gerritstuinmeubelen.nl Avis 30

Een teaken bank gekocht. Na 10 maanden vertoonde deze een scheur bij een naad. Bij teak zijn scheurtjes normaal, maar deze was wel bijzonder. Overleg met Gerrits gehad en de bank is omgeruild! Heel blij met deze service. Kortom een goed en betrouwbaar bedrijf.
M Hessels

Onze salontafel van 4SO vertoonde al snel vlekken. Nadat we hierover contact opnamen met Gerrits Tuinmeubelen hebben zij dezelfde dag nog geschakeld met 4SO. Enkele dagen later ontvingen we een nieuw exemplaar thuis. Heel fijne service!

Heel blij met onze loungeset! Leuke winkel! Ook snelle levering!
Hele tevreden klanten

Alleen al voor de beste klantenservice, daar kunnen veel bedrijven iets van leren!!

Na twee jaar mocht ik mijn tuinstoelen omruilen, omdat de poten verbogen. Geen discussies, geen welkrs nietes. Ze willen tevreden klanten was hun woird. TOP!!!

Top bedrijf, goed geholpen een mooie low dining set gekocht van 4SO, snelle levering, keurig bezorgd en op zijn plek gezet, bedrijf zeker aan te bevelen.

Tuinmeubel online besteld na snel en goed contact via Whatsapp. Ook de verzending was uitermate snel en goed geregeld, het was binne 24 uur in huis. Complimenten!

Eerder vanmiddag heb ik contact gehad met een medewerker van de klantenservice van Gerrits Tuinmeubelen.
Het ging om problemen met het verstellen van de rugleuning van de Barbados Arina diningstoel.
Dankzij de tips van de medewerker heb ik het probleem met de gasveer kunnen verhelpen.
Dank daarvoor.

2 jaar geleden 4SO tuintafel gekocht met hpl tafelblad en aluminium onderstel. Heel mooie tafel.
Ná 2 jaar was blad en onderstel verkleurd.
Klantendienst nam onze klacht buitengewoon serieus en wilde heel graag tot passende oplossing komen ( er was ook contact door hun met 4SO.
Uiteindelijk is de tafel vervangen door een nieuwe.
Met veel dank aan Jeroen.

Recent had ik een garantiegeval met mijn loungeset van 4 Seasons Outdoor (4SO), en ik kan niet anders zeggen dan dat ik ontzettend goed ben geholpen door Lian en Jeroen van Gerrits Tuinmeubelen.

Vanaf het eerste contactmoment werd ik vriendelijk te woord gestaan. Lian toonde direct begrip voor de situatie en pakte alles snel en professioneel op. Ook Jeroen was zeer betrokken en zorgde dat de afhandeling van de garantie vlot en zonder gedoe verliep.

Wat voor mij echt het verschil maakte, was de transparante communicatie en de persoonlijke benadering. Je merkt aan alles dat klanttevredenheid hier echt prioriteit heeft.

Kortom: een dikke pluim voor Lian en Jeroen en voor Gerrits Tuinmeubelen als geheel. Service zoals je die tegenwoordig nog maar zelden ziet!

Fijne loungeset gekocht snelle levering, binnen 3 dagen geleverd . Uitstekend geholpen in de winkel in Emmen

Ben met mijn gezin wezen kijken naar een tuin meubel.
Maar helaas hadden wij niet zoeen groot budget.
Ik heb buiten. Gekeken en daar staan ook echte mooie sets tussen.
Het zijn hele aardige nette mensen.
En op zondag is het ook open.

Dankjewel Gerrits tuinmeubelen 👍👍

Peter S daarlerveen

Wat een goede service. Nieuwe beschermdoppen gekregen onder onze tuinstoelen. Top bedrijf

Twee stoelen geleverd gekregen. Maandag besteld en al woensdag geleverd! De afspraak was tussen 13-17 uur en er zou een half uur voor de levering gebeld worden maar de chauffeur stond al om 11:30 uur op de stoep zonder te bellen. Ik wilde net naar de supermarkt gaan. De stoelen werden in de kamer gezet en dan is het redt je er maar mee. Ik was oprecht verbaasd dat de verpakking er niet werd afgehaald en meegenomen. Aan de andere kant, de levering is gratis je kunt niet alles hebben. Na twijfel, van mijn kant of de goede kleur was geleverd belde ik naar het hoofdkantoor en werd binnen een paar minuten al terug gebeld door de verkoper! Bleek de juiste kleur te zijn!

Vorige zomer (2023) een grote parasol gekocht bij Gerrits. Het duurde "even" voor die er was. Zou binnen twee weken er zijn, maar dat zijn er 6 geworden. De parasol zou nu nog steeds niet zijn bezorgd, als we zelf geen actie hadden ondernomen. Na een telefoontje werd beloofd actie te ondernemen. Na weer een week, nog steeds niets. Weer een telefoontje, nu met resultaat: de parasol werd bezorgd eindelijk. Deze werd achter ons huis gebracht. We moesten hem zelf maar opzetten en de bezorger was ook te beroerd (sorry voor mijn woorden) om even te helpen de ouden parasol te verplaatsen, terwijl hij zo'n handig karretje daarvoor had. Niet zo positief dus. Zal wel een incident zijn??

Vrijdag eerst een vraag via whats app gesteld. Binnen een kwartier kreeg ik al een reactie. Daarna direct de loungekussens besteld en vandaag(binnen 3 dagen) ontvangen. Ben zeer tevreden over het product, de levering en de communicatie!

Zeer vriendelijk winkel personeel. Laten je rustig rondkijken.. als je vragen hebt kunnen ze alles goed beantwoorden! Ook de klantenservice lost problemen snel en goed op! Ik raad dit bedrijf zeker aan.

Ik zocht een parasol diameter 350 cm ter vervanging van een oude. Goed georiënteerd op internet en bij Gerrits Tuinmeubelen er een gevonden die ook door anderen werd aangeboden, zij het dat het bij hun €30.00 voordeliger was incl bezorging en betalen bij aflevering. Keurig op tijd geleverd met uitvoerige leveringsinformatie. Parasol is kwalitatief van hoog niveau en voldoet aan alle verwachtingen. Een stevige parasol voet is wel een pre. Correspondentie met het bedrijf is transparant en bereikbaarheid is geweldig. Kreeg snel respons op mijn mailtjes. Een zeer tevreden klant.

Leuke showroom en prettig geholpen .
Netjes op tijd bezorgd en vriendelijke mensen👍