Eine Anfrage vor 3 Wochen gestellt und bis heute keine Rückmeldung. Es gibt anscheinend nur einen Kundenservice für die Leute, die extra dafür zahlen. Wirklich bodenloser Service. Wir haben ebenfalls... Voir plus
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Total unseriös!!! Trotz Kündigung muss man sich herumschlagen und seinen Anwalt beauftragen. Finger weg. Sucht euch andere Partner
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Warum wird gleich Inkasso beauftragt und vorher nicht mal eine Erinnerung geschickt? Und warum wird die Mail für separat angegebene RECHNUNGS(!) Eingangsmail weitergeben? Solche Emailkonten werden... Voir plus
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Mein Anliegen wurde mehrmals unterbrochen weil Tickets geschlossen wurden. Währenddessen habe ich immer weiter Mahnungen erhalten. Obwohl ich ja mit dem Kundenservice im Kontakt war. Mir wurde z.B. ge... Voir plus
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falsche Angaben
der BID hat ein Auftrag von 1&1erhalten um ihn einzuziehen doch die geben den Auftrag an Hörnlein und Feyler und an ein Credit Reform weiter wo ich an beiden die Forderung bezahlen soll Konto schon vor Weihnachten gepfändet
5 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de GS1 Germany
Sehr geehrter Herr Kuehnel,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen mit uns und würden das gerne mit Ihnen klären und versuchen zu helfen.
Nach Recherche über Ihren angegebenen Namen, konnten wir kein aktuelles Anliegen zu Ihrer Bewertung zuordnen.
Sollten Sie Fragen oder ein weiteres Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Anliegen können Sie gerne via Telefon; Live-Chat und gerne auch via Mail an service@gs1-germany.de zukommen lassen.
Unsere Telefonzeiten sind von Mo-Fr 9-17 Uhr oder aber via Live-Chat (Mo-Fr. 10-16 Uhr) über unsere Webseite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GS1 Germany Team
GS1keine Rechnung und sofort Inkasso!
GS1 sendet keine Rechnung weder per email noch per Post - anscheinend läuft da standardmäßig was beim automatischen Rechnungsversand an die Kunden schief - wir hatten den gleichen Fall schon einmal - eventuell werden GS1 mails auch automatisch aussortiert vom email Provider??? Und dann kommt sofort ein Schreiben vom Inkassobüro mit Aufbau einer Drohkulisse - Schufaeintrag, hohe Inkassokosten usw.. Das Ganze hat anscheinend System da dies nun bei uns schon das zweite mal so gelaufen ist! Beim erstenmal wurde der Fall durch das G1 Kundenserviceteam kundenfreundlich erledigt und die Inkassogebühren storniert. Aber wie das sein kann daß da immer keine Rechnungen bei mir ankommen ist mir echt schleierhaft. Ich erhalte ansonsten von allen unseren Lieferanten ohne Probleme Rechnungen per email oder Post nur bei GS1 klappt das nicht! Liebes GS 1 Team: Ich bitte freundlichst um einen Link zum Selber- Herunterladen der Rechnungen auf Ihren Seiten. Ich brauche eine Rechnung für die Steuer!
3 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de GS1 Germany
Guten Tag Frau Rausch,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihr Anliegen konnte ja bereits mit unseren Kundenservice geklärt werden. Sollten Sie weitere Fragen oder ein neues Anliegen haben tauschen wir uns gern wieder gemeinsam aus.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GS1 Germany Team
Vielen Dank an Frau Jeske für den SUPER…
Vielen Dank an Frau Jeske für den SUPER SERVICE, den ich von Ihr bekommen habe.
Das Anliegen wurde unkompliziert und einfach gelöst.
Vielen Dank an Frau Jeske und an das gesamte gs-1 Team.
Hochachtungsvoll
Benjamin PErel
22 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de GS1 Germany
Vielen Dank für das tolle Feedback! – Ihr GS1 Germany Team
Sollte überhaupt nicht existieren!
Inkasso- Beauftragung aus Eigenverschulden, unlautere Geschäftspraktiken durch Pseudo-Upgrades und null Kommunikationsbereitschaft.
Das alles bei einer defakto nichts leistenden Dienstleistung mit völlig überteuerten Preisen.
Hinzu kommt noch die hoch angepriesene Monopolisierung als ''einzige offizielle Vergabestelle'', welche an sich schon ein Grund zur Prüfung durch das Bundeskartellamt wäre.
Unglaublich mit was für ''Dienstleistungen'' (vor allem im Internet) sich heute Geld verdienen lässt und noch unglaublicher, dass sie machen können was sie wollen und damit Millionen verdienen.
27 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de GS1 Germany
Sehr geehrter Herr Raschke,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen mit uns und würden das gerne mit Ihnen klären und versuchen zu helfen.
Nach Recherche über Ihren angegebenen Namen, liegt der Fall in Klärung. Hier gibt es Austausch per E-Mail mit uns und dem BID bzgl. einem offenem Beleg der noch zur Zahlung aussteht.
Sollten Sie Fragen oder ein weiteres Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Anliegen können Sie gerne via Telefon; Live-Chat und gerne auch via Mail an service@gs1-germany.de zukommen lassen.
Unsere Telefonzeiten sind von Mo-Fr 9-17 Uhr oder aber via Live-Chat (Mo-Fr. 10-16 Uhr) über unsere Webseite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GS1 Germany Team
Mahnung auf Mahnung obwohl mehrmals…
Mahnung auf Mahnung obwohl mehrmals Zeitlich storniert. Es hat Jahren gedauert um 2 Codes zu stornieren wegen ihrem mega-streng Stornierungsfrist, und jetzt eine Inkasso Mahnung obwohl die Stornierung vor 10 Monaten akzeptiert wurde.... Unfassbar nervig. Es is klar wie sie ihre Geld verdienen...
3 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de GS1 Germany
Sehr geehrte Damen und Herren,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen mit uns und würden das gerne mit Ihnen klären und versuchen zu helfen.
Nach Recherche über Ihren angegebenen Namen, konnten wir kein aktuelle Anliegen zu Ihrer Bewertung zuordnen.
Unsere Kündigungsfrist beträgt jeweils 3 Monate zum Jahresende, bedeutet Eingang bei uns im Hause bis spätestens 30.09. des laufenden Kalenderjahres.
Haben Sie weiterhin ein offenes Anliegen, gibt es Rückfragen durch Sie?
Sollten Sie Fragen oder ein weiteres Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Anliegen können Sie gerne via Telefon; Live-Chat und gerne auch via Mail an service@gs1-germany.de zukommen lassen.
Unsere Telefonzeiten sind von Mo-Fr 9-17 Uhr oder aber via Live-Chat (Mo-Fr. 10-16 Uhr) über unsere Webseite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GS1 Germany Team
Mahnung und keine Reaktion
Eine GS-1 Nr. wurde von mir auf einen anderen Verlag übergeben und die GS 1 bestätigte die Übergabe.
Nach der Rechnung (die nicht hätte kommen dürfen), kam eine erste Mahnung und jetzt eine zweite. Mails und mein Einschreibebrief wurden nicht beantwortet. Unseriöser geht es nicht!!
15 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de GS1 Germany
Sehr geehrte Damen und Herren,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen mit uns und würden das gerne mit Ihnen klären und versuchen zu helfen.
Nach Recherche über Ihren angegebenen Namen, konnten wir kein aktuelle Anliegen zu Ihrer Bewertung zuordnen.
Haben Sie weiterhin ein offenes Anliegen, gibt es Rückfragen durch Sie?
Sollten Sie Fragen oder ein weiteres Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Anliegen können Sie gerne via Telefon; Live-Chat und gerne auch via Mail an service@gs1-germany.de zukommen lassen.
Unsere Telefonzeiten sind von Mo-Fr 9-17 Uhr oder aber via Live-Chat (Mo-Fr. 10-16 Uhr) über unsere Webseite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GS1 Germany Team
Mahnungen und Inkasso trotz nachweisbarer Zahlung
Die GS1 hat mir Mahnungen per Mail geschickt (und mittlerweile Inkasso) bei denen auch die original Rechnung anhängend war. Selbst in dieser Originalrechnung ist vermerkt, dass der Betrag bereits beglichen wurde. Für kleine Unternehmer gibt es keine telefonische Erreichbarkeit (man soll sich laut AB an die Mail wenden). Auf mehrere! Mails kam vor Monaten! nur die Antwort, sie seien stark ausgelastet. Richtiger Rotzladen.
