Excellente expérience à Rock hostel à Matera. Valeria est très accueillante, attentionnée. Ses conseils de visite sont parfaits. Par son intermédiaire,j ai pu visiter la crypte del peche originel. Un... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Quel bel endroit accueillant! Personnel attentionné, les lieux sont propre, le lit confortable avec grosse couverture chaude et enveloppante! Espace commun vaste et adapté aux besoins (chillage, sall... Voir plus
L'entreprise a répondu
Avis mitigé pour cette auberge qui récolte étrangement d’excellentes notes. La douche n’était pas utilisable car pas d’eau chaude, et la sdb n’est pas chauffée…Mais point positif pour la chambre, chaq... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je tiens a remercier tout le personnel pour leur gentillesse et qualité du service qui m’a été offert. Je tiens à souligner tout particulièrement l'accueil chaleureux et la sympathie des réceptions.... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Meet the World
Coordonnées de contact
Dublin, Irlande
- www.hostelworld.com
4,5
Excellent
22 k avis
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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On ne peut pas joindre le service…
On ne peut pas joindre le service client via leur application. Site frauduleux !! J'ai effectuer une réservation, dans l'heure qui suit j'ai annuler la réservation. Il était bien noter que j'avais droit d'annuler la réservation jusqu'à 48h avant l'entré, ils m'ont pris des frais de réservation et j'ai jamais eu de remboursement!!
10 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Hostelworld
Hi Salima,
Thanks for your review, and I am so sorry to hear of your experience so far. I have checked our system but I'm afraid I couldn't find any reservation or email from Salima Belferadji. Can you please reach out to us on either our "Contact Us" form on the website, or our email: customerservice@hostelworld.com. We will of course be happy to help you with this!
I look forward to your email.
All the best,
Carol
CS Team
Super endroit
Super endroit ! Propre avec des gens super accueillants.
Si vous le souhaitez il y a toujours des activités proposées.
Très bien placée et avec de bons services pour louer un scooter ou prendre un taxi
21 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Hostelworld
Hi Clemence,
Thanks for your review, I am so glad to hear you enjoyed your stay! We hope you book with Hostelworld again in the future!
All the best,
Carol
CS Team
C'était un parcours de combattant pour…
C'était un parcours de combattant pour se loger en dernier moment, mais j'étais très très satisfait une aventure qui se termine très bien dans un endroit Extra ordinaire. Je pense que ça va être pour le lieu où je vais quand je serais à Paris.
L'amabilité du personnel rencontré, la communication. Ne changer rien
Merci merci
30 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Hostelworld
Bonjour Mhaidar,
Merci pour vos excellents commentaires!
Salut,
Doug
CS Team
Une reservation jamais validée par…
Une reservation jamais validée par l'hôtel retenu et hostelword me retient des frais alors qu'il n'y a eu aucune prestation de leur part. Je considère que c'est du vol. Je ne recommenderai pas hostelword
20 août 2023
Avis spontané
Réponse de Hostelworld
Bonjour Chauvin,
Merci pour vos commentaires - désolé d'entendre cela.
Je ne trouve aucun e-mail à ce sujet.
Veuillez nous envoyer un e-mail à customerservice@hostelworld.com concernant votre requête afin que nous puissions enquêter sur cette question.
Cordialement,
Doug
CS Team
Efficace
Depuis toujours nous cherchons nos logements via cette appli. Jamais déçu
6 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Hostelworld
Bonjour Alexandra,
Merci pour votre avis!
Salut,
Doug
CS Team
Réponse de Hostelworld
Hi Johann,
Thanks for your great feedback regarding the hostel that you booked via Hostelworld.com!
Kind regards,
Doug
CS Team
Facile de trouver dans les grande…
Facile de trouver dans les grande agglomérations.
13 août 2023
Avis spontané
Réponse de Hostelworld
Bonjour Mecxtra,
Merci pour les excellents commentaires !
Salut,
Doug
CS Team
Great expérience and great room very…
Great expérience and great room very close if the center
31 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Hostelworld
Hi Emeline,
Thanks for your great feedback regarding the hostel that you booked via Hostelworld.com!
Kind regards,
Doug
CS Team
Très pratique
Très pratique, cette application permet de trouver des auberges à petits prix, proches des monuments que l'on souhaite visiter ou du centre-ville simplement. On est rarement déçu de nos choix grâce aux commentaires laissés par les voyageurs qui nos précédent
3 août 2023
Avis spontané
Réponse de Hostelworld
Hi Marie-Charlotte,
Thanks for your review! We are so glad to hear you have enjoyed using Hostelworld to book! We appreciate your feedback and hope you use Hostelworld to book again in the future!
All the best,
Carol
CS Team
Lindo lugar y linda gente☀️
21 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Hostelworld
Hola Milla,
¡Gracias por los excelentes comentarios!
Saludos,
Doug
CS Team
super nice hostel !
super nice hostel, great place and the view is amazing !
30 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Hostelworld
Hi Melissa,
Thanks for your great feedback regarding the hostel that you booked via Hostelworld.com!
Kind regards,
Doug
CS Team
Réponse de Hostelworld
Hi Estelle,
Thanks for your great feedback regarding the hostel that you booked via Hostelworld.
Kind regards,
Doug
CS Team
Simple pour chercher une auberge de…
Simple pour chercher une auberge de jeunesse et réservation facile avec accès à toutes les infos
11 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Hostelworld
Hi Sinclair,
Merci pour vos excellents commentaires!
Salut,
Doug
CS Team
Très simple d’utilisation.
26 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Hostelworld
Bonjour CHRISTIAN,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis !
Meilleur,
Rui
Équipe CS
Très bon rapport qualité prix
Très bon rapport qualité prix
Personnes très sympas de bons conseils
17 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Hostelworld
Hi Didier,
Thanks for your review! We are so happy to hear you enjoyed your stay & hope you book with us again in the future!
All the best,
Carol
CS Team
Réponse de Hostelworld
Bonjour Imam,
Merci pour vos excellents commentaires!
Salut,
Doug
CS Team
Très bonne application pour les…
Très bonne application pour les auberges de jeunesse beaucoup de choix.
Petit bémol, il n'y a pas toujours la possibilité d'annuler gratuitement et d'autres sites propose parfois des petits déjeuner
6 février 2023
Avis spontané
Réponse de Hostelworld
Hi Chloe,
Thanks for your honest review. We appreciate your feedback and hope that you continue to use Hostelworld to book your traveling adventures!
All the best,
Carol
CS Team
Meilleur site d'hébergement pour voyages
Site agréable et intuitifs, de bon hôtels. Une expérience sociale qui à l'air agréable, des conseils et astuces pour les voyages qui sont les bienvenus.
26 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Hostelworld
Bonjour Corentin,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis !
Mieux,
Rui
Équipe CS
Perfecta!!!!!!!!
27 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Hostelworld
Hola Cristina,
¡Gracias por tomarse el tiempo para dejar una evaluación!
Mejor,
Rui
equipo de CS
Super hostel juste tous proche de la…
Super hostel juste tous proche de la gare, une super équipe a l’écoute (Sorën) je recommande cet endroit proche de toutes les commodités.
Merci à five éléments
16 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Hostelworld
Bonjour Nordine,
Merci pour vos excellents commentaires!
Salut,
Doug
CS Team
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