Réseau Orange donc pas de soucis de ce côté par contre le transfert de numéro a pris plus de 10jours avec pas mal d’appels téléphoniques. Pas de pro activité lorsque ça ne fonctionne pas,il faut télép... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Les données n'étaient pas activées sur ma carte SIM. Contact avec le support laborieux à cause de leur système de chat par l'intelligence artificielle qui est censé après rapporter à un être humain. F... Voir plus
L'entreprise a répondu
les débuts furent compliqués, les demandent n'ont pas aboutis correctement. Il y a eu rectificatifs, avec malheureusement des abonnements différents à des prix différent pour la même famille. Après... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je viens de souscrire un abonnement internet / mobile et si la prestation reste équivalente a mon précédent opérateur, J aurais divisé ma facture par 2...J attends de voir les prestations une fois l i... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
hey! is the digital brand of Orange Belgium that offers internet and mobile subscriptions without commitment at low prices
Coordonnées de contact
Belgique
- 080085519
- www.heytelecom.be
3,4
Moyen
4 k avis
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Cela est peut être encore tôt pour…
Cela est peut être encore tôt pour avoir un avis mais pour l'instant je suis assez satisfaite
16 juillet 2026
Réponse de heytelecom.be
Hello Ann,
Tout se passera bien, on en est surs.
- Cédric
WIFI désastreux, service client absent
Je n'ai jamais vu une connexion WIFI aussi désastreuse. Même au fin fond de la savane africaine leur débit doit être plus performant. Je ne sais même pas charger une bête page internet.
Et je ne vais même pas évoquer le service client qui ne répond jamais malgré 15 relances. Bref, je retourne chez Proximus, ciao.
23 juillet 2026
Avis spontané
Top... On croise les doigts pour toujours
Super on a juste eu un petit souci d'activation réglé assez rapidement une fois signalé et sinon niveau connexion 4G extra, nous n'avons plus de soucis comme chez notre ancien opérateur actuellement.
16 juillet 2026
Réponse de heytelecom.be
Salut Nathalie,
Tout est bien qui fini bien !
- Cédric
Bonne info.
Bonjour, convient d'une date pour le passage de votre technicien, puis vous changé de date et le même jour je riecois un appel téléphone pour me dire que la connexion ce fera à distance, alors je ne sais plus quoi.
23 juillet 2026
Réponse de heytelecom.be
Hello Jean-Claude,
N'hésite pas à revenir vers nous via nos canaux de communication si tu as encore une question à propos de ton dossier.
- Cédric
Disponibles et réactifs mais j'ai eu un…
Disponibles et réactifs mais j'ai eu un collaborateur qui ne comprenait rien et m'a transférée chez Orange business 🤔
23 juillet 2026
Réponse de heytelecom.be
Salut Emilie,
Merci pour ton retour, on prend note.
- Cédric
changement de fournisseur , voo vers hey
abonnement mieux adapté a mes besoins , un changement facile avec un meilleur débit et moins cher pour l'instant,une installation rapide avec du personnel compétant .
23 juillet 2026
Réponse de heytelecom.be
Salut Jean-Pierre,
Merci pour ce top retour !
- Cédric
Tout est OK et en plus 5G
22 juillet 2026
Réponse de heytelecom.be
Hello,
Merci pour ton retour 5* !
- Cédric
très éfficace et super gentil
22 juillet 2026
Réponse de heytelecom.be
Salut,
C'est gentil ça ! :)
- Cédric
1ère expérience positive - déçu car pas de Visuel Voice Mail pour l’iPhone
Juste un peu déçu qu’il n’ait pas de messagerie vocale visuelle pour l’iPhone, sinon tout est parfait. Le RCS est également supporté avec l’iPhone maintenant depuis un mois ça c’est top.
Quid du support de l’e-sim ?
22 juillet 2026
Réponse de heytelecom.be
Salut Olivier,
Merci pour ton retour ! On en prend bonnes notes.
- Cédric
Parfait jusque là !!!
15 juillet 2026
Réponse de heytelecom.be
Hello Gésuele,
Eh c'est ça qu'on veut !
- Cédric
Bonjour,
Bonjour,
Pour l instant , Je suis satisfaite de la qualité et du prix.
Les consommations sont facilement visibles.
Pour le reste je ne sais pas encore.
Je ne pense pas être déçue.
Merci beaucoup.
L.A
15 juillet 2026
Réponse de heytelecom.be
Salut Louisa,
Et tu ne le seras pas. :)
- Cédric
Réponse de heytelecom.be
Hello Carine,
Et c'est tout ce qu'on veut !
- Cédric
Tout fonctionne très bien juste l…
Tout fonctionne très bien juste l activation de la carte SIM un peu compliquée
15 juillet 2026
Réponse de heytelecom.be
Salut Aurélie,
Eh ben à la bonne heure !
- Cédric
Réponse de heytelecom.be
Hello,
Yeah, parfait !
- Cédric
Très bien 👍
Eh bien jusqu'à présent tout est parfait ! Bonne réception et prix très attrayant, maintenant je suis nouvelle cliente,il faudra voir avec le temps !
14 juillet 2026
Réponse de heytelecom.be
Salut Christine,
Merci pour ce top retour !
- Cédric
Réponse de heytelecom.be
Salut Jean-Claude,
A une étoile de nous donner un 5* ! :)
- Cédric
Tous s'est bien passé
Tous s'est bien passé, technicien rapide, il répondait à toutes mes questions parce que je suis très curieuse. L'île m'a gentiment aidé pour la connexion. Un grand merci
21 juillet 2026
Réponse de heytelecom.be
Hello Régine,
Merci pour ce top retour !
- Cédric
Enfin une Cie qui replace le pouvoir…
Enfin une Cie qui replace le pouvoir d'achat au centre de sa politique commerciale le tout empreint d’une humanisation du service client.
13 juillet 2026
Réponse de heytelecom.be
Salut Traore,
Yeeeeees, c'est ça qu'on veut !
- Cédric
Réponse de heytelecom.be
Hello Manu,
Yep, c'est ça qu'on veut !
- Cédric
Réponse de heytelecom.be
Salut,
De rien Jamal. :D
- Cédric
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