12 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de GS1 Germany
Sehr geehrter Herr Glatz,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen mit uns und würden das gerne mit Ihnen klären und versuchen zu helfen.
Nach Recherche über Ihren angegebenen Namen, konnten wir kein aktuelle Anliegen zu Ihrer Bewertung zuordnen.
Haben Sie weiterhin ein offenes Anliegen, gibt es Rückfragen durch Sie?
Sollten Sie Fragen oder ein weiteres Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Anliegen können Sie gerne via Telefon; Live-Chat und gerne auch via Mail an service@gs1-germany.de zukommen lassen.
Unsere Telefonzeiten sind von Mo-Fr 9-17 Uhr oder aber via Live-Chat (Mo-Fr. 10-16 Uhr) über unsere Webseite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GS1 Germany Team
Abzocke
Abzocke. Ähnliches erlebt wie alle anderen Kunden hier. Habe dieses Jahr nichts mehr verkauft und im März gekündigt. Kündigungsbestätigung zum 31.12. würde ich die Gewerbeabmeldung nachliefern, ginge es früher. Habe ich getan Abmeldung zum 1. 4. keine Antwort stattdessen Inkassoschreiben einige Monate später. Warum soll ich 300 Euro zahlen für null Leistungen, wenn ich nachweislich nichts mehr verkauft und mein Gewerbe abgemeldet habe? Statt Antwort auf meine Email und Nachfrage Inkassoschreiben das ist schon dreist und unverschämt. Bloß nicht mit dieser Firma arbeiten
4 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de GS1 Germany
Sehr geehrte Damen und Herren,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen mit uns und würden das gerne mit Ihnen klären und versuchen zu helfen.
Nach Recherche über Ihren angegebenen Namen, konnten wir kein aktuelle Anliegen zu Ihrer Bewertung zuordnen.
Haben Sie weiterhin ein offenes Anliegen, gibt es Rückfragen durch Sie?
Sollten Sie Fragen oder ein weiteres Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Anliegen können Sie gerne via Telefon; Live-Chat und gerne auch via Mail an service@gs1-germany.de zukommen lassen.
Unsere Telefonzeiten sind von Mo-Fr 9-17 Uhr oder aber via Live-Chat (Mo-Fr. 10-16 Uhr) über unsere Webseite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GS1 Germany Team
Unseriöse Website
Unseriöse Website. Finger weg und EAN Codes bloß nicht hier kaufen. Ich hatte sogar einen am Telefon, aber genauso scheinheilig, wie alle anderen Antworten unter Trustpilot wollen die nicht Ihren Kunden wirklich helfen.
29 août 2023
Avis spontané
Réponse de GS1 Germany
Sehr geehrte Damen und Herren,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen mit uns und würden das gerne mit Ihnen klären und versuchen zu helfen.
Nach Recherche liegt kein Anliegen von Ihnen vor. Besteht weiterhin eine Herausforderung?
Sollten Sie Fragen oder ein weiteres Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Anliegen können Sie gerne via Telefon; Live-Chat und gerne auch via Mail an service@gs1-germany.de zukommen lassen.
Unsere Telefonzeiten sind von Mo-Fr 9-17 Uhr oder aber via Live-Chat (Mo-Fr. 10-16 Uhr) über unsere Webseite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GS1 Germany Team
Nach 4 Wochen keine…
Nach 4 Wochen keine Kündigungsbestätigung trotz in den AGB geforderten Einschreibens.
Die Kommunikation ist standeswidrig.
28 août 2023
Avis spontané
Réponse de GS1 Germany
Sehr geehrter Herr Michael Schueler,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen mit uns und würden das gerne mit Ihnen klären und versuchen zu helfen.
Nach Recherche liegt kein Einschreiben zu Ihrer Kündigung vor. Ihre E-Mail von Anfang dieser Arbeitswoche haben wir erhalten. Wir kommen zeitnah mit den gewünschten Informationen auf Sie zu.
