J'ai commandé 22 plants de chalef compacta que je viens de recevoir. Les plants reçus sont superbement beaux, vigoureux, bien taillés. De plus le prix est imbattable compte tenue de la hauteur des p... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Grandiflora compte 3 pépinières et 3 zones de productions de plantes dans l'ouest de la France. Nous produisons nos plants sur plus de 20 hectares de plantation dites "hors-sol". Passionné de plantes depuis plus de 40 ans, nous mettons tout en œuvre pour produire les plantes qui vous plaisent.
Coordonnées de contact
Trecrelin RD, 44410, Saint Lyphard, France
- 0240272169
- conseil@grandiflora.fr
- www.grandiflora.fr
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Arbuste en très bon état après le…
Arbuste en très bon état après le voyage, plutôt 65 cm que les 80 à 100 cm annoncés mais je pense que la dimension se rattrapera rapidement.
Rapide et très soigne
Envoi rapide, très bien emballe. Plantes arrosées avant le transport.
Super expérience
J’ai eu au téléphone une dame charmante, à l’écoute et en plus qui m’a fait parvenir des photos du citronnier que je voulais.Bravo Grandiflora et encore merci à elle.
Livraison tres decevante
J’ai eu un premier contact téléphonique avec Grandiflora qui s’est très bien passé, mais parlons de la livraison.
Après une première présentation du colis chronopost le 20/01 a une mauvaise adresse car l’expéditeur s’était trompé, j'ai contacté le service Chronopost pour reprogrammer la livraison le 21/01.
La livraison n’a eu lieu que le 27/01, après avoir de nouveau pris contact avec les services de Chronopost.
Le colis a été déposé sans aucune signature dans le jardin et était détérioré (il contenait un arbuste dont une branche a été cassé).
Je ne vois pas l’utilité de payé pour une livraison contre signature pour ce genre de service et je ne comprends pas pourquoi je ne pouvais pas demander la livraison en point relais.

Réponse de Grandiflora
Plantes toujours reçues en bon état et conformes
Plantes toujours reçues en bon état et de bonne taille ,conformes aux descriptions .le seul problème est le montant de la livraison qui, passé un certain seuil devient vraiment élevé ; Ne pourriez-vous pas trouver un livreur un peu plus raisonnable. J'ai dû à plusieurs reprises changer de pépinière pour cette raison.
Plantes arrivées en bon état,bien…
Plantes arrivées en bon état,bien emballées (heureusement car Chronopost avait durement manipulé ces colis )
Plantes saines et de bonne taille
très satisfait de la qualité des…
très satisfait de la qualité des plantes livrées. bien emballées et arrivées en bon état.
Dommage
Dommage,
En échange téléphonique et par messagerie pour préciser la commande, Nous n'avons pas reçu cette fois-ci les sujets convenus !
Si incompréhension il y a eu, elle a été l'erreur de l'expéditeur.
Arrangement ? :
il n'y a pas eu, cela a été -le fait accompli -

Réponse de Grandiflora
Les plants sont très beaux
Les plants sont très beaux, mais....ils n’étaient pas calés dans un emballage trop grand et fragile
TB rapide et conforme à ma commande
Fraisiers "mariguette"
Voici plusieurs années que nous vous commandons des
fraisiers et nous n'avons jamais été aussi mal servis.
Malgré les soins et le rempotage, une partie des plants
se meurt.

Réponse de Grandiflora
Il serait très utile d'ajouter un lien…
Il serait très utile d'ajouter un lien sur le site des pépinières Renaud vers Grandiflora.fr
Je n'avais pas trouvé comment faire un bon cadeau sur le site des pépinières Renaud

Réponse de Grandiflora
Très bon accueil et bon service après…
Très bon accueil et bon service après vente . J y retournerai avec plaisir .

Réponse de Grandiflora
Commande passée le 16/12/2022
Commande passée le 16/12/2022, pour une plante à offrir à ma compagne à Noël. Le 20/12, j'envoie un mail pour être sur que ce soit livré à temps, on me répond que oui, et que ça part le lendemain en Chronopost. Le lendemain, pas de mail d'expédition, je renvoi un mail, pour être sur... Effectivement, il y a eu un problème, mais le service commercial impeccable, à fait le nécessaire pour que je sois livré le samedi 24/12 au matin. Emballage de bonne qualité, mais le pot un peu lourd est passé à travers (Peut-être renforcé avec du scotch)... Plante arrivée en bon état, et très jolie.

Réponse de Grandiflora
Commande faite en Drive,
Commande faite en Drive,
En 4 jours, et complète.
C'est parfait.

Réponse de Grandiflora
Site agréable
Site agréable mais plusieurs produits manquants. Un des arbustes reçus est un peu petit. Prise en charge de la commande et livraison rapides. Bon colisage. Suivi réclamé mais renseigné rapidement. Bonne pépinière à soutenir.

Réponse de Grandiflora
Je ne supporte pas qu'on me harcèle…
Je ne supporte pas qu'on me harcèle avec ces demandes de notation. Nous ne.sommes pas a l'école, vous n'êtes pas mon élève et surtout, si j'ai quelque chose à vous dire, je le fais les yeux dans les yeux. Les boîtes mails ne sont pas faîtes pour que les entreprises les.pourrissent de messages.On s'est battu pour que nos boîtes aux lettres ne soient plus bourrées de pubs, ce n'est pas pour retrouver la même chose sur nos écrans. A bon entendeur.

Réponse de Grandiflora
Plantes bien emballées
Plantes bien emballées. Bon délai de livraison. Plantes correctes.

Réponse de Grandiflora
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