PRATIKETNETTOYANT Avis 561

Service excellent tant par la rapidité de la livraison et la qualité des articles proposés. Facilité de prise de commande.

C'est dommage que le délai de livraison soit si long, surtout quand on est dans le commerce.

Deux jours après ma commande, j'ai été informée que les Christalleries de La Rochère étaient en congé et que ma commande de verres serait différée. J'ai confirmé attendre la réouverture de la fabrique. Quelques jours après, j'étais prévenue par e-mail du départ en colissimo de mon colis lequel est arrivé chez moi à la date prévue, en parfait état. Je suis très satisfaite de mon achat par l'intermédiaire de Grigno-tek.

C'est ma deuxième commande et de nouveau, la livraison est faite dans les temps annoncés et correspond à mon attente.

J'ai commandé des articles chez Grigno Teck le 30/07. Depuis, pas de nouvelles. La société est injoignable ni par téléphone ni par mail....

Et très bien emballé

Le produit est parfait, comme annoncé, et très bien emballé pour l'expédition. Je suis très satisfaite de mon achat.

Matériel envoyé tardivement malgré une demande au vendeur qui avait donné son accord pour un envoie dès le lundi (commande faite le jeudi), en réalité envoie fait le mardi, résultat produit arrivé après l'événement pour lequel je les avait commandés... De plus un produit été incomplet, le vendeur m'a renvoyé la pièce manquante. Bref, une commande dans le vide, de l'argent jeté par la fenêtre//

Satisfaite des produits mais pas du délai de livraison qui est bien plus rapide d'habitude...

J'ai commandé des paniers type ouvreuse de cinema. Pour moi ce qui est clé c'est que le panier soit solide (ça a l'air) et d'avoir confiance dans le systeme de fixation de la sangle. Or c'est vite vu j'ai reçu les paniers et une sangle pour chacun, sans syteme de fixation! A moi de faire un noeud je présume. Donc je trouve que c'est cher.
D'autre part les deux paniers ont été expédiés dans un carton beaucoup plus grand que necessaire que le point mondial relay n'a pas accepté. Il me semble que l'expéditeur devrait avoir connaissance des contraintes du point de livraison.
Par ailleurs si vous pouvez eviter mondial relay vous gagnerez de l'energie (pas d'info, telephone de contact qui ne marche pas, point livraison très enervé contre eux donc qui ne fait rien pour aider...)

je ne suis pas vraiment contente, il n'y avait plus de produit en stock, et je n'étais même pas mise au courant, donc j'ai reçu mon colis beaucoup plus tard, donc je n'ai pu livrer mon client à temps, car je suis artisan, donc mauvaise pub pour moi. MERCI

J'ai été très satisfaite de votre colis. Par contre, je n'ai absolument pas apprécier le service Colissimo. En effet, vous m'aviez avertie que je recevrais mon colis samedi 26 juillet. Je suis donc restée chez moi (sans même utiliser mon portable pour le laisser libre si on m'appelait pour me dire que la livraison était là...) La personne qui distribue les colis a laissé un mot dans ma boîte aux lettres me signalant que n'étant pas chez moi et comme le colis ne rentrait pas dans ma boîte aux lettres, je devais programmer une re-livraison. J'ai tenté de les appeler (une vingtaine de minutes sans que l'on me réponde) et ensuite j'ai demandé une livraison pour le lundi 28. On m'a averti par mail dimanche très tôt que je n'avais pas demandé de re-livraison, donc je ne l'aurai que le mardi. J'ai alors précisé que j'irais le chercher dans mon bureau de poste. Le lendemain il n'était pas là. En fait je ne l'ai eu que le mercredi matin, dans un autre bureau de poste. Pour un colis qui devait arriver très vite sans que j'ai à me déplacer, ils font très fort chez Colissimo. (J'avais le samedi, déjà exposé mes griefs par mail, mais pas de réponse). Donc, à l'avenir je n'accepterai plus ce service (et quel service !!!). Ceux qui livrent sont des incompétents et des personnes malhonnêtes car elles n'ont même pas le courage d'appeler par l'interphone la personne qui se trouve chez elle à attendre. A part cela, le carton à chapeau correspond tout à fait à ce que j'attendais. Bonne journée

En ce qui concerne le site grigno-tek.com aucun souci à signaler, commande expédiée rapidement et réponse très rapide quand on leur écrit un mail.

Juste la livraison était effectuée à un relais Mondial Relay, et il y a eu 6 jours entre l'expédition et la réception du colis au relais, livraison payantemalgré tout, je vais voir ce point avec eux.

J ai commande des paniers pour le mariage de mon fils le 11 juillet ( mariage le 19) ils sont arrives le 21!!! TreS utiles!!!

J'aimerais ENFIN être livrée, ou au moins avoir des nouvelles de ma commande. Plus de 500 euros de paniers et toujours pas de retour, c'est CATASTROPHIQUE.

Livraison en point relais rapide, produit conforme à la photo et même encore plus esthétique en réel.
L'emballage pour la livraison pourrait être renforcé.
Bref je conseille ce site et je pense recommander très vite d'autres produits.

félicitations,
beau produit
je recommanderai avec plaisir
livraison rapide
réponse rapide aux diverses questions avant la commande
bravo

colis bien arrivé malgré délais un peu long

Le travail magnifique de votre verrerie a encore emporté le cœur de la personne à qui j'ai offert cette lampe.

J'étais plutôt sceptique car ma commande était pour l'Allemagne... Mais TOUT s'est déroulé de manière très professionnelle... Je retenterais l'expérience très bientôt.