Absolument rien à dire, si ce n’est que la qualité de rendez-vous et les conseils aussi. Mention spéciale à Baptiste PARDO qui a vraiment assuré suite à un problème de livraison indépendant de l’entre... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Shop assez réactif avec beaucoup de choix, un pb de taille retour de commande sans pb j'ai ou commander un nouveau modèle très rapidement sav très agréable
Mauvaise description du produit d'où achat inutile. Renvoi impossible même si échange avec produit plus cher. Pas très commerçant !
C'est mon Premier achat sur le site et je suis très satisfait du professionnalisme de cette boutique. J'ai acheté ma combi 3/2 O'Neill vendredi matin à 7h30 et j'ai reçu mon colis le samedi matin... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Glisse-Proshop est spécialisé dans la vente d'accessoires et bagagerie pour la pratique du SURF, KITE, WINDSURF, SNOWBOARD, SKI, BIKE, SUP et LONGSKATE. Site Premium des marques DAKINE POC FCS ION RIP CURL vous découvrirez un choix énorme de produits "accessoires mais essentiels" à la pratique de votre sports extrême favoris. Le choix, le conseil et des produits réellement en stock sont notre plus grande force. A découvrir aussi dans notre boutique de 200m2 à Montpellier.
Coordonnées de contact
200 Allée Jean François Lessueur, 34070, Montpellier, France
- 04 11 93 22 30
- contact@glisse-proshop.com
- www.glisse-proshop.com
3,9
Bien
8 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 83 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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Produit non conforme à la description
Produit non conforme à la description
9 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Glisse Proshop
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne correspond pas à la description. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons votre retour très au sérieux.
Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur le problème rencontré ? Nous aimerions comprendre ce qui n'était pas conforme afin de corriger cela au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous proposer une solution adaptée (échange, remboursement, etc.): 04 11 93 22 30 ou info@glisse-proshop.cm
Cordialement,
L'équipe Glisse Proshop
Meilleur rapport qualité/prix
Meilleure rapport qualité prix du marché
J'achète toutes mes combinaisons chez Glisse Pro-Shop; Très grand choix, vrais hauts de gamme à des tarifs très accessibles
livraison rapide et soignée
Service client au top
2 janvier 2025
Avis spontané
Super!
Je n'ai rien à dire de spécial. Livraison rapide, colis parfait. Bonne qualité, bon prix.
30 décembre 2024
Avis spontané
Vous me demandez de lasser un avis sur…
Vous me demandez de lasser un avis sur ma commande mais je ne l’ai toujours pas reçu !
15 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Glisse Proshop
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez vécue avec votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce délai anormalement long.
Après vérification, votre premier colis a malheureusement été perdu par Mondial Relay. Suite à votre demande, une nouvelle expédition avec DPD a été effectuée et livrée le 17/01.
Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir.
Bien cordialement,
L'équipe Glisse Proshop
Envoi
Pas d'envoi dans les temps proposés et pas de propositions de passer en rapide sur le site comme indiqué par le service client.
13 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Glisse Proshop
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Effectivement, au moment de votre commande, l’option de livraison express n’était pas encore disponible sur notre site. Celle-ci a été mise en place à partir du 7 avril afin d’offrir davantage de flexibilité à nos clients.
Nous comprenons votre déception et espérons que cette nouvelle option contribuera à mieux répondre à vos besoins à l’avenir.
Bien cordialement,
L'équipe Glisse Proshop
Rapide et conforme
12 décembre 2024
Avis spontané
envoi tres rapide et soigné
envoi tres rapide et soigné. le produit semble de qualité, pas encore testé. merci
2 décembre 2024
Avis spontané
Taille ne correspond pas alors que sur…
Taille ne correspond pas alors que sur le tableau de taille tout est ok. Donc perte de temps et retour à mes frais pour une mauvaise indication des tailles sur votre site
1 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Glisse Proshop
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que la taille du produit ne vous a pas convenu malgré votre consultation du tableau des tailles. Nous comprenons parfaitement votre déception, notamment face aux frais et au temps perdus pour le retour.
Afin de corriger ce problème et d’éviter qu’il ne se reproduise, nous serions reconnaissants si vous pouviez nous contacter directement au 04 11 93 22 30 ou info@glisse-proshope.com. Votre retour nous permettra d’ajuster notre guide des tailles au plus juste.
Cordialement,
L'équipe Glisse Proshop
Encore une fois
Encore une fois, rien à redire pour la commande . Reçue plus vite qu'annoncé, bien emballé, et moi s cher que sur amazon. Ce magasin est imbattable 🤙👍
6 décembre 2024
Avis spontané
Envoie rapide et soigné
Envoie rapide et soigné. Prix très attractif et produit de qualité conforme à la description. Je recommande vivement.
17 novembre 2024
Avis spontané
Bon sav et bons conseils
Bon sav et bons conseils
J'attends ma prise en charge de retour de produit patiemment
24 novembre 2024
Avis spontané
Commande rapide et facile sur le site
Commande rapide et facile sur le site, bon prix, expédition très rapide et bon emballage.
Aucun problème.
5 novembre 2024
Avis spontané
Articles conformes à la commande,le…
Articles conformes à la commande,le tout expédié en 24h dans un emballage costaud.
Échanges téléphoniques sérieux bienveillants courtois et très professionnels . Bravo à toute l’équipe . Rare de nos jours. Merci
28 octobre 2024
Avis spontané
De bonnes promos et choix très étoffé
De bonnes promos et choix très étoffé
Site clair et simple pour choix rapide
30 octobre 2024
Avis spontané
SAV au top !
SAV au top et livraison rapide.
Toujours satisfait de ce site, la sélection de produit et accessoire surf est tres exhaustive.
Cette fois j'ai du faire appel au SAV pour un bug sur les frais de port, j'ai eu une réponse en 24h et un remboursement de confirmé.
31 octobre 2024
Avis spontané
Très bonne expérience!
J ai acheté un sac de couchage Lafuma à un prix très compétitif. Sac de très bonne qualité, envoi rapide. Je recommande!
23 octobre 2024
Avis spontané
1ère expérience réussie avec Glisse Proshop p
La livraison à été faite en un temps record dans un très bon emballage. La combinaison Billabong est vraiment top. De plus comme c est un cadeau pour Noël, si elle ne convenait pas, nous pourrions l'échanger.
18 octobre 2024
Avis spontané
Je suis mitigée...
Je suis mitigée : j'ai acheté plusieurs produits chez ce commerçant et tout s'est bien passé, mais je trouve dommage que les frais de retour soient importants (les tailles ne correspondant pas dans une même marque : par exemple, une Ion Elements va m'aller en taille M, une Amazon Core de la même marque m'ira en taille L). Mais bon, ceci est dû à la marque (et pas seulement Ion, hélas) et pas à eux. Mais ils pourraient peut-être le signaler pour qu'on commande plusieurs produits à la fois de façon à ne pas avoir à retourner plusieurs fois des produits. Pourquoi je mets les trois étoiles et pas plus : je n'aime pas le fait que les promos soient des promos un peu arrangées. Je m'explique : je commande une combi néoprène un jour J et je la paie un certain prix ; la semaine d'après (pas de regrets car ma taille n'est plus disponible), je la vois en promo avec 15 % de réduction mais le prix a été augmenté de 9 % entretemps donc la réduction effective n'est pas de 15 %. Ce n'est pas "grave" en soi mais pas très sympa non plus...
21 octobre 2024
Avis spontané
très grand choix
très grand choix, très bon prix, livraison express, tout est parfait
7 octobre 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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