Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

This was my first order with this company. I placed the order Thurs afternoon/evening and they arrived the next day. I wasn't expecting them to arrive so soon. The scents are amazing and last ages. I... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I have wasted so much money buying wax melts from so many crap companies that end up not lasting, looking like poo and smelling terrible. Hampshire Candles are amazing, the colours are beautiful, b... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Marvellous customer service...especially this day and age where such is so lacking..so we'll done. Wax melts are as described on site and much more..defo purchase again. Delivery super fast and sma... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I love these wax melts and spoilt for choice with the collection the Berry scents are lovely and filled the room with Berry and mulled wine definitely gave that warm Christmas my family actually thoug... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de bougies

Écrit par l'entreprise

Based in Hampshire, all our products are hand made. We sell everything from scented candles and soy wax melts to reed diffusers and room sprays. All of our products make lovely gifts or a treat for yourself.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

592 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Wrong scent in diffuser

I ordered Angel, but it’s a different scent but says Angel on the diffuser.

2 mai 2026
Logo de Hampshire Candles

Réponse de Hampshire Candles

We’re sorry to hear you felt disappointed with your diffuser. We were quite surprised to receive this review before we had the opportunity to fully respond to your emails over the Bank Holiday weekend.

As explained in our email, the reason the colour of your Angel diffuser oil appears darker is due to the current crop of patchouli oil used within the fragrance blend being naturally much darker in colour than previous batches. This does not affect the fragrance itself in any way — it is still the exact same Angel scent, strength and formulation that our diffusers are made with.

Many fragrance oils can vary slightly in colour from batch to batch depending on natural ingredients used, especially oils containing patchouli.

As a small business, our team work extremely hard to ensure every order is produced to a high standard, so reviews like this can feel quite harsh after we have taken the time to explain the reason behind the colour difference. We always aim to be transparent and helpful with our customers and appreciate your understanding.

Noté 5 sur 5 étoiles

This was my first order with this…

This was my first order with this company. I placed the order Thurs afternoon/evening and they arrived the next day. I wasn't expecting them to arrive so soon. The scents are amazing and last ages. I will be ordering ages, so many new scents to try.

23 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent company

Excellent company. Delivery is fast and secure, and the range is wonderful. Great quality melts, unlike a lot of other competitors. I'll be ordering here on a regular basis from now on.

29 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

My first order but not impressed with…

My first order but not impressed with the smells despite using two melts. Not impressed

28 mars 2026
Logo de Hampshire Candles

Réponse de Hampshire Candles

Thank you for your feedback — we’re really sorry to hear your first order didn’t meet expectations.

Our wax melts are designed to be strongly scented, so we completely understand your disappointment. Scent performance can sometimes vary depending on factors like the type of burner used, room size, airflow, and how long the wax has been warming.

We have thousands of happy customers who get a strong, long-lasting scent from our melts, so we’d really like to help you achieve the same results. Please feel free to get in touch with us directly and we’ll be happy to offer some advice and guidance to help you get the best performance from your wax melts.

Noté 5 sur 5 étoiles

Happy Customer.

Been ordering from Hampshire Candles for a long time. Beautiful Candles such a large variety to choose from and love trying out different scents. Delivery is fast products well packaged and customer service is great.

26 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Super speedy delivery

Super speedy delivery. Easy to deal directly with the company rather than use Amazon.
Lovely products (reed diffuser refill) that smell great.

25 janvier 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Ok(ish)

Speedy delivery and a decent price. Pleasant enough scents but don’t last very long.

21 janvier 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus