Hotel Opus Horsens Avis 

Umådelig kedelig beliggenhed - fabriksatmosfære - pulverrøreæg - og et værelse ud mod foryeen hvor der var liv og glade dage og meget støj ind på værelset. Udsigt fra værelset til parkerede biler og trafikeret vej

Jeg var sidste weekend fra lør til søndag på ophold hos jer sammen med min kusine.
Det er første og sidste gang, jeg sætter mine ben hos Opus hotel.
Jeg vil på ingen måde anbefale dette hotel til andre!!!
En uprofessionel og flabet receptionist var vores første møde, da vi trådte ind på Opus Hotel. Hun havde endda den frækhed at lave øjne af os til en mandlig kollega, der også befandt sig i receptionen.
Maden i restauranten var ok, men tjeneren der skulle præsentere maden kunne ikke huske, hvad vi skulle have og gik i stå af flere omgange, efter vi var i gang med hovedretten, kom han og sagde uden for kontekst, at det var rosenkål vi skulle have. Tænker det ville være på sin plads, at tjenerne havde styr på de tre retter, som vi fik. Hørte også at han ikke kunne huske desserten ved et andet bord.
Efterfølgende ville vi gerne have en drink og fik at vide at der kun var vin bar i restauranten ig hvis vi ville have drinks skulle han altså hente det i den anden bar på 1 sal. Der var elevatorer så hvor svært kunne det lige være. Han var virkelig ikke serviceminded. Vi takkede nej til en drinks, og han svar var tak, så var jeg da fri for at skulle helt ned og hente dem ;-(
Igen sikke en uhøflig og unødvendig kommentar.
Wellness området levede overhovedet ikke op til vores forventning, damp badet samt fod badet virkede ikke. Det eneste positive i wellness området, var de to massage stole.
Vi havde glemt vores iPhone oplader og en meget dyr vin oplukker, men igen en meget ubehøvlet receptionist da jeg ringede og spurgte ind til vores glemte ting.
Sikke en utrolig dårlig oplevelse med Opus hotel i Horsens!

Det er første og sidste gang, vi overnatter på Opus! Først blev vi mødt af en meget lidt serviceminded -og utrolig flabet receptionist! Kan læse ud fra andre anmeldelser på trustpilot, at de også må være stødt på “hende” kan ikke forestille mig, at der arbejder flere af hendes slags på samme hotel.
Derudover glemte vi opladere og en dyr vinoplukker på værelset. Egentlig utroligt med den lange tid receptionisten brugte på at booke os ind i deres system (hvilket iøvrigt kunne have været gjort mere gelinde) at de så ikke sender en mail eller en opringning mht glemte sager, om de vil afhentes eller om de skal kasseres? Både dampbadet og fodbadene var i udu, og så meget var der jo heller ikke at vælge imellem. Kan læse, at det åbenbart er kutyme i deres wellness afd ud fra andre gæsters anmeldelser. Den sidste ting vi bed mærke i, var at da vi bad om en irish coffe til desserten, sagde tjeneren at han ikke ville hente den, fordi han skulle to etager under os. Hmmm er man ikke ansat som tjener for at yde en service for gæsterne. Der var elevator! Det er meget uprofessionelt at oplyse gæsterne om, hvor man skal hente irish coffeen, det er jo ikke vores skyld, at den skal hentes nedenunder. Har boet på billigere hoteller, hvor servicen var i top og hvor selv receptionisten var smilende og imødekommende.
Den får to stjerner for massagestolene som heldigvis virkede i wellness afd og værelserne var pæne og rene. Maden var også ok. Men personalets behandling af os trækker ned.

Endnu et dejlig ophold på Opus. Alt er perfekt værelserne restauranten lækker morgenmad og det bedste af det hele et helt hotel fuld af det skønneste mest servicemindet personale man kan ønske sig.

Rigtig fint hotel

pænt og rent, super god morgen mad og flinkt personale.

God atmosfære. Fin og central beliggenhed. Godt og rent værelse. Super lækker morgenmad.

Vi har været på weekendophold med mine forældre, bror og svigerinde... Turen gik til Hotel Opus i Horsens... ❤️
De får vores varmeste anbefaling.... For det første er opholdet billigt... 1695 kr for et dobl vær. Sengene var gode, værelserne hyggelige, og rene.. mega flot udsigt, mod fjorden.
- 3 retters menu lørdag aften og morgen buffet søndag...
Maden var for os anderledes fra andre weekendophold.. Det var nemlig nordisk koncept.. 🤤
Så vi fik en tuntatar til forret (som vi var en smule skeptisk overfor - men WOW - stor overraskelse.. Det var delikat og lækkert) - Hovedretten var en STOR skaftkotelet, små nye kartofler, brassieret sommerkål med svampe, og valnødder. Og desserten - så dansk som det kan være... Rødgrød med fløde...
Morgenbuffeten var total lækker, med ALT hvad man behøver, for at få et godt morgenmåltid....
Det var eddermame go mad.. Hele vejen igennem... 🤤🤤😋
Kæmpe anbefaling herfra... ❤️

Værelse ok. Veganer mad forudbestilt absolut dårligt. Forret med asparges spiseligt, hovedret smattede udefinerlige frikadeller med udkogte grøntsager, dessert uspiselig syrlig sorbet. Er normalt meget positivt menneske, men dårligste oplevelse nogensinde på hotel i DK. Om morgenen godt morgenbord med to friske unge og sur ældre til at servicere.

Da vi bookede værelset gave vi besked om laktose allergi og hørte om det var noget problem men vi fik beskeden om at det kunne de sagtens håndtere.
Da vi ankom til hotellet spurgte jeg om de vidste besked og fik at vide at det stod i vores reservation.
Men til morgenmad var der intet laktosefrit andet end havremælk. Personalet viste intet om hvad der var i de forskellige produkter og det endte med jeg spiste agurk, tomater og et blødkogt æg.
Da vi skulle tjekke ud blev der beklaget men det havde klædt hotellet men en kompensation nu jeg selv måtte stå for morgenmad.
De to stjerner er til manden der spillede på flygel om aftenen.

Havde igen efter flere besøg et 2 dages sommerophold på Opus som alt i alt var ok men man mangler lidt forkælelse.
Det udnyttes ikke at De har et fint hotel. Der burde ske lidt mere.
Det hele virker lidt anonymt.

Saunaen virker STADIG heller ikke.
Vi pointerer det hver gang og spør’ om det er lavet når vi booker og det skulle da gerne virke bliver der sagt, men ak nej.
Det varmer ikke op som det skal og specielt sauna og spa afd. er også grunden til vi booker.
Få nu fikset den afd. lidt op.
Det trænger virkelig.
Samtidig har hotellet et skønt ude område men det bliver ikke rigtig brugt. Der skulle være lidt liv her om sommeren med kongespil el. Lingende på græsset.
lidt levende servering om eftermiddagen ville være hyggeligt og samtidig ville det være skønt med middag udenfor på terrassen på meget varme dage som vi netop havde, da vi var der.
Vi har prøvet grill med salatbuffet før derude og det var skønt. Terrassen indbyder til den slags, men det virker en smule forladt, stille og kedeligt nu hvor der heller ikke er minigolf mere.
De 2 retters menuer der blev serveret begge dage var alt for små.
Man blev ganske enkelt ikke mæt.
Prøv med noget god buffet så der både er valgmuligheder og mere mad.
Vinmenuen var god.
Dejligt man selv kan vælge vine og prøve forskellige slags.
Fint med cykler så man får set steder man ikke ville opleve i bil eller gående.
Service i Receptionen fungerede rigtig fint.
Ved ikke om hotellet efterhånden mest lever af konferencer så man piller det personlige og nærværende ud af det. Det er synd.

Fint værelse, men ellers ikke det luksusophold, vi havde forventet. Kedelig og ordinær morgenmad uden frugter og grøntsager, uerfarne tjenere i reception og restaurant, sæbe og shampoo var umulig at få ud af flasken, og kun 2 ud af 6 ladestationer virkede.
En skuffelse !

Jamen de skal have 4 stjerner for et 4 stjernet hotel.
Sublim mad og drikke, flotte og rene værelser og ikke mindst kompetent personale.
Dog er det en latterlig wellness afdeling, fjern den, eller gør det ordentligt.
Tak for en fin oplevelse til en fin pris.

