Mon téléphone doit faire parti des exceptions car le logiciel Hisuite qui permet de récupérer les données sur PC n'a jamais reconnu mon téléphone et ce depuis 14 ans. J'ai contacté ces jours-ci... Voir plus
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J'ai acheté une montre GT 3 en décembre 2022, l'écran s'est fendu sans que je m'en aperçoive, je le renvoie en SAV, le devis de réparation annoncé est de 185€, soit 100€ de moins que le prix de la mon... Voir plus
Impeccable après plusieurs commandes. Mon Huawei P20 de 2018 fonctionne encore comme au premier jour! J'ai fait l'acquisition d'un MateBook D16 en 2021 qui est top pour l'utilisation que j'en fais (re... Voir plus
Routeur 4 G acheté en avril 23. A fonctionné 1 mois puis par intermittence puis plus rien. Sous garantie, impossible d’accéder au service après vente sur le site, totale arnaque à plus de 100 euros, l... Voir plus
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Diminution de la mémoire RAM.
Pourquoi depuis le confinement j'ai eu 5 mise à jour et depuis ma mémoire RAM a baissé et pour les téléchargements ou alors j'appelle une page c'est beaucoup plus long. Est-ce que c'est une manœuvre marketing pour que j'achète un autre appareil ?? Jusqu'alors j'étais satisfait c'est pour cette raison j'ai mis qu'une seule étoile
Catastrophique
Aucune réponse malgré des relances depuis plus d'un mois. Mensonges et déclarations contraires en fonction des personnes contactées... C'est vraiment une catastrophe j'ai jamais vu ça...
Voilà jai acheté un téléphone huawei…
Voilà jai acheté un téléphone huawei chez electro dépôt et en quelque jours une grosse tâche apparaître sur l'écran et je retourne voir le servise apres vente d electro depot ils me disent que huawei refuse toute intervention des vendeurs donc c huawei qui s'en occupe jai contacté le service après vente huawei tout un film a réalisé pour envoyé mon téléphone en réparation il faut que je me s'absente une journée de travail pour sa jai réclamé un téléphone pour me dépanner mais pas moyen ils m'ont pris 45 jours sans téléphone pour me dire que votre téléphone a pris un choc et que c faut
En résumé je déconseille huawei c dz l'arnaque
Bonjour
Bonjour
J'ai commandé une montre Huawei watch latona 46 mm sport en novembre 2019 dont les caractéristiques correspondaient à l'offre de 50 €.
ARNAQUE : je n'ai jamais eu ce kdo de 50 € alors que mon dossier a été réceptionné complet le 29 novembre. Malgré mes reclamations, il m'est repondu que le virement a été fait, après avoir contacté ma banque, je demande de fournir justificatif de l'ordre de virement, bien sûr, il ne peut que s'opposer de fournir tout jurstificatif.....
Publicité mensongère.....
Bonjour,
Bonjour,
Panne avec mon p20 huawei. Plus de son sur mes videos. Plus de son sur watsapp.
J'ai appelé le SAV. 1h30 prècises téléphone en mains pour faire quelques essais dans les paramètres. Une personne complètement incompétente qui devait lire juste avant les directives à faire. Communication très mauvaise, saccadée...Un ras le bol..Pour me dire à la fin que je devais envoyer mon tél au SAV. Et surement rester très longtemps sans. Au prix de mon téléphone (1000 euros) et après seulement 18 mois je ne recommande pas du tout huawei..C'est une arnaque...
Smartphone P20
Smartphone P20 -
Depuis la mise à jour et l'appli Hisuite que des difficultés. Aucun moyen de connecter le smatphone à un PC - Je rappel à Huawei qu'on ne peut pas installer Hisuite à chaque fois qu'on a besoin d'établir une connexion avec un PC.
Vraiment je regrette d'avoir acheter cette marque.
N'achetez jamais cette marque C est un…
N'achetez jamais cette marque C est un conseil.
Tablette comme smartphone ils se foutent vraiment de leurs clients.
Ils vendent et ensuite merci au revoir.
Des escrocs.
On ne peut pas mettre 0 étoiles C est bien dommage.
SAV Huawei réactif et efficace. HONTE à Sosh pour ses mensonges
je reviens sur mon avis négatif. Mon P20 est parti en SAV car une partie des photos sont floues. Il est revenu sans être réparé avec le motif que la carte mère était cassée. Plus que bizarre vu qu'il fonctionnait parfaitement à part la photo et n'avait subi aucun dommage. Très remonté j'ai contacté le SAV de Huawei qui m'a appris que c'est le SAV de SOSH qui avait prit en charge l'appareil et donc n'avait rien fait. Ils m'ont fait envoyé le téléphone à leur SAV à leur frais, il m'est revenu juste une semaine plus tard avec le module photo qui avait été changé et même le connecteur usb c qui avait semble t'il un problème avec un détail de l'intervention.
Donc merci à Huawei et honte à SOSH pour avoir menti pour éviter de réparer mon téléphone.
Je suis allé hier au magasin de la rue…
Je suis allé hier au magasin de la rue sainte Catherine avec pour but l'achat d'un smartphone ( haut de gamme ). , je demande pour transférer les coordonnées de mon smartphone actuel et à mon grand étonnement on me répond : pas possible de transférer car votre smartphone chinois la marque n'est pas vendue en Belgique sachant que actuellement j'ai un Xiaomi !!! Un vrai scandale ... Bonne pub pour Huawei !!!
Achat p30 pro avec en cadeau montre…
Achat p30 pro avec en cadeau montre connectee recu avis reception demande en juin ..... à ce jour rien ... des promesses ..... je ne racheterai plus jamais du materiel huawai sav bidon
SAV satisfaisant. Téléphone également
Je met mon avis ici alors que j’ai acheté un téléphone honor, mais ça reviens à la même chose.
Pour le coup, je suis plutot satisfait de Huawei. J’ai eu recourt au SAV pour une réparation majeure ( prise jack, prise usb et carte mère à changer, rien que ça).
J’ai juste passé 30 minutes avec Honor au téléphone pour ouvrir ma demande de garantie. J’ai reçu quelques heures après le récapitulatif et le bon d’envoi par mail pour CEAT.
J’ai été assez refroidi en regardant les avis de CEAT, mais tout s’est bien passé. Un temps d’attente de 2 semaines environ pour faire tout réparer avec les délais de livraisons inclus.
Le seul point négatif, c’est le fait que Honor n’ai pas d’informations pendant la réparation.
Bref, Honor avait intérêt si c’était vraiment leur fonctionnement derrière tout à faire comme ci mon téléphone était dégradé à cause d’une utilisation intensive ( ce qui reviens à une exclusion de garantie) vu les réparations qu’il y avait à faire, mais non.
Je recommande Honor et donc Huawei.
HUAWEI LA MEILLEUR MARQUE !
Franchement je ne comprends les marques connu et bien comme Huawei on des superbes mauvaises notes ! Alors que mon p20 Lite fonctionne super qualité photo correcte et c'est le téléphone est super rapide pour 200 euros je ne trouve pas mieux !
J ai fait une mauvaise manipulation…
J ai fait une mauvaise manipulation avec mon téléphone p30, leur service client a été très rapide et ne m a rien facturé alors que vu ma maladresse ça ne devait pas être garanti, merci beaucoup
Bonne qualité photo
Très content de mon P30 pro. Bonne qualité de photos, ce que je recherchai
Les téléphones de Huawei sont mal faits
Les téléphones de Huawei sont mal faits et difficiles à utiliser.
Dommage
Mon p30 pro a des bugs pourtant il a l'air bien, dommage !! à peine acheter je vais le revendre merci Huawei.
De bons produits
De bons produits , mais la batterie d'un P20 pro par exemple pas folle , au bout de 6 mois elle se vide facilement même avec une utilisation modérée
Huawei à éviter
Bonjour, je reviens du SAV de Bruxelles rue Sainte Catherine, j'ai amené mon Huawei P8 Lite 2017 car il ne fonctionnait plus, il reste bloqué sur EMUI. Téléphone acheté le 19/09/2017, j'avais déjà téléphoné et toutes les indications données ne fonctionnaient pas. Lors de ma visite, on m'a expliqué que j'aurais du remplir un formulaire qui me donnait trois ans de garantie lors de mon achat. Cela ne valait pas la peine de le réparer car c'était la carte mère. En bref c'est de votre faute quand vous ne souscrivez pas la garantie de trois ans et que le téléphone tombe en panne après deux ans et quelques jours. Aucune solution ni geste commercial, personnel très peu aimable qui ne reconnait pas que cette panne semble assez courante sur ce modèle voir internet...
Quand j'expose ce fait la conseillère me dit que l'on ment beaucoup sur internet. Voir recherche google Huawei p8 lite bloqué sur emui. Conclusion, si vous avez un problème avec votre appareil, rien ne sera fait pour vous aider surtout au SAV de Bruxelles. Marque de téléphone à éviter, aucun SAV crédible.
Qualité du sav Huawei
Huawei p20 acheté il y a 6 mois, tache blanche est apparu sur l'écran, donc direction sav, un peu à contre coeur au vu des avis (CEAT Électronique), et malgré que Huawei soit rassurant quant à la qualité de réparation. 2 semaines plus tard, retour de mon appareil avec la vitre arrière partiellement décollée... Contact avec Huawei qui me propose "un envoi gratuit en sav", réponse légère pour un téléphone d'une valeur de 549 euros. Décu de Huawei. Seul point positif, beaucoup de concurrence dans le marché de la téléphonie !!!
SAV lamentable, pas de service commercial
Téléphone acheté avec une panne : impossible d'appeler au micro, casque ou écouteurs. Problème avec logiciel, obligé d’avoir un ordinateur et de le monopoliser pendant des heures et des heures plusieurs fois par mois pour qu'io fonctionne. Pas de SAV, pas de service commercial. Sous garantie et pourtant impossible de faire valoir ses droits. Le SAV est lamentable, à fuir. Résultat des courses, obligé de renvoyer le téléphone et de perdre mes accessoires, pas de geste commercial, aucune aide. Il faut être ingénieur et avoir du matériel pour pallier à leur incompétence. Zéro !
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