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Noté 1 sur 5 étoiles

Der Anbieter „gethandy.de“ ist ein absolutes no go und ein Fall für den Verbraucherschutz! Get Handy offeriert über Check 24 seine Tarife in meinem Fall Klar Mobil und Handys an und storniert dies... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Der Kundenservice - insbesondere Janet - war nicht nur besonders nett sondern hat mich auch vollumfänglich beraten, sodass jetzt nicht nur mein Wunschhandy hab sondern auch noch einen richtig guten Ta... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Keine Handylieferung, kein Kontakt möglich Samsung S25 Vertrag über Check24, gethandy liefert nicht und ist telefonisch nicht erreichbar. Empfehlung: Finger weg. Update: nach drei Wochen antworte... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Kann mich allen Vorrednern nur anschließen. Vor 2 1/2 Monaten IPhone 13 Pro bestellt. Keine Spur vom Handy. Schlechtester Kundenservive überhaupt. Man erhält keinerlei Informationen zum Verbleib des... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de télécommunications
  2. aussi dans
  3. Magasin de téléphonie mobile

Informations provenant de diverses sources externes

Günstige Handys mit und ohne Vertrag von Apple, Samsung, HUAWEI und vieles mehr


Coordonnées de contact

2,1

Bas

TrustScore 2 sur 5

605 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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2,1

Tous les avis

(605)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Vor über einen Monat Smart M vertrag…

Vor über einen Monat Smart M vertrag abgeschlossen Zugabe sollte ein E Bike sein , Die Karte von Vodafone war innerhalb von 2 Tagen bei mir angekommen. Seitdem warte ich auf das Fahrrad, 2 Codes geschickt bekommen ,beide funktionieren nicht ! Am Telefon wird man ständig vertröstet der Code ist nach 1 Woche aktiv, dann nach vierzehn Tagen, dann nach 30 Tagen, und heute funktioniert er immernoch nicht und ich bekomme Montag ( angeblich) einen weiteren Code der dann aber funktionieren soll , also das klingt alles mehr als merkwürdig, sollte sich in meinen Fall was ändern bin ich bereit die Bewertung zu korrigieren bis jetzt kann ich wirklich nur abraten! Bin mehr als enttäuscht .

15 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Schlecht, schlechter, Gethandy

Vor 10 Tagen bestellt und bis heute ist das Handy noch nichtmal bei DHL abgegeben. Armutszeugnis!
Ich habe den Kundenservice kontaktiert und der Herr äußerte sich provokativ und herablassend.
Kann niemandem empfehlen hier zu bestellen.

11 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr zufrieden

Das iPhone 15 in schwarz war leider raus, aber am Telefon wurde mir sofort weiter geholfen und gesagt ich kann es in blau haben und 2 tage später war es da.
Also Erreichbarkeit und Service sehr gut

10 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Absolute Katastrophe

Absolute Katastrophe, Lieferung hat ewig gedauert und es kam keine Antworten auf meine Nachrichten, Telefonisch nicht zu erreichen. Verkaufen sachen die nicht geliefert werden können.

15 avril 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Super Vertrag

Super Vertrag, Wahnsinns Prämie, alles perfekt. Die Kommunikation hinterher hätte besser sein können. 10 Tage Funkstille und dann steht ein E Bike vor der Tür. Aber bei dem Vertrag und dem Preis sollte man vielleicht nicht mehr meckern.

26 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Absolut nicht zu empfehlen

Absolut nicht zu empfehlen.
Seid 7 Tagen weder Handy noch Karte bekommen. Angerufen. Überweisung wäre nicht durch usw.

Soll noch 4-5 Tage dauern.

Absolut unprofessionell.

4 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Katastrophe.

Vertrag über CHECK24 in Kombination mit klarmobil abgeschlossen. Überweisung getätigt und dann gewartet und gewartet. Erst nach zweimaligem Telefonieren mit der Service Hotline wurde das Handy dann endlich losgeschickt…an die falsche Adresse.

9 avril 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ich habe über check 24 ein Handyvertrag…

Ich habe über check 24 ein Handyvertrag mit Handy angeschlossen und die Anzahlung an Gethandy getätigt. Von Klarmobil habe ich weder eine Email oder sonst was bekommen. Und ich warte schon seit 5 Tagen auf eine Bestätigung seitens Klarmobil und das Handy ist trotz Anzahlung immer noch nicht versendet worden

31 mars 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Alles bestens! Super schnell!

Sonntag Abend über check24 bei Klarmobil Handytarif und über gethandy Samsung S22+ bestellt. Schon am folgenden Mittwoch (3 Tage nach Bestellung) erfolgte der Versand des Handys. Also schneller geht nicht. Immer wieder.

26 novembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nie wieder

Lieferung dauert deutlich länger als angegeben. Habe jz einen Garantie Fall und die schweine sagen ich muss erst ein gutachten machen bevor ich es ihnen senden kann, was geld kostet. 19 Werktage dauert die Reperatur laut Hotline, aber dauert dann bestimmt viel länger. nie wieder gethandy. rotz firma

30 octobre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Finger weg!!!

