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Hôtel plein centre. Renseignements sur les restaurants des alentours. Matelas neuf, chambre confortable, petite salle de bains mais fonctionnelle pour une nuit.
petit souci dans la reservation ,il y avait un petit hic car ai été prevenue qu'il n'y avait pas de chambres à 2 lits dans celles demandées ,ai répondu à la question en disant que j'acceptais de prend... Voir plus
J'ai réservé par l'intermédiaire de hotel info, la réservation a été rapide et sans aucun problème.
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Écrit par l'entreprise
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Coordonnées de contact
Breslauer Platz 4, 50668, Cologne, Allemagne
- +49 221 2077 6033
- info@hotel.info
- www.hotel.info
4,1
Bien
751 avis
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
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Vous annoncez "pas de frais cachés" mais vous montrez des frais dans le milli second avant de valider paiement
Vous annoncez sur le site qu'il n'y a pas de frais cachés.
Cependant vous faîtes tout pour cacher des coûts qui impactent le prix de la réservation (qui la rendent plus chère) : vous affichez pour la première fois, des taxes supplémentaires dans le prix juste au moment où on valide la réservation.
Il n'y a aucune raison de cacher ces taxes supplémentaires jusqu'au dernier écran. Elles peuvent être annoncées immédiatement avec tous les autres frais de chambre, de petit déjeuner, et de taxe de séjour. Mais si vous les affichez au début, comme vous devriez le faire, alors votre prix de réservation est aussi cher que celui d'autres hôtels ou d'autres sites.
Pour cette raison j'ai considéré l'annulation de ma réservation. Je l'ai gardé parce que l'hôtel est bien placé pour la visite que je dois faire. Mais je ne peux pas recommander votre site. Il est mensonger.
9 octobre 2016
Avis spontané
efficace
malgré le difficulté pour réserver à Téhéran, le seul site qui a été efficace
18 septembre 2016
Avis spontané
Passer commande ,
Pour ce qui est de passer commande pour ma réservation ,
j'ai trouvé ça relativement simple , d'autant plus qu'en informatique
je suis assez limité .
Merci
31 août 2016
Avis spontané
Très bien, très simple.
J'ai trouvé et reservé très facilement un hôtel pas cher pour la destination à l'étranger que je voulais, à la date que je voulais. Parfait!
21 août 2016
Avis spontané
pas de chambre réservée à notre arrivée
malgré votre confirmation par mail et SMS après 3 heures de route pas de chambre disponible. Excuses de problème de site de réservation !!! nous sommes envoyés à un hôtel à 22 kms plus loin sans rapport avec la réservation prévue et sans même nous proposer un verre à boire. Le plus urgent étant que l'on parte le plus vite possible. Pas de compensation proposée . Très mauvaise expérience
15 août 2016
Avis spontané
Très bon rapport qualité prix
Hotel info est un site sérieux qui propose des hôtels de très bonne qualité à des prix particulièrement compétitifs, surtout en Allemagne. Très bon suivi de la commande grâce à un sms précisant toutes les coordonnées de l'hôtel. Après votre séjour, vous recevrez un email avec une enquête de satisfaction ainsi qu'un coupon de 20€ à faire valoir sur votre prochaine réservation. J'apprécie beaucoup ce site !!!
11 juin 2016
Avis spontané
bon site de réservation
portail de réservation clair. des prix meilleurs que ceux de la grande concurrence. Facile d'utilisation. Efficace.
11 juin 2016
Avis spontané
Super séjour !
Nous avons trouvé le rapport qualité/prix excellent. Nous avons apprécié la luminosité de la chambre et de la salle de bain, tout est très bien agencé et propre.
Le personnel est très sympathique et avenant.
La cuisine est copieuse et de très bonne qualité pour un prix très convenable.
Nous y retournerons très volontiers lors de notre prochain séjours à Trèves.
11 juin 2016
Avis spontané
sejour en Allemagne
réservation réalisée en toute simplicité et efficacité.
Je recommande ce site qui propose ses services sans aucune complication et très clairement.
6 juin 2016
Avis spontané
Information manquante
Prix attractif mais récapitulatif de la réservation (Facturation) non précise (Pas de total en TTC).
30 mai 2016
Avis spontané
Lac Majeur
Aucun problème dans la réservation. Pour mon prochain séjour je réserverai certainement avec
19 mai 2016
Avis spontané
Tres vieux, lit inconfortable, déjeuner minable, service froid.
Comme décrit précédemment, les lits devraient etre renouvellés et le service plus souriant et avenant.
14 novembre 2014
Avis spontané
Avis clients très pratiques
Bonjours à tous,
Nous avons organisé un voyage en Italie cet été avec des amis et nous avons réservé tous nos hôtels sur ce site (que j'ai connu via un ami). Il est très pratique, la réservation se fait rapidement. Pas besoin de payer en ligne, ça se fait à l'hôtel. Et surtout tous les avis des clients précédents permettent de savoir quel hôtel convient le mieux à nos besoins (il y'a aussi des notations sur certains critères, ce qui est très utile)
31 juillet 2011
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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