J'ai écrit en titre produit à déconseiller, mais il sera plus approprié d'écrire à proscrire car son application sur des dalles de travertin cause des sérieux problèmes. Tout d'abord, en première appl... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Très bonne réactivité de l'entreprise; après un soucis de transport suite aux problèmes dus au Covid19, le colis leur à été retourné. Après un rapide échange de mails, le colis m'a été renvoyé via... Voir plus
j'ai cherché en vain un pare pluie de façade sans impression en magasin pour faire un bardage en claire voie, j'ai trouvé sur votre site un pare pluie soit disant noir fait pour...à la réception je m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rapidité de livraison même en ce temps de crise. Produit conforme. Plaque gravaplaks 8 mm livrer en plaque non enrouler ce qui est très appréciable pour faire du coffrage. Un seul point négatif... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Gravasac - Fabricant et distributeur de matériel pour le Bâtiment et les Travaux Publics
Coordonnées de contact
210 rue des artisans, 64500, SAINT-JEAN-DE-LUZ, France
- 0559261319
- contact@gravasac.com
- www.gravasac.com
3,2
Moyen
417 avis
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Les gens ont aussi consulté
La livraison a eu lieu dans des délais…
La livraison a eu lieu dans des délais annoncés.
10 avril 2020
Avis spontané
produit commandé il y a plus de une…
produit commandé il y a plus de une semaine et pas de nouvelle. Je comprend les difficultés d’approvisionnements à l'heure actuelle mais le minimum est de prévenir. // produit reçu et conforme. Je regrette donc seulement le manque d’information je recommanderais chez vous
10 avril 2020
Avis spontané
Réponse de Gravasac
Bonjour,
À la suite de votre notation, j’aimerai attirer votre attention sur le fait que vous avez commandé un article produit par notre société. Sur ces commandes, nous remettons assez rapidement le colis ou l’enveloppe à DPD ou La Poste. Malheureusement, La Poste a de grands soucis ces temps-ci, notamment sur les numéros de suivis. Même son site internet est en maintenance un jour sur deux. Je suis désolé de cette situation, mais les temps sont compliqués pour tout le monde. Cependant, nous ne sommes pas sans solution de secours. Nous aurions pu vous proposer un renvoi de votre commande à condition que quand vous receviez, votre colis vous nous le renvoyez. Vous pouvez nous appeler au 05 59 26 13 19 ou nous envoyer un mail à contact@gravasac.com.
Je me tiens à votre disposition pour de plus amples informations.
Bonne réception,
Pierre
Aucun soucis avec cette société
Commande facile, pas de frais de port, envoi rapide (même pendant le confinement)
10 avril 2020
Avis spontané
Nickel bon produit
9 avril 2020
Avis spontané
Je recommande +++
Je recommande +++
Produit parfait
Livraison tres rapide et soigner
9 avril 2020
Avis spontané
bonjour.colis expédié le 02 04 ,nous…
bonjour.colis expédié le 02 04 ,nous somme le 08 04 toujours rien , donc je l'ai acheté ailleurs
8 avril 2020
Avis spontané
Réponse de Gravasac
Bonjour,
À la suite de votre notation, j’aimerai attirer votre attention sur le fait que vous avez commandé un article produit par notre société. Sur ces commandes, nous remettons assez rapidement le colis ou l’enveloppe à DPD ou La Poste. Malheureusement, La Poste a de grands soucis ces temps-ci, notamment sur les numéros de suivis. Même son site internet est en maintenance un jour sur deux. Je suis désolé de cette situation, mais les temps sont compliqués pour tout le monde. Cependant, nous ne sommes pas sans solution de secours. Nous aurions pu vous proposer un renvoi de votre commande à condition que quand vous receviez, votre colis vous nous le renvoyez. Vous pouvez nous appeler au 05 59 26 13 19 ou nous envoyer un mail à contact@gravasac.com.
Je me tiens à votre disposition pour de plus amples informations.
Bonne réception,
Pierre
Détecteur fuites piscine
Traitement rapide de la commande, envoyée rapidement Établissement à recommander
7 avril 2020
Avis spontané
Nous avions commandé des produits et…
Nous avions commandé des produits et malgré nos multiples relances nous n'avons pas reçu l'intégralité des commandes
6 avril 2020
Avis spontané
Réponse de Gravasac
Bonjour,
A la suite de votre seule réclamation que vous avez fait par mail le 06/04/2020, nous vous avons demandé si vous souhaitiez un remboursement ou l’attente d’un réapprovisionnement le 07/04/2020. Il me semble que cette réactivité par temps de crise est quand même agréable. Surtout que nous travaillons avec 50% de collaborateurs en moins et autant de fabricant.
Bonne réception,
Pierre / SAS GRAVASAC
produit super
produit facile a manipuler et poser , sèche vite , livraison rapide , super achat
4 avril 2020
Avis spontané
délai express bravo
4 avril 2020
Avis spontané
Traitement et livraison très efficaces
Traitement et livraison très efficaces, très rapides malgré cette période difficile de confinement. Merci beaucoup.
4 avril 2020
Avis spontané
toujours pas recu ma commande
4 avril 2020
Avis spontané
Réponse de Gravasac
Bonjour,
À la suite de votre notation, j’aimerai attirer votre attention sur le fait que vous avez commandé un article produit par notre société. Sur ces commandes, nous remettons assez rapidement le colis ou l’enveloppe à DPD ou La Poste. Malheureusement, La Poste a de grands soucis ces temps-ci, notamment sur les numéros de suivis. Même son site internet est en maintenance un jour sur deux. Je suis désolé de cette situation, mais les temps sont compliqués pour tout le monde. Cependant, nous ne sommes pas sans solution de secours. Nous aurions pu vous proposer un renvoi de votre commande à condition que quand vous receviez, votre colis vous nous le renvoyez. Vous pouvez nous appeler au 05 59 26 13 19 ou nous envoyer un mail à contact@gravasac.com.
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Bonne réception,
Pierre
Très reactifs
2 avril 2020
Avis spontané
Produit livré dans les temps et…
Produit livré dans les temps et conforme, par contre le bouchon fuyait et tout l'emballage plastique était trempé de produit.
2 avril 2020
Avis spontané
Livraison très rapide !!
1 avril 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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