Habe einen Vertrag über diesen Laden abgeschlossen.
Es wurde mit einer Prämie gelockt, die ich 14 Tage nach Vertragsabschluss (Widerrufsfrist) einlösen kann.
Nun ja, der Code ist abgelaufen....
Kontaktaufnahme mit gethandy gestaltet sich sehr schwierig.
Lieber zur Konkurrenz gehen und dort schauen, denn ich kann nur abraten!

28 octobre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Von GetHandy lieber absehen

Über Check 24 am 01.07.2022 abgeschlossen, seit dem steht der Status auf "Übergabe an die Logistik", Hotline auf "Abwimmeln" und "Beschönigen" geeicht. Halte Check24 über den Vorgang auf dem Laufenden.

21 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lieferverzögerung bei „sofort verfügbar“ Handy über CHECK24

Leider geht es weiter mit Lieferverzögerungen… für ein über CHECK 24 abgeschlossenen Klarmobil-Vertrag mit Handy (Oppo Find X5). Das Handy wurde und wird aktuell immer noch als „sofort verfügbar“ angezeigt.

Nach über einer Woche und Telefonkontakt mit Kundenservice gethandy ist das Handy „zur Zeit nicht lieferbar“ - kein Termin oder Auskunft wann Lieferung erfolgen soll…

Jetzt ist also Warten angesagt für ein bereits bezahltes „sofort verfügbares“ Handy, für das es auf Nachfrage keinen Liefertermin gibt…bleibt leider „spannend“ :-(

30 mars 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ei besser ned, isch sach wies is..

Guudee,

also gabz im Ernst: Dat is doch Betrug..

Am 11. November Vertrag über Check24 abgeschlossen. Handy immernoch nicht da. Sim kam auf mehrfache und komplizierte Nachfrage über Check24, Klarmobil und gethandy nach ca 1 Monat warten. Äußerst umständlich und kompliziert.. Aber hey der Einzug über die Bank hat fast ohne Probleme funktioniert;) viel Spaß mit meinem Geld und danke für die nette Ablenkung - Wird ja schließlich langweilig immer nur im Homeoffice zu Hause rumzusitzen und mit nem kaputten Handy rumzutelefonieren.

P.s.: Eure Automatisierten Antworten könnt ihr euch irgendwohinstecken, wo es sicherlich nicht zur Befriedigung für niemanden führt:p aber danke schonmal im Voraus, für eure Empathie, Verständnis und Bedauern❤️

15 février 2022
Avis spontané
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Réponse de gethandy

Hallo Lea,

vielen Dank für dein Feedback.
Teile uns doch gerne nochmal deine Auftragsnummer mit, damit wir uns den Auftrag ansehen und an den Kundenservice weitergeben können.

Dein gethandy-Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Leider warte ich auch immer noch auf…

Leider warte ich auch immer noch auf mein Handy seit Anfang November. Mit jedem Anruf den ich bei euch mache werde ich vertröstet. Ich habe ja schließlich bezahlt und zahle ja auch jeden Monat nur leider ohne Ware. Etwas ärgerlich weil wenn ihr keine Ware habt dann gebt doch bitte nicht an das es verfügbar ist…

8 février 2022
Avis spontané
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Réponse de gethandy

Hallo Selina,

vielen Dank für dein Feedback.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Dein gethandy-Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Ob das Handy noch kommt… laut gethandy: Liefertermin aktuell unbekannt

Habe über CHECK24 über gethandy einen Vertrag bei klarmobil.de + iPhone 13 Pro gebucht. Der Vertrag hat pünktlich gestartet, läuft auch ohne Probleme, aber das Handy ist 10 Wochen nach der Bestellung noch immer nicht da. Es wurden zwar zu Beginn eine längere Lieferzeit angekündigt und zwischenzeitlich ein neuer Liefertermin / weitere Verzögerung benannt, aber auch das neue Datum ohne weitere Info nicht eingehalten. Aktuell habe ich nicht mal mehr einen neuen Liefertermin erhalten, auch nicht auf Nachfrage beim Kundenservice - weder per Telefon noch per Mail.
Leider ist auch CHECK24 hier auch keine große Hilfe.

Update 10.02.: Heute kam das Handy an. Statt der ursprünglich angekündigten Lieferzeit von 4-5 Wochen waren es jetzt ziemlich genau 3 Monate.

24 janvier 2022
Avis spontané
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Réponse de gethandy

Hallo Raphaela,

vielen Dank für dein Feedback.
Wir haben dein Anliegen an den Kundenservice weitergegeben und bemühen uns um eine zeitnahe Lösung.

Dein gethandy-Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Absolut nicht empfehlenswert!!!

Absolut nicht empfehlenswert!!!
Handy + Vertrag über CHECK 24 abgeschlossen. Dies war bereits im Oktober. Vertrag lief auch wie vereinbart über Klarmobil.de an. Vom Handy allerdings seit mehr als 10 Wochen nichts gehört, mehrfach emails an GetHandy geschickt und nicht eine wurde beantwortet, trotz Eingangsbestätigung. Werde wohl oder übel einen Anwalt beauftragen müssen.

6 janvier 2022
Avis spontané
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Réponse de gethandy

Hallo Ramona,

vielen Dank für dein Feedback.
Wir hatten deinen Fall an den Kundenservice weitergegeben und deine Ware ist inzwischen bei dir eingegangen.
Wir danken dir für deine Geduld und wünschen dir viel Freude mit deinem neuen Gerät.

Dein gethandy-Team

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