Værste hotel oplevelse i DK til dato!
Da vi ankommer ved check-in kl 14 får vi at vide at man først kan checke ind kl 15, selvom der i mine booking papirer står check-in mellem 14-18. Vi får at vide vi kan vente en time i lobbyen. Ingen undskyldning, beklagelse eller tilbud om vand eller drink.
Kl 15 ankommer vi igen og får vores værelse. Underlig ulækker lugt på værelset, der lå sorte hår i sengen, på gulvet i badeværelset og i håndvasken. Der var brune og sorte pletter på vores badehåndklæder samt huller. På vaskekludende lå der små sorte hår og man kunne se de havde været brugt og det lignede de havde fået lov at ligge, fra sidst der var gæster. Brune pletter på væggene i værelset, samt ødelagt lampeskærm. Slidte møbler og beskidt gulvtæppe i hele værelset der bestemt havde set bedre dage.
Vi henvender os i receptionen igen for at klage over dette, da jeg på INGEN måde mener at det lever op til Opus hjemmeside samt et 4-stjernet hotel.
Jeg forklarer den uimødekomne receptionist situationen og vi afventer svar fra hendes kollega. Da kollagen kommer, fortæller vores receptionist “de siger at deres værelse er beskidt” hvortil kollegaen svarer “nå da da” på en flabet måde helt uden at kigge os i øjnene.
Igen får vi på ingen måde nogen beklagelse, undskyldning eller kompensation. Vi får blot et nyt værelse, hvor realiteten og standarten af dette hotel kommer til syne. Vi går et nyt værelse imøde der er endnu værre end det første.
Jeg havde det dårligt med at skulle overnatte der og jeg skal på INGEN måde sætte mine fødder her igen.
Forfærdelig første dag på min ferie. Godt det KUN var en enkelt overnatning.
Jeg er SÅ SKUFFET!!!

Bestilte et juleophold, med fem retters julemenu.
Menuen blev skiftet, og var helt anderledes end bestilt.
Maden var hovedårsagen til at jeg valgte Opus.
Havde derudover bestilt sen udtjekning, da vi skulle have massage. Endte med at stå i badekåber foran et aflåst værelse, så en tur i receptionen i badekåber.
Værelserne og morgenmaden var fin.
Ved henvendelse, fik jeg at vide, at det var uheldigt, at jeg ikke var blevet informeret om menuen, samt en beklagelse - men ikke skyggen af en undskyldning eller kompensation

Jeg var til 90 års fødselsdag her under Coronatiden , hvor de ansatte skulle bære mundbind bl,a under servering.
En af de unge tjenere var udstyret med mundbind og briller og det resulterede i at mit jakkesæt måtte tage imod det meste af en skål sovs..
Tjeneren var forståeligt nok præget og ked af oplevelsen, ligeledes receptionisten som lovede en rens mv..
Det var desværre ikke muligt at fjerne fedtpletter helt så Søren Søltoft Holmboe skrev til mig at jeg bare måtte i byen og købe nyt og sende kvitt på indkøbte og pengene blev overført straks efter.
Det nye sæt er samme standard som det ødelagte helt uden spørgsmål til indkøbte..
Super service, tak Søren og iøvrigt tak for en madoplevelse i særklasse også til fødselsdagen ..
Mvh Ivan Pedersen /22407060

Har netop besøgt hotellet med en cykelgruppe d. 15-17. Okt. Vi havde et fantastisk ophold på et skønt hotel.
Der er flotte rammer, super dejlige værelser og maden var en 3 rettes menu som smagte fantastisk. Dejlig morgenbuffet med alt hvad man behøver.
Faciliteterne var virkelig gode, et skønt relaxområde med dampbad og sauna, og mulighed for massage, hvilket jeg benyttede mig af. Det skal dog bestilles. Der er en dejlig stor foyer med god mulighed for afslapning og en drink i baren.
Værelserne er super dejlige og lyse. Vi kan klart anbefale deres Juniorsuite med spa, vi har sjældent boet så dejligt i et værelse med så meget plads, elevationsseng og et kæmpe badeværelse. Absolut pengene værd at opgradere til.
Deres personale er meget imødekomne lige fra du stater din forespørgsel på booking til du forlader hotellet. Vi vil også fremhæve og takke Sanni i receptionen som gav en stjerne betjening under hele vores ophold, hun er sød, glad og meget smilende, og er klart medvirkende til vi kommer igen. Hun får også 5 stjerner.

Absolut intet at klage over.😉
Vi kommer meget gerne igen.🤩

Vi har atter boet på Ophus. Det var som altid super godt, rene værelser, og maden helt i top. Prisen er meget fornuftig. Vi kan kun anbefale hotellet. Skulle jeg finde noget at sætte en finger på, er det aktiv skulle betale for værelset ved ankomsten, til trods for, at vi har boet der flere gange.

Pænt, roligt, Meget rent. Og P kælder. Absolut at anbefale