Wij zijn voornamelijk geholpen door Christine en zij heeft ons goed, vriendelijk en absoluut meedenkend geholpen. Ook de administratie stond ons steeds goed te woord. Wij zullen Hertog wonen dan ook... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Netjes geholpen. Mooie spullen. Vriendelijk personeel. Helaas waren de stoelen die we gekocht hadden op een naadje losgelaten na bijna 2 jaar. Onder garantie nieuwe stoelen mogen uitkiezen voor hetze... Voir plus
L'entreprise a répondu
We zochten een bank. Na 3 andere winkels bezocht te hebben, was dit de eerste waar we direct bij binnenkomst koffie kregen. We hebben hier zo'n 15 jaar geleden een bankstel gekocht, deze ging kapo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Wij zijn geholpen door een fantastische werknemer genaamd Jolanda. Ze nam de tijd voor ons en gaf een professioneel passend advies en dacht goed met ons mee. Dit alles resulteerde tot gew... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
In onze winkels in Sliedrecht en Utrecht bieden wij een afwisselend én actueel aanbod in meubelen en eigentijdse accessoires voor de woon- en slaapkamer. Inspelen op trends en de behoefte van onze klanten hebben we hoog in het vaandel staan. Ervaren personeel, deskundigheid en eerlijk interieuradvies, betrouwbaarheid en uitstekende service zijn speerpunten waar wij bij Hartog Wonen voor staan.
Coordonnées de contact
Postbus 39, 3360AA, Sliedrecht, Pays-Bas
- 0184-422110
- info@hartogwonen.nl
- www.hartogwonen.nl
4,4
Excellent
124 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Klant mag het zelf oplossen
Slechte klantenservice. Tafel geleverd en direct al slechte kwaliteit. Vlekken na een week van normaal gebruik.
Klantenservice proberen te bereiken maar die schuiven alles direct in de schoenen van de klant. Geen enkele empathie, je mag het zelf uitzoeken. Zodra het geld binnen is zal het ze een rotzorg zijn. Soort van drempelgarantie strategie.
Koop hier alsjeblieft niet. Het is de ellende niet waard. Treurige winkel met nog slechtere after-sales.
1 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Hartog Wonen
Beste Ries, we vinden het vervelend dat je niet tevreden bent over onze service. Je geeft aan dat er niet is meegedacht en dat wij jou de schuld geven. Dat is uiteraard een vervelend gevoel en dat is absoluut niet onze bedoeling geweest.
Echter in uw eerste e-mail aan ons, gaf je aan dat de vlekken afkomstig zijn van de onderkant van jouw onderzetters die je al jaren in bezit hebt.
Onze collega op de klantenservice heeft jou van tips voorzien hoe je de vlekken mogelijk uit de tafel kon krijgen. Zoals je hopelijk redelijkheid halve kunt begrijpen, zijn wij niet verantwoordelijk voor schade door eigen toedoen. Als je een nieuwe auto koopt en daar per ongeluk een kras op maakt, krijg je van de autodealer ook niet kosteloos een nieuwe auto.
Mocht je een nieuw salontafelblad willen bestellen, dan horen we het uiteraard nog graag. Met vriendelijke groet, het team van Hartog Wonen Utrecht
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.