Hoplunch Avis 

Bons plats, prix, quantités, restaurants identifiés, réductions si plusieurs plats sur une commande, aucun souci en 1 an, continuez comme ça !

Plats toujours bons et livraison sympathique et ponctuelle

La diversité des restaurants et des plats proposés est vraiment appréciable : il y en a pour tous les goûts. Les prix sont corrects, et le programme de fidélité, qui permet d’obtenir des plats gratuits, est un vrai plus. Je recommande vivement HopLunch

livraison ponctuelle , plats bons, diversifiés équilibrés
Parfait pour optimiser son temps de pause.

La nourriture n’était pas du tout savoureuse : plats fades, sans goût, manque de sel et de crème. Pour le prix, ce n’est vraiment pas normal.

J’ai commandé un riz aux fruits de mer, et celui que j’achète habituellement chez Lidl est 100 fois meilleur.
Avis partagé à l’unanimité au bureau : nous étions 5 personnes, toutes déçues de nos commandes.

C’était pour moi la première et dernière commande.

En plus, un flyer indiquait que la première commande était remboursée sur la cagnotte. J’ai suivi toute la procédure (code, étapes), mais aucun remboursement.
La seule réponse reçue : « ce n’est pas grave, vous pourrez l’utiliser une prochaine fois ». Inacceptable.

Les repas sont bons, de qualité. Rapport qualité prix OK

Franchement au top ! Livraison toujours à l’heure et service client super réactif. Les livreurs sont vraiment sympas. Il y a un large choix de plats, donc chacun peut trouver quelque chose qui lui plaît. Et le site est très complet, on y retrouve même tous les ingrédients des produits.
Je recommande !

plat divers et variés. Toujours de bon goût et original. A tester sans modération

Un service abordable et au top. Les plats sont bons en fonction du restaurant choisi et il y a des propositions assez variées en termes de plats entre les spaetzle, les pâtes, la nourriture asiatique ou libanaise, les pokebowl, la proposition sans gluten etc.

Jusqu'à présent le meilleur service de proposition & livraison de repas sur mon lieu de travail. Grâce au partenariat avec des restos locaux, le choix est très varié et savoureux. Hyper pratique quand on a pas le temps, où quand il fait mauvais pour aller se chercher à manger! Seul bémol : le prix (d'un autre côté il faut bien rémunérer les restaurateurs, les livreurs et la plateforme)

Super service de proximité, Hoplunch me permet de manger équilibré et d'être efficace durant ma pause du midi. Plats variés et livrés sur la table, que demander de plus ? :D

Des plats savoureux et généreux. Un très bon rapport qualité/prix.

Des plats soigneusement sélectionnés.
Une attention particulière pour notre écologie en évitant le surplus de sacs, de couverts, de serviette en papier, etc. Juste l'essentiel !
Et une équipe à l'écoute en cas de besoin :)

la livraison de bon plat directement sur le lieu d travail c'est franchement pratique, un super gain de temps et en plus les plats sont vraiment bons et frais.

Cette expérience est bonne car HOPLUNCH propose de très bons plats variés à des prix intéressants. Je n'ai eu qu'une seule fois un problème en demandant une lasagne et j'ai eu des pâtes bolognaises mais je me suis régalée malgré le changement de plat.

Prétend vendre des plats de « restaurant » qui sont en réalité des barquettes surgelées que l’on peut retrouver au Super U du coin deux fois moins chers ….

Aucune fidélisation du client, cela fait plus d'un an que je commande régulièrement chez Hoplunch, avec des paniers moyen de 14e (environ 2900e sur 2ans).

Nous avons été plusieurs à commander ce jour-là, il était 11 h 45, aucune livraison et le tunnel d'avancement été bloqué à la première étape (récupération de la commande chez le fournisseur) sachant qu'il faut minimum 30 min après la première étape.
Nous nous sommes dit que nous n'allons pas être livré ce jour-là, car depuis le début (+1 an) nous avons été livré toujours à la même heure,11 HEURES. Ayant qu'une heure de pause pour manger le midi nous avons été chercher un repas de remplacement, mais à notre retour surprise les plats étaient là.

J'ai donc contacter le SAV pour un remboursement, ils m'ont simplement répondu nous ne pouvons pas vous rembourser, car nous livrons jusqu'à 12 h 30, Ok mais nous avons toujours été livrés à 11h et nous savons pas l'exactitude de l'horaire de livraison, de plus à 11h45 le tunnel était bloqué à la première étape sachant qu'il 30min minimum, on se rapprochait des 12h30.

Ce que je reproche ici et la non-fidélisation des clients réguliers et des premiers clients de Hoplunch Lille. Je pense aussi qu'il y a eu un bug sur le tunnel d'avancement.

J'ai mis une étoile pour cette mauvaise expérience, malgré un service intéressant et pratique le SAV est à revoir.

HopLunch propose chaque jour des plats variés. Le choix proposé est très apprécié et permet de découvrir les restaurateurs des environs. Les quantités sont suffisantes et la livraison se passe toujours très bien.