I’ve never had any problems with HMV when I buy from either shop or eBay seller so it’s as usual - excellent packaging and excellent service from HMV Thanks very much
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Unit 27-28, Harvey Centre, CM20 1XS Harlow, GB
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I had a great experience at HMV. The staff were friendly and helpful, and the store had a wide range of music, films, and merchandise to choose from. Everything was well organised, which made it easy... Voir plus
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STROPPY UNHELPFUL woman at till. Rude to the point of my nearly walking out. Left store WITHOUT buying anything else (long list of xmas presents) as I REFUSE to spend money in that particular store w... Voir plus
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We were assisted by a wonderful young woman who helped both me and my mum who were clueless about vinyls. And not only had she assisted us in finding the vinyl in literal seconds but even went the ext... Voir plus
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Réponse de hmv (UK) - Harlow
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Thanks very much

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Not reserved my parcel
Was delivered to wrong address
And can’t get my parcel back

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Always helpful and everyone that has served me has always been kind.

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Easy to ordering and so easy to pick up at requested location

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Great customer service in store. Kept updated via email about status of order.

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I had a great experience at HMV. The staff were friendly and helpful, and the store had a wide range of music, films, and merchandise to choose from. Everything was well organised, which made it easy and enjoyable to browse. I especially liked the atmosphere — it felt welcoming and nostalgic. I’ll definitely be visiting again!

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Helpful staff! Ordered what I wanted and was all efficiently done with regular emails to update me.

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Good selection of products, easy on line ordering for collection in store. Helpful friendly staff. An all round great shopping experience every visit. Thank you.

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Yeah helpful friendly staff I am happy with my purchase and the service thank

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I went in to pick up a click and collect order (witch was made really easy to do on their website) and the lady at the till made it easy and simple.

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My vinyl purchase was faulty as was the replacement, but the staff were very helpful in sorting it out.

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Staff in the shop were friendly and helpful. My wife had bought a Jimi Hendrix album as a Christmas present but it wasn't the one I wanted so I changed it

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