En Hedonai de San José de Valderas de Alcorcón tenía contratado un bono pregunto hace un año y me dijeron que no caducaba que sin problema y voy hoy a preguntar y me dicen que está caducado me quedaba... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hoy he ido a mi cita en la clínica de Las Arenas (Bizkaia) y han cerrado sin previo aviso, habiendo pagado el tratamiento por adelantado. Son unos estafadores, no contestan al telefonillo ni atienden... Voir plus
Llevaré más o menos unos 6 meses haciéndome 1 sesión mensual de depilacion eléctrica facial he notado una mejoria en la zona del mentón muy buena. Las chicas muy amables y en todo momento te ases... Voir plus
L'entreprise a répondu
Una verguenza y una estafa los centro de depilacion laser Hedonai, cerraron el centro en el Gran Via 2 de Barcelona y me fui a otro centro abierto y me dijeron que no pueden hacer nada al respecto, y... Voir plus
1,8
Bas
134 avis
A répondu à 43 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Gedonau Ha cerrado las tiendas sin previo…
Han cerrado las tiendas sin previo aviso. Tengo un bono pagado y no hay respuestas ni soluciones
27 mars 2026
Avis spontané
Lamentable el servicio.Te cancelan…
Lamentable el servicio.Te cancelan citas y se quieren quedar con tu dinero. no vengáis
19 mars 2026
Avis spontané
Estafadores
Hoy he ido a mi cita en la clínica de Las Arenas (Bizkaia) y han cerrado sin previo aviso, habiendo pagado el tratamiento por adelantado. Son unos estafadores, no contestan al telefonillo ni atienden WhatsApp, ni nada de nada!
11 mars 2026
Avis spontané
En Hedonai de San José de Valderas de…
En Hedonai de San José de Valderas de Alcorcón tenía contratado un bono pregunto hace un año y me dijeron que no caducaba que sin problema y voy hoy a preguntar y me dicen que está caducado me quedaban 2 sesiones y ahora no me dan solución. Las he perdido y encima ni avisan ni nada es una vergüenza.Hay que tener cuidado con lo que contratas con ellos.
10 mars 2026
Avis spontané
Arrogancia y falta de profesionalidad.
16 décembre 2025
Avis spontané
Ojo!
Ojo!!! Te ponen un periodo de prueba de 75 días lo que en nuestro convenio viene fijado un mes para la categoría IV. Lo he hablado con el sindicato y dicen que nos aplican un convenio que no es el de navarra y que es denunciable.
Lo he comentado con la empresa y siguen diciendo que van a aplicar el convenio que ellos consideran.
No trabajaria con ellos si no hacen las cosas legalmente bien.
4 février 2026
Avis spontané
Me cambiaron de centro por cierre,de …
Me cambiaron de centro por cierre,de el centro Corte Inglés de Diagonal al de Cornellá, me quedaban 6 sesiones del bono que caducan el 14 -5-26 y cuando fui a la tercera sesión me dicen que no tengo nada que está caducado,nadie me da una explicación, y no puedes comunicarte con nadie, es una vergüenza, es el tercer centro al que me han enviado, muy mala gestión
29 janvier 2026
Avis spontané
Mi experiencia fue totalmente…
Mi experiencia fue totalmente terrorífica me pincharon con una aguja sin desinfectar por lo que coji una infección en la cara por la que estuve tomando cortisona durante un año tuve que pasar por quirofanohaciendome yo cargo de los gastos, la consulta muy sucia
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : .
Estimada Sra. Calvente,
Lamentamos mucho su insatisfacción tras su tratamiento. Todo ocurrió hace ya más de un año y desde el primer momento nos pusimos a su disposición para ayudar y resolver. Está todo bien documentado.
En Hedonai, como Vd. bien sabe, siempre nos preocupamos por nuestros clientes, antes, durante y después de cada tratamiento, buscando ofrecer la mejor atención y apoyo en todo momento. En su caso, un adverso, tanto el equipo médico como el técnico también lo hizo; pero no es este el lugar para detallar los hechos que Vd. conoce muy bien.
En cada uno de nuestros centros, los equipos están compuestos por un grupo excepcional de profesionales altamente cualificados y comprometidos, trabajando con profesionalidad, dedicación y todo el cariño para que la experiencia sea un verdadero momento de cuidado, bienestar y confianza.
Desde los mejores doctores especializados en medicina estética hasta el personal de atención, todos trabajan de la mano bajo una dirección experta para ofrecer atención médica de calidad y resultados estéticos sobresalientes. Su dedicación y experiencia garantizan un entorno seguro y acogedor para cada paciente.
Siempre de la mano de nuestros expertos, aplicamos protocolos rigurosos y eficaces, respaldados por años de experiencia y por la ciencia en el campo de la depilación y la medicina estética.
Nos apoyamos en tecnología de última generación y en productos desarrollados por los mejores laboratorios internacionales, seleccionados por su base científica y su respaldo en evidencia médica.
Tenemos el privilegio de atender a más de 4.000 clientes satisfechos que nos visitan y recomiendan cada semana y refuerzan nuestro compromiso con la excelencia y el buen servicio.
💙Hedonai, innovando y cuidando tu piel desde 1985
Lamentable
Una estrella porque no se puede poner ninguna. Pésima, como empresa es lamentable, nada que alegar de sus trabajadoras, con cita agendada, te cierran la clínica sin avisar, clínicas como Granada, Jaén, Lucena, cerradas. Para hacerme el laser tengo que hacer 1h y media de viaje. Ni volveré a hacer nada con dicha empresa ni por supuesto la recomendaré
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : .
Hola Peri, nuestro compromiso es siempre brindarte la mejor experiencia posible.
Lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentaste y entendemos perfectamente la frustración y malestar que esto te haya causado.
Queremos aclarar que los centros que mencionas nunca han estado bajo nuestra gestión. En el mes de agosto de 2024 adquirimos la marca Hedonai y solo una parte de los centros. Los servicios prestados anteriormente o en centros distintos no corresponden a nuestra operación actual.
Tenemos el privilegio de atender a más de 4.000 clientes satisfechos que nos visitan y recomiendan cada semana y queremos tratar tu caso personalmente.
Por favor, cuéntanos con detalle lo ocurrido escribiendo a sac@hedonai.com indicando tus datos personales para que podamos acceder a tu historial, revisar lo sucedido y contactar contigo.
En cada uno de nuestros centros, trabajamos con dedicación y todo el cariño para que tu experiencia sea un momento de cuidado y bienestar. Siempre de la mano de nuestros expertos y con la seguridad que nos da utilizar sólo los mejores equipos y productos respaldados con evidencia médica.
Nos tomamos muy en serio la atención al cliente y facilitar cómo contactarnos:
● Nuestro teléfono de atención centralizada es el 919 942 754 (horario de lunes a viernes de 9:30 a 20:00 y los sábados de 12:00 a 20:00)
● También se puede contactar con nuestros centros directamente por Whatsapp. Ver listado de nuestros centros y sus datos de contacto en este link: https://www.hedonai.com/
● Y también, de forma fácil y rápida, cualquiera puede autoagendar su cita online: https://clientes.hedonai.com
Buscamos la excelencia en cada detalle y nos encantará recibirte para superar, esta vez, todas tus expectativas 😊
💙Hedonai, innovando y cuidando tu piel desde 1985
LADRONES
LADRONES. Es una vergüenza, una estafa. Son unos ladrones con todas las letras.No contrates nada. En menos de 1 año han cerrado los dos centros donde me han derivado. Ahora han decidido mudarse a un centro fuera de la ciudad de Bcn y pretenden que todos lo clientes se desplacen a otra ciudad para terminar sus sesiones pagadas porque por mucho que lo intentes no te devuelven el dinero. Además, por lo que me han comentado las trabajadoras de allí, las echan y no les pagan el finiquito. Dicen que como tengo la posibilidad de pagar un tren hacia la nueva ciudad pues que no me van a devolver dinero. Que ellos han cerrado por motivos ajenos. Buscad información, veréis que están en problemas judiciales y en el ayuntamiento de BCN y la ocu están en el punto de mira. Ladrones.
3 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : .
Hola Estíbaliz, nuestro compromiso es siempre brindarte la mejor experiencia posible.
Lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentaste y entendemos perfectamente la frustración y malestar que esto te haya causado.
Queremos aclarar que nuestra mudanza a Cornellá fue provocada por motivos ajenos a nuestra voluntad.
En el mes de agosto de 2024 adquirimos la marca Hedonai y solo una parte de los centros. Los servicios prestados anteriormente o en centros distintos no corresponden a nuestra operación actual.
Aclarar que tenemos el privilegio de contar con la confianza de más de 16.000 clientes que atendemos cada mes y que a diferencia de lo que comentas, no tenemos problemas judiciales, ni con el ayuntamiento de BCN ni la OCU.
En cada uno de nuestros centros, trabajamos con dedicación para que tu experiencia sea un momento de cuidado y bienestar. Siempre de la mano de nuestros expertos y con la seguridad que nos da utilizar sólo los mejores equipos y productos respaldados con evidencia médica.
Nuestro teléfono de atención centralizada es el 919 942 754 (horario de lunes a viernes de 9:30 a 20:00 y los sábados de 12:00 a 20:00)
También se puede contactar con nuestros centros directamente por Whatsapp. Ver listado de nuestros centros y sus datos de contacto en este link: https://www.hedonai.com/
Y también, de forma fácil y rápida, cualquiera puede autoagendar su cita en nuestra web: https://clientes.hedonai.com
Buscamos la excelencia en cada detalle y nos encantará recibirte para superar, esta vez, todas tus expectativas 😊
Quedamos a tu disposición para cualquier aclaración también en sac@hedonai.com
💙Hedonai, innovando y cuidando tu piel desde 1985
Todo depende de quien te toque que te atienda...
En el centro del Corte Inglés de la Castellana todo depende de la chica con la que te toque para depilarte con láser. Me he encontrado veces que me han realizado la sesión de láser sin ganas, diciendo que se quieren ir a su casa ya que están agotadas! Eso me genera desconfianza, ya que hay que estar muy pendiente y despierta para realizar este tipo de práctica. La peor es la jefa, me lo hizo sin ganas, sin generar confianza, ni fue simpática... y encima me dio tan pocos pinchazos que casi que la sesión no me sirvió. Las chicas que mejor me he encontrado que lo han hecho, justo a la sesión siguiente estaban despedidas!!! No puedo entenderlo, me ha pasado 4 veces con chicas distintas, todas atentas, amables y con ganas de trabajar. Hay que ser más profesional. También me han hecho líos con las horas y reservas...
18 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : .
Hola Blanca,
Buscamos la excelencia en cada detalle y nuestro compromiso es siempre brindarte la mejor experiencia posible. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada y queremos corregir lo que podamos para cumplir tus expectativas cuanto antes.
Tenemos el privilegio de atender a más de 4.000 clientes satisfechos que nos visitan cada semana y queremos tratar tu caso personalmente. Por favor, cuéntanos con detalle lo ocurrido escribiendo a sac@hedonai.com con tus datos personales para que podamos acceder a tu historial, revisar lo sucedido y contactar contigo.
En cada uno de nuestros centros, trabajamos con dedicación y con todo el cariño para que tu experiencia sea un momento de cuidado y bienestar. Siempre de la mano de nuestros expertos y con la seguridad que nos da utilizar sólo los mejores equipos y productos respaldados con evidencia médica, elaborados por los mejores laboratorios internacionales.
Nos encantará recibirte de nuevo para superar, esta vez, todas tus expectativas 😊
Muchas gracias y un cordial saludo
💙Hedonai, innovando y cuidando tu piel desde 1985
Le pongo 1 estrella por no poner 0.
Le pongo 1 estrella por no poner 0.
Despues de contratar un tratamiento de varias sesiones se fue la médico. No pude acabar el tratamiento y no me dieron solución. Me deben dinero
13 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : .
Hola Cristina,
Buscamos la excelencia en cada detalle y nuestro compromiso es siempre brindarte la mejor experiencia posible. Agradecemos tu paciencia y confianza.
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada.
Queremos tratar tu caso personalmente. Por favor, cuéntanos con detalle lo ocurrido escribiendo a sac@hedonai.com indicando un teléfono para que podamos contactar contigo.
Muchas gracias y un cordial saludo
💙Hedonai, innovando y cuidando tu piel desde 1985
Tratamiento de ácido hialurónico nefasto
Por el momento después de 8 viales de ácido y un vial de toxina que pusieron el jueves, no veo ningún resultado, sigo teniendo las mismas arrugas, iré actualizando la información por si va haciendo efecto con el paso de los días, por el momento como digo nada.
Envío muestra de los viales y fecha de tratamiento para que se valla comprobando si hay evolución.
Hoy día 2 de septiembre, sigo igual, no ha cambiado nada, me han dicho en la farmacia que con lo que me han puesto es demasiada cantidad para estar así.
Cómo si me hubieran puesto agua.
Seguiré informando de la evolución.
Por el momento no lo recomiendo en absoluto.
Día 3 de septiembre, sigue todo igual, no he notado ningún cambio, me voy a poner en contacto con los laboratorios a los que pertenece la marca de ácido hialurónico que me han puesto, enviaremos fotos, factura y pegatinas de los viales, seguiré informando de todo por este medio
28 août 2025
Avis spontané
Réponse : .
Hola Mar,
Buscamos la excelencia en cada detalle y nuestro compromiso es siempre brindarte la mejor experiencia posible. Agradecemos tu paciencia y confianza. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada.
Tenemos el privilegio de atender a más de 16.000 clientes satisfechos cada mes y queremos tratar tu caso personalmente. Por favor, cuéntanos con detalle lo ocurrido escribiendo a sac@hedonai.com indicando un teléfono o email para que podamos revisar lo sucedido y contactar contigo.
En cada uno de nuestros centros, trabajamos con dedicación y cariño para que tu experiencia sea un momento de cuidado y bienestar. Siempre de la mano de nuestros expertos y con la seguridad que nos da utilizar sólo los mejores equipos y productos respaldados con evidencia médica.
Muchas gracias y un cordial saludo
💙Hedonai, innovando y cuidando tu piel desde 1985
La medica que me puso botox es pésima
La medica que me puso botox es pésima, me ha puesto el botox de la frente que me abarca de mitad de frente a mitad de cabeza, La parte de mutad de frente a las cejas lo tengo caido con arrugas y pesadez en los ojos.
La parte de la cola de las cejas no se elevan.
Desde que me ha pinchado el botox tengo dolores de cabeza.
Un desastre como profesional
Malísima experiencia.
19 juin 2025
Avis spontané
Réponse : .
Hola Luisa,
Buscamos la excelencia en cada detalle y nuestro compromiso es siempre brindarte la mejor experiencia posible. Agradecemos tu paciencia y confianza. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada.
Tenemos el privilegio de atender a más de 16.000 clientes satisfechos cada mes y queremos tratar tu caso personalmente. Por favor, cuéntanos con detalle lo ocurrido escribiendo a sac@hedonai.com indicando un teléfono o email para que podamos revisar lo sucedido y contactar contigo.
En cada uno de nuestros centros, trabajamos con dedicación y cariño para que tu experiencia sea un momento de cuidado y bienestar. Siempre de la mano de nuestros expertos y con la seguridad que nos da utilizar sólo los mejores equipos y productos respaldados con evidencia médica.
Muchas gracias y un cordial saludo
💙Hedonai, innovando y cuidando tu piel desde 1985
Esta empresa utiliza productos de poca calidad
Esta empresa utiliza productos de poca calidad y no duran ni dos meses, me coloque botox que apenas me duro un mes y medio y cuando reclame me dijeron que era el tiempo establecido que no tenia nada que ver con la calidad del producto.
NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA, PESIMA CALIDAD
Lo hice en el hedonai del corte ingles de goya en marzo 2025, y en abril ya tenia otra vez las mismas lineas de expresión como si no me hubiera colocado nada.
13 juin 2025
Avis spontané
Réponse : .
Hola Lily,
Buscamos la excelencia en cada detalle y nuestro compromiso es siempre brindarte la mejor experiencia posible. Agradecemos tu paciencia y confianza. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada.
Tenemos el privilegio de atender a más de 4.000 clientes satisfechos que nos visitan cada semana y queremos tratar tu caso personalmente. Por favor, cuéntanos con detalle lo ocurrido escribiendo a sac@hedonai.com indicando un teléfono o email para que podamos revisar lo sucedido y contactar contigo.
En cada uno de nuestros centros, trabajamos con dedicación y cariño para que tu experiencia sea un momento de cuidado y bienestar. Siempre de la mano de nuestros expertos y con la seguridad que nos da utilizar sólo productos elaborados por los mejores laboratorios y respaldados con evidencia médica.
Muchas gracias y un cordial saludo
💙Hedonai, innovando y cuidando tu piel desde 1985
Malísimo
Malísimo. Cierran la clínica de Hedonai en mi ciudad sin notificarme lo, mientras apenas empezaba el tratamiento de depilación láser. Intento ponerme con atención al cliente para que me den una solución o el reembolso de todo el dinero que les he pagado por un servicio que no voy a recibir y no cogen el teléfono. O sea, atención al cliente en Hedonai es inexistente. El email que supuestamente te marcan en la página web como atención al cliente no existe. ¡NEFASTO!
30 avril 2025
Avis spontané
Réponse : .
Hola Neyet, nuestro compromiso es siempre brindarte la mejor experiencia posible. Agradecemos tu paciencia y confianza.
Lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentaste y entendemos perfectamente la frustración y malestar que esto te haya causado. Tenemos el privilegio de atender a más de 4.000 clientes satisfechos que nos visitan cada semana y queremos tratar tu caso personalmente.
No sabemos a qué centro te refieres. En el mes de agosto de 2024 adquirimos la marca Hedonai y solo una parte de los centros. Los servicios prestados anteriormente o en centros distintos no corresponden a nuestra operación actual.
En cada uno de nuestros centros, trabajamos con dedicación y cariño para que tu experiencia sea un momento de cuidado y bienestar. Siempre de la mano de nuestros expertos y con la seguridad que nos da utilizar sólo los mejores equipos y productos respaldados con evidencia médica, elaborados por los mejores laboratorios internacionales.
Nos tomamos muy en serio la atención al cliente e intentamos poder ser localizados con facilidad:
Nuestro teléfono de atención centralizada es el 919 942 754 (horario de lunes a viernes de 9:30 a 20:00 y los sábados de 12:00 a 20:00)
También se puede contactar con nuestros centros directamente por Whatsapp. Ver listado de nuestros centros y sus datos de contacto en este link: https://www.hedonai.com/
Y también, de forma fácil y rápida, cualquiera puede autoagendar su cita en nuestra web: https://clientes.hedonai.com
Buscamos la excelencia en cada detalle y nos encantará recibirte para superar, esta vez, todas tus expectativas 😊
Quedamos a tu disposición para cualquier aclaración también en sac@hedonai.com
💙Hedonai, innovando y cuidando tu piel desde 1985
tratamiento LPG, reducir abdomen
contrate un tratamiento de LPG,( mas de seiscientos euros) que se supone es para perder grasa en la zona del abdomen, después de las 10 sesiones del tratamiento, es como si me hubiese pasado yo la mano por la tripa, absolutamente inefectivo, gastar dinero y tiempo para nada, no se lo recomiendo ni a mi peor enemiga, un timo en toda regla.
15 avril 2025
Avis spontané
Réponse : .
Hola Isabel,
Buscamos la excelencia en cada detalle y nuestro compromiso es siempre brindarte la mejor experiencia posible. Agradecemos tu paciencia y confianza. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada.
Tenemos el privilegio de atender a más de 4.000 clientes satisfechos que nos visitan cada semana y queremos tratar tu caso personalmente.
Por favor, cuéntanos con detalle lo ocurrido escribiendo a sac@hedonai.com indicando el centro al que te refieres, un teléfono o email para que podamos revisar lo sucedido y contactar contigo.
En cada uno de nuestros centros, trabajamos con dedicación y cariño para que tu experiencia sea un momento de cuidado y bienestar. Siempre de la mano de nuestros expertos y con la seguridad que nos da utilizar sólo los mejores equipos y productos respaldados con evidencia médica, elaborados por los mejores laboratorios internacionales.
Muchas gracias y un cordial saludo
💙Hedonai, innovando y cuidando tu piel desde 1985
Réponse : .
Muchas gracias Pilar por confiar en Hedonai 💙 y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia 🙏
Estas ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ que nos otorgas, junto con tus comentarios, nos hacen sentir muy bien y refuerzan nuestro compromiso con la excelencia y el buen servicio. ¡Ya estamos deseando volver a mimarte! 😊
💙Hedonai, innovando y cuidando tu piel desde 1985
La GRATITUD de Hedonai brilla por su ausencia
La GRATITUD de Hedonai brilla por ausencia. Llevo varios meses recibiendo tratamiento, cada vez que me toca sesión de depilación me bombardean el whatsapp con mensajes que puedo invitar a una sesión a una persona. Finalmente accedí invitar a una amiga, ella recibió una sesión gratis, y ¿qué recibo yo a cambio.? la siguiente respuesta " La gente es feliz regalando invitaciones". ¡Vaya manera de tratar a las clientas! Me queda todavía algunas sesiones pero cuando termine no voy a continuar con Hedonai para hacer otro tipo de tratamiento. Lo más inteligente hubiera sido regalarme una sesión de otro tratamiento( seguro que así seguiría como clienta) o un pequeño detalle. Si no cuidas a los clientes se van.
8 avril 2025
Avis spontané
Réponse : .
Hola Sara,
Buscamos la excelencia en cada detalle y nuestro compromiso es siempre brindarte la mejor experiencia posible. Agradecemos tu paciencia y confianza. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada.
Tenemos el privilegio de atender a más de 4.000 clientes satisfechos que nos visitan cada semana y queremos tratar tu caso personalmente.
Por favor, cuéntanos con detalle lo ocurrido escribiendo a sac@hedonai.com indicando el centro al que te refieres y un teléfono o email para que podamos revisar lo sucedido y contactar contigo.
En cada uno de nuestros centros, trabajamos con dedicación y cariño para que tu experiencia sea un momento de cuidado y bienestar. Siempre de la mano de nuestros expertos y con la seguridad que nos da utilizar sólo los mejores equipos y productos respaldados con evidencia médica, elaborados por los mejores laboratorios internacionales.
Muchas gracias y un cordial saludo
💙Hedonai, innovando y cuidando tu piel desde 1985
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.