Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Portefeuille long et sac porté épaule achetés récemment. 2 articles magnifiques ! Qualité irréprochable. J'ai repris sans hésitation le même portefeuille carmin que celui acheté il y a au moins 15 a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Deuxième commande dans cette entreprise. Comme la première fois, je n'ai pas été déçu par rapport au produit reçu. Article reçu plus tôt qu'indiqué dans les prévisions. Emballage soigné. En dehors... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Service clientèle hyper réactif et très pro. Envoi assez rapide. Les articles commandés correspondent à la description en ligne , article commandé pas en cuir , mais ne fait pas 'effet 'mastoc". Les... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai acheté le sac Hexagona Pop en taille petite et je suis très satisfaite. La taille est parfaite pour le quotidien - il n’est pas trop grand mais permet quand même de mettre l’essentiel sans prob... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Boutique de sacs à main
  2. Fabricant de maroquinerie

Informations provenant de diverses sources externes

Découvrez l'univers d'Hexagona et nos créations de maroquinerie française. Laissez-vous surprendre par nos besaces, nos portefeuilles, nos cartables pratiques et esthétiques. Produits de première qualité en cuir, nylon, tissus et matières nobles.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Description inexacte du produit sur le site

Le colis est arrivé rapidement et bien emballé. Cependant, d'après la description sur le site web, le sac devait être livré avec deux sangles. Or, je n'ai reçu qu'une seule bandoulière. Après avoir contacté SAV, on m'a simplement répondu que la description sur le site était erronée (en fait, elle l'est toujours). Quel dommage ce défaut d'honnêteté.

27 juin 2024
Logo de Hexagona

Réponse de Hexagona

Bonjour Mirian T.,

Nous vous remercions de votre achat sur notre E-shop Hexagona et d'avoir pris le temps de nous contacter.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Comme expliqué par messagerie, il y avait bien une erreur dans la description du produit référence 4820035 de la collection ELENA, il n'y pas de bandoulière supplémentaire.

La mention a bien été corrigée par nos services depuis quelques jours: https://www.hexagona.com/products/sac-porte-travers-4820035-0100-tu?_pos=1&_sid=eab5cac92&_ss=r

La bandoulière de votre sac étant réglable, le produit pourra parfaitement s'ajuster à la taille convenue.

Bien à vous.

Cordialement,
L'équipe Hexagona

Noté 3 sur 5 étoiles

Un peu mécontente

Bonjour
Depuis le temps que je commande chez vous, je suis de plus en plus déçu sur l'emballage plastique sur le sac et rien d'autre !!!car petit défaut sur le devant bien sûr (sinon pas marrant) cela fait deux fois. 😠 de plus pas plus de réduction pour les bon clients surtout que j'en ai mis un autre dans le panier bref voilà ce que je reproche
J'ai quand même 12 sacs de chez Hexagona
Bien cordialement
Mme Calais

28 juin 2024
Logo de Hexagona

Réponse de Hexagona

Bonjour Nadège C.,

Nous vous remercions pour votre nouvel achat sur notre e-shop et pour votre fidélité.

Pouvez-vous écrire à notre service client dans la rubrique SAV > Contactez-nous du site afin que nous puissions en savoir un peu plus sur le problème que vous rencontrez?
Nos produits sont livrés à l'état neuf avec un emballage de protection recouvrant la totalité de la surface du produit.

Bien à vous.

Cordialement,
L'équipe Hexagona

Noté 5 sur 5 étoiles

Sac pratique

Sac pratique , couleur estivale, tres joli

4 juin 2024
Logo de Hexagona

Réponse de Hexagona

Bonjour Mme Sabrina B.,

Merci pour votre commentaire et pour votre nouvel achat sur notre e-shop Hexagona!

Nous espérons que le sac porté main de la collection MARGO vous donne entière satisfaction.

Belle journée à très bientôt :)

Cordialement,
Le service client Hexagona.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite …

La commande passée a été réceptionnée très rapidement et le produit est tout à fait conforme à la description. Très satisfaite de mon achat , du site et du choix impressionnant proposé

27 mai 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite du module

Très satisfaite du module
Finition impeccable
Service très rapide
Merci

3 juin 2024
Logo de Hexagona

Réponse de Hexagona

Bonjour Mme Danielle P-B.,

Merci pour votre commentaire et pour votre nouvel achat sur notre e-shop Hexagona!

Nous espérons que que la sacoche de la collection CONFORT vous donne entière satisfaction.

Belle journée.

Cordialement,
Le service client Hexagona.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus