Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

En købsoplevelse baseret på tillid. En tillidsvækkende sælger, man fra start havde en god dialog med og som ikke forsøgte at sælge mere end jeg som kunde selv ønskede. Derudover en rigtig grundig ge... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

God nærværende kunde kontakt, de øvrige medarbejdere er hurtig til at spørge til hvad/hvem vi søger eller om vi bliver betjent.

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg fik en virkelig god service hos GT biler. Først en rigtig god snak i telefonen hvor alle detaljer blev gennemgået omkring bilen og hvor alle mine mange spørgsmål blev besvaret. På selve dagen k... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Fremragende service og en oplevelse af, at man som kunde er i centrum. Vi har netop købt en Seat Ibiza hos GT Biler i Kolding og oplevelsen har været fremragende. Servicen har været i top, lige f... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Concessionnaire automobile
  2. Atelier de réparation automobile
  3. Concessionnaire Hyundai
  4. Concessionnaire Kia
  5. Concessionnaire Nissan
  6. Vendeur de voitures d'occasion

Écrit par l'entreprise

Velkommen til GT Biler A/S – din autoriserede bilforhandler i Kolding Hos GT Biler A/S i Kolding finder du et stort udvalg af nye og brugte biler fra populære mærker som Hyundai, MG Motors og Nissan. Vi er autoriseret forhandler og tilbyder professionel rådgivning ved køb af bil, så du får netop den bil, der passer bedst til dine behov og dit budget. Vi er også specialister i service og reparation af Volkswagen og SEAT – og vores moderne værksted i Kolding står klar til at give din bil den bedste pleje, uanset mærke og model. Vores mål er at give dig en tryg, ærlig og professionel biloplevelse – hvad enten du er på udkig efter din næste bil eller har brug for et pålideligt autoværksted. GT Biler A/S – din bilpartner i Kolding med fokus på kvalitet, kundeservice og tryghed. Vi glæder os til at byde dig velkommen hos os og give dig en biloplevelse, der gør en forskel.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

163 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hvis bilen lever op til den service der…

Hvis bilen lever op til den service der er ved overlevering og grundige instruktion af bilen fra Simon Gosvig. Så er det da klart 6 stjerner herfra :-) Og det var selvom det var meget sent fredag..

8 décembre 2022
Logo de GT Biler A/S

Réponse de GT Biler A/S

Hej Kent,
Tak for din flotte anmeldelse :-)
Jeg er sikker på, at I bliver rigtig glade for jeres KONA electric.
Vi snakkes ved. De bedste hilsner Simon, GT Biler A/S

Noté 5 sur 5 étoiles

God oplevelse

28 novembre 2022
Logo de GT Biler A/S

Réponse de GT Biler A/S

Hej Kim,
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det sætter vi stor pris på og vi håber, at du vil blive glad for din nye Hyundai Tucson.
De bedste hilsner
Simon, GT Biler

Noté 5 sur 5 étoiles

God betjening og service

23 novembre 2022
Logo de GT Biler A/S

Réponse de GT Biler A/S

Hej Steen,
Tak for din anmeldelse. Vi håber du nyder din nye Hyundai TUCSON :-) De bedste hilsner GT Biler A/S

Noté 5 sur 5 étoiles

Køb af ny bil.

Købte en ny Hyundai elbil hos GT Biler. Meget kompetent rådgivning af Simon, omkring valg af ladeløsning ud fra mit kørsels behov.
God service igennem hele forløbet og udleveringen af bilen overgik mine egne forventninger.
Alt i alt en rigtig god oplevelse.

16 novembre 2022
Logo de GT Biler A/S

Réponse de GT Biler A/S

Hej Mathias, Tak for din anmeldelse - det sætter jeg stor pris på. Jeg håber du bliver glad for din nye IONIQ 5. God dag. De bedste hilsner Simon, GT Biler A/S

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service

Vi har leaset vores nuværende bil en Seat arona gennem gt biler og er oven ud tilfreds.
Nu skal vi til maj næste år have ny bil, grundet udløb af leasing aftalen og i den forbindelse var vi igen forbi jer for at se på bil.
Vi snakkede med Daniel og selvom vi kom ganske kort før lukketid, viste han overskud og havde god tid til at forklare og regne på det.
Så nu er der bestilt prøvekørsel og vi glæder os til det. Tak for rigtig god service

21 juillet 2022
Avis spontané
Logo de GT Biler A/S

Réponse de GT Biler A/S

Hej Marianne, Tak for din positive anmeldelse af vores bilforretning. Det betyder meget for os, at I er glade for at besøger os. Mvh. Simon, GT Biler

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig kundeservice

Dårlig kundeservice. De havde solgt den bil vi skulle prøve, så vi kørt for ingenting. Vi havde en tid d 19.april 22, kl 16.30. Tiden var bestilt i min mands navn. Sælgeren virkede ikke professionel. Han kom med modsigende oplysninger. Vi fik bl.a at vide, at det tager 15-20min for dem at vurdere vores bil, så vi tog en prøvetur i en anden bil. Da vi kom tilbage fik vi så at vide, at det tog længere tid. Vi skulle afvente til dagen efter.

19 avril 2022
Avis spontané
Logo de GT Biler A/S

Réponse de GT Biler A/S

Hej Besarta,

Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af, at du har fået en dårlig oplevelse ved besøg hos os.

Indtil nu, har vi kun været i dialog med din mand, hvorfor vi ikke kunne genkende din første beskrivelse af oplevelsen. Daniel har rettet telefonisk henvendelse til din mand op til jeres aftale, hvor Daniel har givet information om, at bilen I havde booket et prøvetur i var solgt til anden side. Jeg kan kun beklage, hvis der har været en misforståelse her.

Vi har en ny Hyundai i30 Stationcar på vej hjem, som jeg meget gerne vil fremvise til jer. Jeg vil gerne komme til jer, så I ikke skal køre efter det igen. Du er meget velkommen til at kontakte mig direkte, hvis det har jeres interesse :-)

Som jeg kan forstå på Daniel, så fik I en prisindikation på jeres byttebil d. 19. april, da I besøgte os. For at give den bedst mulige pris ville Daniel undersøge det nærmere til dagen efter. Her ringede Daniel til din mand med et bud der er 10.000 kr. højere end den første indikation. Denne øvelse var udelukkende for at tilbyde jer den bedst mulige handel.

Jeg vil se frem til at hjælpe jer videre med en evt. handel.

De bedste hilsner
Simon Gosvig, GT Biler A/S
sg@gtbiler.dk
60 39 95 02

Noté 4 sur 5 étoiles

Første bil hos GTbiler

Vi blev mødt af en super flink sælger som kunne imødekomme vores behov. Derudover var det rart at sælgeren rådgav fremfor at sælge. Selve købs processen har været en brise med kort leveringstid. Dog savnede vi lidt som nye bilkøbere, mere information omkring hvad bilen skulle igennem, hvilke steps og et estimat på hvor langtid det ville tage.

Udlevering af bilen: Utrolig fin service, hvor der er værnet om købere med en personlig "tillykke med den nye bil skilt" og tæppe over bilen. Selve bilen står fuldstændig uden et støvkorn og man bliver sat godt ind i alle funktionerne. Sælger brugte omkring 35 min på sætte os ind i bilens funktioner, gennemgang af forsætningskader og tilkobling af Mobil udstyr.

Alt i alt har vi været utrolig glade for hele rejsen hos GTbiler, og vi satser forsat at handle der.

Kan varmt anbefales 👍

28 mars 2022
Avis spontané
Logo de GT Biler A/S

Réponse de GT Biler A/S

Hej Sebastian, Tak for at du har taget dig tiden til at skrive denne anmeldelse - det betyder meget for os :-) Vi glæder os meget til at servicerer jer i fremtiden. De bedste hilsner Simon, GT Biler A/S

Noté 5 sur 5 étoiles

God oplevelse ved GT Biler.

Vi købte en brugt Seat Leon med DSG gear i januar 2020. Forløbet var rigtig fint og servicen af medarbejderen var super god.

Bilen har kørt upåklageligt siden købet og vi er stadig rigtig glade for den.

Kan varmt anbefale GT Biler.

16 novembre 2021
Avis spontané
Logo de GT Biler A/S

Réponse de GT Biler A/S

Hej Rune, Tusind tak for anmeldelse og anbefaling - det varmer utrolig meget. Det er dejligt at høre, at du nyder din SEAT Leon. De bedste hilsner GT Biler

Noté 5 sur 5 étoiles

Super oplevelse ved køb af elbil Hyundai Kona

Jeg har købt en Hyundai Kona Electric ved top sælgeren Daniel Davidsen, der lavede et super skarpt tilbud til mig. Han tog sig tid til, at forklare tingene og skære det ud i pap for mig. Han undersøgte forskellige muligheder og løsninger, for at stille mig i den bedste situation på eget initiativ. Han har været professionel og nem tilgængelig under hele handlen, hvor han er blevet udsat for diverse spørgsmål.

Jeg kan klart anbefale Daniel hos GT biler i Kolding - han har styr på de elbiler der! De bedste anbefalinger herfra!!

12 novembre 2021
Avis spontané
Logo de GT Biler A/S

Réponse de GT Biler A/S

Hej Laura,
Mange tak for din anbefaling af Daniel. Det er skønt at høre, at du har følt dig godt behandlet i forbindelse med dit køb af Hyundai KONA electric.
God dag.

De bedste hilsner
GT Biler

Noté 1 sur 5 étoiles

Hyundai Kona EV på værksted igen

Min Hyundai Kona har været på jeres værksted i flere omgange uden at fejlen blev fikset. Jeg har oplevet rigtig dårlig kundeservice da jeg aldrig får en status på bilen , skal altid selv ringe ind.Bilen har været der i 4 måneder nu, og det sker ikke noget, jeg hører ingenting. Er nødt til at køre en en træls lånebil og ved ikke hvornår jeg får min bil tilbage igen. Det er ingen det tager ansvar.

25 octobre 2021
Avis spontané
Logo de GT Biler A/S

Réponse de GT Biler A/S

Hej Veronica,
Tak for din besked. Som vi har oplyst dig, så venter vi på reservedele som er i restordre. Det er et globalt problem, og det er ude af vores hænder. Vi gør hvad vi kan og rykker ugentligt for en ny status.
Vi har stillet dig en bil tilrådighed, på trods af, at du ikke har købt din Hyundai hos os. Du er naturligvis velkommen til at stille den hos os igen og finde en anden løsning, hvis du er utilfreds med lånebilen. Pt. kan vi ikke gøre andet end af vente. Jeg forstår din frustration, men det er ikke noget vi er skyld i. Jeg håber du vil genoverveje din anmeldelse af os, da den bunder i globale udfordringer.
Mvh. Simon, GT Biler
Tlf. 60 39 95 02

Noté 5 sur 5 étoiles

Stor anbefaling

Stor anbefaling her fra. Vi købte vores nye hyundai tucson plug hybrid ved dem. Mathias var god til at give os besked så snart der var nyt, og han holde øje med om der kom nogen i produktion før vores med samme udstyr, og da der gjorde det, var han hurtig til at lave vores orde om så vi fik en bil så hurtigt det var muligt. Da vi skulle hente bilen, brugte han god tid på os og gjorde det til en rigtig god oplevelse og hente en ny bil. Det var også dejligt at have med en sælger at gøre som faktisk ved noget om biler, og havde sat sig ind i hvordan bilen og dens udstyr virkede.

16 septembre 2021
Avis spontané
Logo de GT Biler A/S

Réponse de GT Biler A/S

Hej Jesper,
Tusind tak for din anmeldelse :-) Jeg håber at I er glade for jeres nye Tucson N-Line PHEV. Vi ses.
De bedste hilsner
Mathias, GT Biler

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service!

Min mand og jeg har netop lige hentet vores nye Cupra Leon sportstourer, og vi er simpelthen så glade, og mere til!
Den service vi har modtaget af Mathias under hele forløbet har været eminent.
En kæmpe anbefaling herfra.

1 juillet 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Der er altid styr på tingene og…

Der er altid styr på tingene og fantastisk betjening.

24 mars 2021
Avis spontané
Logo de GT Biler A/S

Réponse de GT Biler A/S

Hej Peter,
Tak for din anmeldelse - det er vi glade for, at du har taget dig tid til.

De bedste bilhilsner
GT Biler A/S

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk værksted og smilende og…

Fantastisk værksted og smilende og hjælpsomt personale. Køber helt sikkert min nye Hyundai her.

