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Groupe Quintésens - Soronext Avis 

1 276
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 99 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement le professionnalisme, l'écoute attentive et la grande disponibilité de leurs conseillers lors de la gestion personnalisée de leur patrimoine. Les explications fournies sont toujours claires et parfaitement adaptées, permettant ainsi à chacun de progresser sereinement dans ses différents projets financiers et immobiliers. Certains critiques n'étaient pas satisfaits de l'attitude de quelques collaborateurs qui se montraient trop insistants, allant parfois jusqu'à couper court aux discussions de manière abrupte. D'autres consommateurs ont également signalé des difficultés importantes pour joindre les intervenants ou un manque cruel de communication après la signature des contrats.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, soulignant leur grand professionnalisme et... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, soulignant un accompagnement personnalisé et de... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours très positifs sur le service client, louant la compétence et le... Voir plus

Product

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant les conseils sur les produits et... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec l'expérience utilisateur, soulignant une mise en... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis suivi par Guillaume Montoliu depuis bientôt un an et je suis ravi des services proposés. J’ai fait appel à lui afin d’anticiper ma retraite ansi que pour pouvoir investir dans les prochaines... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis conseillée par Will Behejohn (CGP) depuis 1 an environ. Il a su très vite me cerner et répondre à mes besoins en terme d'investissements. En plus de son professionnalisme, il sait être à l'éc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Monsieur BETTEGA est venu nous rendre visite 2 fois avant que nous décidions de souscrire un produit LODEOM chez vous. Il a été convaincant , même si j'avais une mauvaise impression de la loi Girardin... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de l’accompagnement Mr BEHEJOHN Wilfried. Il a pris vraiment le temps d’expliquer chaque étape avec clarté, de proposer des solutions adaptées à ma situation et de rester disp... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 19 des 38 meilleures entreprises de la catégorie Conseil en investissement
  2. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Planificateur financier
  3. 25 des 50 meilleures entreprises de la catégorie Courtier d'assurances
  4. 14 des 21 meilleures entreprises de la catégorie Société financière non banquière
  5. 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Conseiller fiscal
  6. 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Consultant fiscal

À propos de Groupe Quintésens - Soronext

Écrit par l'entreprise

Le Groupe Quintésens et Soronext est l'association de deux structures complémentaires, expertes en gestion de patrimoine global et en défiscalisation. Nos 250 experts vous accompagnent sur toute la France pour : réduire vos impôts, vous constituer un patrimoine immobilier, préparer votre retraite, optimiser vos placements.

Le socle fondateur du Groupe est de pouvoir offrir des solutions pertinentes à toutes les problématiques posées par ce marché passionnant. Le déploiement au niveau national de notre expertise permet de vous accompagner au mieux dans vos arbitrages patrimoniaux et fiscaux. À travers Pluralle Groupe, Quintésens vous propose une Offre 360 pour que vous profitiez de toutes les expertises du Groupe pour un accompagnement sur tous vos projets patrimoniaux.

Nous vous accompagnons en vous garantissant un conseil personnalisé, élaboré en toute autonomie, grâce à notre indépendance vis-à-vis des circuits bancaires, des compagnies d'assurance et des promoteurs immobiliers. Proximité, disponibilité et confidentialité sont nos garanties pour une collaboration fructueuse et pérenne.

Déjà plus de 120 000 foyers accompagnés, et 4 000 euros d'impôts économisés en moyenne par nos clients. Le Groupe Quintésens - Soronext a été élu sept fois champion de la croissance par le journal Les Echos, grâce à notre qualité de suivi et à nos solutions reconnues pour le patrimoine de nos clients.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(1 276)

88 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

La possibilité de joindre rapidement…

La possibilité de joindre rapidement son conseiller et que l'argent soit rapidement disponible.

16 juillet 2025
Logo de Groupe Quintésens - Soronext

Réponse de Groupe Quintésens - Soronext

Cher Laurent,

Merci pour ce retour ! Nous mettons un point d'honneur à assurer la réactivité et la disponibilité de nos équipes lorsque vous en avez le besoin. Nous sommes ravis de lire que votre placement répond à vos attentes !

Merci pour votre confiance !

L’équipe satisfaction clients Quintésens by Pluralle Groupe 🚀

Noté 4 sur 5 étoiles

J ai trouvé Mme Lemoine très à l écoute…

J ai trouvé Mme Lemoine très à l écoute et de bon conseils d investissement

3 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Groupe Quintésens - Soronext

Chère Catherine,

Merci pour ces deux avis. Nous sommes heureux que l’approche attentive et les préconisations de Mme Lemoine aient permis de répondre à votre problématique patrimoniale.

Merci pour votre confiance !

L’équipe satisfaction clients Quintésens by Pluralle Groupe 🚀

Noté 1 sur 5 étoiles

FUYEZ QUINTESENS ZERO SUIVI

Bonjour,
UN MOT FUYEZ
Nous avons fait appel à Quintesens Dijon en juillet 2024. Depuis, nous avons lancé deux projets avec eux.
Le premier, un projet en dispositif Pinel Plus, nous avait été présenté de manière très rassurante par le commercial de Quintesens. Il nous avait promis un accompagnement rigoureux, ainsi qu’un remboursement des frais de notaire par le promoteur. Sur le papier, tout semblait parfait.
Mais dans les faits, rien ne s’est passé comme prévu. Aucun suivi, nous avons dû relancer plusieurs fois pour avoir des réponses, et le remboursement du promoteur — annoncé pour un mois après la signature — est toujours en attente après plus de six mois.
Pour la gestion locative ( nous sommes lissé à l'abandon total ).
Nous sommes aujourd’hui très inquiets pour la suite.

Concernant le deuxième projet, un investissement en LMNP, c’est encore pire : aucune information, aucun avancement, aucun contact. Une vraie galère.
Nous avons demandé l’annulation pure et simple de ce projet en raison du manque total de suivi, mais là encore, silence radio.

Et pour couronner le tout, nous venons d’apprendre que le commercial en charge de notre dossier a quitté la société — sans que personne ne nous en informe.
Résultat : aucun interlocuteur, aucun suivi, nous sommes laissés totalement à l’abandon.

FUYEZ.

Je retirerai ce message si la situation se débloque enfin.

10 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

FUYEZ!! À éviter!!!!

Pour commencer un seul mot: FUYEZ!!!
J’attends toujours une réponse du service juridique!
En avril 2022 je signe pour un programme Fiducim chez le notaire, seul et unique programme proposé par mes « conseillers » de Quintesens, devant être livré en sept 2023, à ce jour le gros œuvre n’est toujours pas fini. Pinel perdu… Quintesens n’ont pas respecter leur devoir de conseil et d’information au travers de mes « conseillers » qui aujourd’hui ont quitter le navire il y a bien longtemps! Pas d’infos sur le délai des 30 mois et je suis certain qu’ils connaissaient déjà les retards de Fiducim depuis 2020!!!! Trop peu d’informations vois quasi nulles de Quintesens des mois durant! Il faut les menacer pour avoir un soupçon de réponse mais toujours sans parler du sujet décris précédemment, je le remet sur la table en leur demandant de faire leur travail celui de me proposer un autre moyen de defiscaliser avec ce bien et il y a deux semaines se permettent de me souhaiter « bon courage » en m’envoyant promener pour rester poli!!!! Bref je vais pas étaler tous les détails, à cela s’ajoute une communication de leur part la semaine passée pour mettre par écrit ce que je savais déjà depuis des mois!!!! INADMISSIBLE! Avis au service clientèle, inutile de poster votre réponse déjà toute prête, vous êtes en copie des nombreux mails restés sans réponse!!!!

16 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bons conseils

Bons conseils

7 juillet 2025
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Réponse de Groupe Quintésens - Soronext

Cher Jean-Bernard,

Merci pour votre retour ! C'est toujours un plaisir de lire que l'expertise de nos conseillers sont à la hauteurs des attentes de vos attentes.

À votre disposition pour échanger sur la suite de vos projets,

L’équipe satisfaction clients Quintésens by Pluralle Groupe 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

Quintesens, la définition du mot et le reflet de l'équipe

Une Rencontre Constructive avec Thibaud qui a une écoute a dimension humaine, une réactivité très professionnel, un œil aiguisé pour détecter les divers problèmes et toujours disponible si on a des questions.
Un grand merci a lui
Et puis il y a Julie qui est très professionnel, elle connait sont sujet sur le bout des doigts.
Elle nous fait voyagé dans l'univers impitoyable de la fiscalité avec une aisance telle, qu'on sais jamais ou elle va s'arrêté. C'est un arbre ou chaque branche a sa solution.
Donc merci a Julie
Je tiens aussi a remercie ceux qui sont dans l'ombre pour leur excellent travail.

