Der Anbieter „gethandy.de“ ist ein absolutes no go und ein Fall für den Verbraucherschutz! Get Handy offeriert über Check 24 seine Tarife in meinem Fall Klar Mobil und Handys an und storniert dies... Voir plus
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Der Kundenservice - insbesondere Janet - war nicht nur besonders nett sondern hat mich auch vollumfänglich beraten, sodass jetzt nicht nur mein Wunschhandy hab sondern auch noch einen richtig guten Ta... Voir plus
Keine Handylieferung, kein Kontakt möglich Samsung S25 Vertrag über Check24, gethandy liefert nicht und ist telefonisch nicht erreichbar. Empfehlung: Finger weg. Update: nach drei Wochen antworte... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kann mich allen Vorrednern nur anschließen. Vor 2 1/2 Monaten IPhone 13 Pro bestellt. Keine Spur vom Handy. Schlechtester Kundenservive überhaupt. Man erhält keinerlei Informationen zum Verbleib des... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Coordonnées de contact
Gasstraße 4c, 22761 , Hamburg, Allemagne
- 040 – 8080 44 555
- info@gethandy.de
- www.gethandy.de
2,1
Bas
605 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Habe einen Vertrag abgeschlossen
Habe einen Vertrag abgeschlossen. Am 21.08. ne Mail an gethandy geschickt, aufgrund Schwierigkeiten. Bis heute keine Antwort erhalten. Bitte um schnellsmöglichste Rückmeldung!
4 septembre 2020
Avis spontané
Sehr gut
Sehr guter Service, alles reibungslos verlaufen. Briefe, E-Mails bezüglich des Vertrags kamen rechtzeitig an. Bin sehr zufrieden.
2 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de gethandy
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
Kleiner Tipp: Wenn du uns weiterempfehlst, kannst du dir 50€ sichern: https://gethandy.de/freundewerben
Viel Spaß beim Surfen!
Dein gethandy-Team
Die Lieferung hat noch geklappt, aber
Die Lieferung ist in Ordnung. Leider funktionert die Aktivierung meiner SIM-Karte nicht, obwohl diese bereits voraktviert sein soll. Ich warte seit nunmehr einer Woche auf eine Lösung. Trotz Inanspruchnahme des Kundenservice sowohl tel. als auch schriftlich immer noch keine Lösung. Sehr enttäuschend. Überlege alles wieder zurückzuschicken.
28 août 2020
Avis spontané
Réponse de gethandy
Hallo Thorsten,
vielen Dank für dein Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben dein Anliegen direkt an unseren Kundenservice weitergeleitet.
Wir hoffen, dein Problem kann schnell gelöst werden.
Viele Grüße
dein gethandy-Team
Sehr nett und freundlich
Sehr nett und freundlich. Beraten und erklären gut .
Allerdings habe ich jetzt 3 Verträge anstelle von 2 . Da es hieß die Stornierung ist gültig .
24 août 2020
Avis spontané
Réponse de gethandy
Hallo Sandra,
wir haben dein Anliegen an unseren Kundenservice weitergeleitet und hoffen, dass dies schnell geklärt werden kann.
Viele Grüße
dein gethandy-Team
Naja an sich hat ja alles super…
Naja an sich hat ja alles super geklappt nur es wurde ein 100€ Netflix Gutschein versprochen aber es kamm nicht dazu.
13 août 2020
Avis spontané
Réponse de gethandy
Hallo Leon,
schau mal in deiner Auftragsbestätigung. Dort findest du in dem grünen Kasten einen Gutscheincode. Mit diesem kannst du deinen Netflix-Gutschein einlösen.
Wenn du noch weitere Fragen hast, wende dich gerne an uns.
Dein gethandy-Team
Lief reibungslos und unkompliziert.
13 août 2020
Avis spontané
Réponse de gethandy
Hallo Simon,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
Kleiner Tipp: Wenn du uns weiterempfehlst, kannst du dir 50€ sichern: https://gethandy.de/freundewerben
Viel Spaß beim Surfen!
Dein gethandy-Team
Iphone XS ...
Iphone XS
Umverpackung mangelhaft
Kommunikation mangelhaft - Mails werden nicht beantwortet/beachtet
Kein Händler meiner Wahl fürs nächste Mal
13 août 2020
Avis spontané
Réponse de gethandy
Lieber Kunde,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass die Umverpackung und Kommunikation mit unserem Kundenservice nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.
Viele Grüße,
dein gethandy-Team
Eine absolute Katastrophe
Eine absolute Katastrophe!
Meine Bestellung hängt fest, aufgrund von fehlenden Daten. DHL verweist mich zum Anbieter und dieser zu DHL!
Service gleich null! Sehr unfreundlich und unzuvorkommend.
Die Portierung meiner Rufnummer erfolgt morgen und ich stehe ohne Tarif/Handy dar und bin somit unereibar.
