Hög kvalitet på utrustningen. Tyvärr verkar de ha börjat använda AI för kundtjänstärenden så när det väl är fel på en vara uppstår en massa onödigt krångel. Jag vet inte hur många mejl med motstridiga... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bowers & Wilkins Zeppelin Pro Edition är helt enkelt best of the best. Byggkvaliteten är på absolut högsta nivå – tung, solid och premium i varje detalj. Ljudet är kristallklart, dynamiskt och fyl... Voir plus
Har nyligen köpt en hemmabioförstärkare från butiken i Umeå. Personalen är trevlig, kunnig och hjälpsam, de ordnade en smidig hemleverans för mig som jag uppskattade. HiFi-klubben Kundtjänst ställ... Voir plus
Ville byta upp mig till bra ljud även bärbart och har blivit helnöjd med Kilburn tre från Marshall, här saknas inget fysiska reglage och equalizer i appen. 50 timmars speltid med riktigt bra ljud... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos Hi-Fi Klubben handlar allting om ljud och bild – inte kylskåp, tvättmaskiner och stavmixrar. Hos oss får du musik- och filmupplevelser för varendaste krona.
Coordonnées de contact
Skånegatan 25, 412 53, Göteborg, Suède
- 0771-80 00 90
- kundtjanst@hifiklubben.se
- www.hifiklubben.se
4,4
Excellent
5 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 40 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bra prisvärda högtalare
Bra prisvärda högtalare. Kunnig support vid fråga om passande inköp utifrån mina förutsättningar. HIFI-klubben rekommenderas.
23 juin 2026
Avis spontané
Bra information via SMS/mail både om…
Bra information via SMS/mail både om leverans och manual till varan.
19 juin 2026
Avis spontané
Superbra service och snabb leverans
Superbra service och snabb leverans! Grym högtalare från BO!
5 juin 2026
Avis spontané
Snabb leverans och riktigt bra produkt 👍
8 juin 2026
Avis spontané
Jag köpte för 4 år sedan relativt dyra…
Jag köpte för 4 år sedan relativt dyra Denon hörlurar som jag använde typ två veckor, sen lade jag dom i original fodral, tog fram dom här om veckan 2026 och dom var fortfarande i nyskick fast väldigt klibbiga, åkte in till hifi på Skånegatan och visade upp dom, fick direkt en negativ respons, min tanke var inte att kräva på nya lurar men jag ville ha info om det finns något medel att tvätta dom med, sen fick jag ett mail som dom hade skrivit till tillverkaren: Hi,
We have a customer whose Denon ah-gc20 has gotten sticky earcups. Obviously very old.
Do you have any tips on how to clean them at least a bit? Any cleaning fluid that might work?
Jag menar en hifi butik som har drivit sin rörelse såpass länge borde veta vad som skall göras i ett sådant fall.
Googlade lite och det finns medel att får se helt nya ut igen utan klibb (Apoteket)
Inte nog med det så började han visa mig nya lurar i displayen…. Sugen på att kränga nya till mig.
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Hi-Fi Klubben Sverige
Hej,
Tack för att du tog dig tid att skriva, även om vi såklart är ledsna över att ditt besök upplevdes negativt.
Vår avsikt var inte att avfärda dig eller att pressa dig till att köpa nya hörlurar. När det gäller äldre produkter där materialet har börjat brytas ned eller blivit klibbigt vill vi gärna vara försiktiga med vilka rengöringsråd vi ger, så att vi inte rekommenderar något som riskerar att skada produkten ytterligare. Därför kontaktade vi också våran serviceavdelning för att få deras rekommendation.
Vi förstår dock att formuleringen och bemötandet kunde ha upplevts som onödigt kort eller negativt, och det beklagar vi. Det var inte den upplevelse vi vill att du ska få hos oss.
Att nya hörlurar visades upp var tänkt som ett alternativ om dina befintliga inte gick att rädda på ett bra sätt, men vi förstår att det i sammanhanget kunde kännas som att fokus hamnade på nyförsäljning snarare än på din fråga om rengöring.
Vi tar med oss din feedback internt. Du är självklart välkommen att kontakta oss igen om du vill att vi tittar vidare på ärendet eller hjälper dig med råd kring rengöring utifrån vad tillverkaren rekommenderar.
MVH: HiFi Klubben.
Bra kommunikation och varan levde upp…
Bra kommunikation och varan levde upp till förväntningarna samt kort leveranstid
29 mai 2026
Avis spontané
Mannen i kassan var nonchalant
Mannen i kassan var nonchalant, dryg och okunnig
25 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Hi-Fi Klubben Sverige
Hej Torbjörn,
Tack för att ni delar med er av er upplevelse.
Det är självklart väldigt tråkigt att höra att ert besök hos oss upplevdes på det sättet. Så vill vi naturligtvis inte att någon kund ska känna sig bemött i någon av våra butiker.
Om ni inte redan har varit i kontakt med oss får ni gärna skicka ett mejl till kundtjanst@hifiklubben.se med lite mer information om ert besök, till exempel vilken butik det gäller och när ni var där. Då kan vi följa upp detta med rätt ansvarig internt.
Med vänliga hälsningar, HiFi Klubben
Produkten överträffade förväntningarna…
Produkten överträffade förväntningarna och levererades snabbt! Vi blev rejält nöjda med ljudupplevelsen då vi lyssnade på vinylskivorna.
20 mai 2026
Avis spontané
Jag tänker lämna tillbaka högtalaren…
Jag tänker lämna tillbaka högtalaren eftersom den inte fungerar med appen.
22 mai 2026
Avis spontané
Grym support vid både köp och när det…
Grym support vid både köp och när det strular lite 😀
19 mai 2026
Avis spontané
Bra pris
Bra pris, snabb bekräftelse och leverans. Dåligt ljud dock, sämre än i min 8 år gamla internetradio
15 mai 2026
Avis spontané
Köpte Comply Sport Pro SmartCore…
Köpte Comply Sport Pro SmartCore Skumgummiproppar (COMSCSPORT1M), och dom ger mycket mer brusreducering än ordinarie skumgummiproppat som medföljde mina InEar.
6 mai 2026
Avis spontané
Snabb och enkelt.
8 mai 2026
Avis spontané
Bowers & Wilkins Zeppelin Pro Edition…
Bowers & Wilkins Zeppelin Pro Edition är helt enkelt best of the best.
Byggkvaliteten är på absolut högsta nivå – tung, solid och premium i varje detalj. Ljudet är kristallklart, dynamiskt och fyllt av en pondus som ingen annan single speaker-lösning jag hört kommer i närheten av. Basen är djup och kontrollerad, mellanregistret är silkeslent och diskanten briljant utan att bli vass.
För dig som vill ha världsklassljud i ett enda stycke, utan kompromisser, är detta högtalaren att köpa.
Stort plus till HiFi Klubben för fantastisk service och kunnig personal.
8 mai 2026
Avis spontané
Toppen produkter och lika bra service.
Toppen produkter och lika bra service.
20 avril 2026
Avis spontané
Otrolig service, fenomenala hörlurar
Otrolig service, snabb leverans. Fenomenala hörlurar verkligen! Ljudet är helt perfekt för min smak. Enda jag kan klaga lite på är att de känns lite rangliga och sköra, hade väntat mig lite mindre flexibel båge. Dock bara en känsla då de sitter mycket bra och skönt på huvudet
12 février 2026
Avis spontané
Toppenbra!👍
15 avril 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.