Huawei Technologies Avis 2 166

Gros problèmes de batterie sur mon HUAWEI P10 PRO.
Après seulement 6 mois, l'autonomie en veille est tombée a 3 heures.

Moi j'ai le p20 depuis 2 ans, la première année la batterie super, et la je suis obligé de le charger 2 fois, en plus des burgs, donc, je vais laisser et me rabattre sur Samsung.

J'ai acheté un p30 lite sur le site rue du commerce il a fonctionné bizarrement 20 jours c'était au niveau de Google photos et la galerie photo j'appelle le sav on me faire des manipulations remise à niveau du logiciel, au bout de 48h tjrs le même problème, je rappelle et j'insiste pour leur renvoyé, je reçois tous les documents pour et au bout de 10 jours je le reçois par colissimo le sav a fait la même manipulation que moi et a ce jour j'ai tjrs le même problème éviter le huwai p30 et surtout cette marque se n'est que des voleurs et des incapables

Bonjour,
Je vous déconseille vivement d'acheter cette marque (surtout en ligne avec paiement en plusieurs fois avec cofidis).
P30 New Edition acheté en ligne le 30/05/20 (offre avec montre et coque gratuite), reçu le 9/06/20 par DHL Express, appelle le service client le même jour pour retour colis car changé d'avis, bon de retour reçu par mail le 10/06/20, retrait colis chez moi via DHL le 11/06/20, colis reçu par huawei à leur entrepôt d'OUDE MEER (AMSTERDAM) le 12/06/20 signé par un certain MARKS.
Depuis j'attends le remboursement, ça fait 25 j aujourd'hui au lieu des 14j annoncé dans leur CGV !
Enfin remboursement à Cofidis du moins puisque c'est cofidis qui a avancé l'intégralité à huawei (que je rembourse à cofidis en 4 mensualités).
Déjà 2 mensualités de prélevé par cofidis sans scrupule sur mon compte (ils s'en foute vu le discours des conseillers très désagréables).
Temps que huawei ne les rembourse pas ils prélèveront.
Si rien n'est fait encore dans 2 mois, j'aurai payé un smartphone que je n'ai pas !
Montant 730€ !
huawei/cofidis couple partenaires voleurs...
Servie client huawei qui me balade depuis bientôt 1 mois en s'excusant et en me demandant de patienter car demande en cours et remboursement se fera dans de plus brefs délai (ils ont une drôle de notion de brefs délais !).
N'achetez pas huawei.

Bonjour surtout ne pas acheter huawei c'est des voleurs et menteurs que du blabla pour la politesse c est des champions pour le reste nul ils vendent du bon matériel sauf que leur service après vente est lamentable

Arnaque huawei

J ai acheté en mars un P40 Pro avec l offre d une montre gt2 offerte. Après 10 envoies de mon dossier 10 refus me trouvant toujours une erreur différente. Très déçu. ARNAQUE honteuse. Je quitte Huawei pour iphone

Sa fait 1ans et demi que j'ai un Huawei p 20 lite, au final il est tombé en panne juste avant le confinement et bien-sûr le sav m'a dit que dans 3semaines je pourrai le recupérer et au final je l'ai récupérer a la fin du confinement mais bref… et là il retombe en panne juste avant les vacances d'été, c'est génial de partir en vacances sans téléphone... ( ironie ) le téléphone a bien marché pendant 8 mois, pour 250 euros je trouve sa honteux…

Offre alléchante mais arnaque pure et dure.. Meme quand toutes les conditions sont remplis ils nous annulent l'offre. Bien-sûr comme il fait envoyer les originaux plus de preuve possible.. A éviter

Suite au confinement ma garantie a été prolongé d'1 mois et demie et Ouf, car cela m'a permis de faire réparer mon tél qui n'était sous garantie que jusqu'au 30 avril! Accueil téléphonique très bon rapide... une semaine entre l'envoi et le retour de mon smartphone comme neuf! Alors oui je peux dire que je suis très satisfait du sav Huawei !!!

Surtout ne pas acheter
j ai acheté 2 fois des téléphones chez Huawei pour vraiment tester et les 2 fois le téléphone est tombé en panne au bout de 6 mois
leS téléphones étaient bien sur sous garantie
la première fois on m a renvoyé un téléphone reconditionné qui n a jamais vraiment fonctionne mais dont je me suis contentée par manque de temps
la 2 ° fois on me dit que la réparation est hors garantie Evidemment! en osant me proposer une réparation plus chère que le téléphone
orange + Huawei A FUIR

Achat groupé montre et balance, reçus le 09/04. Là balance ne fonctionne pas envoie au SAV le 22/04, depuis aucune prise en charge, les conseillers nous mènent en bateau, même discours depuis plus d'un mois, pas encore reçu au centre de réparation alors que le COLLISSIMO à été livré le 4/05
Le retour au SAV même pas enregistré dans les services.
Huawei se moque de ses clients

service apres vente pourris huawei une marque de voleur qui fait des fausses offres de vente on vous balade en vous disant qu il manque tjr un papier pour beneficier de l offre auquel vous avez droit plus jamais de ma vie cette marque!marque a ne surtout pas acheter!

Je suis vraiment déçue du SAV de Huawei. Ça fait plus d’un mois que mes téléphones doivent m’être retournés après réparation mais à ce jour toujours rien. Après maints contacts, on me dit »votre dossier est remonté,il est en traitement »toujours le même blabla. Ils sont pressés de recevoir le paiement lors de l’achat mais sont incapables de réparer et renvoyer le colis. Ils vous renvoient le colis sans même vous aviser de cet envoi et après on vous accuse. On vous fait poiroter trois quart-d’heure au téléphone pour qu’au final on revient au point de départ. NUL COMME SERVICE. Je ne conseille à personne Huawei.

Assistance téléphonique avec peu de personnes compétentes au bout du fil!! Une catastrophe incapable de dépanner mon Bluetooth malgré 1h30 au téléphone Ah on devait ma rappeler à la fin du confinement!! Sourires j'ai même eu un responsable???

Rien à dire, tout est parfait !
Livraison ultra-rapide en commandant sur le site de la marque, et la qualité est au rendez-vous

Bonjour,
Je possède un portable Huawei ainsi qu'une tablette. Je suis très satisfaite des deux appareils dont je me sers beaucoup.
A la moindre difficulté, je n'hésite pas à appeler Huawei. D'abord, l'attente est quasi inexistante. L'accueil du conseiller vous met à l'aise tout de suite et il est vraiment à votre écoute. En général, le problème est résolu même si quelquefois , vous mettez du temps à accomplir les gestes qu'on vous demande. Dans le cas contraire, un technicien vous rappelle rapidement loorsqu'il a trouvé la solution. Une efficacité et une convivialité sans borne. BRAVO, HUAWEI.

J'aime beaucoup cette marque et j'espère qu'elle puisse prospérer d'avantage à l'avenir. Cependant j'ai récemment trouver un projet non abouti:
Projet:
Rendre les casque de réalité virtuel, souvent utilisés pour les jeux dans l'éducation à bas prix. (le prix est à discuter)
Des mini carte de stockages comme (SD card et leur dérivés...) stockerons les données du casque et de l'ordinateur ou autres appareilles pour les transférer dans le casque de réalité virtuel. Des adaptateurs multifonctions permettront de sauvegarder les programmes et les données dans son Pc, tablettes ou autres appareilles...
Ceci est une caméra de surveillance, mais au lieu de prendre sa fonction, elle servira de scanner des lieu et de la personne de la tête aux pied pour la remettre en réalité augmente par le biais d'une application.
Le casque aura plusieurs endroits pour mettre les mini cartes, un chargeur et 2 câbles pour se connecter aux gants, pour s'alimenter et pour se connecter. Chaque trou aura 2 fonctions, situé en dessus de chaque coté du casque.
Les lieux serons scannés et mises en lignes pour constitue une classe virtuelle en ligne par un scanner 3D de la forme d'une mini caméra de surveillance de forme ronde comme celle des magasins récents.
Comme il ne s'agit que d'un cours pas besoin de grande protection le tapis s'actionnera tout seul lorsque vous bougez.

Vous aurez également des gants pour pratiquer du sport à distance, l'essentiel c'est de courir, du tennis etc...mais pas d'escalade...

Bluetooth
Le casque, les gants, la connections à internet via une application fonctionneront également au bluetooth, connectable via un câble et disponiblesur toutes plateformes.

Le budget:
Ces équipements ne devraient pas faire plus d'une vingtaine d'euros.
Bon cours à tous, ceci n'est qu'une idée développée la si vous souhaitez. Cela permettra à plus de monde à accéder aux cours et pour ceux dont les moyens pour a l'école son minimes, il faudra créer un enseignement spéciale à distance. J'ajouterais des instruments comme pouvoir d'écrire sans un cahier virtuel et de le sauvegarder, prendre la parole avec main levée de couleur de votre choix, le professeur pourra le voir sur son écran. Cela sera affiché sur le tableau de classe, seul lui pourra le voir et la personne qui l'a faite. Les cours serons afficher au tableau vous pourrez l'agrandir sur votre écran. Ce tableau est un autre logiciel intégrer au logiciel d'origine pour pouvoir et écrire ou soumettre ces cours préparé sous toutes formes. Les vêtement serons visible tel qu'ils ont été scanné. Les personnes de la classe vous verrons comme en temps normale, il y aura notamment des retouches sur votre apparence core les boutons etc mais pas la rondeur... Ce projet aura besoin de beaucoup d'améliorations d'outils différents. Ex: pour le sport on peut utiliser les même technique que les jeux mais en ligne.
Bonne journée, merci
Yuky Kiotyoshi (se projet n'est qu'une idée, il y a donc possibilité de reprise total)

SAV catastrophique !! mon telephone n'a pas marché dès le 1er jour.. un mois d'attente pour la 1ere réparation et quand il est revenu.. toujours la même panne... je le renvoie à nouveau... EVITEZ CETTE MARQUE !!

Achat sur le site de Huawei d'un PC portable dont le wifi ne fonctionne pas. Un service client incompétent et qui se renvoie la balle sans rien proposer. Après de longues minutes d'échange avec un opérateur et plusieurs corrections de ma part, l'opérateur croit toujours que le PC portable est un téléphone portable. Une promesse d'être rappelé par un "expert" non tenue.

C'était ma première expérience chez Huawei, je ne recommencerai pas.

Ajout du 03/06/2020 : Un fiasco également pour le retour du produit. Le bon de retour automatique ne s'est pas édité, la coordination avec le transporteur a été mauvaise, et toujours pas de remboursement dans le délai prévu dans leur politique de retour. J'ajoute aussi que le service client se moque ouvertement de ses clients...

Un peu déçu du service client. Je souhaitais m'acheter ordi + téléphone et on m'a confirmé que je pouvais avoir une remise (il n'avait plus l'ordinateur en question en stock, alors que la remise était toujours d'actualité) mais lorsque le stock a été réapprovisionné, ils n'ont pas respecté ce qu'ils m'avaient proposé. Je me pose la question si je dois continuer à me réapprovisionner en Huawei ou non...