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Hôtel plein centre. Renseignements sur les restaurants des alentours. Matelas neuf, chambre confortable, petite salle de bains mais fonctionnelle pour une nuit.
petit souci dans la reservation ,il y avait un petit hic car ai été prevenue qu'il n'y avait pas de chambres à 2 lits dans celles demandées ,ai répondu à la question en disant que j'acceptais de prend... Voir plus
J'ai réservé par l'intermédiaire de hotel info, la réservation a été rapide et sans aucun problème.
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Écrit par l'entreprise
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Coordonnées de contact
Breslauer Platz 4, 50668, Cologne, Allemagne
- +49 221 2077 6033
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- www.hotel.info
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Très bel hôtel
Pas très loin du centre ville d'Amsterdam, cet hôtel est situé dans un cadre reposant. On peut voir les avions de notre fenêtre ! Le parking gratuit est une superbe nouvelle lorsque vous arrivez sur les lieux, les prix des chambres ne sont pas excessifs, l'accueil et le service en chambre est agréable. Mon seul regret est le fait que nous étions dans 2 lits simples au lieu d'avoir un lit double... Mis à part ça la douche à l'italienne est génial et je suis tombée amoureuse de cette ville !
conforme
conforme a ce qui est indique sur le site de l hotel literie correcte
chambre agreable vus sur place de la gare personnel sympatique
en resume tres agreable
manque de force de négociatons
Le logiciel de réservation peut faire des erreurs de prise en compte de dates : sur un créneau donné, la sélection de l'hôtel ne prends pas en compte la sélection de dates préalablement définies.
Ainsi la réservation devient non-modifiable et erronée.
HOTEL.INFO prévenu, n'a aucun poids face aux responsables d'hôtel pour corriger les choses à l'amiable : 90 euros perdus de mon coté.
j'ai payé plus cher que le prix ...
Je cherché a réserver simplement dans un hôtel de la chaine première classe au prix normal et pas 3e plus cher la nuit !!!!!
Mauvais
J'ai pas apprecie reserve sur ce site csr lorsque je suis arrivee on m'a demande de paye sachant que cela aurai du etre debitee sur ma carte. Il n'on rien recu de votre part
ARNAQUE ???
Le site est mal fait, il n'enregistre pas le bon nombre de personne ni de chambre et il faut revenir en arrière pour recommencer.Le pire c'est que le systeme change les dates tout seul, j'ai fait une reservation pour le -.2.17 et je me retrouve avec une confirmation pour le 19.2.17.Absolument impossible de joindre qui que ce soit sur ce site et l'hotel ne peut rien faire.
C'EST SCANDALEUX !
Evaluation de la réservation
Prix de la réservation très intéressant et qualité de l'hôtel irréprochable
Prix fantaisiste
Prix bas affiché comme étant une offre spéciale , puis mail de l'hôtel pour multiplier le prix par 6 en disant que l'erreur vient de hotel.info
L'hôtel n'a pas été informé !
Fort mécontent ! L'hôtel n'a simplement pas été informé de la réservation. Que dire de plus !
Rapide et efficace
La réservation s'est fait en quelques clics, toutes les informations étaient facilement accessibles, l'annulation est possible gratuitement jusqu'au jour prévu de l'arrivée.
Une expérience très satisfaisante!
Je recommencerai sans hésiter! Je recommande.
très mauvais
On n'a pas respecté notre réservation. Il n'y avait pas de chambre, on nous a envoyé vers une pension de famille moyenne ou on ne respectait pas le prix annoncé à l'hôtel. J'espère un dédommagement.
Renard MF.
manque de clarte
Site bien reservation facile puis confirmation peu explicite et mal présentée réactivité bonne aux mails
chambre non conforme avec la réservation
lors de la recherche j'ai lancé une recherche chambre 2 personnes 1 nuit, j'ai reçu quelques propositions j'ai choisi un hotel confirmation avec chambre simple une nuit nombre de personnes 2!!! donc pour nous chambre simple voulait dire pas de suite... on a réservé 7 chambres et 14 déjeuners!!! on a reçu 7 chambres d'une personne!! on nous a trouvé une solution dans un autre hotel pour loger les autres personnes avec biens sur +- 330€ a payer en plus,l'hotesse a vu qu'il y avait un probleme elle a trouvé une solution mais ensuite on attend un remboursement complet de ces 3 chambres vu l'erreur sur le site et la confirmation
Mon avis
Équipe à L écoute et serviable
Locaux petit surtout la sdb mais pour un week-end c'est parfait
information inadéquate entre réservation et realité
pour ce qui concerne l'hotel et bien en fait ce n'en est pas un, c'est en fait une résidence hotelière, qui ne fait pas de déjeuner comme indiqué sur le site de réservation. par contre , ce batiment est très beau , ancien palace, chambre refaite très zénitude, accueil très sympa, donc rien à redire sur cette résidence; LE PROBLEME C'EST LA CENTRELE DE RESERVATION QUI NE DONNE PAS DE BONNES INFO. HOTEL D (le patron de la résidence ne connaissait du reste pas)
Au top !! :-) :-)
Nous y sommes allés vend 11 Nov j'avais reservé pour une chambre double classic et en arrivant on nous fait la surprise en nous disant qu'ils nous ont réservé une suite pour le même prix avec une jolie vue ! Super bonne nouvelle ! La suite était magnifique ! L'hôtel est superbe et c'est propre !Un gros coup de cœur pour cet endroit qui est vraiment pas loin du centre ville Bref TOoooopissime !!
P. DE RESA.
suite à une erreur de saisie sur le site concernant ma date d'arrivée et malgré mon appel dans la minute qui a suivi l'erreur que j'arrivai le jour même et non pas le samedi suivant , la direction de l'hôtel a refusé d'annuler la deuxième date, je trouve dommage de passer une nuit et payer deux nuits en sachant qu'il y avait largement le temps d'annuler deuxième nuitée.
Dany.
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