GLOBUS BILER AS Avis 

Meget behagelig ung sælger og fin service efterfølgende.
Og så mega lækker bil.

Jeg fik en service i verdensklasse da jeg købte min nye bil hos Globus biler i Silkeborg.
Juniorsælger Frederik var ærlig, oprigtig og tillidsvækkende i hele sin væremåde.
At jeg fik min bil 2 dage før lovet var bare superservice.
Alt det bedste til Globus biler.

Der var god kemi og gode snakke om forhandling

Rigtig fod betjening

Efter flere tlf samtaler vælger vi og køre op og se bilen i Silkeborg fra Odense.Men var slet ikke den bil der stod beskrevet i salgs annoncen.

Super god service,holder hvad de lover så kan varmt anbefales.

Super god service og vejleding
Man føler sig i gode i hænder og vejledt når man køber en bil hos jer.
Mange tak for god håndtering og tålmodighed for læring af vores nye bil.

Mvh
Eva og Martin

Yderst tilfreds med min kontakt med Henrik, som er rar at snakke med og ved hvad han taler om. Vi havde kig på en bil, og Henrik havde den til en god pris og med masser af udstyr. Selvom det ikke blev til en handel i denne omgang, vender jeg gerne tilbage en anden gang.

Jeg har købt min enyaq ved globus biler 😐

Til start virkede det på sælgeren som om han ikke var interesseret i at bruge tid på at snakke med os, det virkede ikke som om at sælger troede på vi ville købe en bil..

vi falder så for en enyaq founders edition, som vi for at vide lige er sat af autotransporteren.

Så den var ikke klar gjort fair nok

Sælger siger vi helst ikke må prøve, hvis vi ikke er sikre på om det skal være den.
Så vi prøvede en med samme drivline, for ikke at kører for mange km i founders editionen.

Vi beslutter os for det skal være den og for lov til at prøve en tur i den, vi var solgt, det var den vi skulle have .

Vi bede om 2 ting der skal gøres inden levering.

- Klargøres (fjerne hunde hår)fra himmel
- kører assistenter og navi skulle virke for det virkede ikke.

Sælger siger at det vil virke efter klargøring og at det nok bare er en opdatering. Bilen kan hentes efter en uge, er meldingen.

Vi skriver under på slut seddel med vores bil i bytte

Km garanti på 9500km på enyaq

Og 410000 km på den bil han tager i bytte

Da vi henter bilen er den ikke gjort ren, bilen er stadig fyldt med hår og beskidt bag på sæderne.
Navigation og kører assistenter virker heller ikke!
bilen har lige pludselig kørt 10.100km istedet for de 9.500 km. Disse ekstra km kan der ikke redegøres for!

Sælgeren siger vi selv må køre ud og få bilen opdateret, der er 14 dages ventetid ved Skoda. Altså står vi med en ny bil hvor alt det smarte ikke virker
Og de havde ihvertfald ikke kørt i bilen, var melding, så den har kørt sig selv😐

Det viser sig det er uvidenhed om bilen fra sælgers side.

Fik det løst selv ved at logge på My Skoda, så virkede navigation og alt andet pludselig

Købs oplevelsen var på ingen måde tilfredstillende!!
Vi stillede meget få krav og selv det levede Globus biler ikke op til!
og synes virkelig det er dårlig stil at der er kørt 600km i bilen som der ikke kan redegøres for..

Ville ikke anbefale Globus biler til nogen både iforhold til service eller bilkøb. Vi syntes virkelig det er dårlig stil af sælger.
Der er Ingen ting tilbudt for at løse problemet vi kunne bare bestille tid ved Skoda da der jo er garanti på bilen.

Hele oplevelsen og glæden ved ny bil var væk og vi var sure og kede af det, den første tur i vores nye bil!
Det er jo ikke det man forventer når man køber en næsten ny bil i den prisklasse !!!!!

Vi har for første gang købt en el bil , Skoda Enyaq IV 80x . Det var og er en fornøjelse at handle hos Henrik, han ved hvad han taler om og er god til at sætte fordele og ulemper op mod hinanden. Vi er yderst tilfreds og sikken service , ingen problemer med at få vejledning efterfølgende, når det bliver lidt svært at finde ud af alt det nye elektronik . Det er bil nr. 5 købt samme sted . Tusind tak til Henrik Thomsen for endnu en god handel og tusind tak til Torben på værkstedet for fantastisk god hjælp gennem mange år .

Hej.
Skriver til Globus biler kl 9 om morgen, da jeg har set en Skoda Enyaq RS som jeg var lidt vild med. Inden kl 11 havde Henrik ringet mig op, da jeg også lige skulle have en byttepris på min egen bil. jeg forklare i telefonen hvad stand min bil er i. Henrik siger han lige skal undersøge det og vil ringe tilbage, 15 min efter ringer han med en pris der var bedre end jeg kunne få på Sjælland, vi handler over telefonen og kl 15 om eftermiddagen er alt papirarbejde klaret incl optagelse af nyt lån.
Henrik tilbyder endda at jeg kan hente bilen dagen efter.
Super god oplevelse og super service.
Da jeg så har fået hentet bilen og der er gået et par dage, ringer min telefon kl 17:30 og en venlig mand (Henrik) spørg om jeg er tilfreds med bilen og ikke mindst handels forløbet.
Super personlighed og en helt igennem dejlig oplevelse at handle med Henrik og Globus biler.
Kan varmt anbefale dem

Hurtig handel. Alt gik som det skulle. Og Henrik er en man kan regne med. Kommer helt sikkert tilbage igen.