23 mars 2021
Avis spontané
Logo de GT Biler A/S

Réponse de GT Biler A/S

Hej Lene,
Tak for at du tog dig tid til at bedømme os her på Trustpilot 😊 Vi glæder os til at se dig og din Hyundai igen.
Mvh. Simon, GT Biler

Noté 1 sur 5 étoiles

Brand new Hyundai Kona elektrisk…

Min brand new Hyundai Kona elektrisk har været på jeres autoriseret værksted i næsten 3 måneder nu,under garantien. Jeg har oplevet rigtig dårlig service, har fået udleveret en lånebil med sommerdæk midt i vinteren, og kørte derefter 2 andre lånebiler.
Jeg får ingen status på hvordan eller hvornår får jeg min bil, jeg skal selv ringe for at høre noget fra dem og jeg synes ikke at det er i orden.
Keep up the dårlig work !

22 mars 2021
Avis spontané
Logo de GT Biler A/S

Réponse de GT Biler A/S

Kære Veronica,

Tak for din besked her på Trustpilot. Allerførst, så kan vi kun beklage der er en fejl på din nye bil. Vi gør alt hvad vi kan, for at få den hurtigt på vejen igen. Vi tager naturligvis kritikken til os og vil følge endnu mere op. Det sørger vi for bliver meget bedre - og vi har de sidste 8 dage været i dialog med jer dagligt.

Vinteren og den store mængde sne "overraskede" os. Flere af vores kunder fik mange skader på deres biler, hvilket gav et stor efterspørgsel på vores lånebiler, vi måtte derfor tage salgsafdelings demobiler i brug. Alle vores lånebiler med vinterhjul lånt ud, og vi prioriterede ligeledes at give lånebiler med vinterhjul til de kunder, som havde vinterhjul på deres egen bil. Vi ville naturligvis også gerne tilbyde dig en elbil, så du kunne drage fordel af dit strøm abonnement, så der var flere ting som skulle gå op.

Når den nye motor ankommer hos os, så får vi den klar til dig så hurtigt og effektivt, som overhovedet muligt. Vi tales ved snart.

God dag.

Mvh. Ernst, GT Biler

Noté 5 sur 5 étoiles

Seriøst og kompetent autohus med…

Seriøst og kompetent autohus med venligt og imødekommende personale. De går dét ekstra stykke for give deres kunder den bedst mulige løsning, og jeg kan således kun give mine bedste anbefalinger af GT Biler.

9 septembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Brug ikke det værksted

Ved min henvendelse blev der livet guld og grønne skove. Nu viser det sig at intet holder. Servicen er dårlig langsom og upersonlig. Det tog flere dage at få ordnet et lille problem.
Ud over det mangler de evnen til at planlægge er deres kundeservice ikke eksisterende - der er ikke mulighed for lånebil... I må aldrig bruge dette værksted.

Og I deres svar får man virkelig indsigt i deres måde at behandle kunder på...der er det, som de viser ud af til og så er der den virkelighed kunden oplevet....

7 juillet 2020
Avis spontané
Logo de GT Biler A/S

Réponse de GT Biler A/S

Hej Jesper,

Vi er kede af, at du føler dig dårligt behandlet i forbindelse med værkstedsbesøg. At reparationstiden trækker ud, skyldes tildels ventetid som følge af sommerferieperiode, hvor vi har nedsat bemanding, samt at du, forståeligt nok, vælger at benytte din forsikring til dækning af reparationen. Hermed en tidsplan over forløbet:

Du kontakter os søndag d. 5 juli, hvor du spørger til om værkstedet har åbent. Du oplyser os om, at du har tanket forkert, hvor vores salgsafdeling fortæller dig, at du skal aftale nærmere med værkstedet omkring reparation om mandagen, hvor værkstedet igen har åben. Du informeres om, at det umiddelbart er en “større” omgang, da du fortæller, at der er blevet kørt i bilen med forkert brændstof - altså tanken skal ikke kun tømmes men også renses igennem.

Senere på søndagen kommer Autohjælp med bilen, hvor din bil bliver kørt indenfor på vores værksted. Du bliver afhentet af en anden bil, som vi formoder, at du har arrangeret, inden du ankommer hos os. Vi har derfor ikke været i dialog omkring lånebil.

Mandag d. 6. juni kl. 7.30 ringer du ind på værkstedet, hvor du taler med vores Hyundai servicerådgiver, Lone. Du oplyser igen, at din bil er tanket forkert, samt at du har kørt i den. Her bliver du gjort opmærksom på, at vi vil tage os kærligt af den, så snart vi får et hul i planlægningen, samt at vi vil kontakte dig, når vi går i gang med bilen.

Du ringer igen tirsdag kl. 10 for at få en status på bilen. Du bliver informeret om, at vi endnu ikke har haft et hul i den i forvejen bookede kalender og derfor ikke har haft mulighed for at kigge nærmere på bilen, hvilket du desværre er yderst utilfreds med. Herefter informerer du om, at du vil “overveje” at hente bilen og tænke meget over, hvilket værksted du vil bruge fremover.

Herefter vil du have, at vi skal oplyse dig, hvornår vi begynder reparation af din bil. Vi må endnu engang informere dig om, at vi har flere akutte biler stående, og at vi er nødt til at tage bilerne i den rækkefølge, de er ankommet. Disse biler, inklusiv din, er biler som kommer ind, uden afsat tid til reparation, da der har været et akut nedbrud eller driftsstop - men vi knokler for at nå det hele.

Vi ringer dig op, samme dag, altså tirsdag kl. 14.08 hvor vi oplyser, at vi har en kunde, som er udeblevet, så vi nu kan gå igang med din bil. Her fortæller du, at du var på vej for at hente bilen, men at du nu ville aflyse dette.

Kl. 15.09 ringer vi til dig igen. Her spørger vi til, om du ønsker brændstoffilter samt dyserens i forbindelse med reparationen. Vi aftaler, at du vil have skiftet brændstoffilter og spørger til prisen, som på det tidspunkt er omkring 4200,- uden dyserens. Her ønsker du at kontakte dit forsikringsselskab. Vi aftaler, at vi skifter filter, og afventer til du har talt nærmere med dit forsikringsselskab.

Tirsdag kl. 15.17 ringer du tilbage til os. Du starter med at fortælle, at det drejer sig om den bil, der er tanket forkert brændstof på, og at al kontakt fremover skal foregå med en taksator fra Privat Sikring. I den forbindelse oplyser vi dig, at vi så desværre ikke kan blive færdig med din bil om tirsdagen, da det ikke er muligt at få kontakt til selskabet på denne tid af dagen. Vi vil naturligvis sende sagen afsted til dem med det samme, men at vi så må afvente svar fra Privat Sikring.

Vi vil gøre alt, hvad vi kan for at få din bil klar så hurtigt som muligt. Har du kommentarer eller spørgsmål, så kontakt gerne vores Hyundai servicerådgiver, Lone.

Mvh. GT Biler A/S

Noté 1 sur 5 étoiles

Super service indtil du finder ud af at…

Super service indtil du finder ud af at de snyder med at servicebogen er iorden , og man først opdager det efter man har købt bilen .De kunne ikke fremvise dokumentation på det service som de sagde der blevet lavet , og alt dokumentation skulle ligge i bilen som ikke gjorde. Så hvis I skal købe brugt bil hos GT BILER så tjek servicebogen en ekstra gang og om alt dokumentation ligger i bilen.

29 octobre 2019
Avis spontané
Logo de GT Biler A/S

Réponse de GT Biler A/S

Kære Kunde,
Sagen som du omtaler, er dokumentation af service der er udført af tidligere ejer. Hertil bør det belyses, at du kontakter os godt 2 år efter udlevering af bilen, hvor det ikke har været mulig at indhente en kopi af service fra sidste service hos den tidligere ejer.
Alle originale dokumenter blev udleveret til køberen i forbindelse med levering af bilen. Som vi har forstået det, så er du ikke ejer, men bruger af bilen.
Sagen er afsluttet, blot for at give er svar på din anmeldelse.
Mvh. GT Biler

Noté 1 sur 5 étoiles

Det sejler hos gt biler.

Det sejler hos gt biler.

De skriver serviceaftale på købsaftalen, og selvom du har takket nej tak flere gange, bliver du 2 mdr efter du har købt og fået bilen kontaktet af skandinaviske motor, med henblik på at underskrive aftalen.

Hold øje med dette.

