Rideaux magnifiques exactement ce que je voulais, qualité au top vraiment et prix totalement raisonnable. Juste petit bémol les rideaux ne sentaient vraiment pas bon mais un petit coup en machine et... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Les rideaux reçus sont parfaitement conformes à la description, rapport qualité prix excellent. La préparation du colis a été un peu longue mais tout est arrivé en bon état c’est le principal.
L'entreprise a répondu
Aucun souci. Livraison sans problème. Mais trouver le produit recherché n'est pas facile, surtout quand le délai d'approvisionnement indiqué ne diminue pas au fil des jours...
L'entreprise a répondu
J'ai commandé des rideaux (occultant, thermique, phonique) en soldes, posé ce jour. Ils sont de super qualité, très bon rapport qualité-prix avec la réduction liée aux soldes. Envoi relativement rapid... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de rideaux et stores
- aussi dans
- Magasin d'ameublement d'extérieur
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de décorations de Noël
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HomeMaison.com votre boutique en ligne 100% dédiée au confort de la Maison et de la Famille .
Spécialiste du Rideau et Voilage prêt-à-poser ou sur mesure, vous trouverez aussi du Linge de Maison, tout l'équipement de la Salle de Bain, de la Décoration, du Petit-Mobilier, des Luminaires ou encore du Mobilier de Jardin.
Une expédition soignée, une confection made in France de vos commandes sur-mesure et un Service Clients à votre écoute.
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Service Clients Réactif
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Chez HomeMaison.com, nous mettons la satisfaction Clients au cœur de nos préoccupations. Un grand choix de modes de paiements 100% sécurisés, différentes prestations de livraison et des retours gratuits si vous choisissez un avoir. Plus globalement, nous écoutons vos remarques et avons à cœur de nous améliorer chaque jour pour vous proposer une expérience agréable et une navigation facile.
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4,2
Bien
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A répondu à 98 % de ses avis négatifs
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Très contente de ma commande
Très contente de ma commande, le choix de rideaux est vraiment incroyable.
24 septembre 2026
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
rideaux son magnifique
J'adore les rideaux son magnifique et le fait de pouvoir faire un ourlet à la bonne taille jai apprécié.
15 septembre 2026
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Bonjour,
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Satisfaction
Bonjour
Je suis très contente des voilages réalisés pour les chambres de mes petites filles.Elles sont ravies.
Livraison rapide.
25 septembre 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
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Les doubles rideaux sont SUPER
Les doubles rideaux sont SUPER
Livraison rapide
Je recommande
24 septembre 2026
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Bonjour,
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Très contente de toutes mes commandes
Très contente de toutes mes commandes. Qualité, rapidité
23 septembre 2026
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Tout était OK
23 septembre 2026
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Suite manque de stock
Suite manque de stock, je vous remercie de nous avoir envoyé en express les 2 dernières pièces que vous aviez.
22 septembre 2026
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Très beau produit j adore
22 septembre 2026
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Que dire à l'exception que tout c'est…
Que dire à l'exception que tout c'est très bien passé !
21 septembre 2026
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Rideaux de qualité
Rideaux de qualité, en plus recoupe à la hauteur désiré. Et envoie rapide
21 septembre 2026
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Commande arrivée en 15 jours et les…
Commande arrivée en 15 jours et les rideaux n'étaient pas recoupé à 1m80 mais 2m50.
Message au service client... envoi de photo avec les rideaux posés...( rideaux qui traînent au sol...)
Ça ne suffit pas.
20 euros pour 1 service non rendu.
Très déçue
10 septembre 2026
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur de préparation. La recoupe demandée à 180 cm aurait bien entendu dû être réalisée avant l'expédition de vos rideaux.
À la suite de votre signalement, nous étions dans l'attente des photos nécessaires pour constater la non-réalisation de la prestation et procéder à son remboursement. Celui-ci a été effectué le jour même de la réception de vos photos.
Nous comprenons néanmoins votre déception, puisque vous aviez précisément choisi ce service afin de recevoir des rideaux directement adaptés à la hauteur souhaitée, et regrettons sincèrement cette erreur. Cela est évidemment un évènement isolé.
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La qualité des produits et du service…
La qualité des produits et du service client n' est pas au rendez-vous. Le service client est désagréable et insultant.
14 septembre 2026
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec nos produits et notre service clients vous ait laissé cette impression.
Lors d'une première commande de tissu, vous aviez sélectionné par erreur un modèle qui avait ensuite été découpé. Bien qu'un tissu découpé ne puisse normalement plus être repris, nous avions exceptionnellement accepté de vous rembourser intégralement cette commande sous forme de bon d'achat. Il s'agissait d'un geste commercial tout à fait exceptionnel de notre part.
Ce bon d'achat vous a ensuite permis de commander plusieurs articles, parmi lesquels un coussin présentant malheureusement une tache. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce défaut, qui ne correspond effectivement pas au niveau de qualité que nous attendons de nos produits.
En revanche, cet article ayant été réglé avec le bon d'achat accordé précédemment à titre commercial, nous ne pouvons procéder à un remboursement monétaire d'un montant qui n'a pas été acquitté lors de cette seconde commande. C'est la raison pour laquelle nous vous avons proposé de vous refaire un bon d'achat, moyen par lequel a été payé votre commande.
Nous regrettons que nos échanges aient été perçus comme désagréables et espérons que ces précisions permettront de mieux comprendre la prise en charge de votre dossier.
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Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
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