Henrik er en super flink sælger. Fik købt vores 1 Tesla med en grundig fremvisning og tog sig tid til at sætte os ind i bilen virkning og system

Har haft længere dialog med Henrik Thomsen i Silkeborg. Meget behagelig mand, som jeg helt bestemt vil overveje at vende tilbage til ved bilkøb.

Professionel, men også meget jordnær og venlig.

Jeg ønsker du og din forretning al det bedste… tak for god behandling.

Jeg har kigget på en bil hos Globus Biler / Henrik Thomasen, men vi har haft nogle misforståelser i vores e-mail-kommunikation vedrørende indgåelse af en endelig aftale. Jeg blev overrasket over, at Globus Biler var i gang med at klargøre bilen, da jeg ikke mente, at vi havde indgået en endelig aftale. Denne situation har været ubehagelig for os begge, da den potentielt kunne have ført til en langvarig retssag. Jeg er meget tilfreds med, at Henrik Thomsen har været pragmatisk og forstående over for min situation. Han har ikke forsøgt at presse mig til at købe bilen, hvilket giver mig en følelse af tryghed som kunde. Baseret på min oplevelse kan jeg varmt anbefale Globus Biler.

Vi er meget glade for Globus Biler, vi har købt en Hyundai Kona EV hos dem og har kun haft gode oplevelser med service af den siden.

Selv om de ikke længere er autoriseret af Hyundai, betaler vi dem stadig til at løse problemer fordi at vi flere gange har oplevet at de får løst de problemer som vi forgæves forsøger at få løst hos de autoriserede værksteder.

Vi bruger altid Globus Biler, især hvis vi har et behov for at have stor tillid til at problemerne faktisk er løst.

Har lige købt brugt Honda CRV, super god service og alt der blev lovet er overholdt.
Kan varmt anbefale globus biler.

God service fra både forhandler og værksted

Ingen kontakt, ingen opfølgning på en bil, man har bestilt og ventet på i over et år. Globus Biler fralægger sig alt ansvar og fortæller, at de ikke er forhandler længere fra samme måned, som de indgik ny slutseddel på bilen. Jeg ved ikke deres forhold, men fra vores synspunkt er en ny bil et stort køb, og det mindste, man kunne gøre, var at følge op med sine kunder. Jeg endte med at få kontakt til importøren uden nogen hjælp fra Globus Biler. Importøren fortalte, at Globus Biler ikke havde overleveret informationer om bilen. Så ja, det var den dårligste oplevelse med køb af bil. Jeg står stadig uden bil og måtte købe en endnu dyrere på grund af dem.
___________
Hej Globus Biler,
Velkommen til at skrive direkte her på Trustpilot (eller e-mail), hvis I har nogen kommentarer. Jeg ser dog ikke, at I kan lægge skylden for dårlig service over på jeres tidligere importør, og jeg forstår ikke, hvorfor jeg skal bruge tid på at snakke med jer på telefonen, når I ikke kunne bruge 2 minutter på at forklare eller give mig nummeret til nogen, der kunne hjælpe. Jeg synes også, det er meget uprofessionelt at forsøge at få fjernet mit opslag fra Trustpilot, da platformen så ikke virker efter hensigten.
____________
Til info måtte jeg anmelde tidligere svar fra forhandleren til Trustpilot på grund af angreb på min person, offentliggørelse af mine personlige oplysninger og henvisninger til mine sociale medier, som kunne ses som slet skjulte skræmmemidler. Det er direkte imod retningslinjerne på Trustpilot, og jeg håber, at andre, der er blevet mødt af samme retorik, anmelder det, da jeg kan se i andre svar på anmeldelser, at mit ikke er et enkeltstående tilfælde. Jeg kan dog ikke kommentere på dem, da jeg ikke kender baggrunden eller om der er enighed.

Jeg har fremlagt alle de nødvendige informationer, som Trustpilot har bedt om, efter flere forsøg på at få taget min anmeldelse ned. Dette inkluderer diverse korrespondancer og underskrevne aftaler.

Jeg påpeger igen, at anmeldelsen ikke handler om importøren og forhandlerens forhold, men om den dårlige, direkte ubehagelige behandling vi fik, da vi prøvede at forhøre os om, hvilken dag vi kunne afhente bilen, som vi havde bestilt lang tid i forvejen, men ikke havde hørt noget nyt om i lang tid. Nu var leveringsdatoen tæt på, og vi fik helt kort at vide, at "vi kunne sejle i vores egen sø", dog ikke med disse præcise ord, hvorefter samtalen blev afbrudt og vi stod helt uden at vide om havde en aftale eller ej.