Et helt særligt hotel med ansatte som har en eller anden form for handicap. Hotellet var rent, store værelser - med plads til kørestole overalt. Elevator og god plads mellem bordene i restauranten-... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Et helt særligt hotel med ansatte som har en eller anden form for handicap. Hotellet var rent, store værelser - med plads til kørestole overalt. Elevator og god plads mellem bordene i restauranten-... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg vil være helt ærlig: Da jeg fandt et hotel på HotelSpecials.dk til mere end 35% under prisen på Booking.com og andre kendte sider, tænkte jeg med det samme "det her er for godt til at være s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ankommer til Hotel Nordic i Flensborg, koder til indgang samt værelse nr er ikke sendt så ingen adgang til hotel, ingen kontakt til reception/telefon, så måtte køre hjem igen. ingen kompentation fra h... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi ledte efter et godt hotel i Blekinge-området i Sverige. Vi kunne begrænse søgningen til dette specifikke område i modsætning til andre booking-sider. Vi fandt et hotel, der passede os med hensyn ti... Voir plus
Écrit par l'entreprise
Oplev vores unikke specialtilbud
HotelSpecials har specialiseret sig i at tilbyde det perfekte hotelophold til enhver rejsegruppe, ethvert budget og enhver lejlighed. Vi tilbyder unikke specialtilbud, der passer perfekt til dine behov. Vores spatilbud omfatter adgang til spaen, og med Deluxe Spa-pakken kan du nyde både adgang til spaen og en lækker 3- eller 2-retters middag, som er inkluderet i prisen. Med vores 3 for 2 tilbud booker du 3 nætter, men betaler kun for 2, og med opgraderingstilbuddet får du en opgradering til prisen for et standardværelse.
Vi har åbent mandag-fredag kl. 09:00-17:00
Flaggan 195, 116 74, Stockholm, Suède
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 83 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg havde booket et ophold, men et par dage før får en af os af vide at vi har været sammen med en som er testet positiv for COVID 19 og man vælger derfor at annulere / ombooke sit ophold, for ikke at sprede smitten. Det svar man fik var, at de ikke havde bekræftet den før der var mindre end 48 timer tilbage, og derfor penge lige ud af vinduet.
Jeg synes det er utrolig ærgerligt, at man som virksomhed ikke har mere respekt for COVID-19, og man ikke vil bevare sine kunder.
Vi fik af vide da vi forklarede situationen, at der intet var at gøre. Vi kunne give opholdet til nogle andre (den besked kom samme dag som selve opholdet, så det er svært med få timers varsel at kunne finde andre), eller også var det penge ud af vinduet. Den situation vil gøre at nogle ville tage afsted for ikke at miste pengene og så muligvis smitte andre. Det håber jeg at i som virksomhed er klar til at tage ansvar for.
En MEGET utilfreds kunde, som aldrig køber noget hos jer igen, uanset hvor godt et ophold.
Det er så usselt, at man som virksomhed skal have bekræftet annulleringen (der gik over 1 døgn før de svarede os) og det ikke er nok at kunden skal annullere, og i så fald ikke gør mere opmærksom på det, for så skal man jo medregne et par dages svartid, og dermed er det IKKE 48 timer før.

Réponse de HotelSpecials.dk
Jeg må desværre tilslutte mig de mange skuffede kunder.
Jeg havde booket på Ystad Saltsjöbad gennem HotelsSpecial, og grundet Covid-19 anmodede jeg om at flytte min reservation(istedet for at annullerer), hvilket de godtog, jeg skulle vende tilbage, ang. ny dato, senest 48 timer inden check in på den oprindelige reservation.
Hvilket jeg så gjorde, og var glad for at de kunne hjælpe!
Efter et par dage får en mail fra HotelsSpecial, at de desværre ikke havde noget at få ændret min reservation. De opfordrede mig til at tage afsted alligevel eller give det opholdet nogle andre!!!
Deres begrundelse var travlhed og de havde det hårdt i disse tider. Jeg er helt med på de har det hårdt, det er vi mange der har.

