Service global au top! Tout est bien détaillé, facile de choisir le bon matériel et service de livraison en quelques jour au top. Petit détail cependant où il n'est pas possible de faire livrer n... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Commande très facile; Livraison bien plus rapide qu'annoncée.Seul bémol, tout juste après avoir validé ma commande j'ai voulu ajouter un petit article cela était impossible, même si le colis n'était... Voir plus
Colis reçu très rapidement (le lendemain de ma commande), bien emballé, parfait. Seul problème : une erreur sur la couleur, lié à un mauvais renseignement sur la fiche produit. Après échange p... Voir plus
avant d'acheter ma paire de lunettes, j'ai contacté le magasin qui a répondu rapidement à ma question. La réponse a impliqué l'achat. Je voulais des lunettes Maui Jim ; elles ont une valeur certaine... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Glisshop, fondé en 1997 et Glisshop.com en 1999, est la référence e-commerce dédiée aux sports d'hiver et aux activités outdoor. Installé au cœur des volcans d'Auvergne, Glisshop accompagne les passionnés de montagne et de grand air tout au long de l'année et à travers l'Europe. Nos experts vous guident à travers nos 15 000 produits provenant de plus de 300 marques afin que vous soyez équipé de la tête aux pieds par tous les temps. Matériel, équipement technique, vêtements et accessoires, vivez l'expérience Glisshop avec nous !
Coordonnées de contact
67 rue des Varennes, 63170 , Aubière, France
- 04 73 26 98 47
- info@glisshop.com
- www.glisshop.com
4,3
Excellent
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 60 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Parfait livraison rapide et pas de…
Parfait livraison rapide et pas de frais de douane
10 mars 2026
Avis spontané
sav parfait
la veste commandée était trop petite finalement pour mon fils, le retour s'est fait très facilement et j'ai été remboursée instantanement.
19 mars 2026
Avis spontané
excellents skis de piste
je recommande ces skis qui adhèrent bien à la piste, et réagissent bien sur toute neige, meme lourde ou dure. petit detail esthétique sympa : au soleil les skis ont une couleur irisée ;)
19 mars 2026
Avis spontané
Ayant commandé des fixations de…
Ayant commandé des fixations de snowboard trop grandes, j’ai retourné le produit et passé commande d’un autre model et taille . Réception et remboursement rapides. Produit conforme à mes attentes .
19 mars 2026
Avis spontané
Site internet bien fait / interface Android à améliorer
Site internet bien fait, description produit intéressante.
Un petit soucis au passage de la commande (pb d’interface avec une tablet android pour le bouton ”confirmation” qui n’apparait pas ...=> un point en moins), résolu rapidement par telephone.
Delais très correct (4jours WE compris) pour la réception du colis en bon état.
6 mars 2026
Avis spontané
Étiquette collée sur un des skis
L'étiquette des codes barres était collée sur un des skis. Je l'ai retirée avec une éponge humide mais la colle est restée sur le ski. J'ai enlevé la colle mais la fine pellicule brillante sur le ski a été enlevée aussi. Glisshop me répond que l'étiquette a été enlevée après la livraison, donc ce n'est pas de leur ressort. Mais qui a mis cette étiquette très auto collante sans protection avec les skis ? Un bel exemple de mauvaise foi !
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Glisshop
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation.
Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos process habituels, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement face aux traces laissées sur votre ski.
Afin de pouvoir analyser plus précisément le problème et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous faire parvenir des photos à l’adresse suivante : ski@glisshop.com.
Nous pourrons ainsi effectuer une étude plus approfondie de votre dossier.
Cordialement,
L’équipe Glisshop
Produit conforme et délais d'envoi respectés
Produit conforme et délais d'envoi respectés. Parfait !
16 mars 2026
Avis spontané
Très bon site mais changer de transporteur
Rien à dire sur le site et leur efficacité mais un gros bémol sur la livraison 📦 qui dure. 3 livraisons non réalisées pour être enfin livré je vous passe les détails et les explications de m…. du transporteur . Mais cela me fait mettre une étoile en moins.
3 mars 2026
Avis spontané
Bluffé ....Un grand choix
Bluffé ....Un grand choix , des prix bas , un grand stock , une livraison en 48 h et en plus besoin de conseil ils décrochent sous la minute avec une personne aimable et sympa . Continuez comme ça , un grand merci , j'ai cru un moment ne pas être dans une entreprise Francaise !
14 mars 2026
Avis spontané
Je suis très content de mon achat et…
Je suis très content de mon achat et j’en ai profité
8 mars 2026
Avis spontané
La livraison est rapide
La livraison est rapide , le service proposé est efficace notamment en ce qui concerne les retours qui se font sans contrainte.
les produits sont de qualité et les prix ne sont pas excessifs.
Je recommande
12 mars 2026
Avis spontané
Tout s'est très bien passé de la…
Tout s'est très bien passé de la commande jusqu'à la réception de mon colis.
Expédition très rapide et conforme 👍
10 mars 2026
Avis spontané
Accueil bienveillant compétence écoute…
Accueil bienveillant compétence écoute et compréhension
assortiment très large et bien commenté
17 février 2026
Avis spontané
Très bonne expérience
Bon positionnement prix, communication fluide et réactivité.
5 mars 2026
Avis spontané
Très réactif pour l'envoi
Très réactif pour l'envoi. Magasin de très bon conseil que ce soit sur site ou internet. Je recommande vivement
20 février 2026
Avis spontané
Qualité produit
Produit de qualité et tarif correct
Manque peut être des photos et descriptif des produits
6 mars 2026
Avis spontané
Très bon shop 👍
4 mars 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.