Getaround Avis 

102 188
TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 23 805 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les utilisateurs apprécient la simplicité et la fluidité du processus de location, depuis la réservation jusqu'à la restitution du véhicule. Ils soulignent que les voitures sont souvent conformes à la description, propres et en bon état de fonctionnement, avec des emplacements pratiques et des propriétaires disponibles. Cependant, certains ont rencontré des problèmes avec des véhicules sales, abîmés ou nécessitant un entretien. Des inquiétudes ont aussi été exprimées concernant le niveau de carburant au départ et des frais imprévus, ainsi que des difficultés à localiser la voiture.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le produit, avec des clients signalant des véhicules... Voir plus

User experience

Les clients ont eu des expériences positives avec l'expérience utilisateur, la décrivant comme efficace,... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service, certains signalant des expériences... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la qualité, certains clients rapportant des... Voir plus

Location

Les clients partagent des opinions ambigues sur la location. Certains ont trouvé que les véhicules étaient... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Location d'une voiture simplement jusqu'à tard le soir. Un bémol sur l'emplacement où le véhicule était garé. Il faisait nuit et faire un état des lieux dans l'obscurité n'est pas simple. A la lumi... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

La location de la voiture s’est bien déroulée, celle-ci était bien conforme à nos attentes. Seul petit bémol, nous avions l’habitude de louer des voitures qui possède un garage privatif, pour cette vo... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Prix tres competitif. Mais galère de trouver la voiture. Le propriétaire devrait je pense indiquer demander un point gps à chaque fois et rappeler si besoin. A changer dans la voiture : pare soleil,... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Petite voiture idéale pour battre la campagne bretonne. On aurait aimé avoir le point exact de localisation de la voiture (perdue au milieu d'un grand parking), et un tarif un peu moins cher compte t... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures
  2. Service de leasing automobile

Écrit par l'entreprise

Social carsharing: Rent cars by the hour from people around you. Start renting out yours today and earn cash.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

102 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(102 188)

28 212 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Propriétaire très aimable et disponible. La location s'est très bien déroulée. Hormis mon mauvais coup de chance. Mais je remercie infiniment Olivier pour sa compréhension et sa disponibilité.

4 août 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Bien

Bonne voiture, parking un peu petit et compliqué de rentrer et sortir, donc quelques manip en plus à faire mais ok

31 juillet 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

La voiture est super.

La voiture est super.
Le seule point négatif est que elle était sale ,j'ai nettoyé avant de rouler avec.
Et c'est abîmé au extérieur mais ça m'a pas fait diference

4 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Voiture en excellente état

Voiture en excellente état ! Quasi neuve, environ 7000 km au compteur.
Propre a l'extérieur comme a l'intérieur, emplacement de stationnement dédié.

4 août 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience pénible

Expérience pénible, seule la porte conducteur pouvait se verrouiller… j’en conclus que la voiture n’est pas vérifié régulièrement ce qui peut être un problème pour une voiture…

4 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Déménagement

Parfait
....utilitaire 6m3 assez facile à conduire pour une femme !
Chargé : dans les côtes un peu lent certes !
Loueur attentif aux échanges

31 juillet 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Zéro pointé!!

Zéro pointé!!
En réalité, l'utilisation du traffic Renault s'est bien déroulé. Sauf qu'au bout de la location, Getaround m'a débité 13€ pour du carburant qu'il ne devait En AUCUN CAS me prendre ! C'est donc du vol ! Étant donné qu'avant de déposer le véhicule, j'ai pris la peine- et du temps-de prendre de l'essence (je leur ai envoyé le justificatif !). Je n'avais parcouru que 17km, j'ai pris de l'essence et ils se sont permis de me prendre 13€ malgré ça ! J'ai tout expliqué clairement par mail mais rien n'a été réglé. A fuir !

14 juillet 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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