. Je recommande après 15 jours d utilisation..
27 novembre 2025
Réponse de Gererseul.com
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que le site, les documents et notre équipe vous aient déjà plu… On espère maintenant vous accompagner bien plus longtemps. :)
Et comme vous n’avez pas mentionné de point négatif, on est curieux : qu’est-ce qui nous a manqué pour décrocher la 5ᵉ étoile ? Votre retour nous aidera vraiment à nous améliorer.
Merci encore.
Je suis entièrement satisfaite de GERERSEUL
Je suis entièrement satisfaite de GERER SEUL. Application simple, pratique et complète. Je l'utilise maintenant depuis plus de 2 ans. Je gère une colocation étudiantes de 3 chambres donc beaucoup de turnover. En un simple clic, on pilote la gestion locative et tous les documents nécessaires. C'est fabuleux !
En cas de soucis, il y a toujours une personne pour vous répondre efficacement et rapidement.
Un petit bémol. Dommage que le dialogue se fasse maintenant par messagerie et non plus par téléphone. Cette manie de tout gérer par messagerie ou par bot est vraiment désastreuse. Le dialogue verbal est vraiment un plus.
En tout cas grand merci à l'équipe de GERESEUL !
22 novembre 2025
Réponse de Gererseul.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! 😉
Nous sommes ravis de savoir que l’outil vous convient et vous aide à gérer vos colocations en toute simplicité.
Et rassurez-vous : notre assistance téléphonique est toujours ouverte ! Vous pouvez nous joindre au numéro indiqué dans votre compte, 5 jours sur 7. Nous serons ravis de vous aider.
À bientôt !
Prise en main peu intuitive mais assistance performante
Prise en main peu intuitive, mais assistance performante qui permet de franchir les différentes étapes de constitution des dossiers. A voir sur le long terme
24 novembre 2025
Réponse de Gererseul.com
Bonjour,
Merci pour votre avis ! 😊
C’est dommage que la prise en main n’ait pas été intuitive dès le début, mais vous verrez qu’avec un peu d’utilisation, l’outil devient très simple. Nous faisons au mieux pour le rendre clair et, lorsque ce n’est pas évident, notre assistance est justement là pour vous accompagner en direct.
Merci.
logiciel intuitif donc facile…
logiciel intuitif donc facile d'utilisation ... mais surtout une vraie hot line, avec de vraies personnes, disponibles, compétentes, réactives ... qui ont réponse à tout ! je gère une colocation 4 étudiant(e)s avec un bail meublé du 01 janvier au 31 décembre, et j'avoue que chaque année en novembre, pour préparer le bail de l'année suivante ...j'ai un peu oublié certaines choses ...
questions posées, réponses envoyées !
Cliente depuis 2016, car logiciel et équipe au top !
13 novembre 2025
Réponse de Gererseul.com
Bonjour,
Quel bel avis, merci beaucoup ! Bientôt 10 ans que vous utilisez notre site et vous semblez toujours satisfaite. Nous espérons que cela durera encore longtemps. Merci d’avoir pris le temps de détailler ce qui vous plaît le plus chez Gererseul.
Outils bien construit et facile à…
Outils bien construit et facile à prendre en main. Accompagnement très actif et efficace. On gère seul en étant accompagné, une alliance parfaite.
3 novembre 2025
Réponse de Gererseul.com
Bonjour,
Vous avez parfaitement résumé notre mission : permettre aux propriétaires de gérer seuls leurs locations tout en étant accompagnés par nos conseillers.
Merci beaucoup pour votre avis ! :)
Voilà plus de 3 ans que je suis abonnée…
Voilà plus de 3 ans que je suis abonnée à Gererseul.com les échanges sont très vite traités
Au début j'ai eu un peu de difficulté à m'initier à ce logiciel. Julie et Catherine ont été à l'écoute et tout se passe bien pour moi.
5 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gererseul.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité et nous espérons que cela durera ! Merci également pour Julie et Catherine, qui seront ravies de lire votre avis. :) A bientôt !
Super pratique
Super pratique, tres intuitif et facile avec rapprochement bancaire. Vraiment top. Avec de bons conseils.
Je recommande.
1 novembre 2025
Réponse de Gererseul.com
Bonjour,
Nous sommes très contents que notre plateforme vous plaise, et que le rapprochement bancaire facilite votre gestion.
Merci pour votre recommandation !
Utilisation simple
L'utilisation Est simple. Bon suivi appel de loyer, révision annuelle etc...
31 octobre 2025
Réponse de Gererseul.com
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Heureux de voir que l'utilisation vous semble simple et facilite la gestion. Et dites-nous tout… que doit-on améliorer pour gagner la 5ᵉ étoile ?
2eme expérience concluante
C'est le 2ème bien que je mets en gestion chez Gererseul.
J'apprécie les rappels bien utiles ( envois quittances, demande d'attestation d'assurance annuelle...)quand on a en parallèle une activité professionnelle foisonnante.
La rédaction du bail est assez détaillée et documentée avec une liste précise de ce qui doit être fourni au locataire.
On est guidé pas à pas et en cas de doute, il est facile d'avoir un conseiller par téléphone. A chaque fois, j'ai été bien accueillie et professionnellement renseignée.
23 octobre 2025
Réponse de Gererseul.com
Bonjour,
Votre avis est très agréable à lire, merci beaucoup pour ce retour et pour ce second bien que vous avez ajouté.
La réactivité et la sympathie de nos conseillers sont très importants pour nous. :)
Réponse de Gererseul.com
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Si tout est bien, que manque-t-il pour obtenir la 5ème étoile de votre avis ? ;)
Gestion des locations
Bonjour
A chaque problème une solution avec une réponse dont le délai reste raisonnable.
Le système de gestion des locations est un peu difficile au départ mais en exerçant on comprend le fonctionnement.
Catherine est au top, sympathique et efficace pour aider les clients en difficulté. Merci à elle.
14 octobre 2025
Réponse de Gererseul.com
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes contents d'apprendre que vous trouvez facilement des solutions à vos questions et que l’outil devient plus simple à maîtriser avec le temps.
Un grand merci également pour votre mot sur Catherine — nous lui transmettons, cela lui fera très plaisir !
Très bonne expérience depuis de…
Très bonne expérience depuis de nombreuses années sur gérerseul, l'outil a très bien évolué dans le temps, il est très facile à utiliser c'est un bon rapport qualité prix et l'équipe est toujours très réactive, je recommande fortement!
13 octobre 2025
Réponse de Gererseul.com
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir qu’après toutes ces années notre outil vous apporte toujours entière satisfaction. Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance !
Toujours de bons conseils et réponses…
Toujours de bons conseils et réponses rapides. Cela me facilite grandement l administration de ma location
9 octobre 2025
L’expérience Trustpilot
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