Sollten Sie Fragen oder ein weiteres Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Anliegen können Sie gerne via Telefon; Live-Chat und gerne auch via Mail an service@gs1-germany.de zukommen lassen.
Unsere Telefonzeiten sind von Mo-Fr 9-17 Uhr oder aber via Live-Chat (Mo-Fr. 10-16 Uhr) über unsere Webseite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GS1 Germany Team
Unseriös
Kommunikation ist bei GS1 ein Fremdwort. Um einen Vertrag zu kündigen braucht man viel Geduld. Kündigungsbestätigungen werden auch nicht verschickt, stattdessen erhält man Post vom Bayerischen Inkasso Dienst. Emails werden grundsätzlich nicht beantwortet.
5 août 2023
Avis spontané
Réponse de GS1 Germany
Sehr geehrte Damen und Herren,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen mit uns und würden das gerne mit Ihnen klären und versuchen zu helfen.
Nach Recherche liegt uns kein offenes Anliegen zu Ihrer Angabe vor. Freundlichst möchten wir Sie darum bitten, uns an die angegebene Mailadresse eine Nachricht mit Ihren Anliegen und Hinweis auf Ihre Bewertung zukommen zulassen. Sicherlich finden wir gemeinsam eine Lösung für Sie.
Ihr Anliegen können Sie gerne via Telefon; Live-Chat und gerne auch via Mail an service@gs1-germany.de zukommen lassen.
Unsere Telefonzeiten sind von Mo-Fr 9-17 Uhr oder aber via Live-Chat (Mo-Fr. 10-16 Uhr) über unsere Webseite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GS1 Germany Team
SCAM - absolut unseriös
Nicht mal ein Stern wert. Lasst die Finger davon, ihr werdet den Vertrag nicht ordentlich kündigen können und dann lassen sie Inkassounternehmen auf euch los und zocken euch richtig ab!
24 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de GS1 Germany
Sehr geehrter Herr Matthias M.,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen mit uns und würden das gerne mit Ihnen klären und versuchen zu helfen.
Nach Recherche liegt uns kein offenes Anliegen zu Ihrer Angabe vor. Freundlichst möchten wir Sie darum bitten, uns an die angegebene Mailadresse eine Nachricht mit Ihren Anliegen und Hinweis auf Ihre Bewertung zukommen zulassen. Sicherlich finden wir gemeinsam eine Lösung für Sie.
Weiterhin finden Sie alle wichtigen Informationen zur Kündigung zzgl. den Kündigungsfristen in unserem FAQ-Bereich.
Ihr Anliegen können Sie gerne via Telefon; Live-Chat und gerne auch via Mail an service@gs1-germany.de zukommen lassen.
Unsere Telefonzeiten sind von Mo-Fr 9-17 Uhr oder aber via Live-Chat (Mo-Fr. 10-16 Uhr) über unsere Webseite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GS1 Germany Team
Inkasso
Ich war Amazon seller und habe mir EANs bei GS1 gekauft.
Die letzte Rechnung erhielt ich im März, welche ich dann auch bezahlte.
Soeben kam Post vom Inkasso Büro mit einer Forderung weit über dem ursprünglichen Rechnungsbetrag.
Nach Prüfung auf meinem Konto war der fällige Betrag abgegangen und wurde auch nicht aufgrund eines Fehlers erstattet, somit müsste eigentlich alles beglichen sein.
Auf meine Kündigung im April bekam ich bislang auch keine Antwort.
Ich kann nur jedem von diesem Unternehmen abraten, da keine Kontaktaufnahme möglich ist, und man hier eigentlich nur von Betrug sprechen kann..
20 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de GS1 Germany
Sehr geehrte Damen und Herren,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen mit uns und würden das gerne mit Ihnen klären und versuchen zu helfen.
Nach Recherche liegt uns kein offenes Anliegen zu Ihrer Angabe vor. Freundlichst möchten wir Sie darum bitten, uns an die angegebene Mailadresse eine Nachricht mit Ihren Anliegen und Hinweis auf Ihre Bewertung zukommen zulassen. Sicherlich finden wir gemeinsam eine Lösung für Sie.
Ihr Anliegen können Sie gerne via Telefon; Live-Chat und gerne auch via Mail an service@gs1-germany.de zukommen lassen.
Unsere Telefonzeiten sind von Mo-Fr 9-17 Uhr oder aber via Live-Chat (Mo-Fr. 10-16 Uhr) über unsere Webseite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GS1 Germany Team
Wie kann ein solch rennomiertes
Wie kann ein solch rennomiertes, wichtiges Unternehmen nicht erreichbar sein? Den Live Chat, gibt es nicht. Auch nicht unten rechts auf der angegeben Seite und via Telefon wird man von einem Bot auf den nicht vorhandenen Chat hingewiesen? Auf meine Mailanfrage keine Antwort... :-(
14 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de GS1 Germany
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir sind weiterhin via. Telefon (Mo-Fr 9-17 Uhr) und via Live-Chat (Mo-Fr. 10-16 Uhr) über unsere Webseite erreichbar.
Weiterhin können Sie uns Ihre Anliegen auch via. E-Mail an service@gs1.de zukommen lassen (mit Bezug auf Ihre Trustpilot-Bewertung). Unter Ihren angegebenen Information Ihrer Person innerhalb von Trustpilot können wir auf keine aktuelle Anfrage bezugnehmen.
Wir finden bestimmt eine Lösung für Sie.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GS1 Germany Team
Absolut schlecht!
Absolut schlecht!
Kündigungen müssen 3 Monate im voraus eingereicht werden. Das auch noch per Einschreiben (KEINE EMAIL!).
Antwort auf Emails dauert gerne mal 2-3 Monate!?!??!
3 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de GS1 Germany
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Eine Kündigungsfrist von drei Monaten ist nun nicht so ungewöhnlich, diese wird ja in den Geschäfts- und Teilnahmebedingungen auch explizit erwähnt.
Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit mit der Dauer der Bearbeitung und hoffen der Sachverhalt wurde zwischenzeitlich in Ihrem Sinne geregelt.
Bitte melden Sie sich gerne bei uns via Telefon (Mo-Fr 9-17 Uhr) oder aber via Live-Chat (Mo-Fr. 10-16 Uhr) über unsere Webseite https://www.gs1-germany.de sollten noch Fragen offen sein.
Wir finden bestimmt eine Lösung für Sie.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GS1 Germany Team
Achtung unseriös !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Achtung unseriös. Habe vor langer Zeit gekündigt ohne Antwort zu erhalten. Jetzt meldet sich ein Inkasso Unternehmen bei mir und fordert Geld.
Bei GS1 ist niemand zu erreichen. Weder per Telefon
noch per Mail.
Ich kann nur dringend davon abraten mit diesem Unternehmen einen Vertrag abzuschliesen !!!!!!!!!!!!!!
26 juin 2023
Avis spontané
Gäbe es 0 Sterne, würden wir 0 geben…
Wir als Unternehmen würden wenn möglich 0 Sterne geben! Für was man hier eigentlich eine Gebühr zahlt, ist weiterhin schleierhaft. Keinerlei Reaktion oder Rückmeldung von GS1, egal in welchen Belangen. Man kündigt fristgerecht auf die verschiedensten Weisen (da leider nie eine Bestätigung betreffend der Kündigung kommt) und weiß bis heute nicht, ob das nun geregelt wurde oder nicht. Aber einen weiteren Mahnbescheid des Inkasso-Büros, das bekommt man. Finger weg! Unprofessionell und schlechtester Service überhaupt!
22 juin 2023
Avis spontané
Réponse de GS1 Germany
Sehr geehrte Damen und Herren,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen mit uns und würden das gerne mit Ihnen klären und versuchen zu helfen.
Nach Recherche konnte Ihre Herausforderung erfolgreich geklärt werden. Sollten Sie Fragen oder ein weiteres Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Anliegen können Sie gerne via Telefon; Live-Chat und gerne auch via Mail an service@gs1-germany.de zukommen lassen.
Unsere Telefonzeiten sind von Mo-Fr 9-17 Uhr oder aber via Live-Chat (Mo-Fr. 10-16 Uhr) über unsere Webseite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GS1 Germany Team
Betrüger, die versuchen, aus dem Tod Kapital zu schlagen
Kurz nach dem Tod meines Mannes erhielt ich Post von gs1 mit einer (angeblichen)2.Mahnung über 178 EUR, ohne dass die Daten des angeblichen Vertrages genannt wurden (Kundennummer, Vertragsnummer etc)Da ich wegen der Krankheit meines Mannes schon lange unsere Post erledigt hatte, kann ich mit Bestimmtheit sagen, dass ein solcher Vertrag niemals existiert hat, auch der Steuerberater bestätigte dies. Weiterhin gab es keinerlei Rechnungen, ebenfalls kein erstes Mahnschreiben.
Ich teilte dies alles gs1 mit, woraufhin Sie mir den bayrischen Inkasso Dienst auf den Hals schickten, der wiederum ebenfalls nicht belegen konnte, dass jemals ein Vertrag existierte.
Ich finde es unter aller Kanone, dass
dieses Unternehmen versucht, aus dem Tod eines Menschen bei den Angehörigen Profit zu erwirtschaften und werde mich mit allen Mitteln dagegen zur Wehr setzen.
Lt. Auskunft des Rechtsanwaltes ist das Unternehmen nachweisbelastet, d.h. Es muss die Kundennummer, die Vertragsdaten, den Originalvertrag mit Unterschrift nachweisen.
Ich kann nur jedem raten, sich nicht einschüchtern zu lassen und sich gegen diese Betrüger zur Wehr zu setzen
21 juin 2023
Avis spontané
Réponse de GS1 Germany
Sehr geehrte Frau Dehn,
zuerst einmal möchten wir Ihnen hiermit unser Mitgefühl ausdrücken.
Von der Situation hatten wir keine Kenntnis und wurden letztendlich erst durch Ihr Schreiben und diese Bewertung informiert.
Wir konnten den Sachverhalt zwischenzeitlich in Ihrem Sinne klären und haben Ihnen die entsprechenden Informationen sowohl per Mail als auch per Post zugesandt.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GS1 Germany Team
FINGER Weg von diesem Unternehmen
FINGER Weg von diesem Unternehmen. Uns wurde ein Abo angedreht. Auf Kündigung wird nicht reagiert, sondern es meldet sich ein "Bayrischer Inkasso Dienst" mit >100% Mahngebühren auf nie zugestellte Rechnungen.
20 juin 2023
Avis spontané
Réponse de GS1 Germany
Sehr geehrte Damen und Herren,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen mit uns und würden das gerne mit Ihnen klären und versuchen zu helfen.
Nach Recherche liegt uns kein offenes Anliegen zu Ihrer Angabe vor. Freundlichst möchten wir Sie darum bitten, uns an die angegebene Mailadresse eine Nachricht mit Ihren Anliegen und Hinweis auf Ihre Bewertung zukommen zulassen. Sicherlich finden wir gemeinsam eine Lösung für Sie.
Weiterhin wird bei Bestellung und in den AGB angegeben, dass eine jährliche Jahresgebühr erhoben wird. Alles zum Thema "Kündigung" finden Sie in unserem FAQ-Bereich.
Ihr Anliegen können Sie gerne via Telefon; Live-Chat und gerne auch via Mail an service@gs1-germany.de zukommen lassen.
Unsere Telefonzeiten sind von Mo-Fr 9-17 Uhr oder aber via Live-Chat (Mo-Fr. 10-16 Uhr) über unsere Webseite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GS1 Germany Team
Absulutes drecks Unternehmen
Absulutes drecks Unternehmen, ABZOCKER, aufpassen!
1 juin 2023
Avis spontané
Réponse de GS1 Germany
Sehr geehrter Herr Marvin Seifert,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen mit uns und würden das gerne mit Ihnen klären und versuchen zu helfen.
Nach Recherche konnte Ihre Herausforderung erfolgreich geklärt werden. Sollten Sie Fragen oder ein weiteres Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Anliegen können Sie gerne via Telefon; Live-Chat und gerne auch via Mail an service@gs1-germany.de zukommen lassen.
Unsere Telefonzeiten sind von Mo-Fr 9-17 Uhr oder aber via Live-Chat (Mo-Fr. 10-16 Uhr) über unsere Webseite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GS1 Germany Team
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