Réponse de HotelSpecials.dk
Jeg er faktisk ked af og må give denne kedelige stjerne. Vi bestilte et ophold i det svenske hvor planen var vi skulle slappe max af inden vi skulle være forældre. Så kom desværre covid og vi måtte afbestille vores tur da vores læge ringede og meldte at vi ikke måtte tag nogen steder.(mest pga min højgravide kæreste var mest udsat.) Vi afbestilte og fik mail om vi ikke ville kunne få en ny dato, eller penge retur da vi havde bestilt på et tilbud. Jeg gav det nogle dage/uger hvor jeg lidt gik og ventede på penge kom retur, men intet skete. Jeg havde bestilt en afbudsforsikring i tilfælde at der skulle ske et eller andet med fruen. Jeg har taget kontakt pr mail til HotelSpecials.dk som så er HotelSpecials."SE" Vi har mailet lidt frem og tilbage på dansk og svensk hvilket er ok, men de gjorde mig opmærksom på hvad den afbudsforsikring faktisk var. Og der var vi rigtig dårligt stillet. Det havde jeg ikke tænkt på at læse da jeg bestilte, jeg tænkte det var smart og glædet vi os til opholdet.
Så det var spildt penge med mindre man havde en lægeerklæring, og det havde vi ikke da det var et telefon opkald fra lægen. Det er selvfølglig rigtig surt, og gør bestem vi ikke vil anbefale dette til andre. øv..

Réponse de HotelSpecials.dk
Helt utrolig dårlig service
Helt utrolig dårlig service - den værste nogensinde!!!!! Har gennemlængere tid forsøgt ombooke 4 x3 overnatning på Ystad saltsjöbad, men Hotelspecials vendte aldrig tilbage på hverken telefon eller mail, først da det var forsent - på trods af de havde rig mulighed for dette. Det betyder at opholdet bare er ubrugeligt. Helt igennem tarvelig service

Réponse de HotelSpecials.dk
Elendig kundeservice . Havde booket et ophold . Skrevet flere mails både til hotellet og hotelspecials uden at de har svaret tilbage nogen af dem . Og det er flere mdr siden jeg har skrevet . Har nu annulleret min bookning , jeg skal ikke stå i et andet land og ikke kan komme i kontakt med firmaet . der røg den romantiske surprice weekend og penge .
Hold jer væk fra dem.

Réponse de HotelSpecials.dk
var på weekend ophold i vejle og tænkte et hotel igennem HotelSpecials.dk var en god ide. de forslog et 4 stjernet hotel i midten af vejle og det kunne vel ikke være så slemt, Men ankom til hotellet som skulle efter deres anvisning være et moderen hotel levede slet ikke op til de forventninger. det var nok nærmer 2 stjerner

Réponse de HotelSpecials.dk
Jeg havde booket en overnatning på Strandhotel, MED afbestillingsforsikring. Desværre kunne vi ikke komme afsted, så vi måtte aflyse. Da der efter 14 dage ikke var kommet penge retur, skrev jeg for at høre hvornår dette kunne lade sig gøre. Svaret var at der ikke blev givet penge tilbage, og afbestillingsforsikringen var kun så man kun kunne få penge tilbage med en lægeerklæring..

Réponse de HotelSpecials.dk
Helt klar vil jeg anbefale hotelspecials.dk. Alt var i den fineste orden.

Réponse de HotelSpecials.dk
Har benyttet mig at HotelSpecials1 gang, og det var en supergod oplevelse. Helt igennem god pris. Havde booket dobbeltværelse med morgenmad på wellness/slotshotel i Ballenstedt. Prisen var knap 1100 kr. for 3 overnatninger for 2 personer. Det var luksus var start til slut.

Réponse de HotelSpecials.dk
Vi bookede et dealtilbud på Hotel Tiergarten i Berlin. God pris, dejligt hotel, ingen problemer. Og hurtigt svar fra HotelSpecials.dk, da vi havde et spørgsmål ang. parkering.

Réponse de HotelSpecials.dk
Om jeg skal give 2 eller 3 stjerner er jeg i tvivl om - det ender dog på 3, fordi prisen trods alt ikke var ret høj - men alligevel... der er grænser for hvor nusset et hotelværelse må være i kanterne :(
Under hylderne ved sengebordene hænger gammelt tyggegummi, på værelserne står 2 kurvestole, som imellem “flettet” er helt blå af årelangt gammelt mug og støv.
Det gav ikke just lyst til at bolte sig i sengen - for hvordan så den så ikke ud under overfladen :(
Vinduerne var ved at falde ud da vi åbnede dem i forsøg på at få lidt frisk luft ind.
Konstant kunne man høre folk trampe op og ned af gangene.
De
Fælles toiletter og bad på gangen, var ligeledes meget slidte, ej heller synderligt rene - bruseren virkede ikke og ophænget var knækket/fjernet.
Der var slitage, mærker, afskallet og falmet maling overalt.
Ydermere var der kun svenske kanaler på værelset, trods der stod at der var mange kanaler.
I bund og grund mindede hotellet mest af alt om noget der blev lejet ud på timebasis i forbindelse med lyssky erhverv, men så skulle de holde sig til det, for det er ikke tilfredsstillende at opholde sig sådan et snusket sted som almindelig turist - øv!
Billederne på hotellets hjemmeside stemte slet ikke overens med det der mødte os på værelset!
Jeg havde købt en "secret deal" hos dette firma til en overnatning på et ukendt hotel i Malmø til cirka 600 kroner (det ville man få at vide 2 dage før afrejse).
Grunden til jeg valgte den løsning var, at jeg tænkte at det ville give mig et bedre (dyrere) hotel, end hvis jeg valgte at booke et billigere eller tilsvarende hotel direkte, hvor jeg kendte hotellet med det samme, og ikke først 2 dage før mit ophold. Det var i hvert fald min antagelse.
Jeg fik tildelt Hotel Garden, som jeg kunne have købt for 406 kr, hvis jeg blot havde booket det direkte på deres hjemmeside uden at købe det som en "secret deal". Det var det billigst mulige hotel blandt de mulige hoteller, og det synes jeg egentlig ikke er ok. De havde ikke lovet mig at hotellet skulle være mere værd end de 600 kr, men det forventer jeg nærmest, når det er en sådan pakke man køber.
Så derfor vælger jeg at skrive denne anmeldelse, i håb om at folk ikke vil vælge at købe deres "secret deals", da det på ingen måder giver mening.
hotelsspecials.dk svar på min henvendelse var efterfølgende, at hotelværelsets ordinære pris var 698 kr, men der er jeg ikke helt enig, når de selv sælger deals på overnatninger til 406 kr..
Ud over ovenstående har jeg ikke noget at sætte en finger på Hotellet, som var ganske udmærket, det var blot selve "secret deal"-løsningen, som var helt hen i vejret..

Réponse de HotelSpecials.dk
Vi er lige kommet hjem fra en uges ferie på Rhodos og boede på et lille familiehotel ved navn Villas Ruc.
Det var så hyggeligt et hotel, alle var imødekommende og utrolig søde.
Vi havde ½ pension og fik hver dag morgenbuffet og 4 retters aftensmad.
Morgenbuffeten var så pænt anrettet og velsmagende, der var det der bør være.
Aftensmaden var spændende hver aften og vi fik ikke det samme en eneste dag.
Det var pyntet som om der var fest og har kun rosende ord til den unge kok.
Så dette hotel kan vi varmt anbefale.
Hilsen Lis Prægel
Positiv oplevelse med en hurtig og effektiv bekræftelse!
Kan anbefales.
Dejlige pæne, rene og rummelige værelser. Venligt personale, god service, rengøring hver dag og dejlig stor morgenbuffet. Hotellet kan klart anbefales.
Bestilling og information er helt efter bogen, men vi har jo ikke set resultatet af bookingen endnu.
Reserving hotel in Holland was just a few clicks, good overview and good prices.
En tur til Malmø på Grand Hotel Garden var en sørgelig oplevelse. Hotellet blev booket gennem HotelSpecials, men levede slet ikke op til forventningerne.
HotelSpecials hjemmeside gav et helt forkert indtryk af hotellets standard, ligesom det ikke tydeligt fremgik, hotellets faciliteter.
Hotelværelset var meget lille, ingen minibar, ingen toiletartikler bortset fra en kedelig standardshampoo. Langsom og ligegyldig betjening fra staff. Kun morgenmadsbuffeen og beliggenheden midt i det gamle Malmø var Ok.. Alt i alt skuffende. Familie med teenagedatter.

Réponse de HotelSpecials.dk
Rent pænt og venligt personale, meget lækker morgenmad.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.