Es wird keine Hilfe, geschweige denn irgendwelche Informationen geboten.
Ich bin sehr unzufrieden und werde definitiv vom Vertrag zurück treten!
Also tuen sie sich selbst den Gefallen und suchen sie nach einem seriöseren Anbieter!
6 août 2020
Avis spontané
Réponse de gethandy
Hallo Nikitina,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung nicht den Erwartungen entsprechend abgewickelt werde konnte. Wir haben dein Anliegen mit unserem Kundenservice geprüft und es kam zum Zeitpunkt deiner Bestellung leider zu technischen Problemen bei DHL.
Viele Grüße,
dein gethandy-Team
Produkt genau wie angegeben.
Produkt genau wie angegeben.
Super Preis, gutes Netz.
5 août 2020
Avis spontané
Réponse de gethandy
Hallo Malcolm,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
Kleiner Tipp: Wenn du uns weiterempfehlst, kannst du dir 50€ sichern: https://gethandy.de/freundewerben
Viel Spaß beim Surfen!
Dein gethandy-Team
Von der Bestellung bis zur Bezahlung…
Von der Bestellung bis zur Bezahlung sehr gut!
4 août 2020
Avis spontané
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Hallo Ulrich,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
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Viel Spaß beim Surfen!
Dein gethandy-Team
Réponse de gethandy
Hallo Klaus,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
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Dein gethandy-Team
Alles gut abgelaufen.
3 août 2020
Avis spontané
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Hallo Torsten,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
Kleiner Tipp: Wenn du uns weiterempfehlst, kannst du dir 50€ sichern: https://gethandy.de/freundewerben
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Dein gethandy-Team
Réponse de gethandy
Hallo Guido,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
Kleiner Tipp: Wenn du uns weiterempfehlst, kannst du dir 50€ sichern: https://gethandy.de/freundewerben
Viel Spaß beim Surfen!
Dein gethandy-Team
Zügige Abwicklung
Zügige Abwicklung. Die Organisation stimmt.
Dazu sehr kompetente und sehr freundliche Beratung.
Mehr braucht es nicht😊
Peter Johannes
3 août 2020
Avis spontané
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Hallo Peter Johannes,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
Kleiner Tipp: Wenn du uns weiterempfehlst, kannst du dir 50€ sichern: https://gethandy.de/freundewerben
Viel Spaß beim Surfen!
Dein gethandy-Team
Schnell geliefert und super geholfen …
Schnell geliefert und super geholfen beim aktivieren der Handykarte
24 juillet 2020
Avis spontané
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Hallo Marita,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
Kleiner Tipp: Wenn du uns weiterempfehlst, kannst du dir 50€ sichern: https://gethandy.de/freundewerben
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Dein gethandy-Team
Ich kann gethandy nur empfehlen
Ich kann gethandy nur empfehlen. Von der Bestellung bis zur Lieferung alles Top, außerdem wurde alles sehr schnell durchgeführt.
24 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de gethandy
Hallo Klaus,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
Kleiner Tipp: Wenn du uns weiterempfehlst, kannst du dir 50€ sichern: https://gethandy.de/freundewerben
Viel Spaß beim Surfen!
Dein gethandy-Team
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Hallo Dirk,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
Kleiner Tipp: Wenn du uns weiterempfehlst, kannst du dir 50€ sichern: https://gethandy.de/freundewerben
Viel Spaß beim Surfen!
Dein gethandy-Team
Réponse de gethandy
Hallo Marion,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
Kleiner Tipp: Wenn du uns weiterempfehlst, kannst du dir 50€ sichern: https://gethandy.de/freundewerben
Viel Spaß beim Surfen!
Dein gethandy-Team
ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN
Absolut nicht zu empfehlen.
Ich habe bei denen ein neues I Phone 11 gekauft und schon nach ca. 1 Monat funktionierte das Ladekabel nicht mehr. Da das ein Garantiefall ist, versuche ich schon seit über 2 Monaten den Kundenservice zu erreichen. Keine Erreichbarkeit am Telefon und auf die Emails erhält man keine Antwort. Einfach eine Frechheit und Unverschämt. FINGER WEG VON GETHANDY.DE
23 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de gethandy
Hallo Sunil,
vielen Dank für dein Feedback. Wir werden deine Beschwerde an unseren Kundenservice weitergeben. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Dein gethandy-Team
Erst heisst es..
..Lieferzeit 3-5 Werktage. Als ich das erste Mal bei der Hotline angerufen habe nach 5 Tagen, heisst es, Handy ist vorrätig und wird die nächsten Tage verschickt. Nichts passiert. Nochmal angerufen. Handy ist nicht lieferbar und es kann mir auch kein Lieferdatum genannt werden!
22 juillet 2020
Avis spontané
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