Ordered a cactuar mug from final fantasy only to find out its plastic not ceramic which wasnt stated anywhere on the page so wasnt really impressed service was good though
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Unit G18, Trinity Walk, WF1 1QS Wakefield, GB
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Kept upto date about item. Staff at the requested store were polite and curtious. Overall extremely happy.
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Went into store for a Country cd wasn't out staff placed an order for delivery to me was quick and easy came on time was very pleased Glad we still have HMV store's 👍 From service to the order and... Voir plus
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Meeting jane mcdonald was absolutely incredible at hmv wakefield. The lovely young man (i think his name was travis) took such great photos off us so i am extremely greatful to him.
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Réponse de hmv (UK) - Wakefield

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Great experience from start to finish. Totally organised and all staff members were friendly and helpful.

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The staff the organisation, obviously seeing my idol jane McDonald. Was just a brill experience from start to finish.

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Called in to collect online order, efficient friendly staff and quick collection.

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The staff where very helpful and found what I was looking for straight away.

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Excellent customer service so helpful and friendly x

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