Rideaux magnifiques exactement ce que je voulais, qualité au top vraiment et prix totalement raisonnable. Juste petit bémol les rideaux ne sentaient vraiment pas bon mais un petit coup en machine et... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Les rideaux reçus sont parfaitement conformes à la description, rapport qualité prix excellent. La préparation du colis a été un peu longue mais tout est arrivé en bon état c’est le principal.
L'entreprise a répondu
Aucun souci. Livraison sans problème. Mais trouver le produit recherché n'est pas facile, surtout quand le délai d'approvisionnement indiqué ne diminue pas au fil des jours...
L'entreprise a répondu
J'ai commandé des rideaux (occultant, thermique, phonique) en soldes, posé ce jour. Ils sont de super qualité, très bon rapport qualité-prix avec la réduction liée aux soldes. Envoi relativement rapid... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de rideaux et stores
- aussi dans
- Magasin d'ameublement d'extérieur
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de décorations de Noël
À propos de Home Maison
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HomeMaison.com votre boutique en ligne 100% dédiée au confort de la Maison et de la Famille .
Spécialiste du Rideau et Voilage prêt-à-poser ou sur mesure, vous trouverez aussi du Linge de Maison, tout l'équipement de la Salle de Bain, de la Décoration, du Petit-Mobilier, des Luminaires ou encore du Mobilier de Jardin.
Une expédition soignée, une confection made in France de vos commandes sur-mesure et un Service Clients à votre écoute.
Spécialiste du Rideau et Voilage prêt-à-poser ou sur mesure, vous trouverez aussi du Linge de Maison, tout l'équipement de la Salle de Bain, de la Décoration, du Petit-Mobilier, des Luminaires ou encore du Mobilier de Jardin.
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Service Clients Réactif
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- Vous avez une question ?
- Nous sommes à votre écoute ♡ Nous vous répondons par email à info@homemaison.com, par téléphone au 04 77 66 06 06, mais aussi par chat direct ou sur nos réseaux sociaux du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Livraison Rapide & Retour Facile
Retour gratuit si vous optez pour un avoir !
Chez HomeMaison.com, nous mettons la satisfaction Clients au cœur de nos préoccupations. Un grand choix de modes de paiements 100% sécurisés, différentes prestations de livraison et des retours gratuits si vous choisissez un avoir. Plus globalement, nous écoutons vos remarques et avons à cœur de nous améliorer chaque jour pour vous proposer une expérience agréable et une navigation facile.
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4,2
Bien
13 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
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Très bon rapport qualité/prix. Commande facile
Très bon rapport qualité/prix. Commande facile et livraison rapide. Très satisfaite du service comme du produit acheté
28 juillet 2026
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
Les meubles sont arrivés abîmés
Les meubles sont arrivés abîmés. Très déçue, je ne repasserai pas par ce site.
5 août 2026
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos meubles sont arrivés endommagés. Cette situation ne correspond évidemment pas au niveau de qualité que nous souhaitons garantir à nos clients.
Lorsqu'un article présente un défaut ou a été endommagé pendant le transport, nous proposons bien entendu différentes solutions, notamment un échange ou un remboursement selon la situation. Il est toutefois indispensable de nous contacter afin que notre service clients puisse prendre connaissance du problème et organiser rapidement la prise en charge adaptée.
Nous vous invitons donc à nous signaler les dommages constatés afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver avec vous la solution la plus satisfaisante.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
Produit conforme à l'attente
Produit conforme à l'attente, bien fini, belle couleur, livré rapidement en locker
4 août 2026
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
un site à recommander…
Les colis sont arrivés à la date prévue en parfait état. Très contente des malles qui correspondaient complètement à mes attentes. Merci
5 août 2026
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de préparation. Recevoir un article différent de celui commandé ne correspond évidemment pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous invitons à nous contacter par email ou par téléphone afin que notre service clients puisse identifier rapidement votre commande et organiser l'échange de l'article reçu par erreur.
Bien entendu, lorsqu'une erreur provient de notre part, nous prenons en charge les démarches nécessaires afin que vous puissiez recevoir le bon article dans les meilleures conditions.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
Tissu trop fin et aurais aimé connaître…
Tissu trop fin et aurais aimé connaître l’épaisseur
Bonne qualité tout de même
4 août 2026
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Nous indiquons le grammage du tissu sur une grande majorité de nos fiches de rideaux, mais il est vrai que certains restent encore à compléter. Sachez que vous pouvez nous contacter pour nous demander l'information :) Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
Nappe enduite
J’ai bien reçu ma commande, la nappe était très jolie, à part un petit défaut dans le milieu dommage vu le prix de la nappe ça mériterai un geste commercial !
4 août 2026
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre nappe est arrivée avec un défaut. Cette situation ne correspond évidemment pas au niveau de qualité que nous souhaitons garantir à nos clients.
Lorsqu'un article présente un défaut ou a été endommagé pendant le transport, nous proposons bien entendu différentes solutions, notamment un échange ou un remboursement selon la situation. Il est toutefois indispensable de nous contacter afin que notre service clients puisse prendre connaissance du problème et organiser rapidement la prise en charge adaptée.
Nous vous invitons donc à nous signaler les dommages constatés afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver avec vous la solution la plus satisfaisante.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
livraison trop longue !!
J'ai commandé deux rideaux, reçus après deux semaines d'attente. Comme ils ne convenaient pas, j'ai voulu les retourner, mais j'ai découvert que les frais de retour de 7 € étaient à ma charge. C'est inacceptable, surtout compte tenu du délai de livraison. Le service client m'a informé qu'une étiquette de retour gratuite ne pouvait être fournie qu'en échange d'un avoir sur leur site.
Je ne recommande pas, je suis très déçue.
13 août 2026
Avis spontané
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette attente et comprenons votre déception.
Votre commande a effectivement été livrée en 10 jours ouvrés au lieu des 3 jours annoncés. Ce modèle de rideau a malheureusement été victime de son succès et nous avons dû attendre son retour en stock, prévu la semaine suivante, avant de pouvoir vous expédier votre commande. Nous regrettons sincèrement ce délai supplémentaire.
Concernant le retour, lorsque les articles reçus sont conformes mais ne conviennent finalement pas, les frais de retour restent à la charge du client, comme cela est généralement pratiqué par les boutiques en ligne spécialisées dans la décoration. C'est précisément pour offrir une alternative plus avantageuse que nous proposons de prendre intégralement en charge ces frais lorsque vous optez pour un avoir.
Cet avoir vous permet ensuite de choisir librement un autre produit parmi plus de 25000 articles disponibles sur notre boutique, afin de trouver une référence davantage adaptée à vos attentes sans avoir à supporter le coût du retour.
Nous sommes navrés que cette expérience n'ait pas été pleinement satisfaisante et espérons que ces précisions permettront de mieux comprendre les solutions que nous mettons à disposition de nos clients.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
Manque de sérieux
Bien que la qualité des voilages soient présente, être livrée d'un lot qui à fait l'objet d'un retour est très décevant, D'avoir prévenu par mail le service client et n'avoir aucune réponse ne joue pas non plus à votre faveur. Bref avis très très mitigé sur l'enseigne car 2 commandes, 2 déceptions.
3 août 2026
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que cette nouvelle expérience ait suscité votre déception, malgré votre satisfaction concernant la qualité de nos voilages.
Nous accordons une attention particulière à chaque sollicitation et répondons à tous les emails sous 24h à 48h maximum. Nous sommes donc navrés que vous n'ayez pas reçu notre réponse et vous invitons à vérifier également vos courriers indésirables, certains messages pouvant malheureusement y être dirigés automatiquement.
Afin de nous assurer que vous puissiez échanger avec notre service clients et que votre situation soit examinée avec toute l'attention nécessaire, nous allons vous réécrire dès aujourd'hui.
Nous espérons que cet échange nous permettra de mieux comprendre ce qui s'est produit et surtout de vous apporter une solution satisfaisante.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
livraison pas optimale....
Bonjour, je n'ai hélas toujours pas reçu ma commande, donc ne peux pas évaluer la qualité des produits :(. c'est vraiment le service livraison, sûrement en période estivale qui est à déplorer (car aucun soucis lors de deux précédentes expériences)
23 juillet 2026
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous comprenons votre inquiétude concernant la livraison de votre commande.
Après vérification du lien de suivi que nous vous avons transmis, votre colis est indiqué comme disponible dans votre point relais depuis le 31 juillet, à l'adresse suivante :
Il & elle - centre commercial auchan
2 rue pierre mendes france
44230 st sebastien sur loire
Nous vous invitons à aller le récupérer en urgence, car le délai habituel de conservation est désormais dépassé et le colis aurait normalement déjà dû être retourné. Nous espérons qu'il est encore disponible sur place afin que vous puissiez en prendre possession rapidement.
Nous restons bien entendu à votre disposition par téléphone et par email si vous avez besoin de notre assistance pour cette livraison.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
Cde rideau occultant
Cde rideau occultant: satisfaite produit répondant tout à fait à mes attentes, qualité, couleur,etc..livraison dans les temps.
3 août 2026
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
Rideaux été anti- chaleur
Réception de la commande très rapide.
J'ai acheté des rideaux qui renvoient la chaleur juste avant la 4ème canicule. J'avoue je suis bluffée! Belle impression de fraîcheur dans mon salon qui est en plein soleil du matin jusqu'à 18h. Je gagne 3 degrés qui font la différence.
Les rideaux sont doublés d'un beau rouge en polyester. Le seul bémol sont les plis d'usine qui sont encore présents même après un lavage avec un essorage très doux...
17 juillet 2026
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Vous pouvez accélérer le défroissèrent avec un défroisseur vapeur. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
sur un voilage la ficelle de la…
sur un voilage la ficelle de la ruflette n'était pas arrêtée.
22 juillet 2026
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous constater un défaut, même minime, nous sommes la pour vous accompagner :)
Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
Commande Rapide
Commande Rapide, Produits conformes aux attentes, large choix, Qualité des produits
22 juillet 2026
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
Livraison rapide
28 juillet 2026
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
Commande livré rapidement seul bémol j'…
Commande livré rapidement seul bémol j' ai commandé 2voilages 60x220 et j' ai reçu 1 voilage 90x170 et 1 90x130 !!
Je n' arrive a joindre personne c'est navrant
6 août 2026
Avis spontané
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir souligné la rapidité de la livraison et sommes sincèrement désolés pour l'erreur de dimensions rencontrée sur vos voilages.
Notre service clients répond à l'ensemble des demandes sous 24h à 48h maximum, du lundi au vendredi. Nos équipes n'étant effectivement pas présentes le samedi et le dimanche, un message adressé pendant le week-end est traité dès leur retour.
Comme nous avons pu le voir ensemble lors de nos échanges par email, votre demande a bien été prise en charge et les voilages dans la bonne dimension vous ont été renvoyés.
Nous espérons que cette solution rapide vous aura rassurée et que vos nouveaux voilages répondront pleinement à vos attentes.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
livraison rapide et conforme.
30 juillet 2026
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
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