Glassoginterior Avis 

238
TrustScore 2.5 sur 5

2,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Altså styr unna!! Ufattelig lang levetingstid på Blomingville korfu stoler. Måtte ring og purre, var heller ikke mye behjelpelig! Da det omsider kom, var det forskjellige farger på trekka, som ik... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Drivhuset vi bestillte er i bra kvalitet, forsendelsen kom i flere pakker og det viste seg at taket manglet, men rask service gjorde at det kun tok få dager å få det levert til nordnorge.

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestilte en lampe 12.06. Tok kontakt med kundeservice to uker etter, siden jeg verken hadde hørt noe eller mottatt noe. Ble fortalt at jeg skulle få lampen uken etter. Ukene har gått, og jeg har prøvd... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Som mange her skriver, skylder på varetelling og etterslep av ordrer, men at de etter over en måned etterpå ikke har klart å få varen frem er noe annet. Kundeservice legger skylden på Postnord, men v... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Maison & jardin

Informations provenant de diverses sources externes

lamper rosendahl iittala serviser russell hobbs herstal vinglass stelton porsgrund villeroy boch wedgwood riedel kosta boda sagaform


Coordonnées de contact

2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

238 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,7

Tous les avis

(238)

9 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Fine varer og gode priser er et pluss, PostNord kraftig i minus.

Fine varer og gode priser drar opp. Sen levering ikke så bra. Synes leveringen er treg både før og nå under korona. Det er litt rare tider om dagen så en er ikke alltid herre over hva andre gjør, det kan jeg tilgi. Det som får meg til å sette lav score er utelukkende bruk at PostNord som vel må være de mest udugelige i pakkeombæringsbransjen. Det er ikke første gang varer ikke blir levert fra dem. Å bruke 7-14 dager på å levere en vare fra Langhus til Fetsund er jo tragisk. Jeg kommer til å slutte å handle hos Glassoginteriør om jeg også neste gang tvinges til å få varene levert med PostNord.

5 mai 2020
Avis spontané
Logo de Glassoginterior

Réponse de Glassoginterior

Hei Kjetil og takk for omtale. Nå etter at Korona situasjonen stengte ned deler av Norge, har vi hatt svært mye å gjøre, det har også mange andre nettbutikker og PostNord merker naturlig nok dette. Din beskrivelse er jo ikke bra, og jeg vil ta opp dette som en sak neste gang vi har kvalitetsmøte med PostNord. Vi har brukt Bring i mange år og PostNord i noen år, service nivået på de to aktørene er ganske like, begge gjør feil nå og da. Jeg skriver «nå og da» for det aller meste går slik det skal. Vi sender ut flere titalls tusen pakker hvert år, og det er veldig sjeldent ikke det er fremme som lovet. Om du handler her igjen, skulle noe gå galt med leveransen, ta da kontakt også med vårt kundesenter, da kan de presse litt ekstra på ovenfor PostNord. Uansett takk for god omtale av våre produkter og priser.

MVH
Henrik

Noté 1 sur 5 étoiles

Som å sende en bestilling og penger ut…

Som å sende en bestilling og penger ut i det store intet. Ingen pakke, ingen beskjed etter 2-3 uker.
Kristin

1 mai 2020
Avis spontané
Logo de Glassoginterior

Réponse de Glassoginterior

Hei Kristin, det er ikke moro å vente på en vare som er bestilt. Etter at Korona situasjonen har påvirket vårt samfunn en stund, opplever vi av og til at enkelte varer kan bli forsinket inn til oss. Vi informerte deg om leverings situasjonen den 16 og 28 april. Sjekk om e-postene kan ligge i en av mappene du ikke har sett i på en stund, e-postene er sendt samme e-post adresse som du brukte ved bestilling. Varene er ventet inn denne uken, om du trenger mer info, kontakt oss på 33600402 eller ks@glassoginterior.no

28. apr. 2020 15.09.03|Processing
Kunde Informert
16. apr. 2020 11.02.33|Processing
Kunde Informert

MVH
Henrik

Noté 5 sur 5 étoiles

Fornøyd

Rask respons på e-post og sending. Varene var på lager og ble sendt i løpet av neste virkedag.

29 avril 2020
Avis spontané
Logo de Glassoginterior

Réponse de Glassoginterior

Takk for hyggelig tilbakemelding:)

MVH
Henrik

Noté 2 sur 5 étoiles

Ventet i fire måneder på varene!

Dette er nettbutikk med et bredt vareutvalg og fordelaktige priser. Jeg la inn en ordre på deler av et service: Amazonia 16.12.2019. Var ganske så klar over at de ikke kunne leveres før jul og fikk beskjed om det etter et par dager. Beløpet på varene ble ble belastet mitt betalingskort umiddelbart.

Jeg var flere ganger på telefon og pr mail i kontakt med Glass og interiør, fikk beskjed om at fabrikken ikke hadde flere av denne vare på lager og at det tok noen uker å produsere den ene delen av dette servise. Fikk oppgitt flere datoer frem i tid, men ingen varer kom. Etter hvert var jeg i fred med å gi opp, med andre ord min tålmodighet tok slutt.

Så tenkte jeg at jeg skal gi dette en sjanse frem til påske, nå rett over påske 14 .04.2020 kom det en pakke med Post Nord, da kom ordren frem fire måneder etter at den var bestilt og betalt.

Jeg har undret meg hvorfor denne nettbutikken har ikke har lagt inn i sitt system når varelagret er tomt, da burde kunden få den beskjed ved bestillingen. Her handler man i blinde og betaler for varer som ikke ennå ikke er produsert.
Dette bør dere få ordnet opp i.

Mvh Tor

16 avril 2020
Avis spontané
Logo de Glassoginterior

Réponse de Glassoginterior

Hei Tor, det å selge serviser er ikke like enkelt som mye annet. Servise delene produseres på ulike fabrikker for det meste i Asia. Fabrikkene produserer noen tusen av en del, så stilles maskinen om og en ny del produseres. Måten dette produseres på resulterer i at enkelte deler stadig bli skjøvet på i tid. Når vi informerer deg om forventet levering gjør vi det med bakgrunn i hva produsenten gir oss av informasjon.

Vi har på siden under Villeroy & Boch informasjon om at enkelte deler kan ta tid, jeg vet ikke om du leste dette før du bestilte. Du vil ikke finne noen aktører i Norge som har alt på lager, eller alltid klarer å holde forventede leveringstider som lover til enhver tid.

Jeg forstår at det er kjedelig å vente på en vare, samtidig ser jeg at vi har sendt deg 3 e-poster med informasjon om at produktene var forsinket.

MVH
Henrik

Noté 5 sur 5 étoiles

Bare fornøyd

Rask bekreftelse av bestilling, kontinuerlig informasjon om forsendelsen, rask levering, og god pris. Alt fungerte utmerket.

10 mars 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kjempefornøyd!

Tenkte tilbudet jeg fant på glassoginterior var for godt til å være sant.
Bestilte likevel både glass og krus!
Tenkte så videre at... I hvertfall var sikkert leveransen treg og servicen elendig...
Men mine fordomsfulle tanker ble effektivt gjort til skamme!
Etter få dager var alt henteklart og feilfritt framme!
Kjempefornøyd! 😀

5 mars 2020
Avis spontané
Logo de Glassoginterior

Réponse de Glassoginterior

Hei Arne, takk for en meget hyggelig omtale.

MVH
Henrik

Noté 5 sur 5 étoiles

Rask levering!

26 février 2020
Avis spontané
Logo de Glassoginterior

Réponse de Glassoginterior

Takk så mye Mette.

MVH
Henrik

Noté 5 sur 5 étoiles

Rask levering

Rask levering, alt i orden

25 février 2020
Avis spontané
Logo de Glassoginterior

Réponse de Glassoginterior

Hei Petra, takk for en god tilbakemelding.

MVH
Henrik

Noté 2 sur 5 étoiles

Fikk varene altfor sent.

25 février 2020
Avis spontané
Logo de Glassoginterior

Réponse de Glassoginterior

Hei Arne, du bestilte varene av oss den 30 januar, vi sendte dem til deg den 31 januar. Vi bruker Post Nord til å frakte varene fra oss til våre kunder, har noe gått feil her? Jeg kan ikke se at det er opprettet noe sak på frakten.

MVH
Henrik

Noté 5 sur 5 étoiles

Enkelt å handle

Enkelt å handle, fine glass og hyggelig betjening da jeg hentet varene. Og ikke minst god pris :)

19 février 2020
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Vänligen återbetala

Vänligen återbetala pengarna för min retur. Jag returnerade varorna 16 Dec 2019 och ni har nu efter 2 månader ännu inte återbetalat.
Göran Asplund
Beställning #300007055

18 février 2020
Avis spontané
Logo de Glassoginterior

Réponse de Glassoginterior

Hei Göran, jeg har snakket med kundeservice og de sier de har en dialog med deg og at returen ikke har kommet tilbake til oss pr i dag, fint om slik dialog går via vår kundeservice som er ks@glassoginterior.no eller tlf 33600402. Kanskje greit om du sletter innlegget her på Trustpilot, men det blir opp til deg.

MVH
Henrik

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus