Cela fait maintenant quelques années que je commande leurs produits (casquettes, lunettes de soleil), je trouve le design vraiment simpa et mon fils adore la forme. Leurs services après vente et top é... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Chez Hello Hossy®, on bosse avec panache et passion pour dessiner des casquettes et accessoires originaux, de caractère, inédits, décalés, colorés, iconiques, pour tous nos enfants. Derrière Hello Hossy® se cachent Murielle, Ludo et leurs crapules Timéo et Jimmy. Nos produits sont inspirés par nos vies à la fois en Amérique, en France, en Angleterre, et aussi dans des univers urbains et naturels - dont Hossegor, notre camp de base ! Notre mission est de créer des accessoires pour bébés et enfants d’un autre genre, avec ce grain de folie, qui vont ravir vos kids, les rendre fiers et les accompagner dans leur quotidien.
261 avenue des rémouleurs, 40150, Hossegor, France
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Honnêtement, je n'aurais pas mis 5* à la réception du colis car un des articles commandés était taché. Mais quelques heures après avoir signalé le défaut, un nouvel envoi est programmé et je reçois sans discussion le produit conforme dans les 48h.
Les produits sont de très bonne qualité et la présentation soignée, jolie et rafraîchissante.
Je recommande!
Des produits de qualité, très appréciés par toute la famille et surtout un service client au top, réactif, agréable et arrangeant, merci !
Service client exceptionnel! J’ai achèté il y a 3 ans un sac a dos pour mon fils pour la maternelle qui m’a suivi 3 années il est encore en super état.
Étant satisfaite j’ai commandé cette année 2 nouveaux sacs. Après quelques semaines d’utilisation l’un des sacs présente un défaut. J’ai contacte la marque qui a était très réactive et l’envoi un nouveau sac que je vais recevoir dans la semaine.
En plus de leur professionnalisme et leur réactivité ils sont de plus très agréables.
Je recommande cette marque non seulement pour leur produits originaux, tendance et de qualité mais encore plis pour le personnel derrière.
Merci à vous.
De très bon produits adaptés à toute la famille!
J’ai eu un problème avec un cartable et le service client a été super efficace et m’a proposé un autre cartable pour compenser.
Merci beaucoup à eux! Vous pouvez y aller les yeux fermés
Je recommande à 100%. On a commandé un cartable qui est top ! Résistant, épais et facile à mettre sur le dos.
Sav parfait, le filet de la gourde s’est assez rapidement déchirer, mail envoyé et un nouveau était chez moi 4j plus tard.
Merci beaucoup !
Jamais déçue avec Hello Hossy ! Je recommade sans hésiter !!
J’ai acheté un sac à dos mais photo non contractuelle sur le site officiel.
2 réponses différentes de la part du SAV. ( la directrice d’une boutique qui distribue cette marque m’a vivement conseillée d’insister avec eux…)
Je suis toujours en attente du remboursement suite au retour du sac.

Réponse de Hello Hossy®
Je suis très satisfaite du modèle. Nous l’avions déjà mais nous avons perdu la casquette.
Nous aurions souhaité commander un autre modèle mais aucune de disponible en taille 2-5 ans…. Dommage. Un modèle disponible en taille mais arrivé à la livraison, pas disponible en Suisse.
Les frais de livraison devrait être offert avec un montant minimum plus bas.

Réponse de Hello Hossy®
J’ai acheté un cartable sac à dos à mon fils de 5ans. J’ai pris un model ou le choix du sac moins de 6 ans annonce la possibilité de mettre une pochette A4, ce que je recherchais précisément. Résultat la pochette ne rentre pas à moins d’être tordu. Si la mention n’aurait pas été écrite je serais passer sur le format supérieur directement. Non, je n’ai pas fait de retour à 2 jours de la rentrée sinon mon fils n’avait pas de cartable pour la rentrée. Je dois donc acheter un nouveau cartable alors que nous sommes le 1er jour de la rentrée. Très déçu.

Réponse de Hello Hossy®
Articles canons. Fan de la marque depuis plusieurs années.
SAV au top, hyper rapide et sympa.
Je recommande les yeux fermés.
Merci à toute l’équipe.
C'est la deuxième paire de lunette que nous achetons sur Hello Hossy pour nos filles. Les articles sont magnifiques et la protection de très bonne qualité ! Et n'oublions pas le SAV qui est d'une réactivité et d'une gentillesse exceptionnelle 🙏 Je recommande les yeux fermés ☀️
Waouh que dire !
Bravo bravo pour le service client ultra compétant et rapide . Merci Sara et merci Grace à vous nos kids sont ultra stylé ❤️
On a acheté deux sacs à dos (+ 6 ans) il y a 2 ans et nous sommes très contents de notre investissement. Une expérience client parfaite après les avoir sollicités récemment.
Cette maison française est à recommander pour son originalité et son écoute auprès de ses clients. Nous y sommes fidèles depuis la naissance de mon petit fils qui a 7 ans aujourd’hui. Les sacs et casquettes ont suivi son évolution ! Jolie qualité et si problème le SAV est hyper réactif. Les sites asiatiques ayant pris une place prépondérante aujourd’hui il est encore heureux de trouver des maisons comme celle ci a l heure actuelle. Je recommande !!
J’avais acheté un premier sac pour mon fils qui était parfait.
Suite à un souci j'ai eu un excellent et agréable échange avec le service client et mon souci a été largement résolu.
Les sacs sont jolis et pratiques et en plus le service client est top.
Merci l’équipe
Produit livré rapidement et conforme à la commande
Très bonne cliente chez Hello Hossy, je ne suis -jamais- déçue, sauf une fois car une casquette présentais un petit défaut. Mais quelle joie de tomber sur un service client aussi bon, avec l' envoi immédiat d'un modèle de remplacement. Excellent commerçants avec une satisfaction client assurée !
Merci !!
J’ai eu un gros problème avec la livraison du cartable de mon fils qui n’arrivait pas à quelques jours de notre départ en vacances et le service client a su trouver une solution très rapidement! Très efficace, merci encore
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.