Hold også øje med, at de får din bil afmeldt hvis den indgår i en byttehandel - Jeg begyndte nemlig at få dagbøder, og da Torben fra GT biler lovede mig, at ringe ind og snakke med DFIM, kontaktede jeg DFIM dagen efter for at få svar på, om han havde hørt fra GT biler.

Det havde han desværre ikke - Men GT biler mente noget andet.

Køber du en bil i sommerperioden, skal du ikke forvente, at få din bil lavet. Der er over en måneds ventetid pga. ferie. Og det er selvom du skal have monteret stænklapper, eller hvis du som jeg, får en bil med defekt start/stop funktion.

Jeg spurgte inden jeg sagde ja tak, hvad jeg skulle give for bilen inkl alt.

De fortæller mig min faste månedlige ydelse, og totalprisen.

Men da jeg skal hente bilen, er den steget med mere end 30.000.
Jeg er selvfølgelig sindssygt skuffet. Min kone og jeg sidder og gennemgår papirene og snakker frem og tilbage. - Sælgeren har, da jeg spurgte hvad bilen kostede inkl alt. sagt prisen for bilen UDEN renter. Og det er trods jeg klart og tydeligt sagde jeg ville vide hvad prisen var TOTALT for hele bilen.

Det virker lidt som om, især efter jeg to gange nu, har opdaget der var skrevet en serviceaftale på, at de egentlig bare er ude efter dine penge. Det er hvertfald den følelse min kone og jeg har fået af, at handle hos dem.

For mit vedkommende har det været en helt ualmindelig rodet oplevelse, og jeg kan kun anbefale, at man kører de 15 minutter det tager, at komme til Fredericia istedet for.

30 août 2019
Avis spontané
Logo de GT Biler A/S

Réponse de GT Biler A/S

Kære Nikolaj,

Tak for din anmeldelse og tak for samtalen pr. telefon.

Som vi talte om, så er der sket nogle fejl og det beklager vi naturligvis. Jeg er ked af, at du føler dig dårligt behandlet, da du netop fortalte mig, at handlen faldt hos os, pga. den gode service og fordi vi tog os god tid til at sætte dig godt ind i tingene.

Der er åbenlyst sket en fejl under oprettelse i vores system ang. serviceaftalen. Jeg håber inderligt, at du stoler på, at dette er en fejl og altså ikke har været en bevidst handling. Vi har desværre været lidt presset i sommerferieperioden, hvor der har været afholdt ferie af salgspersonale, så sagen er blevet behandlet af forskellige salgsmedarbejdere. Normalt er det samme sælger igennem hele forløbet, men i denne sag skabte det desværre lidt forvirring inkl. afmelding af din byttebil. Det beklager vi. For at knytte en kommentar til serviceaftalen, så er alle aftaler i dag tegnet hos SEAT Danmark. Dermed går der ingen penge i vores "kasse", da de månedlige betalinger sker til Skandinavisk Motor Co.

Som jeg fortalte dig, så er det gangske enkelt usandt, at Torben ikke har rettet henvendelse til DFIM. Torben har talt med DFIM over tre gange, og blev oplyst, at de ikke kunne komme videre med sagen uden dokumentation fra dig. Det er forholdsvis nyt for os, at DFIM opkræver dagsbøder, når forsikringstager opsiger forsikringen. Forsikringen afmeldes automatisk under afmelding af køretøjet, så normalt opstår der ikke nogle problemer med dagsbøder.

Som vi talte om, så er der sket en misforståelse i forbindelse med dit spørgsmål ang. bilens totalpris. Bilens totalpris er blevet oplyst, hvor du har spurgt efter den totale finansieringsomkostning. Den samlede omkostning udregnes ved at gange den månedlige ydelse med løbetiden og hertil ligge udbetalingen, som du har betalt. Jeg har desværre misforstået dit spørgsmål.

Igen, tak for en god snak. Jeg håber inderligt, at du stoler på, at vi på ingen måde har ville snyde dig eller tale udenom omkostningerne ved finansiering. Vi håber alle på, at vi igen kommer til at se dig hos os, og at du vil huske alle de gode ting, som du roste os for.

De bedste hilsner
Simon, GT Biler
Tlf. 60 39 95 02
Mail: sg@gtbiler.dk

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus