Location d'une voiture simplement jusqu'à tard le soir. Un bémol sur l'emplacement où le véhicule était garé. Il faisait nuit et faire un état des lieux dans l'obscurité n'est pas simple. A la lumi... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Social carsharing: Rent cars by the hour from people around you. Start renting out yours today and earn cash.
Coordonnées de contact
55 Green Street, 94111, San Francisco, Etats-Unis
- www.getaround.com
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Voiture propre et agréable à conduire
Voiture propre et agréable à conduire
Thierry était à l’écoute et plein de bons conseils
Je recommande !
Tout s’est très bien passé 💪💪
Tout s’est très bien passé 💪💪
Très pratique, vous nous facilitez la vie.
Merci Getaround 🙏🙏🙏
voiture en etat lamentable
voiture en etat lamentable , clim HS, chauffage permanent , voyant ABS allumé et surtout cle bloquée dans le neiman ...lave glace inoperant ..etc etc
Très bonne expérience même si il faut…
Très bonne expérience même si il faut manipuler un peu pour trouver la solution de déconnexion.
A refaire
Bonne expérience
L’expérience était bonne car malgré le fait que la loueuse soit venu déposer la voiture devant chez nous (ce qui est énorme) he bien elle et son compagnon ce sont avérés très sympathique et surtout très « respectueux » (j’ai mis les guillemets pour mettre en avant cette qualité car elle m’a particulièrement marqué)
Très bien à part de récupérer la…
Très bien à part de récupérer la voiture dans un parking ! Et au retour de ne pas avoir les places dédiées libres
Tout s est bien passé dans le…
Tout s est bien passé dans le déroulement de la location de la voiture. Entreprise sérieuse
Getaround en tant que propriétaire
Mon expérience avec Getaround en tant que propriétaire
Je ne publie pas ce message parce que j'ai reçu un avis négatif. Les avis négatifs font partie de la vie d'une plateforme. Je le publie parce que cet avis contient des affirmations factuellement fausses.
À la fin de la location, le locataire a laissé un commentaire indiquant que le véhicule était sale et mal stationné. Pourtant, les captures d'écran du journal de bord de la location, ainsi que les photos prises par le locataire lui-même au début de la location, démontrent exactement le contraire : le véhicule était propre, correctement stationné et conforme à sa description.
J'ai signalé ces éléments à Getaround en leur transmettant les preuves. Malgré cela, la plateforme a refusé de supprimer le commentaire, en invoquant sa politique de transparence.
La transparence est essentielle, mais elle ne devrait jamais justifier le maintien d'un avis dont les affirmations sont objectivement contredites par les preuves dont la plateforme dispose.
Simple
Simple, propre, économique. Le vhl loué convenait parfaitement à mon besoin. Les échanges avec le propriétaire ont été faciles.
Je suis déçus de la prestation.
Je suis déçus de la prestation.
Des que j'ai mis la ventilation une odeur de cigarette .
Les feux de croisement ne marche pas , j'ai du rentre avec les feux de route et mètre la vie des autres en danger par votre faute .
Le véhicule est sale intérieur extérieur le pare-brise étais dégueulasse
Rajout km compliqué, complément essence incompréhensibleeJ’ai trouvé le système de rajout de km…
J’ai trouvé le système de rajout de km compliqué, on ne sait pas si le systeme compte le kilométrage total les 120 km du forfait plus ce qui est demandé en plus ou juste ce qui est demandé en plus.
Je ne sais pas comment fonctionne la détection de l’essence, mais j’ai fait le plein jusqu’au clic de la pompe à 2km de l’arrivée, Getauround m’envoie un récap comment quoi il manque 5%!
C’est très désobligeant et incompréhensible, j’ai vraiment eu l’impression de me faire racketter de 6€.
La voiture était crado
La voiture était crado, toute cabossée, le parking était inondé par une fuite d’égout. Le support client c’est chat GPT. Et quand j’ai voulu noter ma location 5 mins après avoir verrouillé la bagnole, l’app m’a dit que c’était trop tard.
L’app parlons en. L’ux est en carton. On peut faire l’état des lieux en deux temps (genre après avoir sorti la bagnole de son égout de place de parking) mais l’option est pas hyper clair. Et au retour pareil, on sait pas à quel moment la bagnole va être définitivement verrouillée.
Bref, grave pas sur d’avoir économisé bcp sur la facture mais une expérience bien moins sympa qu’un loueur traditionnel.
Je suis pas dutout satisfait du…
Je suis pas dutout satisfait du service. Car pour restituer le véhicule j’ai un problème avec le téléphone donc je n’ai pas pu le resituer à l’heure pourtant j’etait sur place
J’avais prévenue le propriétaire in m’a dit que ce n’était pas grave
Pouvez vous me rembourser le 91€.
Cordialement
2e très bonne expérience
C’est la 2e fois que je loue ce véhicule et toujours top. Neuf, propre, fonctionnel et son propriétaire l’a bien equipé. Je recommande.
Quelques réparations nécessaires...
La voiture n’etait pas propre, le siege conduxteur ne se rabat pas, pas de climatisation et le coffre ne s’ouvrait plus...
Sinon la voiture roule bien pour son kilométrage avancé
Et bonne communication avec le propriétaire du véhicule
tout s’est très bien passé
tout s’est très bien passé ! Le personnel était très gentil et nous avons eu aucun soucis avec la voiture. Vraiment parfait je recommande
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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