10 juillet 2025
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Réponse de Groupe Quintésens - Soronext

Cher Jerome,

Merci pour ce superbe message !

Thibaud et Julie seront ravis de lire vos mots ! Vous mettez en lumière avec justesse la qualité de l’écoute, l’expertise patrimoniale, et la disponibilité dont font preuve nos équipes.

Votre confiance et votre satisfaction sont une vraie récompense. Merci !

L’équipe satisfaction clients Quintésens by Pluralle Groupe 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Arnaud pour tous ces précieux…

Merci à Arnaud pour tous ces précieux conseils et son accompagnement.

3 juillet 2025
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Réponse de Groupe Quintésens - Soronext

Cher Mickaël,

Merci pour votre témoignage. Arnaud met un point d'honneur à accompagner ses clients avec précision et bienveillance. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de son travail.

Merci pour votre confiance !

L’équipe satisfaction clients Quintésens by Pluralle Groupe 🚀

Noté 4 sur 5 étoiles

Formidable

Rien à dire je suis juste satisfait merci

9 juillet 2025
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Réponse de Groupe Quintésens - Soronext

Chère Diadie,

Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre retour !

Au plaisir de vous accompagner dans vos projets patrimoniaux,

L’équipe satisfaction clients Quintésens by Pluralle Groupe 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de l'accompagnement…

Très satisfaite de l'accompagnement dont je bénéficie grâce à Wilfried BEHEJOHN

8 juillet 2025
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Réponse de Groupe Quintésens - Soronext

Chère Sarah,

Merci pour ce retour positif. Nous sommes heureux de lire que vous êtes pleinement satisfaite de l’accompagnement assuré par Wilfried Behejohn.

À votre écoute pour la suite !

L’équipe satisfaction clients Quintésens by Pluralle Groupe 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

Quintesens

Je suis accompagnée par Arnaud Grospeillet depuis 4 ans maintenant et c'est un vrai plaisir ! La newsletter est pertinente, quand j'ai besoin j'ai des retours précis et rapides. J'ai déjà conseillé Quintesens à certains de mes amis et je continuerai de le faire.

7 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Groupe Quintésens - Soronext

Chère Charlotte,

Un grand merci pour votre fidélité depuis 4 ans et pour ce retour si positif à l’égard de votre conseiller Arnaud Grospeillet.

Nous sommes ravis que la qualité du suivi et de l'accompagnement Quintésens soit à la hauteur de vos attentes.

Et merci pour vos recommandations !

L’équipe satisfaction clients Quintésens by Pluralle Groupe 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement Wilfried…

Je recommande vivement Wilfried Behejohn pour son accompagnement professionnel et humain dans la gestion de mon PER. Il a su m'expliquer clairement les différentes options possibles, en prenant le temps de répondre à toutes mes questions. Grâce à lui, j’ai pu faire les bons choix en toute confiance.

Wilfried est un conseiller disponible, à l’écoute, et très compétent. Je suis pleinement satisfait de son accompagnement et je n’hésiterai pas à refaire appel à lui pour d’autres projets.

Merci encore Wilfried Behejohn!

1 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Groupe Quintésens - Soronext

Cher Marc,

Un grand merci pour ce retour. Nous sommes ravis que Wilfried Behejohn ait su vous accompagner avec autant de clarté, de disponibilité et de bienveillance dans la gestion de votre projet patrimonial.

Votre satisfaction et votre confiance sont nos plus belles récompenses.

Merci encore pour votre recommandation et à bientôt pour vos prochains projets !

L’équipe satisfaction clients Quintésens by Pluralle Groupe 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

Un conseiller de confiance

M. Sitbon, m’a été recommandé. Quelle rencontre extraordinaire, il m’a fait découvrir son métier ainsi que les différentes facettes qu’il comporte. Il maitrise son métier et travaille vraiment dans mon intérêt financier. Il est bienveillant, patient, à l’écoute et surtout disponible lorsque l’on a besoin.
Je recommande M. Sitbon à 1000%

4 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Groupe Quintésens - Soronext

Chère Marielle,

Merci pour ce superbe témoignage !

C’est un plaisir de lire que M. Sitbon a su vous guider avec clarté, patience et pédagogie. Vous sentir écouté et compris est essentiel pour nous, et votre message nous conforte dans cette approche.

Merci pour votre confiance et votre recommandation !

L’équipe satisfaction clients Quintésens by Pluralle Groupe 🚀

Noté 1 sur 5 étoiles
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Réponse de Groupe Quintésens - Soronext

Monsieur,

Nous sommes navrés de lire votre commentaire et comprenons que le décalage de livraison annoncé par le promoteur, et confirmé par l'administrateur ad'hoc soit une source de préoccupation.

Votre satisfaction demeurant notre priorité, nos équipes (avec lesquelles vous êtes en contact) se tiennent à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner.

Par ailleurs, sachez que notre Service Juridique va prochainement adresser un courrier d'information à l'ensemble des acquéreurs du programme les Agassins afin de répondre aux nombreuses questions reçues suite à la nomination de l'administrateur ad'hoc.

L’équipe satisfaction clients Quintésens by Pluralle Groupe 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accompagnement personnalisé…

Très bon accompagnement personnalisé pour mon projet

4 juillet 2025
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Réponse de Groupe Quintésens - Soronext

Chère Magalie,

Merci beaucoup pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accompagnement sur mesure proposé par nos équipes.

À bientôt !

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Noté 5 sur 5 étoiles

Confiance totale

Confiance totale. Tres bon feeling

2 juillet 2025
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Réponse de Groupe Quintésens - Soronext

Cher Jose,

Merci beaucoup pour votre retour ! Le feeling et la confiance sont essentiels pour avancer sereinement ensemble, on est heureux que vous l’ayez ressenti ainsi.

Au plaisir de vous accompagner dans vos projets patrimoniaux,

L’équipe satisfaction clients Quintésens by Pluralle Groupe 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

Je voudrais particulièrement remercier…

Je voudrais particulièrement remercier 2 personnes du groupe: Nicolas et Ludivine, pour leurs conseils, écoute, soutien et disponibilités dans mes projets immo et financier.
Evidemment que je les recommanderai sans aucune hésitation.

19 juin 2025
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Réponse de Groupe Quintésens - Soronext

Chère Agnès,

Un immense merci pour ce retour ! Nicolas et Ludivine seront ravis de lire vos mots.

La disponibilité, l’écoute et le professionnalisme de nos experts sont les aspects essentiels d'un bon accompagnement. Nous sommes ravis que vous ayez pu en bénéficier pleinement.

Merci pour votre confiance et votre recommandation sans réserve !

L’équipe satisfaction clients Quintésens by Pluralle Groupe 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

Explications claires et simples

Explications claires et simples, on est très bien guidé sur les meilleurs choix à faire en terme d'investissement

24 juin 2025
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Réponse de Groupe Quintésens - Soronext

Chère Alicia,

Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis de lire que vous vous sentez bien guidé et que l'accompagnement de nos équipes vous aide à réaliser sereinement vos projets patrimoniaux.

Merci pour votre confiance.

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Noté 4 sur 5 étoiles

Services clairs et rapides

Contente des investissements proposé et de la rapidité pour souscrire les contrats associés. Dommage cependant de ne pas prévenir que les contrats en question ont ete validés avant le retrait des sommes sur mon compte...

3 juin 2025
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Réponse de Groupe Quintésens - Soronext

Chère Sophie,

Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfaite des placements et de la réactivité de nos équipes.

Concernant le point soulevé sur le prélèvement, nous comprenons parfaitement votre remarque. Une meilleure synchronisation entre validation et information client est indispensable, et votre retour nous permettra d’ajuster nos pratiques.

Merci encore pour votre confiance.

L’équipe satisfaction clients Quintésens by Pluralle Groupe 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

Discussion fluide et pertinente avec ma…

Discussion fluide et pertinente avec ma chargée client !

19 juin 2025
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Réponse de Groupe Quintésens - Soronext

Cher Matthieu,

Merci beaucoup pour votre message. Un échange clair et utile, c’est la base d’un bon accompagnement. On est contents que cela ait été le cas pour vous.

À votre écoute pour la suite !

L’équipe satisfaction clients Quintésens by Pluralle Groupe 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon conseils

Je suis satisfait des conseils que j'ai reçus.

12 juin 2025
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Réponse de Groupe Quintésens - Soronext

Cher David,

Merci pour votre message. Nous sommes heureux que vous ayez bénéficié d'une expérience à la hauteur de vos attentes.

À votre disposition pour la suite de vos projets,

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L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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