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Glisshop Avis 

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Événements & divertissement
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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 367 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits et du large choix proposé, souvent à des prix compétitifs et attractifs. La rapidité et la fiabilité du service de livraison sont fréquemment mises en avant, les colis étant reçus rapidement et bien emballés. Le processus de commande est généralement perçu comme facile et le site internet clair, rendant l'expérience d'achat agréable. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de conformité, avec des produits différant de la description, de couleur ou de taille, voire reçus d'occasion. Des insatisfactions concernent également le choix limité de points relais, des retards de livraison ou des colis égarés par certains transporteurs. Quelques personnes ont aussi signalé des difficultés à modifier une commande ou des annulations pour indisponibilité de matériel.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur les produits, soulignant la bonne qualité, la conformité à... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service de livraison, les consommateurs étant très... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec la commande, certains rapportant des expériences... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, les consommateurs appréciant la qualité des... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences positives avec les prix, soulignant la compétitivité et le bon... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Service global au top! Tout est bien détaillé, facile de choisir le bon matériel et service de livraison en quelques jour au top. Petit détail cependant où il n'est pas possible de faire livrer n... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande très facile; Livraison bien plus rapide qu'annoncée.Seul bémol, tout juste après avoir validé ma commande j'ai voulu ajouter un petit article cela était impossible, même si le colis n'était... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Colis reçu très rapidement (le lendemain de ma commande), bien emballé, parfait. Seul problème : une erreur sur la couleur, lié à un mauvais renseignement sur la fiche produit. Après échange p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

avant d'acheter ma paire de lunettes, j'ai contacté le magasin qui a répondu rapidement à ma question. La réponse a impliqué l'achat. Je voulais des lunettes Maui Jim ; elles ont une valeur certaine... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Événements & divertissement

Écrit par l'entreprise

Glisshop, fondé en 1997 et Glisshop.com en 1999, est la référence e-commerce dédiée aux sports d'hiver et aux activités outdoor. Installé au cœur des volcans d'Auvergne, Glisshop accompagne les passionnés de montagne et de grand air tout au long de l'année et à travers l'Europe. Nos experts vous guident à travers nos 15 000 produits provenant de plus de 300 marques afin que vous soyez équipé de la tête aux pieds par tous les temps. Matériel, équipement technique, vêtements et accessoires, vivez l'expérience Glisshop avec nous !

Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 64 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(1 368)

426 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 3 sur 5 étoiles

Choix intéressant, livraison rapide, mais tarif réel opaque

Choix intéressant et livraison rapide, bravo.
En revanche, ne pas indiquer que l'éco-participation n'est pas incluse ressemble trop à une manœuvre destinée à présenter un prix artificiellement bas. Pourquoi pas oublier d'inclure la TVA, le prix semblerait encore plus bas !
Ces méthodes donnent au client l'impression d'avoir affaire a un site malhonnête.
Dans une moindre mesure, le montant des frais de port pourrait apparaître plus tôt pour plus de transparence. Mais ce n'est peut-être pas ce que vous recherchez?

3 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service

Super prix, refleages des skis et fixations au top. 2eme dois que je commandes des skis sur le site et jamais déçu

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout nickel 👍

Très bons conseils, livraison nickel avec emballage sérieux, super produit à prix réduit...en résumé, tout nickel 👍
À bientôt,
FB

25 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Argent débité Colis volé par livreur

Argent débité. Colis indiqué livré et non livré. Société de livraison non diligente pour mener l’enquête. Un collaborateur m’envoie bon de réception: ma signature a été imitée. Enquête interne traîne. Glisshop contacté mais ne fait pas avancer les choses. 45 euros de perdu.
NE JAMAIS COMMANDER chez eux!!!

4 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Glisshop

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre mécontentement.

Après vérification, nous vous avons relancé à plusieurs reprises afin d’obtenir une attestation sur l’honneur, document indispensable pour ouvrir un litige auprès du transporteur dans ce type de situation (colis indiqué livré mais non reçu).

Sans ce document, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de faire avancer l’enquête ni d’engager les démarches nécessaires auprès du transporteur.

Nous restons bien entendu à votre disposition et vous invitons à revenir vers nous dès que possible avec cette attestation afin que nous puissions débloquer votre dossier.

Cordialement,
L’équipe Glisshop

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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