Logo de H.J. Hansen Vin
Visiter le site web

H.J. Hansen Vin Avis 

316
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Caviste
Écrire un avisVisiter le site web
Écrire un avis

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Super nemt at bestille gave fra online shoppen - inklusiv personlig kort hilsen til modtageren, inkluderet del af H.J. Hansen online service. Bestilt fra udlandet - og absolut min bedste nye online s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Lækker forretning med altid tårnhøj kvalitet, servicen er altid fantastisk, som kunde bliver du mødt, hørt og set og der gås rigtig langt for at jeg som kunde lige får den helt bestemte vare jeg efte... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Købte vine og vinglas på Black Week. Bestilte om morgenen, de blev leveret om aftenen! Desværre manglede en kasse med glas, hvilket deres kundeservice hurtigt fik rettet op. Kan varmt anbefale at k... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Gode produkter til gode priser, hurtig klarmelding. Professionel og imødekommende betjening i butikken i Østbanegade, hjælper altid med at bære ud til bilen

À propos de l'entreprise

  1. Caviste

Écrit par l'entreprise

H. J. Hansen Vin/ Vinspecialisten er meget tætte samarbejdspartnere med 45 butikker fordelt over hele Danmark, bundet sammen af kærligheden og passionen for vin og spiritus. Sammen er vi Danmarks største leverandør med produkter fra hver en afkrog af verden. Små, kreative producenter fra Stockholm til Sonoma, elegante, franske vingårde og italienske producenter med rødder helt tilbage til middelalderen. Her på siden finder du tusindvis af produkter, som du kan bestille og afhente gratis i din nærmeste Vinspecialisten eller H.J. Hansen Vin. Fragten skal du altså ikke tænke på. Vi tilbyder også vinglas fra østrigske Riedel, som man ikke bør tøve med at kalde verdens bedste. De er skabt med den optimale nydelse af den enkelte drue for øje og får din vins bedste sider frem. Det er derfor, at glassene står på de bedste restauranter over hele verden.

Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

316 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 40 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(316)

59 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 5 sur 5 étoiles

Bestilte kl

Bestilte kl. 11 en vare til udlevering og kl. 19 samme dag kom den til min hoveddør. Det er helt vanvittigt imponerende.

19 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Problemer med hjemmeside og dårlig service

Jeg købte 6+1 flasker vin for at få fri fragt og blev herefter spurgt om jeg ikke ville tilmelde mig deres vinklub og spare 35 kr. Det er jo altid rart at spare penge. Hjemmesiden viste det nye beløb med besparelsen. Jeg gik herefter til betaling hvor jeg desværre ikke var opmærksom på at uden nogen for for information var der pludselig lagt fragt på. Det koste mig derfor 82,50 kr ekstra at tilmelde mig vinklubben. Jeg ringede efterfølgende for at høre om der ikke kunne gøres noget, men svaret var helt enkelt: Det kunne man ikke gøre noget ved og at hjemmesiden ikke gav de rigtige informationer var ligegyldigt for der kom jo en orderbekræftelse.

7 juin 2025
Avis spontané
Logo de H.J. Hansen Vin

Réponse de H.J. Hansen Vin

Hej Lars,

Først og fremmest beklager vi, at du har haft en oplevelse, der ikke levede op til dine forventninger. Vi ønsker altid, at det skal være tydeligt og transparent, hvad vores kunder betaler, og hvordan rabatter og fragt beregnes. Her lyder det som om, vi desværre ikke har været tydelige nok i kommunikationen omkring vinklubben og fragten.

Vi vil selvfølgelig se nærmere på, hvordan vi kan gøre processen endnu tydeligere fremover, så lignende misforståelser undgås. Jeg vil samtidig meget gerne kontakte dig direkte og finde en løsning, som du bliver tilfreds med.

Hvis du vil sende os en mail på kundeservice@wine-group.dk, sørger jeg personligt for at hjælpe dig videre.

Vi sætter stor pris på din feedback og håber at høre fra dig, så vi kan finde en god løsning.

Hilsen Kasper

Noté 5 sur 5 étoiles

Hej jeg bestille nogle spiritus…

Hej jeg bestille nogle spiritus produkter online. Jeg valgte levering i Aalborg afd.
der fik jeg en sublim betjening og blev inspireret til at handle lidt Rose vin. Jeg kan virkelig anbefale forretningen i Aalborg.

18 juin 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus